一泊一人1万未満の宿泊ならば許容範囲ですが、
一人三万以上払っての年末年始の特別価格でのこのサービス、食事、接客はとても残念でした。
バイキングではない、コース料理プランを選択しましたが
肌寒いレストランで、運ばれてくる料理はどれも冷めていて冷たい。
お酒を飲みながらの食事なのに、
運ばれてくるペースもとても早く
料理が並びきらないのに、次々運んでくる。
完全にスタッフの方々のペースで、くつろいでもらいたいと言うサービス精神は全く感じられませんでした。
私どもの名前も、一人どころか、三人のスタッフの方に間違えて呼ばれてもう言い直す気もなくなりました。
部屋も日当たりが悪く
朝方とても寒かったです。
おもちゃ王国の近くでメゾネットのお部屋に
子供は楽しみにしていましたが
残念ながら寛げない大晦日になってしまいました。
もう宿泊することはありません。
- プラン内容3点
- 接客・サービス1点
- お風呂(温泉)3点
- 客室・アメニティ3点
- 施設・設備2点
- 食事1点
【ご利用商品】
パーソナリップ近場が一番 有馬淡路島 ホテルグリーンプラザ東条湖