神戸 ホテル・旅館のクチコミ(全43件)

アメニティはロビーに一通り置いていて、充実しています。静かで浴槽も広くてゆったりできました。
駅からはまあ近いかな?と感じです。
朝食は思ったより種類が少なめでしたが、値段相応という感じです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

・お風呂が大きい（足を十分にのばせる）
・アメニティに入浴剤もあってお風呂をゆっくり堪能できました
・駅からはちょっと離れているが、その分、周りは静か
・帰りは駅まで車で送ってもらえる（予約制）
・ホテルの方も親切
・朝ごはんに地元の料理もある
基本的にとても良いホテルでした。
唯一、チェックインの際、混雑していて入口・出口と案内板があるにも関わらず、出口板側から割り込む人多数。ホテルの人もお客が多くてチェックできていないようで無法状態。これだけは納得いかなかったです。
これ以外は、とっても良いホテルでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

とても安いプランだったので不安でしたが、最上階の夜景が綺麗なお部屋に案内していただいたり、車の送迎をしていただいたり、レンタサイクルのサービスがあったりととても大満足でした！検索すると不安なことがでてきますが全然安心して泊まることができました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

宿泊したツインの部屋は、大き目のベッドが2つ置いてあるため決して広くはないのですが、新しく清潔で非常に快適でした。トイレ＋前面とバスがセパレートで、バスタブは大きめのサイズでゆったり使用できました。トイレは最新のもので心地よく、使い勝手も良かったです。ホテルの周囲には駐車場が多く、時間をうまくすれば、一泊するのにお安く車を止めておけます。コンビニや食事をする場所も周囲に複数あり、便利でした。上記のように快適なホテルにお得に予約できたこともあって、満足度はとても高いです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

神戸への家族旅行で３歳の孫も一緒にツイン２部屋で宿泊しました。お風呂用のアヒルのおもちゃの貸し出しもあり、孫は、喜んで遊んでいました。朝、たまたまお会いした室内清掃の方が孫におもちゃを下さいました。朝食は、孫が食べるのに時間がかかり、会場は私たちだけになってしまいましたが、会場の方は孫にも優しく声がけして下さり、本当に助かりました。良い思い出が作れました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

チェックインの際に外国人の方に対応していただいたが、接客が丁寧でとても印象が良かった。1階に入浴剤やウェルカムドリンクがあって、サービスが行き届いていた。湯船の排水溝に5センチほどの髪の毛が1本落ちていて、空気清浄機の水が捨てられてなかったが、客室は全体的に綺麗に清掃されていた。アメニティは必要最低限のものがあったが、2日間宿泊するのに緑茶のスティックが1本だけなのが気になった。朝食はとても美味しくとても満足した。スタッフの方の接客も好感が持てた。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

宿泊施設側に館内着の備え付けがありません、フロントに問い合わせたところ、日帰り温泉建屋側のロッカーまで自分たちで取りに行かねばならないとの事でした。宿泊客にとっても必要な館内着なので部屋に常備しておくべきだと思います。備え付けが無理なのであればせめてチェックインの際に一言案内があってしかるべきと考えます。夕食がライブビュッフェでおいしいのですが、混雑しており取分けが老人には酷でした、お盆をのせるキャリーの歯車が安定しておらずあらぬ方向に進んでしまうので難儀しました、

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点
• 食事1点

ホテルフロントは高級感がありました。スタッフの対応もよく、気持ちよかったです。

部屋は、開放感ある窓からの光でとても明るく、掃除も行き届いており、リフレッシュして休むことができました。

料理バイキングは、品数も多く一つ一つおいしかったです。指定された時間すぐはスタートダッシュの客で混雑しますが、少し時間をずらせばスムーズに取ることができました。
お風呂については、種類も多く、特に露天風呂に関しては、開放感たっぷりでとてもよかったです。平日だったこともありどの時間帯も混雑なく、ゆったりと入ることができました。ミラブルやリファ製品が置いてあって特別感を味わうことができました。ただ一つ残念だったことは、どの洗面台のリファドライヤーもフィルター部分に埃が目詰まりしており、それだけが本当に残念でした。

