ベイサイドプレイス ホテル・旅館のクチコミ(全115件)

大濠公園駅から徒歩５分程。かなり閑静な住宅街のホテルです。
キラキラとしたシティホテルではありません。が、私達には充分くつろげる部屋でした。
清潔でしたし。朝食も美味かった。スタッフ対応も感じの良いものでしたし。
天神からも15分程度。また利用させて頂きます。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

広い１０畳の和室でした。朝食はとても美味しいです。部屋にセパレート型のバス・トイレも有りましたが、広い大浴場を使いました、とても気持ちよかったです。接客は良いのですが、誰かの毛髪が沢山落ちていて掃除を忘れてるのか、、残念でした。でも、唐人町駅から近いし寝るだけなら十分です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事3点

福岡市民会館やヤフオクドームに近くて、とても便利でした。
部屋は和室で、古さは否めませんが、とにかく広くて開放的でした。
大浴場は換気がイマイチで大人数だと息苦しくなります。
あと、お湯が循環式ではないので、潔癖症の方はしんどいかも。
色んな面で私は満足しています。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

博多1泊2日でこだま限定列車で行ってきました。


滞在時間が短い分、立地重視でのホテル選びでしたが、
博多駅徒歩1分かつ、部屋はとても広く
ユニットバスも全てリニューアルされたてなのかピカピカで広かったです！

ホテルでチェックイン前も後も荷物を預かって頂けたので、手ぶらで観光とお土産選びが出来、とても快適でした！

ただチェックイン時間早めのプラン？もホテルがされているのか、
清掃が始まるのも早く、敏感な人は物音が少し嫌かもしれないです。

私は博多に旅行する時にはまた利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点
• 食事3点

駅から近くて便利です。
レディースフロアーもあり、部屋もリニューアルされていてとてもきれいで快適です。
コンビニも近くにあるので、利便性はとても良いです。
また、利用したいと思います。
フロントの女性にとても感じの良い方がいらっしゃいます。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

福岡の友人に会いに行くために利用しました。
筑紫口から迷うことなくたどり着け、雨でしたがほとんど傘も要らず良かったです。
フロントの方は素敵な笑顔で対応してくださり、荷物を預けるのもスムーズでした。
お部屋も一人なら十分なスペース。あと、わたし的に良かったのはパジャマのボタンが開いたまま畳まれていたこと。ワンピースタイプのパジャマだとボタンたくさんあって外すのが面倒なので(笑)
また福岡に行くときは利用したいなと思いました！
あ、お水のサービス助かりました。ありがとうございました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

ホテルがとても良いです。
値段がとても安く心配しましたが、高級感がありお部屋も広く綺麗でした。
天然ガス温泉付きで素晴らしいです。
レストランが工事中で使用出来なかったのが残念です。
またお願いします。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

駅前に立地しながら、大浴場に入れるのはありがたかった。フロントの対応も良く、気持ちよく利用できました。ただ、ベッドのスプリングがうるさく、寝返りをうつたびにギシギシ音がしたのは減点でした。もしかしたら、たまたま泊まった部屋だけだったのかもしれませんが。それ以外は文句なしです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

何度目かの利用です。
やはり、大浴場は最高です。サウナ水風呂付で整います。
立地も博多駅近く、食べ物やさんも多くコンビニも隣。申し分ないですね。
正月の朝のバイキングは雑煮やお節の具材もあり、年始の雰囲気を満喫できました。
チェックインの際行列が出来てましたが、あらかじめ名前を聞いてスムーズにチェックインできるような対応も良かったです。
また行きます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4.5点

福岡ドームのライブで宿泊しました。
まずは立地が良かったです。天神からも博多駅からも歩いて行ける距離で、ライブ帰りに中州の屋台にも行けました。
隣接するキャナルシティにはたくさんお店が入っているのでショッピングもできます。
ホテルは規模が大きく、都会的な感じです。
ツインでしたがお部屋が広く、濡れていた傘も干すことができるくらいでした。
設備・アニメティやお風呂は普通な感じですが、特に不都合はなかったです。
ホテルマンの方も感じ良く気になることはありませんでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

