ベイサイドプレイス ホテル・旅館のクチコミ(全333件)

朝食バイキング美味しかったです。品数も多くよかったですが、カウンター奥にあるおかずが取りにくかったです。
部屋に荷物置きのラックがなかったのが、不便でした。Aカード持ってますが加盟店だと知らずに案内もなかったので残念でした。
駅からのアクセスもよく14時イン、11時アウトなのも嬉しいです。また安いプランがあれば利用したいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

ホテルの名前で検索すると、一番に出てくるキーワードや、それにまつわるエピソードを読んでしまったので、内心ビクビクしていました。
駅近なのに、素泊まりにしても安いお値段でした。
3人で、ツインのお部屋。エクストラベッド付きのお部屋で2泊しました。

受付の方の対応はとても丁寧で親切です。
ホテルのロビーには部屋に備え付けてない備品が自由に持っていけるよう置いてあります。

帰る時も、チェックアウト後に、快く荷物を預かってくださいました。

おかげさまで快適で楽しい旅行ができました！
感謝です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

工事中でしたが、玄関もわからないくらいで、部屋のフロアも解体現場に足を踏み入れたような雰囲気でした。ひどすぎて、このプランを売り出す神経がわかりません。もっと事前に詳細を告知すべきです。すぐにチェックアウトし、別のホテルに泊まりました。こんな経験は初めてです。残念で仕方ありません。

• プラン内容1点
• 接客・サービス0.5点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点

今年、大浴場がリニューアルし、気に入ってます。サウナと浴場内の照明等が、今までより良い雰囲気でゆっくりと温泉を味わえます。博多駅近郊で宿泊代と設備・近隣の便利さから考えると、毎回、利用出来るホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4点
• 食事3点

今回、早朝移動のため、博多駅近くのこのホテルを選択しました!温泉が一階にあり、のんびりできました!この価格でこのクオリティーは価値あります!ただ、滞在時間が短いので、堪能することはできなかったのが、悔やまれます!また、今度ゆっくり滞在したいですね!

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

何度目かの訪問。八百治の湯がリニューアルされているので楽しみでした。
サウナは大きくなっていて以前の窮屈さがなくなり、洗い場も増えていました。
快適なお風呂で疲れが飛びます。
朝食もバリエーションが結構多くていつも満足です。
部屋は年季は感じますが、広くていいですね。
立地も問題なく、駅に食事に行くにも便利でした。
スタッフ対応も良い感じです。
また行きます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4.5点

都心も歩いて移動できるし、駅にも近い。場所も、ホテルの対応もＧＯＯＤでした。ただ・・・駐車料金はどうにかならないのかと思いました。ホテル利用者なのに1700円、しかも時間に制限もあり少し残念でした。週末でしたが、周りの飲食店が都心の割には、結構早めに閉まってしまいました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

受付は親切に教えてくださいました。
客室は延長コードがあり、助かりました。
部屋に入った時にもう部屋の中は冷えていて良かったです。
朝食はバイキングで美味しかったです。
お粥があり、デザートはケースに入っていて良かったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

設備の老朽化は否めず、トイレを流したらレバーが引っかかって戻らなくなり、水が出っぱなしになりました。手でレバーを戻すことで事なきを得ましたが、そろそろ更新の時期かと思います。
スタッフの対応、朝食の質や量は満足するものでした。博多駅、福岡天神駅のいずれからも徒歩圏内であり、周辺に飲食店やコンビニなども多数あることから、立地は良いと思います。
液晶テレビの後ろに、埃があったのが残念でした。
当初、２名宿泊でセミダブルの部屋を申し込んでいましたが、ホテル側の配慮でダブルの部屋にグレードアップしていただいたのは、大変有難かったです。機会があれば、また、利用します。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1.5点
• 食事4点

ホテルも駅近ですごく便利でした！周辺にはコンビニも充実しており、買い物・移動等も苦にならず楽しい良好ができました。ホテルも清潔で心地よかったです。宿泊料金もリーズナブルな価格で宿泊できました！！！！！！！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

チェックイン時、フロントの方の対応はすごく良かったです。が、部屋に入ってからが残念すぎました。入った瞬間、掃除機もかけていない埃っぽさとただならぬ臭さ。バスルームの排水溝からは吐き気が起きるくらいの臭さと、シャワーカーテンと壁中中にカビだらけ。ツインの部屋だったんですが、シングルルームに無理やりベッドを詰め込んだ広さで、スーツケースも開けれない程の狭さでした。ベッド以外に荷物を置く台もなく（狭すぎて置けない）、ベッドとベッドの間の真ん中のサイドテーブルにはコンセントももちろんなく、コンセントがさせるのは一つだけ。2人だったので、フル充電もできず。ラグビーの試合があったためか、外国の方も多く宿泊してるのだろうと思いましたが、あれでは私たちより体の大きい海外の方は息が詰まるのだろうと思いました。
安いプランだったので仕方がないですが、写真で見る限り綺麗だったのでとても残念です。
二度とこのホテルには泊まりたくないです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備1点

博多駅のすぐ近くで、周辺にはレストランが多く、立地は最高です。
一点だけ少し気になったのは、線路に近い側の部屋だったため、電車の音が聞こえることでした。私はそんな環境でも平気で寝られるのですが、気にしやすい方にとっては、少しだけ線路から遠い1号館の方がよいかもしれません。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