今回、卒業祝いやその他お祝いを兼ねての旅行でしたので、事前に部屋や食事時の席についてホテル側にいくつかリクエストを申し入れしていましたが、すべてお応えいただき、かなり満足の行く旅行となりました！
次は両親を連れてまた泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

三宮駅から徒歩４〜５分の好立地。コンビニやスーパーが近くにあって便利です。
ワインやおつまみを楽しめるハッピーアワーがあります（自分は時間の都合で利用できず）。
ドリンクサービスや朝食には満足しました。欲をいえば朝食はもう少し品数があると嬉しいですが、１つひとつの料理を美味しくいただきました。
部屋も清潔で申し分ありません。快適に過ごすことができました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4点
• 食事4.5点

場所、部屋、サービス等想定通りでした。特筆すべきは朝食です。種類も豊富で美味しいのですが、白ごはんがありません（ピラフはあり）。潔いほど、洋風に特化しています。２連泊でしたので、少々飽きてしまったというのが、正直なところです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事3点

一度泊まってみたかった北野ホテルに家族で泊まりました。３歳の孫も一緒だったので、少し不安もありましたが、広いおしゃれな部屋でゆっくり休めました。フロントの方も親切で、飾り付けたクリスマスツリーの前で写真も撮って下さいました。とても良い思い出になりました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4.5点

「世界一の朝食」を一度は食べてみたいと思っていたところ良いプランがあり，早速予約。
見た目も美しく食べる前からワクワク感が・・。一言で言うと美味しく調理されている，というより高級な素材を提供しているという印象でした。でそれらが全て美味。サービスの仕方も完成されているという感じでした。パンも食べきれないほどで，テイクアウトOKが有り難かったです。
お部屋ですが，良い意味で古い洋館でした。ちょっと残念だったのは，ポットが故障してしまったこととコーヒーサーバーの使い方がわかりづらかったこと。
あと（もしかしたら）お客さんの情報が共有されていないのかな・・と感じる場面がありましたが，基本的にはとても快適に過ごせました。お土産もいただき，ありがとうございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4点
• 食事4.5点

憧れの北野ホテルやっと来ることが出来ました。

思っていた通り快適でヨーロピアンなお部屋でした。
ジャグジーが良かったです。
スタッフさんのホスピタリティーにも満足しました。

朝食は他のホテルでは経験出来ないオリジナリティな朝食でした。
しかし、甘いものやコールドミールが多く、ポトフもスープだけで、具があれば更に良かったと思います。
次回はディナーでフレンチを頂きたいと思います。
お世話になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事3点

神戸ワールド記念ホールであるライヴに参戦するために宿泊しました。素泊まりでしたが、ホテル前にコンビニがあったので、食事や飲み物を購入するのに便利でした。
しかも、最初に予約したシングルよりもグレードアップしてくださって一人なのにツインのお部屋でした。
チェックインの時にスパの入場券をくださったので、ライヴ後の疲れをとるのに大きな湯船に浸かれて、とても良かったです。ただ、床がすごく滑りやすくて怖かったです。
残念だったのは照明(部屋)が暗かったことです。もう少し照明の数と明るさがあれば良かったと思います。
接客はとても良くて、冷蔵庫の使用方法が分からなくてフロントに電話した時、設備の担当の方をすぐに部屋へ向かわせてくださって、安心して使用できました。もう少しわかりやすくてよく冷える冷蔵庫ならもっと良かったです。
チェックイン、チェックアウトの時も丁寧で好感が持てました。
また、同じ会場でライヴがあったら、利用したいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備1.5点

神戸の出張の際にはいつも利用します。空港からも近く、便利です。また、大浴場あり、前にコンビニあり、快適です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

長距離ドライブのあと、疲れた身体をスッキリ取れる大浴場のお風呂と、家族で軽く外食するにもアクセスの良い立地と、ボリュームある朝食で満足です。大人数でも泊まれる、禁煙のお部屋があればなお良かったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

水回りが清潔で気持ち良く過ごせました
朝食もリーズナブルですがパンが焼きたてで美味しかったです。また利用すると思います

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

元々ウエストビューで予約していましたが、チェックイン時に角部屋にアップグレードしていただきました！ワクワクしながら部屋へ行くと、ハーバーランドと神戸タワーが見える素敵なお部屋でした！


