松江市 ホテル・旅館のクチコミ(全25件)

部屋も綺麗で朝食も美味しかった。特にお風呂も広めでシャワーの水圧も申し分なし！
また利用させていただきたいと思いました👍

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

松山城周辺の観光には、良い立地かと思います。ちかくから堀川めぐりのお船もでており、船頭さんの案内ききながら、松江城近くまで行けます。松江城は国宝５城の一つで、必見です。ホテル自体は清潔なベットと、朝食も普通に美味しかったです。蜆の味噌汁がうれしかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

料理が食べきれないほどの量ではなく、一つ一つがとてもおいしかったです。揚物がなかったのが、我が家には好評。お風呂、客室も新しくはありませんが、きれいに整えられていて快適でした。フロントスタッフのが、頑張って接客されてました。そちらも好印象。
一つ、朝食のバイキングで、入り口入ってすぐのところに、オムレツをオーダーすると作ってくれるコーナーがあって、並んでなかったので最初に取ってしまったら、他の物を取っている間に冷めてしまいました。バイキングでは、全体を見渡して配置を確認するのが必要でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

部屋は普通の和室、風呂は泡風呂もあり、露天もあり。一階2階で入れ替わる。全体的に部屋は古いが、清潔にしてある。廊下が寒かった。食事は大広間のテーブル席だった。食事は美味しかったが、なかなか食事が運ばれてこず…まわりの席の客も不満があったよう、忙しそうで仕方ないと思ったが、子供もいたので少し大変だった。謝罪の言葉はあった。食事の配膳さえスムーズならば、満足の宿だった。朝、中庭で鯉のえさをあげられた。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3点

とても親切にご対応いただきました！
地元食材の料理に大満足でした♪
送迎バスも利用させていただきましたが、翌日の設定時間では足立美術館へ朝イチに行くための移動には間に合わないのが気になりました。（他館では最寄駅に送迎バスが数台来ており、皆足立美術館へ行く人でした｡）

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

今回、初めて玉井別館を利用しました。
夕食が半個室の部屋で、品数も多く、美味しかったです。朝食も名物のしじみ汁が出て、それも美味しかったです。部屋も広くてよかったです。入り口に足湯があり、気持ちよかったです。卓球も無料で出来たので、息子と対戦しました。

ただ玉造温泉駅から、タクシーで旅館まで行かないといけないので、できたら送迎していただければいいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

銀婚式のお祝いを兼ねて宿泊させていただきました。
お出迎えから気持ちの良いご挨拶をしていただき、一瞬でこちらは素晴らしい、と確信しました。
温泉もしっとりとして癒されましたし、何よりお食事が最高でした。
お出汁の使い方が素晴らしく、春野菜のお浸しはお替りしたいほどでした。

ロビーでいただいた「福来茶（黒もじ茶）」が美味しく購入したかったのですが、売り切れとのことで、ちょっぴり残念でした。

また島根旅行の機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

追記
宿泊から１０日ほど経った頃、お宿からお礼の葉書が届きました。
本当に素晴らしいお宿に宿泊できたこと、感謝します。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

家族の誕生日前に利用させていただきました。お部屋もとても広くお心遣いに大変感動致しました。
チェックイン時に梨ジュレでお出迎え。とても美味しく可愛い陶器に入っていて素敵なお宿を感じます。
1Fに花の手湯、足湯があり、優雅な気持ちになりました。
お食事はカニフルコースをいただきました。茹で蟹姿はカットされていて食べやすかったです。
子供の食事は食べきれず申し訳なかったですが、ステーキとても柔らかく美味でした。
ビーフシチューは子供には辛かったようです。(個人差ありますが香辛料がやや強いような)
温泉の湯質も良かったです。
小3息子もここ良かったーと言っていました。全て良かったです。
是非また利用させていただきたいお宿でした。
素敵な誕生日旅行をさせていただき、ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

玉造温泉、皆美は大浴場が二個所あるので混み合う事なく、何度も澄んだ温泉に浸かれました。宿のお土産屋さんも品数多く、遅くまで営業してたので、お土産選びで効率よい旅行にできました。夕食時間も希望に沿ってくれ、遅い到着でも娘と安心してゆっくり過ごす事が出來ました。朝食バイキングではどれも美味しくお粥もあり、しじみ汁や岩のりなど地元の美味しい食材を味わわせて頂きました。駅までの送迎バスでは忘れ物を届けて下さったり、他にも大変お世話になり、ありがとうございました。庭園散策や、お茶菓子サービスも最高、次回は風情ある川岸散策も楽しみたいです。サンライズ出雲は酔い止めを用意するといいです。帰りに岡山後楽園にも寄れてお得に中身の濃い思い出旅行でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