博多駅からは少し歩きますが、開業して間もないホテルのため、外観内観ともに綺麗で快適に過ごせました。乳幼児連れ添い寝で宿泊したため、ハリウッドツインタイプはポイント高いです。ベッドガードも借りれたため、安心して眠れました。大浴場も綺麗で気持ちよかったです。寝湯が好きなので快適でした。露天風呂は、周囲に木なども植えてあり自然も感じられて良いのですが、夜は大きな蜘蛛と蜘蛛の巣がキラキラとライトアップされており、その点はややマイナスでした。蜘蛛さんには申し訳ないですが、清掃の方に綺麗にしていただけたら嬉しいです。サウナに入った夫は、スチームミストで上の方は暖かいが足元との温度差がかなりあり、物足りないとのことでした。
総合的には満足のいくホテルでした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

フロントには海外の方が接客をされます。多少、ぎこちないですが丁寧で、教育を十分されている感じは伝わりました。設備も新しく清潔感が有り気持ちよく泊まれました。特にお風呂は最高です。シューズは部屋の入り口ではなく奥のクローゼット下に置くのが少し違和感はありました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備3.5点

今まで客室に置いてたアメニティがフロントで必要な分だけ取るようになり、BSまで見れたテレビは地デジのみ、自分が予約した時はチェックアウトの時間が11時だったが、7月からチェックアウトの時間が10時に変更になっていた。

色々変わってしまって残念だ。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

禁煙部屋指定で1ヶ月以上も前に予約したんですが、禁煙部屋が用意できなかったので喫煙部屋をエアクリーニングしましたと現地で言われまして、しょうがなく泊まったのですが、喫煙階ですのでエレベーターで降りた時点で気持ちが悪くなり、部屋もパチンコ屋のような昔からのこびり付いたたばこのにおいがどうしても残っておりとても残念な一泊でした。もし禁煙部屋が取れないのなら前もって連絡してくれていたら他に対応ができたのになと思いました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点
• 食事4点

ゴールデンウィークにたまたま空いていたので（他のホテルは一番安くても2万くらいしました）宿泊しました。
コンパクトにまとまった小綺麗なビジネスホテルで、レセプション周りはなかなかオシャレです。
部屋はよくあるチェーン系のビジネスホテルと同様広くはありません。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

広い１０畳の和室でした。朝食はとても美味しいです。部屋にセパレート型のバス・トイレも有りましたが、広い大浴場を使いました、とても気持ちよかったです。接客は良いのですが、誰かの毛髪が沢山落ちていて掃除を忘れてるのか、、残念でした。でも、唐人町駅から近いし寝るだけなら十分です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事3点

福岡市民会館やヤフオクドームに近くて、とても便利でした。
部屋は和室で、古さは否めませんが、とにかく広くて開放的でした。
大浴場は換気がイマイチで大人数だと息苦しくなります。
あと、お湯が循環式ではないので、潔癖症の方はしんどいかも。
色んな面で私は満足しています。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

年始に家族で利用しました。場所的に閑静で地下鉄の駅に近く繁華街からも近い。駐車場も有料だがあります。施設的には修学旅行とか学生向けという感じですが、和室で足を延ばせリラックスできるので小さい子やお年寄り向けにも良いと思います。スタッフの方々の家族的な対応も良かったです。ただ部屋の洗面所にお湯がないのは残念でしたが、トイレは洗浄付きでしたので良かった。朝食もおいしくいただきました。全体的には価格的に文句はないでしょう。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事3点

チェックイン時に、ヒルトンメンバーに登録してもいいですか？と聞かれ、はいと答えましたが、結果、翌日の朝食バイキングの際に、メンバーとして他の方より先に席に案内してもらい、尚且つメンバーエリアで、少し落ち着いた雰囲気の席を案内されました。おすすめです。あと、エスプレッソが色々あって楽しかったです。パンケーキが美味しかった。くわいの炒め物、しそわかめ←海ぶどうみたいなものが美味しかった。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

記念日の旅行でエグゼクティブツインを利用しました。チェックイン後ウエルカムスイーツが届くサプライズがあり、感激しました。時間が無くエグゼクティブラウンジは5分程度の利用でしたが、窓からの眺望が素晴らしかったです。
ひとつ残念だったのは、客室のコーヒーカップの中に、茶褐色の大きめな水滴が残っていて、洗い方が不十分で使用出来ませんでした。
博多駅～ホテル間の送迎があれば良いと思いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

予約後、ダメ元でできるだけ高層階にお願いをしました。
なんと、32階の部屋に案内をされました。
見晴らしも良く…部屋も綺麗で大満足でした。
アメニティも充実、部屋にアイロンがあるのにはビックリでした(無料貸し出しの所が多い)
チェックアウトも追加料金が無ければカードキーを中央にあるボックスに入れるだけで楽でした。
ただ、チェックインの時に少し混雑するのが気になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

ヤフオクドームでの、野球観戦で使いました。
申し込み時に駐車場についての質問があり、１台と登録していました。当日は、鷹の祭典でありドーム周辺の駐車場が早い時間に満車になるのは、わかっていました。しかし、ホテルで駐車場を確保して頂いていると思い、試合開始１時間位前にホテルに到着しました。ホテルで駐車場について尋ねると１枚紙の提携駐車場の場所が書かれた紙を渡され、その場所に行きましたが、案の定、長蛇の列でした。
ホテルに電話すると駐車場については、確定ではございません。ご自身で付近のコインパーキングを探してください。使用した車がセレナだったため、ホテルのタワーパーキングにはいらない。のが理由のようでした。こちらは、ホテルが駐車場を準備してくれていると思って１時間前に行きました。セレナがタワーパーキングにはいらないことは、事前に確認して貰えれば済むことです。それなのに、ご自身で近くのコインパーキングを探してくださいの一点張りでした。駐車場が足りないことをわかっておきながら、何の対策もしないホテルにがっかりです。
ミニバンで行かれる方は、気を付けた方がいいです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点

