湯田温泉ユウベルホテル松政のクチコミ(全2件)

宿としては部屋が広く、スタッフの方も丁寧でしたが、食事の前菜を出し間違えて座った眼の前で引かれるとか、素人が多い感じが印象的でした。食事は和会席でメニューは良かったですが、高級な料理の味には及ばずです。
お風呂も熱め。せっかく複数のお風呂があるんですから、一つぐらいはヌルめがあると良かった。
あと入館時は車を持って行ってくれたんですが、退館時は鍵を渡されて終わりでした。
入館と退館でこのような差がある宿は初めてで驚きました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事3点

年寄りと幼児を複数引き連れての大人数で利用させて頂きました。
部屋の案内からホテルを後にするまで、仲居さんの応対がとても気持ちよく、家族全員感謝の気持ちで山口を後にしました。
ただ、フロントの方が私たちを訪ねて来た親戚に宿泊日程などを話されたと聞いてとても驚きました。
宿泊者の情報を第三者に教えてしまうというのは些か問題があるのではないかと思います。「困ります」とお伝えしましたが、その後謝罪があるわけでもなく。都内ではあり得ないことですが、地方では当たり前なのでしょうか。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点