だいぶ以前にテレビの旅番組を見てから、ずっと憧れていたお宿です。今回、ようやく利用出来て、非常に嬉しかったです。
まず、温泉がとても優しいです。特にヒノキ風呂に入浴した時に実感しました。関東の乾燥でカサカサになっていた皮膚がかなり改善されました。非常にありがたかったです。
憧れていた庭園大露天風呂は源泉の近くは私の好きな熱めだし、場所によりご自身の好きな熱さで楽しむことが出来ます。この時期、温泉周辺の樹花から良い香りがして風情を感じました。
夕食はメインの料理を選ぶことが出来るのが良かったです。妻は島根牛、私はノドグロを選びましたが、他に鮑や海老を選ぶことが出来ました。この点は近畿日本ツーリストさんのプランを選んで最も良かった点です。朝食では宍道湖のしじみ汁が秀逸でした。
妻の誕生日を記念しての旅行でした。良い思い出が出来たと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

サンライズ出雲とセットプランで泊まりました。
玉造温泉は美肌効果があると聞き、楽しみにしてましたが予想通り最高でした。
混浴露天風呂が有名ですが、女子風呂の露天風呂も広くて景観も良かったです。夜の混浴露天風呂はカップルばかりでした。
施設は年季は入ってましたが、手入れがされており風情のあるお宿でした。
友人の誕生日祝いも兼ねている事を伝えていたため、当日はサプライズでお赤飯を出していただけました。
都会の喧騒から離れ、ゆっくり温泉を満喫できて満足です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

フロント、売店、レストラン、清掃の方の対応が、どなたも素晴らしかったです。
お部屋はリニューアル後ということもあり大変綺麗で眺望も宍道湖側だったので、朝はしじみ漁の様子を見ることが出来ました。
夕日はサンセットクルーズに出かけたので部屋では見ていませんが、きっと良く見えると思います。
朝、夕のバイキングもとても美味しかったです。
デザートが甘さ控えめで、お腹いっぱいでも食べてしまいました。
トレイを乗せて運べるスーパーにあるカートのようなものがあり、高齢者や小さな子どもがいる方は、便利だと思います。
また、泊まりたいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

松江しんじ湖温泉駅からすぐのホテルで、ホテルから松江城まで徒歩15分程と利便性はとてもよいと思います！
スタッフの方もとても丁寧で親切に対応して下さいました！
街側のお部屋からでもしんじ湖を楽しむことができました！
大浴場6:00〜朝食6:30〜と朝活には有り難いです。
ありがとうございました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

リニューアルでとても綺麗な高級感のあるホテルでした。ロビーや浴場、レストランはもちろん、何もかもが綺麗で、とても気持ちよく過ごすことができました。浴場やレストランからは眼前に宍道湖が一望でき素晴しかった（朝風呂に入ったら美しい朝焼けの宍道湖が見られます）。温泉の質はうっすらと温泉の香りがして温度も熱過ぎず、気持ちよく入浴できました。朝夕の食事はバイキングでしたが、料理は美味しくて、品数も十分で満足できました。朝食では美味しい白飯に4種類の干物を堪能できたのも良かったです（ご飯はおかずがなくても2~3杯はいける位美味しかった）。夕食ではステーキを何度もお変わりしました。欲を言えば、ステーキと同じようにお刺身を提供頂きたかったですね。また、メインディッシュのいくつかを2~3日でローテーションして連泊の客が違った料理を堪能できるようにして頂ければ嬉しいです。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4.5点

連泊しましたが一日目も二日目も食事が美味しかったです。
風呂も一日目と二日目は男女浴場入れ替わっていたので雰囲気が変わって良かったです。
電車での旅だったのでJR玉造温泉駅からホテルまでの送迎があることを事前に知りたかったです。
JR玉造温泉駅までは到着時間がわかればお迎えに来ていただけたようだったので。歩いてホテルまでは荷物を持っているとかなりキツかったです。
浴場から出てすぐの場所に牛乳自販機があるので、お風呂あとに飲むフルーツ牛乳は美味しかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

建物は大きく、館内の施設も広々としていました。
温泉も広くて種類もあり、日々の疲れを ゆっくりと癒すことができました。
ロビーから臨める日本庭園には夜になると篝火が灯され、雰囲気がとても良かったです。