ドームに近く、４ベットの部屋があったので予約しました。ツインやシングルは利用したことがありましたが、この部屋は初めての利用。
バストイレ別が良かったです。
残念だったのは、少し空気がこもったような感じでした。
部屋は満足だったので、また機会があれば利用したいと思いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

12/2に3人1部屋を利用させていただきました。3人でも十分な広さで、快適に過ごさせていただきました。立地も素晴らしく朝食も美味しく、文句なしです！
特にお礼を申し上げたいのが、フロントスタッフ様のとてもご親切で丁寧なご対応です。私の手違いで非常にご迷惑をお掛けしてしまったのにも関わらず、親身になって考えてくださいまして、涙が出るほど嬉しかったです。世利様、本当に本当にありがとうございました。他のスタッフ様も非常に感じの良い方ばかりで、とても感激いたしました。また福岡を訪れた際は、シーサイドホテルツインズももちを必ず利用させていただきます。本当にありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

天神駅の側にあるステキなホテルでした。
一階にセブンイレブンがあり、少し歩けばパルコやイオンもあって便利です。
朝食はバイキングで種類が多く食べ過ぎたけど、美味しいかったのでもっと食べたかったです。
また福岡に行く時は泊まりたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今回は仕事で行きましたが、訪問箇所が5件あり、一番便利な天神のホテルを選びました。
中州、祇園、天神、赤阪と徒歩圏内で、仕事上でも夜の食事でも徒歩で不自由なく
行けた場所で大変よかったす。
この時期は、山笠祭りと知らなかったので、偶然にも、仕事終わりに山笠や櫛田神社に
行けて非常に良かったです。
ホテルの朝食は、種類が豊富で、和洋どちらも郷土料理もあったので、満足でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備3.5点
• 食事4点

昭和通りと親不孝通りの角にあり、繁華街のほぼ真ん中。駅まで5分程度ですし、飲食店、コンビニもすぐ。
多少余裕がある日だったのか、広めの部屋にしていただき快適でした。清潔感も十分、加湿清浄機もあり、過ごし易かったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3点

天神エリアの中にあり、ちょっと足を延ばせば屋台やラーメンなども楽しめます！
西鉄バスで博多駅へは天神地区のバス停から大人100円で行くこともでき、地下鉄を使っても乗り換えなしで博多駅・福岡空港・ヤフオクドームに移動でき便利です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

これまでも数回利用した施設。ホテルの場所は大変利用しやすく。ホテルの施設、スタッフの方の対応は満足です。一つ大変残念だったのは部屋の温度調整が悪く、深夜あまりの暑さで起きてしまいました。改善を望みます。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点

お洒落で高級感があるので一度泊まってみたかったので泊まってみたけど帰ってきてお風呂に入ったら右脚下部にダニにかまれた箇所が七か所もあったので現在かゆみ止めの薬を塗りまくっています
天神に近く週末の宿泊費が高くなる傾向がある福岡で一泊7000円だったのに

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

駅から近くて便利です。
レディースフロアーもあり、部屋もリニューアルされていてとてもきれいで快適です。
コンビニも近くにあるので、利便性はとても良いです。
また、利用したいと思います。
フロントの女性にとても感じの良い方がいらっしゃいます。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

福岡の友人に会いに行くために利用しました。
筑紫口から迷うことなくたどり着け、雨でしたがほとんど傘も要らず良かったです。
フロントの方は素敵な笑顔で対応してくださり、荷物を預けるのもスムーズでした。
お部屋も一人なら十分なスペース。あと、わたし的に良かったのはパジャマのボタンが開いたまま畳まれていたこと。ワンピースタイプのパジャマだとボタンたくさんあって外すのが面倒なので(笑)
また福岡に行くときは利用したいなと思いました！
あ、お水のサービス助かりました。ありがとうございました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

妊娠中の旅行だったため、体調がすぐれず駅から徒歩１分のところにあるというのが大変助かりました。
また、美味しいものが沢山入っている「デイトス（商業施設の名称）」も目の前で利便性に優れています。
全国チェーンのビジネスホテルですが、アメニティも充実しており、お部屋自体も清潔感にあふれていました。また、１階のロビーには挽きたてコーヒーが味わえるサービスもあり気遣いが嬉しいです。
このお値段でこのクオリティでしたら満足できると思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

博多駅で降りて徒歩で行きましたが結構距離があります。会場はアクロスでしたので46番系統に乗るとすぐですので注意が必要です。部屋は狭くてやや古いです。ただ食事は美味しくスタッフも感じがよく気持ちよく朝が過ごせます。リニューアルしたらいいのにと思いました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

お風呂は狭いですが、温泉に行けばいいし、スタッフの対応も申し分ありません。アメニティもきちんと揃っているので、忘れた時にも安心です。
隣がスーパーマーケットなので、夕食も安上がり出来ました。駅から遠いのも送迎バスがあるので、経済的。また利用したいホテルでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

水回りと部屋との段差が高い、女子風呂は3人しか洗えないがゆったりと浸かれました。ホテル不足の博多駅周辺でこの価格で朝食付きで取れたのは有難ったかったです。朝食はお味噌汁の味が抜群で心がこもっていました。時間が合えば駅までのバスも使いたかった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2.5点
• 食事3点

