ベイサイドプレイス ホテル・旅館のクチコミ(全67件)

古い感じで天井や壁紙も剥がれスキンケアに必要なアメニティもなく、受付時にその案内もありませんでした。フロントあたりを探しましたがなく、、、人に話かけるのが苦手なタイプの人にとってはやりにくかったです。
また、クーラーが故障していて、、点検しなかったのかなと不思議に思いました。また、冷蔵庫使用する際にはオンオフのスイッチがあることを口頭で説明して欲しかったです。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点

【プラン内容】ここのところ福岡の宿泊施設は軒並み高騰しており、このお値段で利用できたのは幸運でした。また機会あったら、今度は海が見える側の禁煙室を予約したいと思います。

【立地】みずほPayPayドームで行われたライブのため利用しました。ドームには歩いて行けますし、天神からはバスで１本・２６０円でとても便利でした。

【接客・客室】フロントの方の対応は感じが良かったです。
予約時、喫煙室プランしか空いていなかった為、喫煙室でしたが、お掃除も行き届いており匂いもあまり気にならなかったです。オートロックじゃないので施錠注意でした。
床がフローリングでした。目立つ部分の床材が剝がれていました。スリッパがつっかかったので、
できれば修繕してからお部屋の提供をお願いしたかったです。
ユニットバスはコンパクトでしたがキレイに清掃されてて気持ちよく使えました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点

3泊4日で最後の宿。百道浜に近く海を見たい人はお勧め。近くはコンビニあり。また、緊急時は救急医ンターンターが近くにあるので安心。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1.5点
• 施設・設備2点
• 食事2点

　シャワートイレがありますが、冷たい便座です。最初に案内された部屋ではトイレのシャワー機能は故障していました。フロントに申告すると別の部屋に案内されましたが、お茶を飲むためポットでお湯を沸かそうとすると壊れていました。クレーマー扱いされても嫌なので、黙って我慢しました。
　部屋にナノイー空気清浄器があるのは良かったです。

• プラン内容2点
• 接客・サービス2.5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備1点
• 食事3点

福岡への出張が決まり、1か月半前に博多駅周辺のホテルを予約しようとしました。しかし、宿泊費が以前の2倍以上となっており、一泊1.5万円以上のホテルばかりで驚きました。

そのような中でこちらのホテルを見つけましたが、博多駅から徒歩で15分以上かかるロケーションで、トロリーバッグを引いての移動には少々辛い距離でした。建物は昭和時代のビジネスホテルといった印象で、メンテナンスはされているものの、ユニットバス内のバスタブやトイレの便器、洗面台が狭く、使い勝手が良いとは言えませんでした。

全国各地のルートインに宿泊した経験がありますが、同じ系列のホテルとは思えない印象を受けました。
ただし、フロントのスタッフや朝食時のレストランスタッフの対応は丁寧で好感が持てました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事4点

お部屋が綺麗で、バス、トイレがセパレートになっているのがかなりポイント高いです。立地は線路の脇ではありますが、音も気にならないし、夜もゆっくり眠れました。
朝食も、品数がすごく多いわけではないですが、ちゃんと作って出してくれてる感じの、味付けも優しい美味しいメニューが揃ってます。お茶が好きな私としては、静岡のお茶が用意してあるのは、嬉しいです。スタッフの方も、丁寧ななさ対応で、ちょうどいい距離感だなと思いました。また利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

気にならない方は別ですが宿泊フロアと線路が同じ高さ道路隔て線路で騒音が気になった残念です。

• プラン内容2点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点

博多駅の裏手の方にあるため、駅から徒歩５分程度の割にとても静かでした。
ホテル自体には多少の古さは感じるものの嫌なにおいもなく部屋も広く、快適に過ごせました。
乾燥する時期なので部屋に空気清浄加湿器が設置してあるともっと嬉しかったですね。
あとポットも備え付けで置いてあれば言う事ナシかな。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

博多バスターミナル近辺で、ツインベッドがようやく見つかった冷泉閣でした。価格は安価でコスパは良いのですが、空調の温度調整が室内ではできません。風量のみでした....
暑くてこまりました。但しロケーションと価格は良かったかな。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点

