高知県立美術館 ホテル・旅館のクチコミ(全29件)

高知泊からの道後温泉でした。
温泉会館に近く系列のホテルの温泉にも入れ、とても良かったです。
ホテルの方は、皆親切でキビキビ働いてた気持ち良かったです。
夕飯の鯛しゃぶも美味しいしすごくボリュームでお腹いっぱいになりました。
またリピートしたいと思いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

高知県と愛媛県に行きました。高知県では、プリンスホテル高知に泊まりました。古いホテルでしたが、ホテルの方はとても親切でした。ありがとうございました。夕飯も美味しくて良かったです。次の日の四万十川沿いに移動して道後温泉に行く道も教えてくださり参加になりました。
愛媛県道後温泉での宿もとても良かったです。ホテルの方も親切で丁寧でした。
夕飯も食べきれないくらいボリュームもあり味もよくて良かったです。
go toキャンペーンを利用したのでお得感が半端なかったです。
また両方行きたいと思いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4点

大学生と小学生の子どもを連れて宿泊。建物等は古めですが、夕朝食時のレストランスタッフの方たちが丁寧な応対も良かったですし、料理もおいしかったです。子どもはカツオのたたきが気に入ったようです。機会があればまた利用したいです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点
• 食事4点

築年数はそれなりの経っているようで建物の傷みや、設備は些か古いものの、市街地立地のにもかかわらず、駐車場はホテルの駐車場も多めで提携駐車場も近く、ホテルとの間にコンビニもあり、動線効率も良く便利だった。
モーニングに力を入れてるようで、こういった古いホテルだとバイキング形式と謳いながら、選択肢が少なく、結果定食を自分で盛り付ける様なところも多い中、種類も豊富で、食材も宜しい。
厚めに切られたローストビーフも中は柔らかく、鰹のたたきも観光客相手の人気店程度の出来で、提供された直後ならもっと美味しかったのではと、、旬を外れてる割には美味しかった。ちょっと古めのホテルだと、仕入れ先等はいいルートを持ってたりするので侮れないんだなぁ
それはともかく、料理は全般的に丁寧な作り方をしている様に伺われ、他の同程度のホテルではなかなかお目にかかれないモーニングの充実ぶりでした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

朝食自慢のホテルだけに、手作りで和洋取り揃えており、美味しくいただけました。
残念だったのはお部屋の洗面台がひび割れたりしているのに、補修されていなかったこと。

また、フロントの対応も今ひとつでした。最初に鍵を渡されたのは、喫煙ツインのお部屋。あまりの臭さにすぐに禁煙のお部屋に変えてほしいと電話したら鍵交換のために一度フロントに降りてくるように言われました。新しいお部屋の鍵を持ってきてくれたら良かったのに、と思います。友人と二人で大荷物を抱えて行ったり来たりです。
フロントには数名いらしたので、この対応は残念でした。最初にチェックインする時に、禁煙・喫煙を確認してくれたら良かった。そもそも、予約の時に禁煙希望って希望できませんでしたっけ？改善を望みます。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事5点

ホテルの立地も良く、高知城や繁華街も近かったです。施設も清潔でしたが、モーニングバイキングの内容が素晴らしかったです。食材の品数も豊富ですし（お肉は鳥、豚、牛、ハッシュドビ－フも！、魚は鰹のたたきとししゃも、鯖の塩焼き－ししゃもと鯖は七輪であぶりができます！）、サラダやドリンク、デザートのケーキまでありました。是非また泊まりたいです。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4.5点
• 食事5点

家族6人と孫(1歳)の7人で正月旅行に高知県に行きました。
お宿の口コミを見ているとかなり不安があったのですが、まったく大丈夫でした。
確かに築年数はかなりたってると思うのですが、正月の飾り付けや風情がありとてもよかったです。
それに料金の割に食事も美味しくお腹いっぱいになりました。ただ一歳の孫がいるので、お座敷での食事を希望したのですがそれは無理とのことでした。
徒歩で高知城やひろめ市場にも行け大変便利な場所でした。
また機会があれば行きたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

年始に利用させていただきました。
口コミにあった通り流石老舗旅館、丁寧な接客、細やかな気配りがあり気持ち良く滞在できました。

夕食時も部屋食でしたが私が子供が泣いて世話をしていた為、私の分だけ遅れて出しましょうかと声を掛けていただきました。
結局同じタイミングで持ってきていただきましたが心配りが嬉しかったです。
お子様ランチもボリュームがあり親子共に満足でした。

お風呂はベビーベッド、ベビーチェアもあり小さな子供連れでも安心です。

朝食は食事処でしたが、子供用の椅子を借りた際スタッフの方が乳児に気が付いて固定用のベルトを持ってきてくれた為ゆっくり食事を楽しめました。

特別変わった食事が出る、凄く綺麗な旅館では無いですが子連れにも優しい旅館です。
子供用の浴衣も何サイズか用意があり、何度か汚してしまいましたが快く新しい物を持ってきていただきました。

是非また利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3.5点
• 食事4点

今更説明はいりませんが、とにかく歴史のある施設で敷地内を散策するだけでも楽しめました。
お盆というピーク時に、この値段で部屋食はたいへん贅沢でした。
あいにく雨でしたが、立地もいいので晴れていたら街中の散策も楽しめたと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

「四国一の朝食」をうたっているバイキング式の朝食。
前回宿泊した時は対面で作ってくれる「おむすび」が固すぎず柔らかすぎず絶妙の「おむすび」でさすが「四国一の朝食！」と感動。今回もその朝食を目当てで選んだけれど、固くて残念なおむすびでした。
作ってくれる方によるんでしょうかね。いつ行っても同じ「土佐御苑のおむすび」を期待します。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事2点

