ホテルサンルートソプラ神戸のクチコミ(全12件)

残念な感じでした。禁煙の部屋でしたが、タバコの匂いがしてました。タオルは、よれて若干湿ったバスタオルが１枚だけでした。フェイスタオルはありませんでした。寝るだけならいいかもしれませんが、私はもう宿泊しないと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点
• 食事3点

思い出の神戸を久しぶりに訪ねて楽しい時を過ごす事ができました。日程・ホテル・新幹線 予算通りで満足でした 。ホテルブッフェ朝食のスムージー（２種類）は他では見なかったので 目新しく美味しかったです。(^^)

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3点

受付からチェックアウトまで、スタッフのかたは皆さん丁寧で感じがよく、とても心地よいホテルでした。
リニューアルしたばかりなのか、館内はどこもピカピカで清潔でした。
隅々まで清掃されている感じでしたし、エアコンもききがよくて何も問題もなく、室内でとても心地よく過ごせました。
ビジネスシーンのホテルではアメニティはいつも期待しないのですが、家で使っているようなシャンプーやコンディショナーが置いてあったので、それも有り難かったです。
チェックアウト後に荷物を預かってもらえたのも助かりました。
またタクシーを呼んで頂いたのですが、これもまるで大切なお客様のように丁寧に扱って下さり、ネット予約の一見さんでしたのに、恐縮するほどでした。
このお値段では御の字でした。
またぜひ泊まりたいと子供も言っています。お世話になり、ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

家族4人で利用しました。格安のプランであったため部屋は狭かったですが満足できました。このホテルを利用する決定打は「駅に近い」「コンビニが近い」「駐車場が近い」の3点で決めましたが、「駐車場が近い」に関しては、当日歩いて４～５分のところに行かされました。まぁ、ついた時刻が夕方であったため、さほど暑さは厳しくなかったです。金額および立地条件などGoodであったため、またの機会に利用しようと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

以前にも、利用させていただきました。
駐車場のスタッフの対応も物腰柔らかで好感度高いです。
フロントの方々に宿泊中の事を細かく説明していただきまして、好感触です。
ホテルがリニューアルされていて、お部屋もとても清潔感ありました。
1番感動したのは、部屋の明るさ、色が変えられること！ホテルの部屋って薄暗いイメージでしたが、白色～暖色まで色が変えられて、お化粧するのにとても役立ちます！
ベッドのヘッド部分のコンセントも助かりました。
スマホを充電しながら、アラームセットしますので、枕元にコンセント無いと不便で仕方ないのですが、ちょうどいい所にあって嬉しかったです。
朝食も、混む時間帯を避けて行きましたので、ゆっくり食事出来ました。
和食、洋食、共にちょうどいい品数でしたが、あれこれとチョイスすると、かなりな量になります。
スムージーも、女性には嬉しいです。
立地は、商店街まで少し歩きますが、普通に元町まで歩けますので、全然気になりません。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点