愛媛 ホテル・旅館のクチコミ(全17件)

遠方より愛媛マラソンに参加するために一人で利用しました。
荷物が多かったのですが、客室内は十分な広さがあったのでマラソン用の荷造りなどもスムーズに行えました。
お風呂も清潔感があり気持ちよく利用することができました。
私と同じようにマラソン参加者が多かったため、朝食会場はOPEN前の6:25には行列ができていましたが、イスやテーブルの数も多かったのでOPEN後もスムーズに流れていたようです。
朝食は品数も多くレース前の炭水化物の補給しっかり行うことができました。
フロント前にはスーツケースをワイヤーで括っておくタイプのロッカーもあったので荷物も預かっていただけたり、非常に快適に過ごすことができました。
愛媛マラソンも大変良い大会だったので、また参加する際にはお世話になりたいと思いました。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点
• 食事4.5点

　妻と二人で利用。初めての道後温泉でちょっと迷いましたが無事到着。案外街中にあるのにちょっと驚きましたが、中に入れば別世界でした。女将さんがあいさつに来られたのには少し驚きました。地元の加賀屋以来の経験でした。施設はきれいというか美しいレベルで素晴らしかったです。ちょっと身分違いかなって思うくらいでした。おそらく一番庶民的な部屋だったろうと思いますが、それでも感動しました。些細なことですがアメニティの剃刀の切れ味に驚きました。食事は私達夫婦には多すぎましたが、味には満足です。朝ごはんもおいしく我慢できず食べてしまい太ってしまいました。ハプニングで妻が忘れものをしてしまいましたが、即連絡いただいた上即日送付いただき感謝です。お手間とらせて申し訳ありません。もし機会があれば再度利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

まず、スタッフの方々の対応が素晴らしかったです。
客室は和洋室に宿泊しました。広々としていて清掃も行き届いてました。ただ、アメニティがいまいちでした。
お風呂は、やはり露天風呂が広々としていて良かったです。
食事は朝夕共に種類も豊富で味も良かったです。
施設は古いですが、所々リフォームされていて、様々な工夫もされていて、いくつかなのイベントもされていて、良かったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

まずスタッフの方々の対応が良かったです。

お風呂は西日本最大の露天風呂と言われるだけ、スペースが広く、7種類のお風呂がありました。

お部屋は、和洋室に宿泊しましたが、広さはじゅうぶんで、綺麗に清掃もされていました。

食事は朝夕バイキングのプランでしたが、種類も豊富で、味も良かったです。

建物施設は、古いと言うより歴史を感じましたし、随所にリフォームされていました。
また、色々なイベントもされていました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

お掃除は隅々まで行き届いており、大変気持ちよく過ごすことができました。
お部屋の露天風呂のお湯加減も丁度良く、ゆっくりできて本当に良かったです。
アメニティも充分揃っています。
大浴場や露天風呂は疲れもあって今回は利用しなかったので、次回の楽しみに取っておきます。
朝ごはんは女性には食べ応え十分な量です。全部美味しかったのですが私的には特にお味噌汁とネギトロが気に入りました。
館内には有難いことに無料でいただけるアイスクリームや飲料が数種類ありましたので、もちろん利用させていただきました。笑
私の勘違いでなければ、お部屋はアップグレードしていただいてました。
次回も是非利用したいお宿です！

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

松山滞在の際は、最近常に利用しています。
3～4度目の利用だと思いますが、一度も嫌な思いをしたことが無いホテルです。
最近は外国人観光客も多く、ホテルによっては夜中騒がしかったりして寝づらい事もあるのですが、このホテルも外国人観光客は多いものの、なぜか静かで熟睡できます。
設備と接客がしっかりしたホテルです。
駅直結なので、立地も最高です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

初めての松山旅行で当ホテルに泊まりましたが、露天風呂の温泉は最高でした。
料理は朝のビュッフェを利用しましたが、料理がありきたりの品しかなく、のっけ丼なる海鮮を乗せて食べるコーナーがあったのですが、鯛は無く、まぐろとシラスとイカだけのネタでまぐろはすぐに品切れで、補充も遅く堪能できなかった。
やはりコロナ明けで飢えているのが、ガツガツした客が多く、フリードリンクコーナーの無料のみかんジュースを何杯も一部の客が独占して飲んでおりすぐに売り切れとなった。
外人ばかりがマナーが悪いとされがちだが、日本人も大概マナーが悪い客もいて悲しくなった。
全体的にスタッフは対応も良く、値段は少々高めではあったが快適にに過ごせたのでまた機会があれば利用しても良い。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2.5点
• 食事2点

