時間前の到着でロビーで待つのは仕方がありませんが、私たちより後に受付した方から呼ばれ、やっと呼ばれると、女性の浴衣を選んでと言われ行くとMサイズがなく、1～2時間後にロビーまで取りに来てと言われました。1時間半後に行くとまたMはなく、もう少し後でと言われ、指示された時間に行くと、はやりMは1枚だけでした。母と私の2名と伝えたら、今日はもうMはないので、2名のうち1名はLでも大丈夫ですよねと渡されました。実際大きすぎました。料理の蟹はよかったですが、隣の部屋の方が、酒を何度も注文するためか、私たちには蟹の食べ方の説明もなく、料理も呼ばないと次が来ない。評価が高かっただけに、残念でした。次回は泊まりません。温泉は良かったです。ちなみに部屋のバスタオルとタオル各1枚を何度も使用するようになっています。
- プラン内容4点
- 接客・サービス2点
- お風呂(温泉)4点
- 客室・アメニティ3点
- 施設・設備4点
- 食事3点
