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  • ホテルルナパークのクチコミ

ホテルルナパークのクチコミ(全13件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):4.0
プラン内容:3.9
接客・サービス:4.4
お風呂(温泉):3.5
客室・アメニティ:3.9
施設・設備:3.5
食事:3.8

13件(1~5件表示)

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市内観光名所はレンタ自転車利用をお勧め

旅の満足度:3

投稿者さん(70代男性)【2018年05月 家族 】

息子と二人でレンタカー利用の四国一周3日間の旅行。道後温泉ルナパ-クに宿泊、夕食は鯛料理が中心で途中から天ぷら、茶碗蒸しは温かく出来たてで提供され大変美味しく頂きました。翌朝8時にホテルのレンタ自転車をお借りし松山城ほか名所を見学。駐車場の心配もなく大変スム-ズにまわることが出来ました。
約2時間30分利用しホテルに戻ったのはチェックアウト時間をオ-バ-しましたが部屋の荷物もフロントに準備され気持ち良く対応して頂きました。しかも多少の疲れもありロビィ-で1時間以上の休憩をしましたが気持ちよく対応して頂けました。機会があれば再度利用したいと思っています。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポンメイト読替(15%) ホテルルナパーク

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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やっぱり良かった。

旅の満足度:5

投稿者さん(40代男性)【2017年12月 家族 】

夏にお伺いして、家族から次もここがいいと言われていたので、今回たまたま空いていたので利用させていただきました。
前回同様、大変満足できました。

温泉の温度がもう少し熱ければ良かった感じがしますが、私が熱い湯が好きなのかもしれませんね。

食事も美味しく、量も丁度良かったです。
食べ方も丁寧に説明していただき、食事内容も変更していただき、大変助かりました。

ありがとうございました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポンメイト読替(15%) ホテルルナパーク

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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部屋の雰囲気と朝食が残念です

旅の満足度:2

かめたさん(50代女性)【2017年08月 家族 】

立地だけの重視ならオススメですかね。まずがっかりしたのは、写真と部屋の雰囲気がまったく違っていたことです。写真ではブルーの寝具で爽やかで明るい雰囲気なのですが、実際は茶色の寝具で、カーテンも茶色。白い壁はところどころ黒いカビのような。写真を見てない家族は、ドアを開けた途端[ここヤバくない?]と言う始末。せっかくの旅行初日だったので、[ん~、でも道後温泉本館に近いしね❗]っと繕うことしか┄。ホントがっかり。朝食の評価も数ヶ月前は良くなかったのですが、改善される気配だったので付けたのですか、家族は「食べる物無いんだけど?」でした。本当に宿泊者の意見に耳を傾けていますか?

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)1
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備2
  • 食事1

【ご利用商品】

Eクーポンメイト読替(15%) ホテルルナパーク

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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接客が良かった

旅の満足度:5

投稿者さん(40代男性)【2017年08月 家族 】

毎年道後温泉へ行ってますが、毎回違うホテルに宿泊してます。今回も名前、建物は知ってましたが初めて予約してみました。
従業員の接客が大変良く、厳しい妻からも合格点が出る程でした。常にお客様への気配りを考えていたように思います。
残念なのは、大浴場と露天風呂が離れすぎてた事です。冬の露天風呂は体を洗ってる間に風邪を引いてしまうかもです。大浴場で体を洗い、温まって露天風呂へ行くのがベストですね。
総合的に満足してます。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

Eクーポンメイト読替(15%) ホテルルナパーク

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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心地良いサービス

旅の満足度:4

うにうにさん(40代女性)【2017年02月 家族 】

道後温泉のルナパークに宿泊しました。ホテル自体は新しくないのですが、清潔感がありました。喫煙ルームで心配でしたが消臭してあり、匂いませんでした、スタッフも親切で、おすすめのお店や愛媛の良さなど教えていただきました。無料でレンタサイクルをお借りし、近所の散策もできました。マニュアル通りの堅苦しい感じではなく、人の良さを感じました。またぜひ宿泊したいです。場所も道後温泉本館近くで便利でした

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン/中四国 ホテルルナパーク

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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13件(1~5件表示)

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