彼がここに泊まりたいと言って決めたホテルだったので、めちゃくちゃ喜んでる姿をみれて私もとても嬉しかったです！とても良い思い出になりました！


また神戸にいったら泊まりたいです！！
友人や家族にもお勧めしたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

娘と神戸ワールド記念ホールでのイベント参加の為宿泊しました。ホールに大きなひな人形の檀飾りがされており娘が写真を撮っていたらスタッフの方が私も含めて写真をと声かけ下さいました。ちょうど節句だったのでよい記念です（菱餅をく台？が上下逆だったのもご愛敬（笑））朝食有りのプランが予約時はなかったのですが、前売り料金で利用出来ました。洋食系・和食系も適度にありおいしいです。
セミダブルベッドを高校生の娘使っても充分な広さがあります。そして抜群の寝心地です。アメニティーはフロント前でセルフで選べます　シャンプーとコンディショナーが3種類小分けでありました。小分け容器に区別がないので娘の分と選んで部屋に戻ったら種類が分からなくなりました。できればシールなどで目印がほしいですお部屋も綺麗でシャワーの出も良いのですが排水口と風呂場の換気が悪いです。ユニットなので湯気で便座が結露トイレットペーパーがふやけてしまいます（タオルをかけました）部屋とは関係ないのですが、自動販売機のお水が売り切れてました。フロントに飲み物とかはあるのですが部屋でお茶を飲む時に困ってしまいます。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4.5点

神戸空港から新幹線移動のため、宿泊させていただきました。
近くに、コンビニもあり駅までも徒歩10分圏内(三ノ宮)に加え、周辺もとても静かです。
南京町までも、アーケードを通って20分はかかるかともいますが、行けなくもない距離で場所的には申し分なしでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

お土産に冷凍の商品を購入した私の方が悪いのでしょうか・・・

部屋の『冷凍冷蔵庫』冷凍機能もついていますよね。
冷凍商品を購入したので冷凍部分に入れていたのですが、ドアパッキンが悪く、朝方扉が開いており
冷凍商品が解凍されていました。解凍されていた状態で持ち帰ることとなった為、チェックアウトの際、フロント(研修中)へ伝えたところ、詫びられる訳でもなく、『あぁ...冷凍目的ではないんで』と。

はぁ(怒)？
今までいろんなHOTEL使用してきましたが、こんな対応初めて‼
だったら『冷凍不可』と書いとけよ‼

お手洗いの便器の内側も掃除されていなく、『さぼったリング』の様な汚れがあったけど
浴槽はゆっくり浸かれたから、ま、こんなもんか。って感じ。

最後はさすがにカチンときました。
前日、三宮で別に宿泊したHOTELは、室内清掃・対応もすごく良かったのに、ここの2/3料金。
もぅ、このHOTELを予約することはないですね。

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点

こくさいホールでLIVEがある時は、いつもここに泊ると決めています。
フロントの方も丁寧で親切です。
ホテル事態は少し古いかな？と思いますが、こくさいホールからも近くでコンビニもあって、利便性もいいのでまた、利用したいと思います。
毎回思うのが、お部屋のエアコンが設定されているので調節出来ないのが残念です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点

三宮駅から歩いて10分程度のロケーションにあります。行きは新神戸駅からタクシーを利用したところ、1200円で到着しました。
室内はゆったりしていて、バスルームも広いです。英国調の落ち着いたインテリアに癒やされます。
特におすすめしたいのは朝食です。ローストビーフもベーコンもパンも、どれも美味しいです。ただ、テーブル数が限られているので、タイミングによっては多少待つことになるので要注意。
もう一度泊まってみたい素敵なホテルです。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

神戸に来る時は毎回利用しています。
今回は3人1部屋で2泊しました。
ホテルから外に出ることなく、mosaic、umie、神戸駅、地下鉄どこにでも繋がっており、コンビニ、コメダ珈琲、しまむら等センタービル内にあり雨の日でも傘の心配なし！
枕元にコンセントがないのが不便ですが、延長コードのレンタルがありました。
ロビーにトイレはありません。注意です。
予約の部屋とは違ったのですが、2泊目もそのまま六甲スーペリアツインにして頂いたのですが、3台目のエキストラベッドの寝心地は悪かったです。
2日ともスパを利用し、とても快適でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