嵐のライブでこちらに泊まりました。
1ヶ月前になって新幹線パックを見つけたのですぐに決定。あこがれのキャナルシティでウキウキでした。
博多からも天神からも歩ける距離なのでドームから離れていても問題ありません。
ライブ後、天神から歩いて中洲の屋台に寄ってホテルに入りました。
朝もキャナルにスタバ等があるので朝食も困りませんでした。
部屋はツインでとても広く快適でした。午前中に荷物を置かせてもらいに行きましたが、係の方も感じ良く気持ち良かったです。
ロビーには嵐のファンの荷物であふれていました。キャナルの施設がとても広く、ホテルの入り口を探すのが大変でした。2度ともとても迷いました。もう少し分かりやすくしてもらえたら良いと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

都心も歩いて移動できるし、駅にも近い。場所も、ホテルの対応もＧＯＯＤでした。ただ・・・駐車料金はどうにかならないのかと思いました。ホテル利用者なのに1700円、しかも時間に制限もあり少し残念でした。週末でしたが、周りの飲食店が都心の割には、結構早めに閉まってしまいました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

まず、フロントの対応が良いとは言えなかった。なんかつっけんどんな感じで。部屋は総じて古く、ベッドもシングルとはいえ小さくて熟睡は出来なかった。宿泊代に見合ったものではなかった。正直次に泊まることはないです。

• プラン内容1.5点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)1.5点
• 客室・アメニティ1.5点
• 施設・設備1.5点

ホテルも駅近ですごく便利でした！周辺にはコンビニも充実しており、買い物・移動等も苦にならず楽しい良好ができました。ホテルも清潔で心地よかったです。宿泊料金もリーズナブルな価格で宿泊できました！！！！！！！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

チェックイン時、フロントの方の対応はすごく良かったです。が、部屋に入ってからが残念すぎました。入った瞬間、掃除機もかけていない埃っぽさとただならぬ臭さ。バスルームの排水溝からは吐き気が起きるくらいの臭さと、シャワーカーテンと壁中中にカビだらけ。ツインの部屋だったんですが、シングルルームに無理やりベッドを詰め込んだ広さで、スーツケースも開けれない程の狭さでした。ベッド以外に荷物を置く台もなく（狭すぎて置けない）、ベッドとベッドの間の真ん中のサイドテーブルにはコンセントももちろんなく、コンセントがさせるのは一つだけ。2人だったので、フル充電もできず。ラグビーの試合があったためか、外国の方も多く宿泊してるのだろうと思いましたが、あれでは私たちより体の大きい海外の方は息が詰まるのだろうと思いました。
安いプランだったので仕方がないですが、写真で見る限り綺麗だったのでとても残念です。
二度とこのホテルには泊まりたくないです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備1点

2ヶ月続けてライブ目的で宿泊しました！部屋も広くドームにも近くお勧めのホテルです。残念な点は浴室が狭すぎて着替えを置くスペースがなく便座の上に置いて入りました。棚でも付けてくれたら助かります…今回カウントダウンライブで宿泊しましたがチェックアウトの際、ホテルからプチお年玉でお菓子の詰め合わせをいただきました！ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点

ヤフオクドームでの、野球観戦で使いました。
申し込み時に駐車場についての質問があり、１台と登録していました。当日は、鷹の祭典でありドーム周辺の駐車場が早い時間に満車になるのは、わかっていました。しかし、ホテルで駐車場を確保して頂いていると思い、試合開始１時間位前にホテルに到着しました。ホテルで駐車場について尋ねると１枚紙の提携駐車場の場所が書かれた紙を渡され、その場所に行きましたが、案の定、長蛇の列でした。
ホテルに電話すると駐車場については、確定ではございません。ご自身で付近のコインパーキングを探してください。使用した車がセレナだったため、ホテルのタワーパーキングにはいらない。のが理由のようでした。こちらは、ホテルが駐車場を準備してくれていると思って１時間前に行きました。セレナがタワーパーキングにはいらないことは、事前に確認して貰えれば済むことです。それなのに、ご自身で近くのコインパーキングを探してくださいの一点張りでした。駐車場が足りないことをわかっておきながら、何の対策もしないホテルにがっかりです。
ミニバンで行かれる方は、気を付けた方がいいです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点