駅から近く、清潔にお掃除が行き届いている広いお部屋でした。
朝ご飯がとても美味しく、ご飯はおかわりしました。
お世話になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

近くでライブがあったので利用しました。エントランスがきれいで広くて良いです。ペットボトルの水とコーヒーのウェルカムドリンクも嬉しかったです。一番良かったのはバスタブが広くて足を伸ばせること！ライブで疲れた足をしっかり癒せました。チェックアウトが11時なのも朝ゆっくりできていい。また近くで用事があったときは利用させていただきます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

博多駅徒歩圏内の好立地で、お部屋も十分な広さ、スタッフの方も丁寧で親切でした。何より大浴場しかも温泉付きなのは最高でした。博多に行く際にはまた利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

接客、温泉は良かった。
部屋のシャワーは、
○タオルが臭い(身体をふくと納豆のような悪臭)
○バスタブにお湯を張ってから水を抜くと、排水溝から水が溢れてきて部屋まで水が浸水しそうになった

等の不具合あり。
それ以外は立地、施設等文句ないだけに、もったいない。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点

ツインの部屋を予約していたが、広い部屋が空いていたらしく、広いツインと広い和室が付いた部屋に変われた。
料金そのままです。有り難かったです。
大浴場は温泉です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

浴槽独立なのでとてもよかったのですが、シャワーヘッドが破損していました。掃除の方気づかないのでしょうか？完全にシャワーの出るヘッドが破損していて、水圧はあるのですが、きちんと出ないというお粗末さ、
それ以外は快適に過ごせました。ウエルカムドリンクにソフトクリームまであって暑かったので、とってもおいしかったです。是非次回の宿泊の際には、壊れていないシャワーヘッドの部屋になることを祈ります。

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

お風呂、トイレ、洗面所が、全部別れてたので、お風呂にゆっくり浸かれて、リラックス出来ました。椅子とたらい桶も付いてました。そして、部屋も綺麗!もう1度利用したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

お風呂とトイレが別で良かったです。
浴槽も広かったので、ゆったりお風呂に入れました。朝食も和食とパン、両方充実してて美味しかったです。水炊きが特に美味しかったです。
駅からも近いし、また利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

4人で利用しましたが、ベッドが4台ありお風呂も綺麗なので泊まるのみなら快適でした。アメニティが少ないことやティッシュ、鏡がリビングルームにないことなど不便に感じる部分もありました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1.5点
• 施設・設備3点

高層階ツインを利用。
客室の床に細かな紙くずが落ちていた。
バスルームにも数本の髪の毛が落ちていた。ライトの裏側にも埃が。
朝食のビュッフェも大皿の周りに料理こぼれたものや料理を取る器具が汚れているのに、私がいた小一時間の間、拭き取りもなくそのままだった。
スタッフの対応は良かったので、清掃面を改善してほしいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事3点

風呂に入ってすぐ寝たので朝までよく寝れました。又、空港までのマイクロバス無料で利用出来て満足です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

空港が目の前で飛行機が好きな人にはオススメとほかのクチコミで見ましたが、普通の人には夜中も飛行機の音が聞こえるのでなんとも…でした。

ウェルカムドリンクはパックのお茶もあり、部屋に持ち込みやすくとてもよかったです。
朝ごはんは特筆することはなく本当に普通でした。

値段が安かったのでコスパ的には十分かなと。
可能なら空港行きのバスはもう少し本数があるとよいかなと。まぁ歩ける距離なので、天候が大丈夫で大荷物でなければ大丈夫かなです

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点
• 食事3点

キッチン、洗濯機が部屋にあり、とても便利でした。フロントにある無料でいただけるコーヒーが機械ですが、豆から挽いてるもので、とても良かったです。
スタッフは新人の方が多かったですが、どの方も一生懸命接客してくださっているのを感じ、とても好感が持てました。
また福岡に数泊する際は、ぜひ利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

