三井ガーデンホテル広島のクチコミ(全5件)

退職日最後の広島の宿泊を三井ガーデンホテル広島さんで予約しました。退職記念の宿泊である旨、KNT担当者からホテルへ事前に情報が伝わっており、心温まる手紙が部屋に置いてありました。またドリンククーポンをサービスしていただきました。
サービスの金額ではなく、その気持ちが嬉しかったです。チェックアウト時、支配人にもお礼を言わせていただきました。
お客様にとって宿泊することについて、色々とその目的も想いもあります。今後も是非ゲストが近ツーさんに申し込んで良かったと思う心のこもったお客様目線のサービスを継続してください。ありがとうございました😋

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

朝ご飯にスパークリングワインがついているという理由だけで選ぶ価値がある。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

ライブで広島に行く為、広島じゃ割で利用させていただきました。近くにコンビニも数軒あり、1人で利用するには十分すぎる広さの部屋で、清潔感もあり良かったです。窓がなく外が見えなかったのは残念でしたが。接客対応も、チェックイン時に並んでおりますと声掛けしてくださり、スムーズに誘導してくださり、カードキーにエラーが出たり等でロビーで待たされましたが、スタッフさんのお声かけや対応等で不快感はなかったです。期間限定のラウンジや朝食バイキングも品数も多く良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

コロナ禍になってから、初めての旅行でした。清潔感のあるホテルで、綺麗なクリスマスツリーも飾られ、久しぶりの旅行がとても楽しみになりました。
チェックイン・アウトも機械式。少し寂しい気持ちもしましたが、スタッフさんの安全の為にもベストだと思います。
チェックイン予定時間より前に到着したら、快くお部屋に入らせてくれてありがたかったです。質問にも丁寧に答えてくださいました。また次、近辺に泊まる機会があれば利用させてもらおうと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

市内ホテルですが、大浴場があって疲れが取れました。館内も清潔感がありました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点