ドームに近く、４ベットの部屋があったので予約しました。ツインやシングルは利用したことがありましたが、この部屋は初めての利用。
バストイレ別が良かったです。
残念だったのは、少し空気がこもったような感じでした。
部屋は満足だったので、また機会があれば利用したいと思いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

博多駅から徒歩すぐで周辺にはコンビニもあり、食事するにも困りません。
ホテルは古さはありましたが清潔感があり、寝るだけだったので快適に過ごせました。
アメニティは最低限のものはありました。
駅近で価格重視でホテルを探すのであればおすすめです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

朝食バイキング美味しかったです。品数も多くよかったですが、カウンター奥にあるおかずが取りにくかったです。
部屋に荷物置きのラックがなかったのが、不便でした。Aカード持ってますが加盟店だと知らずに案内もなかったので残念でした。
駅からのアクセスもよく14時イン、11時アウトなのも嬉しいです。また安いプランがあれば利用したいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

ホテルの名前で検索すると、一番に出てくるキーワードや、それにまつわるエピソードを読んでしまったので、内心ビクビクしていました。
駅近なのに、素泊まりにしても安いお値段でした。
3人で、ツインのお部屋。エクストラベッド付きのお部屋で2泊しました。

受付の方の対応はとても丁寧で親切です。
ホテルのロビーには部屋に備え付けてない備品が自由に持っていけるよう置いてあります。

帰る時も、チェックアウト後に、快く荷物を預かってくださいました。

おかげさまで快適で楽しい旅行ができました！
感謝です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

新しく、立地も良く、おすすめのホテルです。
朝食も博多グルメが沢山あり美味しかった。
部屋には無料の水もありました。
ただ、最上階にある大浴場は、屋内外に風呂があり、屋外は炭酸泉風呂となっており、夕方と朝にゆっくりと入浴できましたが、双方とも湯船に髪の毛やごみが沢山浮いたままで、途中の掃除がされてないようでした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

博多駅から歩いて5分でホテルに到着、入り口がどこだか分からなくてちょっと迷いそうですがセキュリティーもしっかりしてるし、よかったです。
何より1番上にある大浴場、夜遅くまでやってるし露天風呂もあるし洗い場も比較的多かったのですが、脱衣場が少し狭いのと髪を乾かすスペースが少し少なく感じました。
お部屋もトリプルを取ったのですが普通だとソファーベットですがきちんとベッド3つでトリプル仕様だったのがとても良かったです。
アメニティーはシティーホテル並みに揃っていますが、ドリップコーヒーがセットされマグカップがあったので朝からのんびりコーヒーが飲めました。
思ったよりお部屋は広めですが3人で利用すると荷物を広げる場所はちょっと狭いかも。
でも、ソファーが付いるのて、ゆっくり座りながら夜景を見ることができました。
朝食はつけていなかったのですが周辺に朝食が食べれるお店がいくつかあるので困る事はないと思います。
キャナルシティも目の前なので買い物に困ることもないし、コンビニもすぐ近くなので不自由は全くないです。
寒い時期の大浴場はやっぱり外せないですね。
博多に来るときにはまた利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

2019年にOPENした三井ガーデンホテルグループ！
場所は博多駅からまっすぐキャナルシティに向かって歩いた道の途中になります。
博多駅から徒歩10分～15分、新しい地下鉄が完成したらもっと便利になるのかな～
外観はもちろん、中もシックで祇園エリアの歴史を感じるようなデザイン。
インバウンド利用のお客様が喜びそう！と思ったけれど、
チェックインの感じでは、場所のわりにそこまで外国人宿泊客は多くなさそうでした。
何といっても大浴場が一番のポイント！１時まで利用できて、温泉ではないけれど十分なクオリティ。
キャナルシティ・博多・中州の屋台からすぐの場所で露天風呂にはいれるなんて贅沢～
アメニティも充実していて、お客さんもみんな楽しそうにリラックスしていました。
外国人宿泊客のマナーに眉をひそめることもなく、寝湯やミストサウナなどを大満喫してきました。
今回のプランは、通常１１時チェックアウトが１２時まで利用できるレイトチェックアウトプランだったので、
中州・祇園で深夜まで飲み歩いて夜遅くなっても、翌日ゆっくり寝れるのが最高でした！
また絶対に利用します！

