有馬温泉 ホテル・旅館のクチコミ(全15件)

・従業員さんたちが親切＆丁寧。廊下ですれ違う時など皆さん元気に挨拶してくださいます。
・有馬温泉駅からもバス停からもとても近い。
・チェックイン前でも荷物を預かっていただける。
・大浴場を出たところに水、お茶、コーヒーのセルフサービスあり。
・銀泉、金泉がどちらも楽しめる。
・ご飯も美味しいし量もたくさん。
・ホテル外見はマンション？ぽいですが、中に入ると気にならないし、部屋はとても広い。
有馬温泉の中では比較的価格の安めの宿なので行く前はちょっと不安もありましたが、とってもいい宿でした。
野天風呂はちょっと天候が悪いと行きにくいのと（行くまでに屋根がない）、一人きりだと貸切感より怖さを感じました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

ホテルは普通ですが、お風呂が金泉銀泉両方入れるのでよかったですが、人が多いと浴槽が小さいので入るのが難しいのが残念でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

有馬温泉♨️の金泉と銀泉両方入れてお土産屋さんにも近くて散策も楽しかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

新神戸から電車に乗り換えもスムーズで行きやすく、街にお土産屋さんもたくさんあります。坂道ばかりなので歩きやすい靴が良いです。温泉は混雑具合も部屋で確認できゆっくり入れました。夕食はデザートバイキングが付いているのでそれも満足でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

初めての有馬温泉。由緒正しい温泉だが、思ったより街全体がこぢんまりしていてびっくり･･･。兵衛向陽閣さんは館内の至る所に立派な調度類とギャラリーのような書や絵画。さすがの老舗。
お風呂は一の湯から三の湯まで、いずれもゆったりした黄金色の金泉と多様な内湯にサウナまで。三の湯は早く閉店（23時）するので注意が必要。二回目に入ろうと思って行ってみたら、閉店間近で諦めて翌朝早朝からハシゴ温泉！今回は貸切り露天風呂には入らなかったが、次は入ってみたい。
部屋は、西館の普通の和室だったが、少し古い感じなのはやむなしだが、広さは十分で掃除も行き届いており特に問題なし。残念だったのは、敷布団がもう少しふんわりしていて欲しかった。マットレスがあっても良かったが･･･。
夕食は、神戸牛付和会席。上品でとても美味！デザートバーは種類が豊富で、見た目も可愛く、これまたいずれもとても美味。スイーツは別腹とはよく言ったもので、ケーキやプリンをたらふく食べて満腹に。
有馬温泉は全体的に少し高価格なのか、この価格なら部屋に露天温泉が付いていても良かったか･･･まぁ、二人でゆっくりと過ごせてとても満足な二日間でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備4点
• 食事4.5点

大学受験が終わった息子のお疲れ様会の意味を込めて、高校生の娘を含む家族4人での久しぶりの温泉でした。
大浴場が同じフロアに3つもあり、お宿の中で温泉が思いっきり堪能できました⭐︎入浴後のフリードリンクも充実していましたし、夕朝食のビュッフェがどれも美味しく、すべてにおいて好みがバラバラの家族全員にとって満足できるものでした。
館内のあちこちに悠然と泳ぐ鯉を眺めてゆっくりしたり、至る所に飾られたお花を愛でて久しぶりに豊かな気持ちになりました。是非また利用したいです。
一つ勝手な希望をお伝えするなら、夕食にはスイーツが出ていたのですが、朝食にもほしかったです。夕食時はお腹いっぱいになりすぎてそこまで手が伸びず、朝に…と思ったらなくてガッカリ。
ホテルの従業員さんのサービスはどの方もとても良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

妻が温泉好きなので、還暦祝いにと思い有馬温泉を選びました。金泉、銀泉どちらも良いですね。銀水荘さんは、食事が良いと聞いたので選びました。夕食の会席料理は大満足です。兆楽以外にも設備があるようなので、機会があれば利用したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