日曜市、高知城が近くライトアップもされているので夜の散歩にも良いかも。
朝食は日曜であれば食べ歩きも良いかも知れません。家の近くにもこういうロケーションが欲しいです。ホテルは所々経年劣化が見受けられます。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事2点

初めて宿泊しましたが、高知城へのアクセスもよかったです。
今回、車で行き、駐車場を利用しました。
車のサイズから平面駐車場を利用したのですが、
駐車場のスタッフはとても親切で、気がひけるぐらい親切でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

朝食が美味しいと聞いたのでここにしました。
まずは、駐車場が停めにくいです。タワー式ですが、大きい車はギリギリです。エレベーターが２基しかなく、宴会とぶつかると非常に時間がかかります。
朝食は、手作りの食事が多く、美味しかったです。が、ちりめんじゃこがなくてガッカリ・・・高知なので当然あると思ってました。カツオのたたき・カレーは美味しかったです。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備3点
• 食事3点

先日他社のツアーに行った時に、、満足できず、今回はリベンジと言うことで友達と探していましたところ、交通費と宿がセットの安いのを見つけました。朝晩つきでプラス交通費ということで正直晩御飯などは期待しておらず、晩御飯もあんまりなら外に食べに行こうと言っていたのですが、料理は大満足でした。結局お腹いっぱいで外に食べに行くこともなくゆっくりできました。朝御飯も美味しくいただきました。このお値段でこの内容は本当申し訳ないくらいでした。本当にありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

「かつお尽くし会席　和室　早期21　1泊につき夕・朝食付き」で利用しました。
夕食の「かつお尽くし会席」と朝食とも美味しくとても満足しました。
高知市内観光にも市電の乗り場にも歩いて行け、便利な立地で良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

高知にくるとここに泊まるが一点だけ気になったことがありました。朝食のとき席を自動的に決められ、座った場所が料理の並べられているところから近く、終始人が行きかって落ち着けませんでした。
問題は帰り際に受付ていた女性に「人によって料理に近いほうがいい人や遠くても静かに食事ができるほうがいい人もいるので」とアドバイスのつもりで言いましたが「言っていただければ変更しました」とのこと。
サービスを提供する側としては近いか遠いほうか希望を前もって聞くなりして案内ができればと思いましたが自分は間違っていない、という感じを受けたのでそれ以上は話しませんでした。残念

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

立地もいいし、スタッフの方の対応も、食事も満足でした。
宿の周辺が坂本龍馬の生誕、成長の地で感激です。
教科書から消える話もありますがぜひ残してほしいものです。
高知城周辺の銅像（板垣退助、山内一豊、その妻）も楽しく見て回りましたが
高知城は石垣が良い感じでした。時代を堪能できる造りでした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

気になった点があったので、コメントさせて頂きます。
・wi-fi
部屋で全く利用出来なかった。
・冷蔵庫
連泊で泊まっていたのに、戻ってきたら冷蔵庫の電源が切られていた。
・壁紙
wi-fiがつながらなかったのでLANが使える所を探していたところ、壁紙が結露(おそらく)で剥がれていて、カビが生えている所をみてしまった。
普段はカーテンで見えない部分なので、普通は気がつかないと思います。

ちなみにですが、朝食は大好きです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事5点

建物自体かなり古いようで壁紙の破れ、お風呂のパイプの錆などどうしても気になるところはあります。
しかし清掃は行き届いていました。

スタッフの人数も多く対応は良いです。
残念だったのがGWの為、大浴場が混んでいて入ることが出来ませんでした。
フロントで確認したにもかかわらず、大浴場の受付にいくと待っている人がいるから時間内に入れるかどうかわからないと言われました。お風呂の順番待ちシステムの確立をなんとかしてほしいです。

立地は静かな川沿いにあって、はりまや橋まで歩いてすぐですし、少し頑張れば高知城までも行けますので便利です。電停も近いので路面電車での移動も楽です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備2点

駅からも繁華街からもとても遠かったです。近くにはコンビニもなし。到着した時結婚式帰りの人達で入口のドア前が塞がれていて入るのに苦労しました。入口に案内の人もいませんでした。日航の名前が付いていたので安心していましたが、対応も部屋もビジネスホテル並みでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

今回4人で和室を利用しましたが、広さはあるのですが、テーブルがとても邪魔でした。
2人やビジネスマン、3人家族などにはちょうどいいサイズのお部屋かと思います。
また立地もひろめ市場への近さはとてもよかったです。
消臭スプレーがあると記載ありましたがいつから置いてあるのかかなり年季の入ったものでした。
部屋のクーラーの穴は埃が溜まっていて下に寝転んで見上げると埃が揺れている状態でとても嫌でした。
全体的に古いホテルかと思いますので、お風呂も稀に見るタイプの民宿のようなお風呂でした。
不満はありませんが、もう少し使い勝手のいいホテルを想像していたので少し残念でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

夏も宿泊しました。ひろめ市場やはりまや橋、路面電車の停留所も目の前、有名な葉牡丹も近く立地条件は良いです。ホテル内も客室もきれいです。フロントの方も感じが良かったです。駐車料金の800円は高く思います。前回も感じましたが、ロビーの脇に喫煙所があり囲いや対応がなされていないため煙がロビーに流れてきてとても不快に思いました。とても良いホテルなのに残念です。また次回も利用したいと思いますので、対策を期待します。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点