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

今まで客室に置いてたアメニティがフロントで必要な分だけ取るようになり、BSまで見れたテレビは地デジのみ、自分が予約した時はチェックアウトの時間が11時だったが、7月からチェックアウトの時間が10時に変更になっていた。

色々変わってしまって残念だ。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

禁煙部屋指定で1ヶ月以上も前に予約したんですが、禁煙部屋が用意できなかったので喫煙部屋をエアクリーニングしましたと現地で言われまして、しょうがなく泊まったのですが、喫煙階ですのでエレベーターで降りた時点で気持ちが悪くなり、部屋もパチンコ屋のような昔からのこびり付いたたばこのにおいがどうしても残っておりとても残念な一泊でした。もし禁煙部屋が取れないのなら前もって連絡してくれていたら他に対応ができたのになと思いました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点
• 食事4点

ゴールデンウィークにたまたま空いていたので（他のホテルは一番安くても2万くらいしました）宿泊しました。
コンパクトにまとまった小綺麗なビジネスホテルで、レセプション周りはなかなかオシャレです。
部屋はよくあるチェーン系のビジネスホテルと同様広くはありません。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

チェックイン時に、ヒルトンメンバーに登録してもいいですか？と聞かれ、はいと答えましたが、結果、翌日の朝食バイキングの際に、メンバーとして他の方より先に席に案内してもらい、尚且つメンバーエリアで、少し落ち着いた雰囲気の席を案内されました。おすすめです。あと、エスプレッソが色々あって楽しかったです。パンケーキが美味しかった。くわいの炒め物、しそわかめ←海ぶどうみたいなものが美味しかった。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

記念日の旅行でエグゼクティブツインを利用しました。チェックイン後ウエルカムスイーツが届くサプライズがあり、感激しました。時間が無くエグゼクティブラウンジは5分程度の利用でしたが、窓からの眺望が素晴らしかったです。
ひとつ残念だったのは、客室のコーヒーカップの中に、茶褐色の大きめな水滴が残っていて、洗い方が不十分で使用出来ませんでした。
博多駅～ホテル間の送迎があれば良いと思いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

予約後、ダメ元でできるだけ高層階にお願いをしました。
なんと、32階の部屋に案内をされました。
見晴らしも良く…部屋も綺麗で大満足でした。
アメニティも充実、部屋にアイロンがあるのにはビックリでした(無料貸し出しの所が多い)
チェックアウトも追加料金が無ければカードキーを中央にあるボックスに入れるだけで楽でした。
ただ、チェックインの時に少し混雑するのが気になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

天神駅の側にあるステキなホテルでした。
一階にセブンイレブンがあり、少し歩けばパルコやイオンもあって便利です。
朝食はバイキングで種類が多く食べ過ぎたけど、美味しいかったのでもっと食べたかったです。
また福岡に行く時は泊まりたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今回は仕事で行きましたが、訪問箇所が5件あり、一番便利な天神のホテルを選びました。
中州、祇園、天神、赤阪と徒歩圏内で、仕事上でも夜の食事でも徒歩で不自由なく
行けた場所で大変よかったす。
この時期は、山笠祭りと知らなかったので、偶然にも、仕事終わりに山笠や櫛田神社に
行けて非常に良かったです。
ホテルの朝食は、種類が豊富で、和洋どちらも郷土料理もあったので、満足でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備3.5点
• 食事4点

昭和通りと親不孝通りの角にあり、繁華街のほぼ真ん中。駅まで5分程度ですし、飲食店、コンビニもすぐ。
多少余裕がある日だったのか、広めの部屋にしていただき快適でした。清潔感も十分、加湿清浄機もあり、過ごし易かったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3点

天神エリアの中にあり、ちょっと足を延ばせば屋台やラーメンなども楽しめます！
西鉄バスで博多駅へは天神地区のバス停から大人100円で行くこともでき、地下鉄を使っても乗り換えなしで博多駅・福岡空港・ヤフオクドームに移動でき便利です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

