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  • ホテル&リゾーツ 南淡路(旧:南淡路ロイヤルホテル)のクチコミ

ホテル&リゾーツ 南淡路(旧:南淡路ロイヤルホテル)のクチコミ(全8件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):3.3
プラン内容:3.8
接客・サービス:3.3
お風呂(温泉):3.1
客室・アメニティ:3.0
施設・設備:3.1
食事:3.8

8件(1~5件表示)

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努力は感じるが…

旅の満足度:3

ぶちさん(20代女性)【2020年11月 夫婦 】

今回GOTOトラベルを活用して利用しました。
海側の部屋で、とても眺めがよかったです。また、部屋も清潔にされていました。
気になったこととしては、キャパシティの大きいホテルなので、人が多いことは想定していましたが、ほぼ満室だったのか、本当に人が多かったです。
チェックインで行列、エレベーターで行列、風呂場で行列、食事会場で行列…
特にうんざりしたのがエレベーターで、毎回3度エレベーターが行くのを見送ってから乗るような状況で、乗った後もぎゅうぎゅうの密状態。私は途中から階段で移動していましたが、高齢の方や、荷物のある方はそうも行かないでしょう。
一応コロナ対策として、食事会場ではビニール手袋を着用するなどのことはされていましたが、使用後のテーブルを除菌するような人員も足りておらず、効果があるかは疑問です。
コロナ禍で厳しい経営状況でしょうし、その中でも最大限頑張っておられる様子は伝わってきましたが、コロナ感染を気にされている方にはあまりおすすめできない様子でした。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事2

【ご利用商品】

★パーソナリップ関西 ホテル&リゾーツ 南淡路(旧:南淡路ロイヤルホテル)

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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バイキング料理

旅の満足度:5

投稿者さん(50代女性)【2020年08月 家族 】

感染症対策が万全でバイキング料理の提供方法も味もとても良かったです。特に焼きたてステーキが美味しかったです。朝食も焼きたて魚が美味しかったです。温泉も入場者数をとられ、安心しているで楽しめました。また行きたいホテルでした。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4.5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

夏ファミリースペシャル ホテル&リゾーツ 南淡路(旧:南淡路ロイヤルホテル)

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

25,000円~30,000円

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ハモ懐石料理

旅の満足度:1

まささん(40代男性)【2020年07月 家族 】

かなり量が多く値段相応かなと
懐石場所の方は子供の扱いも馴れてる
ベテランの方が多かったような気がします
ただ残念な事も多く全体の評価はさげてます
コロナで大変だと思いますが従業員さんの教育が行き届いてないような感じです和歌山の串本、みなべの系列より劣る気がしました(三連泊しましたので別のコメント参照)

  • プラン内容3
  • 接客・サービス2
  • お風呂(温泉)1.5
  • 客室・アメニティ1.5
  • 施設・設備2
  • 食事3

【ご利用商品】

パーソナリップ近場が一番 有馬淡路島 ホテル&リゾーツ 南淡路(旧:南淡路ロイヤルホテル)

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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海外単身赴任前の最後の家族旅行

旅の満足度:1

まささん(40代男性)【2020年07月 家族 】

①まず最初に入口にいらっしゃった検温係さんにプールの案内を聞くとエレベーターで地下に降りて受付してくださいといわれプールの受付に行くとフロントでプール券を貰ってこいといわれる従業員が理解していない
②プールからあがって昼飯を食べようとおもい
同じく別のプール受付のかたに館内のレストランで昼食をやってるところはありますかと聞くと「わかりかねます」と信じられない回答その他にも大浴場の営業時間を聞いても「わかりません」大浴場の営業時間は自分以外の方もたずねられてましたが同じような回答
③極めつけは二日目のプールの時に女の方の悲鳴が聞こえて、見ると3歳くらいの女の子が溺れかけており、お母さんは私服でプールサイドで軽くパニックになってました監視員が常に二人とプールサイドの販売所に一人いらっしゃいました
ホテル側の監視員さんからは5m位の距離でおぼれてましたが、飛び込む事なくその時は雨が降っており監視員さんは傘を差してましたが、その傘をたたみ溺れているこに差し出した程度でした溺れている子には届きもしてない状態です、自分ともう一人が走って助けました、救助や心肺蘇生とかの訓練されてるか不安になります

  • プラン内容2
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)1.5
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備2
  • 食事1.5

【ご利用商品】

夏ファミリースペシャル ホテル&リゾーツ 南淡路(旧:南淡路ロイヤルホテル)

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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子供連れ、割安感で丁度良い

旅の満足度:4

オーヤンさん(50代男性)【2020年07月 家族 】

コロナ対策をホテル側はガイドライン通り行っており、私たちも旅行するには責任を持ち、マスクや消毒使用、人ごみを避ける心構えで利用させて頂きました。バイキング形式でしたが、コロナ影響で自分で好きな分量が取れないというワクワク感が残念でした。でも、これは皆さんも一緒ですから、やもえません。密にならないよう、ホテル側やお客側もマナーとして、配慮されていたと思いますので、しばらくの間は、こういう旅行形式になるのかなという体験を味わせて頂き、報道番組で観るより良かったです。あと、あいにく天候が悪く、ホテルの屋外プールは利用しませんでしたし、観光巡りも出来ず、先祖の墓参りを目的に行きましたので、御先祖様のはからいかなと帰っで来ました。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

夏ファミリースペシャル ホテル&リゾーツ 南淡路(旧:南淡路ロイヤルホテル)

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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8件(1~5件表示)

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