ダイワロイネットホテル神戸三宮のクチコミ(全3件)

神戸空港から新幹線移動のため、宿泊させていただきました。
近くに、コンビニもあり駅までも徒歩10分圏内(三ノ宮)に加え、周辺もとても静かです。
南京町までも、アーケードを通って20分はかかるかともいますが、行けなくもない距離で場所的には申し分なしでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

お土産に冷凍の商品を購入した私の方が悪いのでしょうか・・・

部屋の『冷凍冷蔵庫』冷凍機能もついていますよね。
冷凍商品を購入したので冷凍部分に入れていたのですが、ドアパッキンが悪く、朝方扉が開いており
冷凍商品が解凍されていました。解凍されていた状態で持ち帰ることとなった為、チェックアウトの際、フロント(研修中)へ伝えたところ、詫びられる訳でもなく、『あぁ...冷凍目的ではないんで』と。

はぁ(怒)？
今までいろんなHOTEL使用してきましたが、こんな対応初めて‼
だったら『冷凍不可』と書いとけよ‼

お手洗いの便器の内側も掃除されていなく、『さぼったリング』の様な汚れがあったけど
浴槽はゆっくり浸かれたから、ま、こんなもんか。って感じ。

最後はさすがにカチンときました。
前日、三宮で別に宿泊したHOTELは、室内清掃・対応もすごく良かったのに、ここの2/3料金。
もぅ、このHOTELを予約することはないですね。

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点

こくさいホールでLIVEがある時は、いつもここに泊ると決めています。
フロントの方も丁寧で親切です。
ホテル事態は少し古いかな？と思いますが、こくさいホールからも近くでコンビニもあって、利便性もいいのでまた、利用したいと思います。
毎回思うのが、お部屋のエアコンが設定されているので調節出来ないのが残念です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点