これまでも数回利用した施設。ホテルの場所は大変利用しやすく。ホテルの施設、スタッフの方の対応は満足です。一つ大変残念だったのは部屋の温度調整が悪く、深夜あまりの暑さで起きてしまいました。改善を望みます。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点

お洒落で高級感があるので一度泊まってみたかったので泊まってみたけど帰ってきてお風呂に入ったら右脚下部にダニにかまれた箇所が七か所もあったので現在かゆみ止めの薬を塗りまくっています
天神に近く週末の宿泊費が高くなる傾向がある福岡で一泊7000円だったのに

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

博多駅で降りて徒歩で行きましたが結構距離があります。会場はアクロスでしたので46番系統に乗るとすぐですので注意が必要です。部屋は狭くてやや古いです。ただ食事は美味しくスタッフも感じがよく気持ちよく朝が過ごせます。リニューアルしたらいいのにと思いました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

お風呂は狭いですが、温泉に行けばいいし、スタッフの対応も申し分ありません。アメニティもきちんと揃っているので、忘れた時にも安心です。
隣がスーパーマーケットなので、夕食も安上がり出来ました。駅から遠いのも送迎バスがあるので、経済的。また利用したいホテルでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

水回りと部屋との段差が高い、女子風呂は3人しか洗えないがゆったりと浸かれました。ホテル不足の博多駅周辺でこの価格で朝食付きで取れたのは有難ったかったです。朝食はお味噌汁の味が抜群で心がこもっていました。時間が合えば駅までのバスも使いたかった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2.5点
• 食事3点

福岡旅行に行きました。宿泊先は博多 ホテルは博多駅からの徒歩圏内で立地は良かったのですが、部屋が狭い、ベット２台置いて有る中、他のスペースがほぼなくめっちゃ狭かった。狭いのは良しとする。が、不衛生面が目立ちホコリが多く身体に汚れが付く感じで痒くなりました。
あと、仕方ないけど、外国人の方が朝早くから大きな声で痴話喧嘩が始まりうるさかった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事3点

初めて投稿します。また初めて宿泊したホテルでした。立地も駅から遠くバス亭から近いですが、分かりにくく迷いました。ホテルの清潔さやお風呂などお値段相当で、満足度は低めです。部屋に使用済みの綿棒が落ちていてﾃﾝｼｮﾝが下がり防音も良くない感じです。朝食は、ﾌﾟﾛﾝﾄでのﾒﾆｭｰでお値段相当でした。

• プラン内容2.5点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)1.5点
• 客室・アメニティ1.5点
• 施設・設備1.5点
• 食事3点

駅から７分と徒歩圏内にも関わらず、無料送迎いただけるのがとにかく楽ちんでありがたかったです！！もちろんタイミングによると思いますが、到着してお買いものをして電話をかけたらすぐお迎えにきていただけてありがたかったです。またチェックイン後、別ホテルに宿泊していた友達と食事に出かけたり、戻ってからまたイベントに出かけたりとかなり活用させていただきました！
お部屋はレディースフロアにしていただき、エレベーターを降りてすぐアロマの香りがする安心フロアで宿泊させていただきました。フロントでの対応もお部屋の設備もよく、福岡でのイベントに参加するときは、また宿泊させていただきたいと思います！

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

大人3名と4歳のこどもを連れて2泊利用しました。チェックインは女性研修生の方で声も小さくアメニティがない説明などもなかったので何度も外出することになり非常に困りました。ベッドガードをお借りしようと電話をしたところ今は在庫がないが翌日なら一つ貸し出せるとのことで予約をしました。翌日の夕方部屋にまだ置いていない為、電話をすると在庫はないし予約も受けていないと言われました。謝罪の言葉などもなく不快でした。クッションや枕なども用意できないと断られました。夜に子どもがベッドの上にジュースをこぼしてしまいシーツ交換をお願いしたのですが、部屋に来られた男性になぜこぼしたのかしつこく問いただされ、部屋に食事ができるテーブルや椅子もない為やむをえなくベッドの端に座ったことを説明し謝りましたが、こどもが何度謝罪しても無視されました。荷物の配送の際も着払いなのに送料を請求されたり預けていた荷物を落とされたりして不安しかありませんでした。このレベルで研修生を一人で立たせるのは明らかに間違ってると思います。全て男性の方の対応です。旅行によく行っていますがホテルでここまで不快になったのは初めてです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点