福岡旅行に行きました。宿泊先は博多 ホテルは博多駅からの徒歩圏内で立地は良かったのですが、部屋が狭い、ベット２台置いて有る中、他のスペースがほぼなくめっちゃ狭かった。狭いのは良しとする。が、不衛生面が目立ちホコリが多く身体に汚れが付く感じで痒くなりました。
あと、仕方ないけど、外国人の方が朝早くから大きな声で痴話喧嘩が始まりうるさかった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事3点

初めて投稿します。また初めて宿泊したホテルでした。立地も駅から遠くバス亭から近いですが、分かりにくく迷いました。ホテルの清潔さやお風呂などお値段相当で、満足度は低めです。部屋に使用済みの綿棒が落ちていてﾃﾝｼｮﾝが下がり防音も良くない感じです。朝食は、ﾌﾟﾛﾝﾄでのﾒﾆｭｰでお値段相当でした。

• プラン内容2.5点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)1.5点
• 客室・アメニティ1.5点
• 施設・設備1.5点
• 食事3点

キャナルからものすごくちかく、博多駅までも徒歩10分圏内で立地のわりに安かったです。
しかもアメニティというか、ドライヤーやシャンプーの品揃えがいいんですね(タイミング悪いとありませんが)。
チェックインの時のスタッフの愛想が悪くて、そこだけがマイナス。
他のスタッフさんはにこやかだったのに。

• プラン内容4点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

駅から７分と徒歩圏内にも関わらず、無料送迎いただけるのがとにかく楽ちんでありがたかったです！！もちろんタイミングによると思いますが、到着してお買いものをして電話をかけたらすぐお迎えにきていただけてありがたかったです。またチェックイン後、別ホテルに宿泊していた友達と食事に出かけたり、戻ってからまたイベントに出かけたりとかなり活用させていただきました！
お部屋はレディースフロアにしていただき、エレベーターを降りてすぐアロマの香りがする安心フロアで宿泊させていただきました。フロントでの対応もお部屋の設備もよく、福岡でのイベントに参加するときは、また宿泊させていただきたいと思います！

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

以前泊まったことがあるホテルと間違えて予約しましたが、以前のホテルよりとても綺麗な部屋でした。
ですが、トイレの水流が弱いのか、最低3回は流さないと流れきらず、少し不便でした。
ドライヤーもユニットバスと客室の２つ置いてあったのですが、客室に置いてあった方のドライヤーを使っていたところ、本体が持てないぐらいとても熱くなってしまいました。後で確認したら、本体の一部が少し溶けて固まったような跡がついており、ちょっと怖かったです。
それ以外はすごく満足です。博多駅までの送迎もとても便利でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

博多駅から少々歩きますが、ビジネスホテルとしてコストパフォーマンスはすごくいいと思います。
部屋の広さ、鏡、アメニティ、レンタルできる備品の種類、ホテルの設備、ロビーなど。
インターネットもwifiとLAN接続両方あって便利でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

大人3名と4歳のこどもを連れて2泊利用しました。チェックインは女性研修生の方で声も小さくアメニティがない説明などもなかったので何度も外出することになり非常に困りました。ベッドガードをお借りしようと電話をしたところ今は在庫がないが翌日なら一つ貸し出せるとのことで予約をしました。翌日の夕方部屋にまだ置いていない為、電話をすると在庫はないし予約も受けていないと言われました。謝罪の言葉などもなく不快でした。クッションや枕なども用意できないと断られました。夜に子どもがベッドの上にジュースをこぼしてしまいシーツ交換をお願いしたのですが、部屋に来られた男性になぜこぼしたのかしつこく問いただされ、部屋に食事ができるテーブルや椅子もない為やむをえなくベッドの端に座ったことを説明し謝りましたが、こどもが何度謝罪しても無視されました。荷物の配送の際も着払いなのに送料を請求されたり預けていた荷物を落とされたりして不安しかありませんでした。このレベルで研修生を一人で立たせるのは明らかに間違ってると思います。全て男性の方の対応です。旅行によく行っていますがホテルでここまで不快になったのは初めてです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点

お部屋の窓を開けると配管やら隣のビルの壁やらで、何度も泊まった中では最低のお部屋でした。いつもはもっと明るい景色の見えるお部屋で代金も同じ位です。今回は安いからと諦めました。お部屋でビデオみ放題のプランでしたが、フロントで案内が無かったのでみませんでした。有料なら困ると思いましたので

• プラン内容2点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点

駅からも近く、どこに行くにも便利でした。レンタカーを借りたのですが、ホテル周辺は道が狭くて繁華街なのでコンパクトカーで正解でした。ホテルの駐車場の入口が少し判りづらいので注意が必要です。ホテルそのものは古いのですが、部屋はキレイで、従業員の皆さんがとても感じがよく、気持ちよく過ごすことができました。また今度福岡を訪れるなら、ココに泊まりたいと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

今回家族で３部屋利用させていただきました。色々なホテルを見てかなり迷ったのですが、最終的には希望程度のプランがあり、口コミも良かったのでこのホテルに決めました。でも１番の決め手は、朝食の口コミが高評価だった事です。その朝食は種類も多く、味付けも美味しく、期待通りで大満足でした。
１つだけ残念だったのが、フロントの方とレストランの方の対応です。どなたも親切で丁寧に対応して下さったのですが、どこかしらよく出来たロボットと話してるような感じを受けました。もう少し笑顔があれば、申し分なく素敵なホテルだと思います。駐車場の方と清掃の方は、もの凄く感じのいい方でした。
チェックアウトした後娘と「口コミ通りのホテルだったね。また泊まりたいね」と話しました。
お世話になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

