ホテルパールシティ神戸のクチコミ(全4件)

神戸の出張の際にはいつも利用します。空港からも近く、便利です。また、大浴場あり、前にコンビニあり、快適です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

長距離ドライブのあと、疲れた身体をスッキリ取れる大浴場のお風呂と、家族で軽く外食するにもアクセスの良い立地と、ボリュームある朝食で満足です。大人数でも泊まれる、禁煙のお部屋があればなお良かったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

コロナ禍の期間も含めて、この3年あまりの間に家内と何度となく利用しています。さすがにコロナの影響を受けて大浴場や新神戸駅へのシャトルバスのサービスが休止となるなど残念な点もありましたが、フロントでの応対や清潔さなどは従前と変わらず申し分ありません。今回の宿泊の際にはシャトルバスが復活しており大変に有り難かったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

コロナウイルス感染対策で、スパとレストランがクローズしてました。しかも三宮からの送迎バスも…
その３点が残念でした。
部屋は昭和な感じで、壁紙が剥がれかけてたり、年季を感じましたが、友達とのんびりくつろぐことができました。朝食はバイキング形式で、ちょっと戸惑いましたが、マスクと手袋の着用で、対策されてました。でもお客様のなかには、ノーマスクで喋りながら取りに来てる人や、子供がパンを手づかみしてたりしてるのを目撃しても、スタッフは、自分の仕事で忙しかったので、見えていなかったのか注意していなかった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点