ホテルパールシティ神戸のクチコミ(全4件)

神戸ワールド記念ホールであるライヴに参戦するために宿泊しました。素泊まりでしたが、ホテル前にコンビニがあったので、食事や飲み物を購入するのに便利でした。
しかも、最初に予約したシングルよりもグレードアップしてくださって一人なのにツインのお部屋でした。
チェックインの時にスパの入場券をくださったので、ライヴ後の疲れをとるのに大きな湯船に浸かれて、とても良かったです。ただ、床がすごく滑りやすくて怖かったです。
残念だったのは照明(部屋)が暗かったことです。もう少し照明の数と明るさがあれば良かったと思います。
接客はとても良くて、冷蔵庫の使用方法が分からなくてフロントに電話した時、設備の担当の方をすぐに部屋へ向かわせてくださって、安心して使用できました。もう少しわかりやすくてよく冷える冷蔵庫ならもっと良かったです。
チェックイン、チェックアウトの時も丁寧で好感が持てました。
また、同じ会場でライヴがあったら、利用したいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備1.5点

神戸の出張の際にはいつも利用します。空港からも近く、便利です。また、大浴場あり、前にコンビニあり、快適です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

長距離ドライブのあと、疲れた身体をスッキリ取れる大浴場のお風呂と、家族で軽く外食するにもアクセスの良い立地と、ボリュームある朝食で満足です。大人数でも泊まれる、禁煙のお部屋があればなお良かったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

コロナ禍の期間も含めて、この3年あまりの間に家内と何度となく利用しています。さすがにコロナの影響を受けて大浴場や新神戸駅へのシャトルバスのサービスが休止となるなど残念な点もありましたが、フロントでの応対や清潔さなどは従前と変わらず申し分ありません。今回の宿泊の際にはシャトルバスが復活しており大変に有り難かったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点