博多の人たちが結婚式を挙げる老舗ホテルと聞いて宿泊した。ホームページのイメージとは裏腹に小ぶりなホテルです。喫煙ルームだったのでたばこの臭いがすごく脱臭してもらったが、チェックインの際に、フロントが確認すべきことだと思う。予想していたほど、交通の便は悪くない。ベッドはとても寝心地が良かった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

ライブのためお世話になりました。
早く到着したにもかかわらず駐車場代は1泊分のみで部屋の準備もできていて早くに入ることができました。ツインの部屋は広くゆったりと過ごせて、ベッドマットは硬めで腰が痛くなりませんでした。
隣にはコンビニがあり、駅までもすぐでした。
駐車場やフロントのスタッフはとても対応がよく、さすがハイクラスホテルならではのサービスだなーと思いました。
次回も是非利用したいと思うホテルでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

今回、初めてタカクラホテル福岡を利用しました。サービスしてもらった内容は書けませんが、普段できない対応をフロントでしていただき、とても満足しいい旅になりました。「またタカクラホテル福岡に泊まろうね」と子供からも言われ、また機会があれば宿泊したいと思います。昼食をレストランでとりましたが、ハロウィンも近くなってきており、デザートコーナーのマカロンがお化け仕様になってて可愛かったです。楽しい旅、有難うございました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

最上階のペントハウスをご用意してくださっていて、素敵なお部屋でした！
アメニティも娘と二人で、シャンプーとかメチャいい感じと、話をしていました。
ホテルの方々も、丁寧な対応でしたし、気持ち良かったです(*^^*)
また行きまーす(^-^)/

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

２年に一度の二泊三日福岡旅行でしたがなかなか快適でした｡
食べ物は美味しいですし｡
ホテルオークラ福岡さんも快適に過ごせました｡
交通の便も良いですし､ベットは寝やすいですし｡
朝食も和洋両方食べましたが両方とも美味しかったです｡
ただ､どこのホテルもそうですけどユニットバスがちょっとって感じで･･･
ゆっくりお風呂に浸かりたい気分でした｡
まぁ､これは仕方ないですけどね｡
また次回に福岡に行くときはホテルオークラ福岡さんにお世話になりたいと思います｡

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4.5点

息子の受験のため親子で2泊しました。
感想は、2人して、ここにしてよかったという事です。室内は清潔で、駅からの立地、中洲や天神、キャナルシティーまでも徒歩圏。夜は喝采など聞こえずぐっすり眠ること事が出来ました。
部屋にはアクセサリー入れがあったり、洗面所には大きな鏡とは別にお化粧やヒゲを剃るとき用の鏡がある付いてて痒いところに手が届く設備だと思いました。またぜひ利用してみたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

福岡空港使用時の前泊として使用しました。ホテルの方々の接客は一流で、又使用したいと思います。夕食、空港への移動を博多駅を使用しましたが、バス停がホテルの直ぐ側にあり、アクセスが良く便利でした。
今回は時間がなかったのですが、次回は朝食ビュッフェ付きのプランで宿泊したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

設備は古いけど、サービス接客はとても素晴らしかったです。気持ちよく快適に過ごすことができました。ホテル前にバス停があるので博多駅にもマリンメッセにも出やすく、天神にも徒歩で行けます。繁華街から少し離れるけど落ち着いてるし食事する場所も多いので十分な立地だと思います。水回りがユニットバスっぽいのが残念でしたがその他は非常に満足でした。また宿泊したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点

すごく過ごしやすいホテルでした　　朝食はバイキングを選択しました　
パン各種もホテルで焼いておられすごくおいしかったです

博多からは　１００円バスでのエリアにあるのでそう不便を感じませんでした
地下鉄に近く　西鉄にも徒歩圏内でしたのでよかったです

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

ちょっと高めのこのホテルかゲストハウスしか選べない状況で、こちらのホテルにしました。
客室へのご案内時に加湿器にお水を入れてセットして下さったり、食事やスイーツについて相談したところ、コシェルジュにも伝えてくださり、後から伺った時も希望が伝わっていて感動。
コンシェルジュの方は、私の住まいの県名も把握し、色々ご案内くださりました。
良いホテルのサービスとはこういうことなのだ！と心から楽しみ、感動しました。
高い分のサービスがここにはあると思います。
サービスが本当に素晴らしいのでお勧めです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

結婚式出席のため日中は忙しく、ほぼ寝るだけのために宿泊(一泊)しました。とても綺麗でアメニティも十分に揃えられていました。
なにより朝ごはんのビュッフェが美味しくて幸せでした。エレベーターが古くてすぐに閉まるので怖かったです。春休みシーズンで少し高かったですが、払ったなりの価値がありました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

何度も福岡に旅行に行っていますが、初めて西鉄グランドホテルを利用しました。
西鉄グランドホテルの従業員の方のサービスが行き届いていて大変良かったです。
快適な旅になり、また、是非、利用させて頂きたいと思いました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

交通アクセスさいこー
祇園駅、博多駅、バス停、コンビニ等ホテルから近く立地は申し分なしでした。ホテル内もきれいで、ジュータンに消臭剤がまかれているのかいい香りがしていた。料金も安く次回またリピしたい。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

