神戸駅 ホテル・旅館のクチコミ(全8件)

神戸に来る時は毎回利用しています。
今回は3人1部屋で2泊しました。
ホテルから外に出ることなく、mosaic、umie、神戸駅、地下鉄どこにでも繋がっており、コンビニ、コメダ珈琲、しまむら等センタービル内にあり雨の日でも傘の心配なし！
枕元にコンセントがないのが不便ですが、延長コードのレンタルがありました。
ロビーにトイレはありません。注意です。
予約の部屋とは違ったのですが、2泊目もそのまま六甲スーペリアツインにして頂いたのですが、3台目のエキストラベッドの寝心地は悪かったです。
2日ともスパを利用し、とても快適でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

素泊まりでしたが、お部屋も広くベットもツインでしたが広くて、天然温泉に入り、ゆっくりと寛げました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点

立地的に周辺の景観もさることながら、室内も最高に素敵で入った瞬間に感嘆の声が出ました(笑)。お風呂もジャグジーでプライベートではなかなかお目にかかれない仕様を気兼ねなく使えるし、部屋でのくつろぎ空間、ベットの寝心地、アメニティや部屋の飲み物の充実、何もかもかも最高でした。あと丁度みなと花火の日でベランダから特等席感覚で鑑賞できたのも嬉しかったです。朝食はお部屋でゆっくりと楽しめましたし美味しかったです。ただビュッフェも好きなので、こちらのホテルではとても素敵なビュッフェが楽しめるだろうと想像すると、どちらか選べるようにしていただけたら嬉しいなあと思いました。スタッフの対応もとてもプロフェッショナルだったと思います。駐車場も利用させてもらいましたが、利用時間内で入出庫可能で料金的にも良心的で良いと思います。ここに宿泊するだけの理由でまた神戸に訪れたいと思うホテルでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

神戸の出張の際にはいつも利用します。空港からも近く、便利です。また、大浴場あり、前にコンビニあり、快適です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

長距離ドライブのあと、疲れた身体をスッキリ取れる大浴場のお風呂と、家族で軽く外食するにもアクセスの良い立地と、ボリュームある朝食で満足です。大人数でも泊まれる、禁煙のお部屋があればなお良かったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

コロナ禍の期間も含めて、この3年あまりの間に家内と何度となく利用しています。さすがにコロナの影響を受けて大浴場や新神戸駅へのシャトルバスのサービスが休止となるなど残念な点もありましたが、フロントでの応対や清潔さなどは従前と変わらず申し分ありません。今回の宿泊の際にはシャトルバスが復活しており大変に有り難かったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

JR、阪急、高速神戸駅にとても近い。コンビニも、ファミリーマート、ローソン、セブンが比較的近いところにあるし、ホットモットや、お惣菜屋が近いので、食事には不十分しない。でも、ホテル内のエレベーターや廊下、部屋が、とてもタバコ臭く、備え付けのファブリーズを全部使った。風呂やトイレが古い。ベッドに何かあるのか、少し痒くなった。
一泊なら我慢できる程度だけど、連泊はつらいかな。もっと安ければ考えるけど

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点