誕生日のお祝いに夫婦で久しぶりに有馬温泉へ行きました。
金泉に久しぶりに浸かりたくて
金泉銀泉共に泉源が敷地内にあるという兆楽さんへ。

お風呂がとっても良かったです！
櫟の湯のほうの金泉は成分が濃すぎて
ピリピリなるほど…。
地味に銀泉ジャグジー風呂良かったです！
金泉でピリピリしてきたら
銀泉ジャグジーで中和…という流れをひたすら繰り返すと生き返りました！


お食事もお部屋食で、一気出しではなく
きちんと3段階くらいに分かれて持ってきてくれるので温かいメニューも美味しく食べれて大満足でした！


夜中喉が乾いてお水を買いに行きたかったが
自販機がないのはビックリしました。
が、夜中人がうろつかずにゆっくり出来るからある意味いいのかもしれません。

次はお酒やソフトドリンクはしっかり買い込んでいかないと…。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

食事は、夕食、朝食ともに、とてもおいしいです。何か特別なもの、特別な食材が出たというより、ささがきしたフキ、冬瓜のきれいな青色の皮を利用したあんかけなど、家庭ではしないような料理方法で、地場の食材を工夫して出していただいた感じで、とてもおいしくいただくことが出来ました。料理のことを仲居さんに何度もお聞きしましたが、色々教えていただくことが出来、楽しい時間を過ごすことが出来ました。
大浴場は、とても奇麗です。が、露天風呂が少し狭いです。
温泉街までは、歩いて5～10分という便利さで、温泉街を堪能できます。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

　以下、辛口で評価。　
　旅館内の料亭の料理は、素材や調理を吟味したもので本当においしく最高。地元の裕福な方はこの料理を味わいためだけにここを利用するのだろうと思慮。ただ、私には鰤の焼き物の塩加減が強すぎ。失礼ながら料理☆マイナス0.5
　個室で夫婦二人だけの食事。四六時中一緒な夫婦なのになぜ間にアクリル板が必要なのか。頭を働かしてほしい
　当日の気温は24度ほど。なのに部屋の空調は暖房。寒がりの妻でさえ「暑い」。しかし、フロントに確認すると個別調整は無理との回答。寝室は個室のため、いっそう空気が通らず暑い。結局、夜は窓を開け複数ある部屋の各々のふすまを全開にして就寝。対応も含め施設☆マイナス2
　翌朝、時間に合わせ朝食会場に行くが誰もおらず5分ほど待機。想定外の初体験。
　一泊二食の基本料金は近ツーを通じ事前支払済み。にもかかわらずチェックアウト時全額請求された。想定外初体験2
　出発時、駐車場まで案内されたがそこは違った駐車場だった。
　上記2つの出がけの不手際で☆マイナス2
　帰宅後、旅行会社に勤務する妻の友人が「欽山では考えられない」と発言。それはいつのことと疑問に思う。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点
• 食事4.5点

久しぶりの家族旅行で利用しました。施設内のアメニティも充実していて、温泉もとても良かったです。夕方にチェックインしたため、温泉のみの利用でしたが、次回利用する際は早めに行って(有料になりますが)アクアテラスも是非行ってみたいです。
食事は和洋懐石でしたが、海鮮のスープや神戸牛のステーキなどどれも美味しく、満足していただきました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4.5点
• 食事5点

食事は大変満足致しました。
後部屋に椅子があればもっと良かった。
エレベーターが最初は使い方が難しい｡

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

初めて有馬温泉に行く兄嫁と有馬温泉は懐かしい老人兄妹でしたので　少しでも兄嫁に楽しんで欲しくてきらり　にしました
やはり金泉銀泉にゆっくり浸かると芯からあたたまりました。し　色々工夫の凝らされた設備で目からも楽しめました　
食事は品数も多く老人には十分すぎる程でしたか　美味しく頂きました
温泉旅行が手軽にできて有馬は良いとこだと兄嫁も思ってくれたようです

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点