勘違いしがちですが、プリンス系列ではありません。和室は古いのでお勧めしません。エアコンが壊れていて効き目が悪かったので部屋を変えてもらったところ、今度は埃がエアコンから落ちてきました。入口の折り鶴にも、鴨居にも埃が目立ち、残念でした。洗面所にはタオルがなく、ペーパータオルのみ。
洋室はきっと新しく綺麗なのではないかと思うので、部屋を指定して予約することをお勧めします。漫画コーナーや、朝食バイキングは良かったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点
• 食事4点

JR松山駅正面の幹線道路沿いを松山城に向かって真っ直ぐ徒歩7、8分迷うことなく到着です。
夜には前方の山上にライトで照らされた松山城がくっきり見えます。同時にお堀に沿ったライトが一直線に伸びていて美しい夜景に癒されました。
今でもその美しさが目に浮かびます。
水回りに少し古さは感じましたが、使用には問題なく機会があればまたお世話になりたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4.5点

松山在住の親戚に会うために旅行を企画しました。このホテルは目の前が松山城で城ファンの母にとても好評でした。朝食付きプランにしましたが、高齢の母は少食なので、夕飯を少しにして朝食で思いっきり食べてパワー補給をし、旅行を楽しみました。ゴールデンウィークの最中、お手頃な価格で利用させていただき、本当に感謝しております。次回も是非利用させていただきたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

アーティストのライブに参加する為に、会場から歩いて数分のこちらのホテルを見つけました。リーズナブルなお値段でしたので、あまり期待しないで行きましたが、お部屋も広く清潔で、過剰なアメニティが無いのも好印象でした。エレベーターは部屋のカードキーが無いと動きませんので、セキュリティも◯だと思います。朝食のシステムですが「20分間隔で予約票があり、その時間に朝食を取る」方法なので人が溢れて席が空くのを待つ！という事もなく良かったです。荷物をあづけるのもコインロッカーのスペースがあり無料で利用出来るのも便利でした。スタッフの方の対応も気持ち良い印象を受けました。とても良いホテルでした。ただ1点、9階のお部屋でしたが、窓の外が隣のビルの外壁だったのは残念でした。致し方ないですが…

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事3点

大浴場がとても良かったです。また行きたいです。
最上階のビアガーデンを楽しみにしていましたが、2日とも満席でだめでした。それが残念でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

部屋からの景色はよかったですが、バイキングの朝食は残念でした。ビジネスホテル並みの朝食でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事2点

建物が新しく綺麗で、利便性の良い場所にあります。部屋も和洋室で3人で過ごすには問題ない広さでした。食事はメインは運ばれてきますが、ビュッフェ形式メインで2日めも殆ど同じメニューで残念でした。
お風呂は大浴場は最上階で景色は良かったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備3点
• 食事3点

立地も良く清潔感のある部屋です。
朝食のみでしたが、ビュッフェは種類も豊富で地の名物もあり満足でした。

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

コロナ禍で、しかも人が多いお盆休み。
正直、今回の旅行は迷いました。
でも、本当に行って良かったです‼︎
お料理もお部屋で頂けるし、露天風呂も付いているので、他のお客さんに会うのはエレベーターやフロントのみでした。
感染対策も、しっかり行き届いており、全てに関して安心して過ごすことが出来ました。
そして、1番楽しみにしていたお料理も、最高過ぎました‼︎どれを食べても美味しくて、また来たいと思いました。スタッフの方も本当に丁寧な接客をされていて、お若い方達でしたが、とっても気持ちがこもっているのが分かりました。
皆さまのお陰で本当に良い旅でした。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今回はお仕事での利用でした。
朝食のみ付き、シングル2泊。

駅からの送迎は
運転手スタッフの方がいるのが
17:00以降だったらしく難しいとの事
バスで2駅ですぐでした。

予定の時間より早く到着したので
とりあえずフロントに声をかけたら
15:00より前でしたが、
快くチェックインしてくれました。

室内の電気が切れていたのを
伝えるとすぐ
交換して頂けました。

室内は少し埃っぽい感じでしたが
除菌消臭スプレーが
用意されて
室内には
ナノイーの加湿付き空気清浄器もありましたので
おさまりました。

ホテル内のレストランもありましたが、
仕事の予定がたたなかったので
今回は
ホテルのすぐ裏の
スーパーで
安く用意できました。

お風呂の入り口は
毎日暗証番号が変わる様に設定されていて
安心でした。
チェックインの際に暗証番号と
朝食券を渡されましたが、
2泊目の渡してもらえてなかったので
少し戸惑いましたが、フロントに伝えると
ちゃんとくれました。
ロビーには
セルフで自由に飲めるコーヒーメーカーもあり
何度も頂けました。
出発の際は駅まで送迎してもらえました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点