博多駅からも近く、翌朝空港に向かうのも便利でした。
お部屋も綺麗でベッドの寝心地も良く、特に不満な点はありません。
エレベーターで部屋に向かう際にはカードキーをかざさねばならないので、セキュリティーの面でも安心できました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備5点

場所はちょっとわかりにくいものの、博多駅から歩いてすぐです。キャナルシティ博多も近くです。まだ新しいようで、建物も部屋も綺麗でした。冷蔵庫は冷えが悪かったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

福岡を拠点にした旅行で2泊させていただきました。博多の駅からもすぐでとても便利、お部屋もとてもきれいで、コスパもよく、旅行には最高でした。また利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

他の方の口コミを見て、排水溝の匂いとか不安だっのですが特に気にならなかったです。部屋も広くてゆったり過ごせました。ただ、外からの音が響くので（車の音とか）敏感な方は耳栓いるかも。朝食は品数も多く、美味しかったです。ついつい食べすぎてしまいました。Wi-Fiの接続が悪いのは難点。ブツブツ途切れたり繋がらなかったりとイライラしました。改善を望みます。2泊しましたが総合的には良かったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点
• 食事5点

観光のため、素泊りでお世話になりました。
周辺は飲食店も多く、博多観光には最適なロケーションでした。
ホテルのキレイさ、スタッフの対応、大変良かったです。
コスパも最高でした。
風呂は普通のユニットバスなので、3点にしましたが、なんの不満もありません。
博多に行ったときには、またお世話になろうと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

今回が3回目の宿泊でした。
初めて泊まった時から高校生の娘が気に入ってまた泊まりたいと言うので毎回宿泊させてもらっています。
フロントの方の対応も良いしとても便利な場所にあり気に入っています。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

駅やコンビニがとても近いので利便性はよい！
シングルルームには簡易のシャワールームがありましたが設備不良なのか扉が締まりきらなかった。シャワーの水圧はかなり弱いので洗い流しに時間がかかりました。また、換気口から虫が出てきていたのも残念でした。
部屋の空調は温度設定できるリモコンはなく風量を、4段階で調整するのみです。
細かく調整したい方には向かないと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点

総合的なとても良いホテルで、また利用したいと思っています。
ただ今回は、禁煙ルームを予約したのに、お風呂場のタバコの匂いがとても気になりました。原因は不明ですので、確認いただければと思います。
フロントの方の中には、慣れないせいか、対応が遅い方がいますので、機敏な対応をお願いします。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点
• 食事5点

ドラム式洗濯乾燥機が3台のみ。洗いのみで35分、乾燥まで選ぶと80分〜120分かかります。そのためタイミングが悪いと長時間空きを待つことになります。
洗濯機が止まって30分経ってもなかなか洗濯物を取りに来ないので、通りがかった清掃の方に促されフロントに連絡したところフロントの確認画面では30分経ってないとのことで、あと10分程待つように言われました。結局40分間ランドリーの前で待つことになり疲れました。
洗濯機の台数を増やしたり椅子を設置するなど改善してほしいところです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点
• 食事4.5点

家族旅行で2泊利用しました。お部屋はオシャレな感じですが、棚などの掃除が行き届いていなかったです。
大浴場を利用しましたが、外国人の方がスリッパを履いて脱衣所まで来ていたのでスリッパを脱ぐ所が分かりにくかったのかなと思いました。
朝ご飯を頂きましたが、握り寿司は美味しかったです。
アンパンマンミュージアムが歩いて行けて良かったです。
ホテルの駐車場を利用しました、とてもスタッフの方々が丁寧に説明して下さり感じの良い方たちばかりでした。ありがとうございました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事2点

久しぶりに福岡に宿泊することになり、コロナ禍以降全く出かけることがなく、宿泊先もどこがいいやらわからずじまい。妹に相談したら西鉄グランドホテルのお得なプランを見つけて予約してくれました。
コーナーツインで部屋は広いし、バスアメニティもボディーソープやら入浴剤やら充実してて。コーヒーマシンまであって、びっくり。朝刊もついてました。なんだか久しぶりに贅沢な時間を過ごせました。なにより館内のレトロな雰囲気、老舗の風格もそこかしこに感じられて、とても落ち着いた気分で過ごせました。いろんなホテルに泊まりましたが、私の中では一番です。ホテルマンの方のサービスもさりげなく素敵でした。次回もぜひここにします。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