部屋は最初スタンダードで予約をしていたのですが、こちらの予約の手違いか
ホテル側の勘違いか分かりませんが、依頼していた部屋のしつらえとは違っていたため
そのように申し出たところ、お詫びと共に すぐ別の新しい部屋を手配していただきました。
その部屋自体の素晴らしさに感激したのは勿論ですが、スタッフの方々の連携の良さと
対応のスピーディーさには心から感謝しました。

そして、朝・晩の食事も本当に美味しくて、大満足。
ここでもスタッフの方々のコミュニケーションとサービスの良さに驚かされました。
（例えば、お水一つ持ってきていただくだけでも、食事の手を止めて待たされることも全く無く
　最初から最後までお料理を堪能することができました。）

次回 玉造温泉を訪れる機会がありましたら、是非また宿泊させていただきたいと思います。
すばらしい思い出を ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

寝に帰るだけだから〜と予約しました。
まず、このご時世煙草臭い部屋等無いと思っておりました。
今回、喫煙とも禁煙とも記載は無かったですが大丈夫だろうと…。
とてつもなく煙草臭い喫煙部屋に通されてしまいました。
今後はリクエストするか、問い合わせようと思います。
アメニティですが、フロントで何故か顔用の泡立てネットを頂けます。
しかも女性だけ。
そして何しろホテルがとても暗いです。
昔のテレビドラマに出てくるような雰囲気です。
強いて褒めるならば、アメニティは自分で取って行くスタイルなのでエコだとは思います。
大浴場も広くは無いですが、温まる事が出来て良かったです。

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1.5点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点

フロントの対応はとても良かったです。
フロントが2階なので階段の上り下りがちょっと大変です。
立地は最高です。
設備は古くなっていますが、良く管理されていると思いました。
プライバシーが守りやすい点もよかったと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

連泊のため室内掃除は無しでリネン交換のみでお願いしたところ、快く対応してくれました。
また、玄関先での出迎えも丁寧でした。
残念なことは、玄関前が駐車場になっていますが歩行者用のスペースが確保されていないので、駐車場の中を歩いているようで歩きにくかったことです。玄関前から道路まで横断歩道のような歩行者用マークがあった方が心配なく歩けるので、ご検討ください。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

初めての出雲旅に利用させて頂きました。
松江駅にとても近く(駅前)出雲市などへの移動もとても便利でした。

清潔で気配りの行き届いた御宿で、とても快適に過ごす事が出来ました。

食事(朝食)も品数豊富で地の物も出されていたり、スタッフさんの素晴らしい接客と相まって、美味しい料理とても満足しました。
強いて言うなら…三泊中(朝食3回)メニューの変化はほぼ無かったのが少し残念でした。

部屋のお風呂がとても広く快適に入浴出来ました。
強いて言うなら…温泉でなくても構いませんので大きな浴場(展望アリ)が有ったら更に魅力を増すと思います。

総評としましては、また泊りに行きたい御宿でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4.5点

ツアーでのプランで予約でしたが立地も良くまた、レディースルームにしていただき、アメニティも揃っててとても良かったです。また利用したいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

古いホテルみたいでしたが、とても清潔で、アメニティもタップリでした。緊急事態解除あけだったので、宿泊者も多く、バイキングは混雑していましたが、朝食にその土地のモノが食べれるのは嬉しいです。景色もきれいでした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

しんじ湖温泉駅からスーツケ－スを弾いて歩くには疲れましたが、友達夫婦と二部屋、別館のツインを予約しました。
お値打ちなツア－なので、正直、部屋は期待してませんでしたが、一部屋は宍道湖が一望できる部屋、もう一部屋は眺望は無いですが、二部屋ともリニューアル後で綺麗な落ち着いてくつろげる部屋でした。
アメニティ豊富です。
観光、夕食へのアクセスも良く、フロント、朝食バイキングのスタッフの皆さんがとても感じ良かったです。
　定年退職祝いで初めての、出雲、松江旅行でしたが、島根の人は親切な方ばかりで、想い出に残る良い旅になりました。
　ありがとうございました。また、機会があれば是非お伺いしたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

松江大橋や松江城に徒歩で行けるので、散策しがいがありました。また、チェックアウト後に出雲大社に向かうにも、一畑電車の始発駅である、松江しんじ湖温泉駅も近いのでとても便利でした。現在、松江駅への無料送迎は行っていないようなので、バスか徒歩での移動となりますが、時間があって、荷物が少ないなら街並みを眺めながら徒歩で駅に行くのも楽しいです（３０分弱）

• プラン内容5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4.5点