ひろしま国際ホテルのクチコミ(全3件)

出発直前に、1泊から2泊する事に。
1泊目はツイン、2泊目はツインが取れずダブルを予約。
チェックイン時にその事を伝えると、料金はそのままでいいから、2泊ツインの部屋に宿泊できるように対応していただきました。
しかし、禁煙の部屋を予約していたのに、入ってみると強烈なたばこの臭さ。
おまけに、ゴキブリが浴室、そしてテレビの横にも。
耐えられず、部屋の変更をお願いすると、チェックイン時と同じ男性が対応。
禁煙の部屋はもうない。この部屋は、消臭して対応しているような事を言われ、灰皿があるので喫煙の部屋でしょうと言うと、そうですかの返事。今変更できるのは、トリプルの喫煙の部屋と言われ唖然。禁煙の部屋を予約してたのに、何故、喫煙の部屋？そんなホテル、はじめてです。ゴキブリの事も言ったら、申し訳ないとは言われたけど、喫煙の部屋から喫煙の部屋への提案。？？？
部屋の壁紙はかなり汚れていて、前の人が使った綿棒は、浴室に落ちたまま、短い髪の毛は、浴室の天井に引っ付いたまま。更にもう1匹ゴキブリ発生。
1万2千円以上払って、これって普通ですか？
2日目はお願いしてダブルの禁煙へ。もう宿泊しません。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点

新幹線とのパックで利用しました。
建物は新しくありませんが、清潔感があり、部屋も広くアメニティも充実していました。
広島駅からも交通機関利用で15分くらいで、ホテル周辺は栄えていて遊びに行きやすかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

久しぶりのLIVEにて娘達と泊まりました。家族3人ということで和室に泊まったのですが、建物自体は古い感じはありますが、特に問題もなく快適に過ごす事が出来ました。ひとつだけコンセントの位置が少ないので延長コードがあれば尚良かったように思います。近くに食べる所もあるので食事をするのにも困ることはありませんでした。また広島に行く際は利用したいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点