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  • アイランドセンター駅 ホテル・旅館のクチコミ

アイランドセンター駅 ホテル・旅館のクチコミ(全5件)

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ (2件)

旅の満足度(オススメ度):3

記念日にピッタリ

旅の満足度:5

楓さん(20代女性)【2020年08月 恋人 】

モデレートツインのはずが、アップグレードでクラブフロアのデラックスツインでした。
温泉にも専用EVで行けてありがたい。

朝ご飯は外で30分くらい待たされるので時間に余裕を。

オムレツなど出来立てが食べられますが、私の前は2人待ちで2種類受け取るのに5分はかかりました。

目玉焼きなど注文を受けてから焼くものと、フレンチトーストのように焼いてあるのを順次もらえるものがあり。
目玉焼きの人が前にいると、目玉焼きが焼き上がるまで自分の番が来ないので、フレンチトーストだと早くもらえるというわけではないと言うのが難点。

まだ若い女性が焼いておられたので、慣れてなかっただけかな?隣のベテランそうな方がサポートに入ってくださり列が早く進みました。ありがとう!

お祝いのケーキを持ち込みたいとお願いすると、お皿やナイフを用意してくださり感謝しています。

また来年の記念日に伺いたいです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEB宿泊】行こうよ大阪・神戸 神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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設備は良い宿でしたが、接客で台無しに

旅の満足度:1

投稿者さん(30代女性)【2018年08月 夫婦 】

大浴場やお部屋は常に清潔に保たれています。また、食事も美味しかったです。
残念なのがホテルのスタッフさんの対応です。こちらの旅行のプランにホテル〜三宮・新神戸駅のシャトルバス無料券が付いていたので帰りに利用しようと思ったのですが、定刻から15分遅れても来ず。
近くにいたスタッフに聞いても、遅延の連絡は来ていないとのこと。10分遅れた時点で再度状況を聞いたところ、迷惑そうに「ホテルのバスではないので知りません」と素っ気ない返答。
こちらとしてはチェックイン時にフロントスタッフに是非と勧められて乗ろうと思ったので非常に残念でした。
帰りの新幹線には余裕を持って新神戸に到着するはずだったのが結局20分経ってもバスは来ず、間に合うかわからない時間になったので5000円程払ってタクシーで新神戸に行くことになりました。

遅れる可能性があるならそのように言っていただければ、最初から電車で帰ったのですが。スタッフさんの無責任な言動にがっかりしました。夫も大浴場付きのホテルに大変満足して喜んでいたのですが、スタッフさんの対応で楽しかった旅行の最後に泥を塗られ、しなくて良かった出費もかさみ、悲しいです

  • プラン内容4
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事3

【ご利用商品】

【WEB宿泊】パーソナリップ大阪・神戸 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

50,000円~100,000円

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ホテルプラザ神戸 (3件)

旅の満足度(オススメ度):4

三宮・元町へのアクセスだけが

旅の満足度:4

投稿者さん(40代女性)【2018年12月 家族 】

選べるシャンプーセットは、予想以上の選択肢があり非常に良かった。ドラッグストアで売っているシャンプーの試供品サイズがもらえるので、試してみたかったシャンプーがあり嬉しかった。浴室については、熱湯と水を調整するタイプ。温度調節した状態で止めることができれば良いのになと。駐車場は見つけるのに2周した。元町へ行くのにライナーとJR利用で片道合計430円かかる(三宮からバスだと片道370円)ので、ホテルに駐車してから元町三宮へ行くのであれば、同行者の人数次第では割高になると思う。(最初から元町三宮で車を止めて観光してからホテルへ行く方が安く上がるかもしれない。)朝食は一般的なクラスのホテルで出されるもので、特に問題もなく満足。混むとの口コミを見たが、時間さえずらせばのんびり18階から港を見ながら、あれ淡路島?などと話しながらのんびり楽しめた。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

Eクーポンオリジナル(兵庫) ホテルプラザ神戸

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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安くて綺麗!

旅の満足度:5

あやかさん(20代女性)【2018年10月 友達 】

今回LIVEのためセットプランを使わせていただきました!ホテルは、2人だったためベッド2つある部屋を選択しましたが、値段よりもとても良かったです!お風呂も広くトイレも綺麗で、部屋も広くとても快適でした!また利用したいと思います!

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5

【ご利用商品】

【WEB宿泊】パーソナリップ大阪・神戸 ホテルプラザ神戸

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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2017年サヨナラ!の記念旅行

旅の満足度:3

トンコさん(30代女性)【2017年12月 家族 】

2017年の12月30日に宿泊させていただき有難うございました。私どもが頼んだプランにはチェックインが17時以降のプランだったにもかかわらず、こちらが体調が悪いと伝えると一部屋だけだったら早めにいいですよ!と言ってくださりとても助かりました。お風呂もシャワーブースがあり入りやすかったです。また神戸に用事がある時には利用させていただきたいと思います。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス2
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備2
  • 食事1

【ご利用商品】

Eクーポン(関西)お日にち限定 ホテルプラザ神戸

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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