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  • アオアヲ ナルト リゾート(旧ルネッサンスリゾートナルト)のクチコミ

アオアヲ ナルト リゾート(旧ルネッサンスリゾートナルト)のクチコミ(全46件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):4.1
プラン内容:4.4
接客・サービス:4.0
お風呂(温泉):3.9
客室・アメニティ:4.0
施設・設備:4.1
食事:4.1

46件(1~5件表示)

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とても満足

旅の満足度:5

ヨコチャンさん(50代女性)【2019年03月 家族 】

30日前までのプランで、とてもお得に宿泊できました。
朝食は、和食を中心とした種類豊富なブッフェで美味しく頂きました。
夕食はフランス料理のお店をネットで予約する事が出来たので、スムースに頂くことが出来て良かったです。
魚料理と肉料理の両方をとても美味しく頂きました。プチフランスパンが特に美味しくて2回もおかわりをしてしまいました。
部屋は落ち着いた雰囲気で、居心地が良かったです。
8階の展望風呂は、景色が素晴らしく鳴門大橋も見え、とても海が綺麗でした。
また是非、利用したいと思います。


  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

18年秋冬 ルネッサンスリゾートナルト ルネッサンスリゾートナルト

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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良かったけど…

旅の満足度:3

ほのさん(40代女性)【2019年01月 家族 関西発】

1月末にふっこう割を利用して、3歳児、4歳児を連れて2泊しました。誕生日に魚釣りに行きたいっていうので、釣り堀があるルネッサンスリゾートナルトにしました。うず潮を見に行ったり、釣りしたりと満喫してきました。
ホテルは、食事もバイキングにして子どもも好きなのを食べれて良かったです。アクティビティーも多くて飽きずに楽しめました。
ただ、子ども料金が予約した時は無料だったのがチェックアウト時に施設利用料として1人一泊3240円請求されました。計12,960円。近畿ツリさんへ問い合わせすると、予約時に施設利用料がかかりますって書いてあると言われました。金額が書いてなくて、何か腑に落ちない気持ちになりました。
食事やアクティビティーなど子ども無料なのも多く、利用料で3千円払うのだから無料じゃないって思ってしまいました。
子ども連れて宿泊する時は、施設利用料を確認して行かれることをおすすめします。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス3.5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ2.5
  • 施設・設備3
  • 食事4

【ご利用商品】

【WEB掲載専用】緊急発売 ナルト ルネッサンスリゾートナルト

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総じて大変良かった

旅の満足度:5

投稿者さん(60代男性)【2019年01月 夫婦 関西発】

サウスタワーデラックスツインの5Fに連泊。部屋の広さは普通だが海の眺めも良く清潔で気持ち良い。風呂は1F露天8F展望風呂ともホテル規模に比してやや狭いが展望風呂の眺めは良く、湯の泉質は極めて普通で特色はないが概ね良好。残念なのはサウナに水風呂がないことが玉に傷。食事は「彩」「フォーシーズン」「テラスカフェ・オーゲ」で食べたがどこも美味しかった。「彩」のバイキングはどれも美味しく特にタイの刺身と讃岐うどんが美味しかったが肉類には美味しいものがなく、肉好きには物足りないかもしれない。連泊者には2回のランチやカフェラウンジのコーヒーや、すだちジュースの無料サービスがあり大変お得感があった。サウナに水風呂がないのと肉類が物足りないこと以外は大変良かった。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事4

【ご利用商品】

【WEB掲載専用】緊急発売 ナルト ルネッサンスリゾートナルト

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良かったです

旅の満足度:5

はなさん(40代女性)【2019年01月 家族 北陸発】

連泊でしたので色々とサービスが付きましたが、カフェでコーヒーや紅茶がサービスして頂けたのがとても良かったです。あと、鳴門金時の焼き芋もとても美味しかったのと、うどんもとても美味しかったです。(カレーもサービスとは思えぬ満足だったそうです)

最上階と1階にお風呂があり、特に1階の露天風呂は良かったです。
ちなみに、部屋のお風呂は使用しませんでしたが、やはり古さは感じましたが問題ありませんでした。

従業員の方々は皆さん丁寧で感じも良かったです。 

サウスタワーに宿泊しましたが、サウスタワーからはお風呂もレストランもかなり歩きますので、お年寄りにはサウスタワーではなく、メインタワーをおすすめします。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

【WEB掲載専用】緊急発売 ナルト ルネッサンスリゾートナルト

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受付にがっかり!

旅の満足度:2

のりのりさん(50代女性)【2018年11月 家族 】

受付の対応の悪さにがっかりしました。この旅行をずっと前から楽しみにしていました。
宿泊日当日,都合で羽田空港からの飛行機を1便遅らせるので,6時から予約していたフレンチの時間にぎりぎりになってしまうと電話で連絡したところ,お客様の予約は入っていませんと言われました。「え~!」って感じでした。わざわざ地方から出てきて,さあこれから飛行機に乗って行こうと家族みんなで楽しみにしていたのに・・・主人には怒られるし,誕生日の娘はあきれるし・・・しかも,もう1度確認して連絡しますと言われ,待つこと1時間。何の連絡もないため,再度ホテルに電話すると,予約はありましたと。ふざけるな!と怒り心頭でした。だったら,1分でも早く連絡するべきではないでしょうか。
ホテルは,お値段の割に良かったです。しかし,受付では謝罪の一言もありませんでした。行く前から,受付とレストランの連絡がうまくいっていないことは口コミで知っていましたが,全然改善されていないことにがっかりしました。上司も知らないのだろうなと思い,書かせていただきました。せっかくの旅行でしたが,気分が悪いです。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス0.5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 食事3.5

【ご利用商品】

Eクーポン(高松駐在) ルネッサンスリゾートナルト

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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46件(1~5件表示)

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