今回家族で3部屋利用させていただきました。色々なホテルを見てかなり迷ったのですが、最終的には希望程度のプランがあり、口コミも良かったのでこのホテルに決めました。でも1番の決め手は、朝食の口コミが高評価だった事です。その朝食は種類も多く、味付けも美味しく、期待通りで大満足でした。
1つだけ残念だったのが、フロントの方とレストランの方の対応です。どなたも親切で丁寧に対応して下さったのですが、どこかしらよく出来たロボットと話してるような感じを受けました。もう少し笑顔があれば、申し分なく素敵なホテルだと思います。駐車場の方と清掃の方は、もの凄く感じのいい方でした。
チェックアウトした後娘と「口コミ通りのホテルだったね。また泊まりたいね」と話しました。
お世話になりました。
- プラン内容5点
- 接客・サービス4点
- お風呂(温泉)5点
- 客室・アメニティ5点
- 施設・設備5点
- 食事5点
【ご利用商品】
みちしるべWEB(現地払い/九州) 博多エクセルホテル東急