ホテルニューオータニ鳥取のクチコミ(全3件)

手入れはされているが、施設の古さを至るところで感じる。
また、朝食バイキングの補充やチェックアウト対応など、人手不足なのか処理がまったく追いついていない。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事3点

窓も小さく、ここでゆっくりしようという感じにはなれません。トイレも見たことの無い古いタイプのウォシュレット。バスタブのシャワーはカーテンを閉めて使っても床がビショビショになるのでこれは最悪。壁に浸った水が、バスタブの端から床に流れ出ていました。どの部屋もこうなるのかな？ユニットバスと部屋の段差もけっこうストレス。スーツケースを広げるスペースが無いのも不便。エアコンをつけたら変な臭い。旅最終日だったので、余計がっかりしてしまいました。ホテルのスタッフの方には申し訳ないくらい、施設がもう限界です。

• プラン内容1点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

鳥取駅のバスターミナルから道一本はさんだ目の前のホテルです。立地は最高、スタッフの皆さんも丁寧に接客してくださいました。

温泉は無いですが部屋のバスタブは浅めで広く（ビジネスホテル慣れしてるためそう感じました）アメニティも十分でした。

一点だけマイナス面は、部屋のコンセントが使えなかったことです。デスク下のタコ足配線からケトルのコンセントを抜き、スマホ充電をしましたので対処はできました。
あと、ケトルになみなみと入ってた水は、何だろう？と思い、不安だったのでケトルは使いませんでした。

一番良かったのは朝食です。「シェフの手作り」と言っても良いクオリティでとても美味しかったです。特にクロワッサン含めた手作りパンは格別でした。他の同ランクのホテルでこの朝食は食べられないと思います。
人が多かったので、コロナ対策も兼ねて朝食時間を客ことに予め決めて混み具合が分散されてると良いかなと思いました。

総合して、とても良かったです。またいつか泊まりに行きたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点