施設そのものは古かったですが、リフォームや
清掃は行き届いており、居心地はよかったです。
これで、この値段なら納得です。出費が抑えられ、
助かりました。また博多へ行く際は、
利用させていただこうと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

駅から地下鉄を利用して１駅ですが、思ったより近く、天候さえよければ、ちょっと歩いても博多駅や中洲、キャナルシティにもいけます。私が訪れた博多どんたくの各会場からも近く、とても便利でした。部屋は、思ったよりも広くて不便は感じませんでした。浴槽や部屋の家具、スリッパは、やや歴史を感じましたが、値段相応だと思います。チェックイン開始予定時刻より少し早く着きましたが、部屋にいることができました。フロントの対応もよく、親切に応対していただきました。すぐ近くにおいしいラーメン屋、コーヒー店もあります。また、ホテルすぐ横に駐車場もある（先着順）ので、機会があればまた、利用したいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

博多でゆっくりしたいときに利用するホテルです。
キャナルシティ博多に隣接しており、博多駅と天神の中間地点にあります。どちらも徒歩圏内なので、お買い物にも便利。荷物を置きながらショッピングタイム。

今回利用したクラブルームは、カクテルタイム、朝食と軽食とともにアルコールを含めてフリードリンク。
スパやプール、ジムもフリーなので高額に思えるかもしれませんが、かえってお安いかも・・・

この頃は中国などアジアのお客様が多く、ラウンジが騒がしい感じになってきていて残念です。
でも、とても気に入っている空間なのでまたお邪魔すると思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

結婚記念日だったので、コンサート後の泊まりにややリッチにと思い利用しました。2時からのチェックインと12時までのチェックアウト、とてもゆったりできました。値段相応の満足感を得るアメニティやお部屋の雰囲気、お風呂の広さでした。朝食のビュッフェもおいしいパンや焼いてくれるオムレツなど、大満足でした。さすがに、そうそう泊まれませんが、ぜひまた来たいと感じます。ありがとうございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

最近のコンパクトなホテルと比べると部屋は広い方です。ネット環境も良いです。
設備は手動ロック式で空調は強弱の調節のみといった一昔前のホテルの印象です。
個人的にシャワーの水圧がもう少し強いといいなと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点

最初はリーズナブルだから利用していたホテルですが、朝食を食べてからはどはまりさています！
ホテルは古いです。
設備はオッケーです。
お風呂はちょっと古いかも。
でも全然オッケー！

付属のレストランでいただく朝食は本当にテンションあげあげ。
和洋の朝御飯ですがほどよくミックスされてるバイキング形式で、地元の料理もでてます。(がめに→筑前煮)
私は、明太子を贅沢に使っただし汁のお茶漬けにはまりました！！
食後のコーヒーも部屋に持って帰れるので、ゆっくりできますね！

やめられないです♪

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

マリンメッセ福岡でのライブ時に宿泊しました。駅から徒歩圏内にあり、バス・地下鉄利用にも、とても便利です。ロビーには、臨時バス案内も表示されており、とても親切です。
朝食は、九州の食材・料理が味わえ朝から元気になれて、大満足でした。
ただ、大浴場は期待していたより狭く、混雑時は待っていないと利用できませんでした。
脱衣所の清掃も行き届いていなっかった所が、残念でした。
でも、次回のライブ時も利用する予定です。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点
• 食事4.5点

博多駅から徒歩だと少しかかりますが、大通り側に出ると博多駅行のバスがたくさん走っており、荷物が多かったり重かったりの場合はバスまたはタクシー(ワンメーター)利用が便利かと。
ホテル前の道をひたすらまっすぐ１０分ほど行くとキャナルシティーに到着します。これもわかりやすいです。
清潔な地下大浴場では足を延ばしてのびのび入浴可能です。
建物は古さを感じますが、リニューアル及び掃除が行き届いていて大変きれいなホテルだと思います。
加湿器を追加で頼んでしまいましたが、なんとエアコンが最新式で加湿機能付きでした！
満足できる滞在でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

駅から少し遠く バスは一駅しか無く中途半端な距離で、何処行きに乗ればいいか電話問い合わせした際に 出た方が分からない様子で手間取りました。そこは残念な所でしたが、施設は部屋も広く、お風呂も足が伸ばせるし、アメニティも良く、加湿器の貸し出しもしていただけて良かったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

レディースルームを利用しました。
エレベーターが利用階のみ止まるものだったので、セキュリティー的に安心でした。
室内も清潔でアメニティーも良かったです。快適でした。
使い捨てのスリッパはうれしかったです。
タオルが一枚だけ臭いが残っていたので、それを改善していただければ良いかと思いました。
また機会があれば、利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

社用+プライベートで女性同士で宿泊。
１人5700円のプランです。
天神には徒歩圏内。立地も良くコンビニ多数で便利でした。
中洲方面へ出るには天神まで出なくてはいけませんが、店を冷やかしながら歩いていけば苦も無くバス停か地下鉄へ到着。

酔って寝てしまったので防音等については記憶にありません。あしからず。
食事も付いてないプランでしたので評価なしです。

おやつタイムに近所のロシア料理店に興味津々で入り、
ピロシキが思ってた味と違いほのかな塩味（？）で、甘いロシアンティーとセットで食べるいい体験ができました。思いのほかおいしかった。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