お部屋の窓を開けると配管やら隣のビルの壁やらで、何度も泊まった中では最低のお部屋でした。いつもはもっと明るい景色の見えるお部屋で代金も同じ位です。今回は安いからと諦めました。お部屋でビデオみ放題のプランでしたが、フロントで案内が無かったのでみませんでした。有料なら困ると思いましたので

• プラン内容2点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点

駅からも近く、どこに行くにも便利でした。レンタカーを借りたのですが、ホテル周辺は道が狭くて繁華街なのでコンパクトカーで正解でした。ホテルの駐車場の入口が少し判りづらいので注意が必要です。ホテルそのものは古いのですが、部屋はキレイで、従業員の皆さんがとても感じがよく、気持ちよく過ごすことができました。また今度福岡を訪れるなら、ココに泊まりたいと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

今回家族で３部屋利用させていただきました。色々なホテルを見てかなり迷ったのですが、最終的には希望程度のプランがあり、口コミも良かったのでこのホテルに決めました。でも１番の決め手は、朝食の口コミが高評価だった事です。その朝食は種類も多く、味付けも美味しく、期待通りで大満足でした。
１つだけ残念だったのが、フロントの方とレストランの方の対応です。どなたも親切で丁寧に対応して下さったのですが、どこかしらよく出来たロボットと話してるような感じを受けました。もう少し笑顔があれば、申し分なく素敵なホテルだと思います。駐車場の方と清掃の方は、もの凄く感じのいい方でした。
チェックアウトした後娘と「口コミ通りのホテルだったね。また泊まりたいね」と話しました。
お世話になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

博多の人たちが結婚式を挙げる老舗ホテルと聞いて宿泊した。ホームページのイメージとは裏腹に小ぶりなホテルです。喫煙ルームだったのでたばこの臭いがすごく脱臭してもらったが、チェックインの際に、フロントが確認すべきことだと思う。予想していたほど、交通の便は悪くない。ベッドはとても寝心地が良かった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

ライブのためお世話になりました。
早く到着したにもかかわらず駐車場代は1泊分のみで部屋の準備もできていて早くに入ることができました。ツインの部屋は広くゆったりと過ごせて、ベッドマットは硬めで腰が痛くなりませんでした。
隣にはコンビニがあり、駅までもすぐでした。
駐車場やフロントのスタッフはとても対応がよく、さすがハイクラスホテルならではのサービスだなーと思いました。
次回も是非利用したいと思うホテルでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

最上階のペントハウスをご用意してくださっていて、素敵なお部屋でした！
アメニティも娘と二人で、シャンプーとかメチャいい感じと、話をしていました。
ホテルの方々も、丁寧な対応でしたし、気持ち良かったです(*^^*)
また行きまーす(^-^)/

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

２年に一度の二泊三日福岡旅行でしたがなかなか快適でした｡
食べ物は美味しいですし｡
ホテルオークラ福岡さんも快適に過ごせました｡
交通の便も良いですし､ベットは寝やすいですし｡
朝食も和洋両方食べましたが両方とも美味しかったです｡
ただ､どこのホテルもそうですけどユニットバスがちょっとって感じで･･･
ゆっくりお風呂に浸かりたい気分でした｡
まぁ､これは仕方ないですけどね｡
また次回に福岡に行くときはホテルオークラ福岡さんにお世話になりたいと思います｡

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4.5点

福岡空港使用時の前泊として使用しました。ホテルの方々の接客は一流で、又使用したいと思います。夕食、空港への移動を博多駅を使用しましたが、バス停がホテルの直ぐ側にあり、アクセスが良く便利でした。
今回は時間がなかったのですが、次回は朝食ビュッフェ付きのプランで宿泊したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

