曲水の庭　ホテル玉泉のクチコミ(全2件)

連泊しましたが一日目も二日目も食事が美味しかったです。
風呂も一日目と二日目は男女浴場入れ替わっていたので雰囲気が変わって良かったです。
電車での旅だったのでJR玉造温泉駅からホテルまでの送迎があることを事前に知りたかったです。
JR玉造温泉駅までは到着時間がわかればお迎えに来ていただけたようだったので。歩いてホテルまでは荷物を持っているとかなりキツかったです。
浴場から出てすぐの場所に牛乳自販機があるので、お風呂あとに飲むフルーツ牛乳は美味しかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

建物は大きく、館内の施設も広々としていました。
温泉も広くて種類もあり、日々の疲れを ゆっくりと癒すことができました。
ロビーから臨める日本庭園には夜になると篝火が灯され、雰囲気がとても良かったです。

部屋は最初スタンダードで予約をしていたのですが、こちらの予約の手違いか
ホテル側の勘違いか分かりませんが、依頼していた部屋のしつらえとは違っていたため
そのように申し出たところ、お詫びと共に すぐ別の新しい部屋を手配していただきました。
その部屋自体の素晴らしさに感激したのは勿論ですが、スタッフの方々の連携の良さと
対応のスピーディーさには心から感謝しました。

そして、朝・晩の食事も本当に美味しくて、大満足。
ここでもスタッフの方々のコミュニケーションとサービスの良さに驚かされました。
（例えば、お水一つ持ってきていただくだけでも、食事の手を止めて待たされることも全く無く
　最初から最後までお料理を堪能することができました。）

次回 玉造温泉を訪れる機会がありましたら、是非また宿泊させていただきたいと思います。
すばらしい思い出を ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点