今回の宿泊で5.6回目かと思います。
天神界隈のビジネスホテルではしっかりしている上にリーズナブルです。
宿泊を安くするためには2名でダブルが多いかと思いますが、
また、こちらはツインでもさほど他とお値段変わらず泊まれます。
ビジネスホテルは比較的廊下や横の部屋の声が聞こえやすくて気になることも多いかと思いますが、
こちらはあまり気になったことがありません（たまたまなのか壁が厚いのか・・・）。
他には天神の中心からちょっとズレてるので逆に夜は静かでイイと思います。
特にどこが素晴らしい！というわけでもないですが、今まで不満に思ったことも1度もないので、
ビジネスホテルとしては合格だと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

初めての利用です。
交通の便：地下鉄・バス停からとても近い
周辺の環境：コンビニ・飲食店・ドラッグストアー・ドンキ・カラオケ等あらゆる施設がホテルから直ぐにあるのでとても便利
部屋：掃除は行き届いていて、とくに狭いこともなく一人で過ごすには問題なし。ただ、アメニティの種類が少なくドライヤーも風力の弱い安い物だった。髪が長く多いのでなかなか乾かなかった。繁華街の中にあるが夜中うるさくて眠れないことは無かった

特に気になる点もなく、博多に行くことがあればまた利用したいと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

駅から近く、周りにはお店も沢山あるので立地的には申し分ありませんでした。
フロントでの接客しか受けていませんが、感じは良かったです。
客室等も清潔にされてましたが、バストイレがかなり狭かったです。
ユニットバスの天井がかなり低く、背の低い私でもかなり圧迫感がありました。
でもトータル的には満足できました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1.5点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備3点

中洲川端駅からすぐで、繁華街に位置しています。食事するところを探すのに苦労しません。部屋もきれいでした。シャワールームも清潔で快適でした。ホテルスタッフの対応が業務的でしたが特に問題ありません。値段を考えればまた是非行きたいおすすめのホテルです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

ツインの続きにしていただいたので家族や2カップルにお薦め❗
2部屋を行き来出来るのでとても便利です。
今回は食事なしのプランでしたが、朝、ゆっくりある時は朝食付きがお薦め。
品数が半端ないリッチな朝食です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

博多駅から直通しているので、女同士の宿泊におすすめです。
コンビニも徒歩1～2分のところにあり、便利です。
平日の宿泊だったためか、無料でアップグレードしたお部屋に案内していただくことができました。
ただでさえお安いプランだったので、恐縮してしまいましたが（＾＾；）
スタッフの方たちの接客やサービスも素晴らしく、こまやかな気遣い、気取りすぎない接客が良かったです。
また福岡に来るときにはこのホテルを利用します。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

清掃も丁寧、綺麗かつ整備されており、従業員の対応も迅速であり、さすがと思わせるホテルでした。
特にアメニティの充実度が高く、素晴らしいレベルでした。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

初めての九州上陸！　とにかく便利なところという観点で探したホテルです。
中学生の子供も、本当に便利だし、ホテルも高級感があって、また博多に来るならこのホテルがいいという位、交通・飲食・観光とどれをとっても便利でした。
私ももしまた博多にくるならこのホテルを利用したいと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4点

天神への利便性がよく、いつも利用しています。今回も、とても快適でした。現在、改装工事中であり、特に駐車場からフロントまで距離があるのが残念です。荷物を運ぶのが大変です。工事完了後、どう改善するか期待しています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

今回は天神地区での買い物がメインだったので、前日に引き続いて連泊しました。ツインの部屋でしたが、夜帰室後にみた、窓から見える夜景、特に公園のライトアップがとてもきれいで印象的でした。部屋から沢山写真を撮りました。また利用します！！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

建物の古さはありましたが、素泊まりだったので気になりませんでした。天神や大名など徒歩圏内で、今回マリンメッセであるコンサートに行く為のバスや地下鉄も近かったので良かったです。食事は利用しませんでしたが、ドリンクサービスがあり嬉しかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

今回は価格とロケーション重視でした。
ホテル場所は渡辺通り沿いで分かりやすく、天神まで徒歩圏内。
ロケーションは最高です。
アメニティは普通。
朝食なしプランですが、何もないものがあるとちょっと嬉しい。朝ドリンク券付きでした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

天神へも徒歩圏内、リーズナブルなホテルでした。
ただ、お風呂横のコンセントが陥没していて、使えませんでした。
修理もされておらず、危ないので注意書きくらいはしたほうが良いと思います。

そして、朝8：00にインターフォンが鳴り、
出てみるとホテルスタッフの方が「先ほどフロントにお電話されましたか？」と。
していません、と答えると、去って行きました。
起床予定よりも早く起こされ、いい気分はしなかったですし、
なぜ不確かなのに直接客の部屋を訪問したのか謎です。

廊下の声もかなり響きますので、静かに滞在されたい方には向かないと思います。
ご予算重視の方にはいいと思いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点

リネン類、洗面、トイレなどは良かったですが、壁やテーブル、お風呂、朝食会場などは汚れが目立っていました。
まずは棚やテーブルをきちんと拭くなど、基本的な清掃を見直した方がいいと思います。

真夜中には他の宿泊客の声が響き渡って、なかなか眠れなかったです。

でも、広さや照明など部屋のデザインは気に入りました。
スタッフの方の接客も丁寧でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事3点

立地は近所にラブホテルがあり、中州に近いため屋台だけでなく夜のお店も徒歩圏内にあります。その点を気にしなければ晴天の場合、不便を感じることはありませんでした。
利用日に雨が降っていたのですが、駅近くではないため、キャリーバッグを引きずって歩くことになり、荷物が濡れてしまいます。
入り口が２階にあるため、外にある階段をのぼることになります。こちらも雨天時には荷物が濡れてしまいます。
あまり高くないと思って高をくくっていたのですが、思っていたより段差がありました。
全体的に照明が暗く、フロントの場所に迷いました。