素泊まりでしたが、お部屋も広くベットもツインでしたが広くて、天然温泉に入り、ゆっくりと寛げました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点

立地的に周辺の景観もさることながら、室内も最高に素敵で入った瞬間に感嘆の声が出ました(笑)。お風呂もジャグジーでプライベートではなかなかお目にかかれない仕様を気兼ねなく使えるし、部屋でのくつろぎ空間、ベットの寝心地、アメニティや部屋の飲み物の充実、何もかもかも最高でした。あと丁度みなと花火の日でベランダから特等席感覚で鑑賞できたのも嬉しかったです。朝食はお部屋でゆっくりと楽しめましたし美味しかったです。ただビュッフェも好きなので、こちらのホテルではとても素敵なビュッフェが楽しめるだろうと想像すると、どちらか選べるようにしていただけたら嬉しいなあと思いました。スタッフの対応もとてもプロフェッショナルだったと思います。駐車場も利用させてもらいましたが、利用時間内で入出庫可能で料金的にも良心的で良いと思います。ここに宿泊するだけの理由でまた神戸に訪れたいと思うホテルでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

元町駅前すぐのところにあり、裏道に入れば中華街という立地の良さ。エレベーターの階指定でもカードキーでオーソライズする必要があるのは若干不便かな？3階に喫煙ブース有り。部屋のコンセントのあらゆるところにUSB端子が有るので、充電ケーブルだけあれば部屋のどこでも（バス・トイレは含まず）スマホの充電可能。忘れても、ホテルから借りることができる。土曜の宿泊だったので、金額高めではあるものの、最近の相場からすれば安いのかもしれない。また利用してみたい。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

G.W中に空港に近いホテルと言うことで宿泊しました。クローゼットにコートをかけようとすると本来きちんと並べられ消毒済の札がついていようスリッパが脱ぎっぱなしで散らばっていました。部屋に入って椅子に座ろうとすると椅子に髪の毛が沢山べったり付いていて、前泊者のものなので触りたくなくティッシュペーパーで取ろうと思いティッシュペーパーを取ったら2枚でティッシュペーパーの箱は空に。また部屋の電気を消してベッドのライトをつけるとライトはつかずに電球切れ。
部屋の清掃及び清掃後のチェックのいい加減さにがっかりです。寛ぐべきホテルがこれではどうかと思います。お客が気持ちよく寛げるよう改善してほしいと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点

可不可なく質素なフロントです。スタンダードルームはお部屋は広いのですが景色イマイチ。部屋の配置に疑問を感じました。アメニティは使いにくい。チェックイン前に部屋を冷やしておくなど、サービスは良い方です。機会があれば次も利用したいと思います。駐車場はHPの記載と異なり、入庫24時間700円で、途中出入りすると都度精算となります。ポートライナー駅まで5分は歩きます。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点

ロビーやお部屋に質素な感じはあるけど、何が足りないという訳ではない。研修フロントクラークはイマイチだったけど、ベテランフロントクラークは丁寧。デラックスルームのほうが景色が良いので、気になる方は気をつけましょう。スタンダードはほぼ壁。コロナ対策のためか、紙コップ、使い捨てスリッパなのですが、これが使いにくい。集中エアコンで室温管理もしにくい。お風呂はトイレと別れているため気軽にシャワーできる。お部屋は広い。近隣には少し歩いてスーパーや軽い飲食ぐらい。あまり不満はなく、非常に満足できるが何か足りない感じ。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点

仕事の都合で、この地域でホテルはここしかないので一択のホテルでしたが。。。
噂の朝食に大満足して帰りました。。

この地域、、食べれるところ少ないので、、本当に助かりました。ありがとうございました

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

所用で利用いたしました。ホテルはかなり以前からあると思いますが、リーズナブルな料金で宿泊だけならお部屋も広く、何の問題もありませんでした。
ただ最寄りのモノレールの駅から（近いのですが）ホテル名がはっきり書かれた看板などがあり、道順が示されてあればもっと良かったと思います。駅から他の建物の中を通り抜けて行かなければならない為。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