設備は古いけど、サービス接客はとても素晴らしかったです。気持ちよく快適に過ごすことができました。ホテル前にバス停があるので博多駅にもマリンメッセにも出やすく、天神にも徒歩で行けます。繁華街から少し離れるけど落ち着いてるし食事する場所も多いので十分な立地だと思います。水回りがユニットバスっぽいのが残念でしたがその他は非常に満足でした。また宿泊したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点

ちょっと高めのこのホテルかゲストハウスしか選べない状況で、こちらのホテルにしました。
客室へのご案内時に加湿器にお水を入れてセットして下さったり、食事やスイーツについて相談したところ、コシェルジュにも伝えてくださり、後から伺った時も希望が伝わっていて感動。
コンシェルジュの方は、私の住まいの県名も把握し、色々ご案内くださりました。
良いホテルのサービスとはこういうことなのだ！と心から楽しみ、感動しました。
高い分のサービスがここにはあると思います。
サービスが本当に素晴らしいのでお勧めです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

結婚式出席のため日中は忙しく、ほぼ寝るだけのために宿泊(一泊)しました。とても綺麗でアメニティも十分に揃えられていました。
なにより朝ごはんのビュッフェが美味しくて幸せでした。エレベーターが古くてすぐに閉まるので怖かったです。春休みシーズンで少し高かったですが、払ったなりの価値がありました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

交通アクセスさいこー
祇園駅、博多駅、バス停、コンビニ等ホテルから近く立地は申し分なしでした。ホテル内もきれいで、ジュータンに消臭剤がまかれているのかいい香りがしていた。料金も安く次回またリピしたい。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

博多でゆっくりしたいときに利用するホテルです。
キャナルシティ博多に隣接しており、博多駅と天神の中間地点にあります。どちらも徒歩圏内なので、お買い物にも便利。荷物を置きながらショッピングタイム。

今回利用したクラブルームは、カクテルタイム、朝食と軽食とともにアルコールを含めてフリードリンク。
スパやプール、ジムもフリーなので高額に思えるかもしれませんが、かえってお安いかも・・・

この頃は中国などアジアのお客様が多く、ラウンジが騒がしい感じになってきていて残念です。
でも、とても気に入っている空間なのでまたお邪魔すると思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

最近のコンパクトなホテルと比べると部屋は広い方です。ネット環境も良いです。
設備は手動ロック式で空調は強弱の調節のみといった一昔前のホテルの印象です。
個人的にシャワーの水圧がもう少し強いといいなと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点

マリンメッセ福岡でのライブ時に宿泊しました。駅から徒歩圏内にあり、バス・地下鉄利用にも、とても便利です。ロビーには、臨時バス案内も表示されており、とても親切です。
朝食は、九州の食材・料理が味わえ朝から元気になれて、大満足でした。
ただ、大浴場は期待していたより狭く、混雑時は待っていないと利用できませんでした。
脱衣所の清掃も行き届いていなっかった所が、残念でした。
でも、次回のライブ時も利用する予定です。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点
• 食事4.5点

レディースルームを利用しました。
エレベーターが利用階のみ止まるものだったので、セキュリティー的に安心でした。
室内も清潔でアメニティーも良かったです。快適でした。
使い捨てのスリッパはうれしかったです。
タオルが一枚だけ臭いが残っていたので、それを改善していただければ良いかと思いました。
また機会があれば、利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

初めての利用です。
交通の便：地下鉄・バス停からとても近い
周辺の環境：コンビニ・飲食店・ドラッグストアー・ドンキ・カラオケ等あらゆる施設がホテルから直ぐにあるのでとても便利
部屋：掃除は行き届いていて、とくに狭いこともなく一人で過ごすには問題なし。ただ、アメニティの種類が少なくドライヤーも風力の弱い安い物だった。髪が長く多いのでなかなか乾かなかった。繁華街の中にあるが夜中うるさくて眠れないことは無かった

特に気になる点もなく、博多に行くことがあればまた利用したいと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

駅から近く、周りにはお店も沢山あるので立地的には申し分ありませんでした。
フロントでの接客しか受けていませんが、感じは良かったです。
客室等も清潔にされてましたが、バストイレがかなり狭かったです。
ユニットバスの天井がかなり低く、背の低い私でもかなり圧迫感がありました。
でもトータル的には満足できました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1.5点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備3点