接客：女性従業員の多くが目が合っても挨拶をせずに業務を続けており、気持ちの良いものではありませんでした。

お風呂：二人でも十分な広さで、お湯を入れてもあふれる前に自動で止まるので便利でした。長時間の十欲の場合は、お湯をつぎ足しながら入浴した方が良いです。

客室：部屋は広く、快適に利用できました。ただ、iPodドッグが備えられていなかったのが残念でした。

食事：２日利用しましたが、メニューは基本固定のようです。ただ九州の名産を食べられるため、楽しく食事できました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス2.5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事4点

女3人で1泊2日の旅行でした。
素泊まりの予定だったのでホテルは寝れればいいと思っていたのですが、
到着してみると、立地は中洲の目の前で便利、外装通り内装も綺麗、ベッドが広くてくつろげる、と不満なところは特にありませんでした。
更に朝食も付いていました。
コスパ最高の旅行だと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

よかったところは、ローソンが1Ｆにあって便利、地下鉄の駅が近い、駅に直結してるので便利、ベッドは大きめかも。
悪かったところはトイレの壁に髪の毛が4本もはりついてた。
トイレの受話器とウォシュレットのリモコンがホコリがしてた。
デスクのところに鏡がないので部屋でメイクできない。
エアコンの温度設定がLOW、MID、HIGHなのでつけたら寒いし、消したら暑い感じがあった。
近畿日本ツーリストからのメールに「最終日程表を印刷し、必ずご持参下さいますようお願い申し上げます。」って書いてあったからわざわざ印刷して持っていったのに、フロントの人はロクに見もせずに「確認できましたのでお返しします」って言われたのがちょっとイラッとした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点

劇団四季の公演を観るために博多に行きました。劇場のあるキャナルシティまでは、ホテルから徒歩12〜13分というところでしょうか。60代の叔母2人を連れてでしたが、そう遠くは感じなかったです。
博多駅近辺の土地勘が全くなく、迷わないか心配でしたが、ホテル地下と地下鉄駅が直結でしたので、翌朝チェックアウト後に空港へ向かった際もすんなり行けました。
部屋はゆとりのあるツインで、使いやすかったです。お掃除も行き届いていて快適でした。
チェックイン前に荷物を預かってもらえてありがたかったですが、できればお部屋に届けておいてもらえたら、もっと良かったです。
フロントの女性に、博多ラーメンのお店を調べて頂いた際、通り一遍の応えじゃなく、深夜でも営業している所をきちんと教えてもらえて嬉しかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

連休中だったのにお値段も手頃で、12：30と早い時間に着いたにもかかわらず、追加料金無しでお部屋を用意して頂いてました。部屋で少し寛いでから、荷物を持ち歩く事無く観光する事ができました。
ホテル周辺にはスタバ・ケンタッキー・モスバーガー、ラーメン横丁や朝３時まで開いている居酒屋までいろいろお店がありました。凄く便利な立地のホテルです。朝食も和・洋食とあり、味も美味しかったです。次回も利用したいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

ハイアットなので、ちょっと期待していましたがちょっと古い感じがします。部屋のクローゼットの留め具が壊れたままでした。また外壁が工事中でしたがこれは残念でした。朝食のバイキングはさすがハイアットレベルかな、とてもおいしかったですよ。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事4点

中洲川端駅からも繁華街にも近く、遅い時刻のチェックインでしたが、飲みに行くのに便利でした。チェックイン前に荷物を預かっていただけて、助かりました。ツインの部屋も広めで、ベッドの周りに余裕がありました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

歓楽街中洲からも近いですし、博多駅からも徒歩圏内ですのでとても便利です。ヤフードームも近いですので、初めて福岡に来られても移動手段には困らないです。部屋も綺麗ですので、とてもオススメです。次回また利用します。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

新幹線の改札を出て徒歩2～3分。駅の目の前なので立地はとても良かった。けれど建物が古く、無料でグレードアップしてくれリニューアルしているお部屋にも関わらず、クーラーの部品が壊れたままだったり、お風呂のリンスが壊れてて出てこなかったり、お風呂はリニューアルしないないのか錆も目立ちました。色々なホテルに泊まっていますが、所々に古さが感じられました。接客はとてもよかったです。禁煙ルームもよかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事3点

私の場合ビジネス利用でしたが、駅からも近く福岡でも有名な飲食店へのアクセスも便利でよかったです。ただ一つ、私が宿泊した方角の部屋だけかもしれませんが道を挟んで向こうのビルに設置の大型ビジョンから出る音声が、夜遅くまで、また朝はちょっと早めからガラス越しに鳴り響いて、静かな場所でしか睡眠できない人はちょっと辛いかもしれないです。逆に博多を夜遅くまで楽しむ人にはあんまり関係ないもしれませんが・・・ただ便利さという面では本当によかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

場所は、筑紫口出て信号一つでつくのでとても便利でした。
老舗なので、設備が古いのは承知の上で予約しましたので問題ありませんでした。

ただ、エアコンがなかなか効かず最低温度に下げて子どもがやっと満足していました。

フロントの方、サービス業なのでもう少し温度のある接客をして欲しいと感じました。
よく言えばクールでしょうが、あたたかさを感じません。
人と接するのが接客でしょうから・・・

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点