この度は、娘の大学入試為に利用させていただきました。地下鉄Ⓜ️JR共に利用しやすい立地でした。
食事は付けなかったのですが、周りに飲食店も豊富だったので不便はなかったです。
お部屋も綺麗だし、値段の割に広いかったです。
部屋にアメニティは無く、必要な物をフロントから自由にチョイスできるのが良かったです。
24H利用出来るフリードリンクサービスも嬉しかったな〜😊スタッフも皆さん親切でした。
お世話になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

駅からも近く、客室も広めで、水周りもゆったりと作られていてよかった。
朝食も種類がいろいろあり、地場のものも用意してあっておいしくいただきました。
メガネ屋さんを到着するなり聞いたのですが、親切に教えて貰えて接客も気持ちよいと感じました。
ベット近くにコンセントがないことが唯一残念でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3.5点
• 食事4点

新神戸駅と三宮から無料シャトルバスが20分おきに出ており、とても便利。運転手さんも親切丁寧で気持ち良く利用出来ました。
ロビーが広く、チェックインまでの時間をくつろいで過ごせました。1階カフェのアップルパイおすすめです。
部屋は広々ですし、チェックアウトが12時なので、ゆったり過ごせました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

お部屋は綺麗で朝食は美味しく、お風呂も熱すぎずゆっくり入れて良かったですし、センスの良さにも満足でした。しかし…
たまたま当たった部屋がだったのでしょうか？深夜3時頃からかなり大きな機械音がカンカンと鳴り眠れなくなってしました。途中目を覚ました夫も、これは酷いねと…
様子を見ましたが、堪らず5時頃にフロントへ連絡したところ「お風呂の空調を止めてみてください。こちらでも調べます」と言われましたが、部屋に空調関係のスイッチ自体無く、そのまま朝になりました。音は6時頃に30分程止まったのと9時以降を除き鳴り続けました。
フロントからは5時の連絡以降結局、打ち返しも無かったのでチェックアウトの時に「朝連絡した件なんですが…」と伝えると「ああ…」といった反応。
宿泊するためのホテルで睡眠の取れない部屋に案内しながらお詫びの言葉の一つも無く、眠いのと残念なのとで一気に不快な旅になってしまいました。
ツアー予約でお得に泊まったので、そのような部屋を割り当てられたのでしょうか。
以前新幹線込で大阪のモントレさんに宿泊し大満足だったので今回も神戸で選んでみましたが、本当に期待を裏切られました。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備1点
• 食事5点

ネットで早い段階（1ヶ月程前）から予約するのにホテルを探しておりましたが、なかなか安いホテルが見付からず、やっと見付けたのがこちらユニゾインのホテルでした。ツインで6400円ぐらいで予約が出来て、当日ホテルを見るとなかなか綺麗な内装がガラス越しに目に映りました。店員さんの対応も、そこそこ良く、セキュリティもしっかりとしており、エレベーターはガードキーを使わないと動かない仕組みで、部屋も他のホテルに比べると綺麗で、少し広く感じました。テレビも45型程あると思われる大きなスクリーンで画質も非常に良く、配線の差し込み口にHDMIケーブルが２つ挿せるようになっており、ゲーム等も繋げて楽しめます。ベッドもふかふかで頭の所にコンセントの差込口がそれぞれにあり、他のホテルに比べて浴槽や浴室等も綺麗でやや大きく感じました。食事は頼んでいませんでしたが、次は食べてみようかと考えています。是非また利用したいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

甲子園球場に阪神タイガースの応援をするためにこのホテルを利用しました。値段がすごく安かったので、あまり期待していなかったのですが、ホテルがすごくきれいで部屋の中もきれいですごく快適でした。コスパ最高です。三宮駅にも近く、飲食店も豊富にあるので、夕食には全く困りませんでした。コンビニもすぐ近くにあり、助かります。朝食は併設している松屋で取りました。値段はリーズナブルなのでよかったです。次回の阪神応援にも宿泊したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

久しぶりに宿泊しました。大浴場を求めていますが、深夜も含め、早朝からずっと利用できるのは、うれしい限りです。食事（朝食）は適度で、あれこれと欲張らない程度で、年配にはよかったです。客室はきれいで、快適にすごしました。特に駅からのアクセスが良いところは大加点ポイントです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点