駅の近くでとても便利です。
フロントの方も対応もとても良かったです。
部屋は広くはないですが綺麗で使いやすかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

こちらの朝食（和食）を目当てに何度か利用しています。
また、客室も広々していて綺麗で、接客もとても良いです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

福岡ライブ遠征で利用しました。博多駅出てすぐ､14時チェックインで入室でき準備してから出かけることができました。シングルでもベッドも広く荷物を広げるスペースあり､バスタブもユニットですが狭くはないので快適でした。全国旅行支援で安く泊まれましたし、いつも筑紫口の方にホテル取ることが多いですがどうして今まで泊まって来なかったのかと思うほど、コスパ良かったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

今まで宿泊せずにうお田の朝食を食べに行っていましたが、春休みということで宿泊者限定になっていたので宿泊予約して行きました。
7時過ぎなら並ばすに入れました。相変わらず美味しくて幸せな朝食でした。
部屋は大人3人に子供2人と一緒にだったのでベッドガードをお願いしていました。3台全てのベッドをお願いせずともくっつけていただけていてありがたかったです。
アンパンマンミュージアムも徒歩で行けますし、また利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

立地は博多駅からは７分ぐらい歩きますがキャナルシティ目の前。建物は新しく大変キレイ　部屋は狭いですが防音がかなりしっかりしており隣の部屋も廊下の音も全く聞こえないです。お風呂も良かったのですがチエックアウト１１時に対してお風呂が９時までは早すぎかなと　朝食はおいしくてよかったのですが、洋食がほとんどなく子供達が食べるものに苦労していました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

駅や繁華街へ徒歩で行けるアクセスの良さと、レンタル自転車のポートがすぐ近くにあるのでどこに行くにも近く便利でした。三井ガーデンホテル系列は大浴場の空きをホテルの室内から確認できるのですが、「やや混雑」のタイミングに行ったところ、洗い場に入れないくらい大渋滞でした。その点不便しましたが、それ以外は快適です。チェックアウトも自動でできるのが楽です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

駅からも近く、飲食店も近くにあり、一階にはコンビニもありとても便利でした。
フロントの方も応対も丁寧で気持ち良かったです。
お部屋も清潔感がありました。ただ洗面台の栓が壊れていて押さないと流れなく不便でした。
それ以外はとても満足です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

駅直結で雨が降っても濡れずにいけます。
エレベーターもあるので、スーツケースでも楽々です。
お部屋も広くて、ゆったりと寛ぎます。
照明は暖色系で全体的に暗く感じるため、のんびりするにはいいですが、デスクワークには向いてません。
お風呂もトイレも洗面所も、所謂ユニットバスです。
アメニティは日本製で使いやすく、備え付けでなく1人ずつシャンプー類がありました。
チューブに入っていて量もたっぷりあり、使い心地もよかったです。
朝食は和食かブッフェを選べます。
野菜を摂りたいのでブッフェにしました。
ライブキッチンでのオムレツ、フライパンではなくて鉄板で焼いてくれました。
スタッフはどこへ行っても素晴らしく、本当にいいホテルです。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4.5点

まず駅からのアクセス、立地が最高。
部屋は広くて、アメニティも豊富で過ごしやすかった。日本茶、紅茶の他コーヒーマシンもあり楽しめた．コーヒーカップの他急須と湯呑み、グラスもワイン用など数種類あり感動した。
スパはアメニティも十分ありタオルも使い放題で助かった。従業員の方も親切な上に、常に足マットの交換や掃除をされており気持ち良く過ごせた。
水着があれば夜のプールに入って楽しめそう。横にある足湯には入れたので、ちょっとだけリゾートの気分を味わえた。
朝食は和食か洋食のセットを選べるが、とても美味しかったが、バイキングに慣れていると量的には物足りないかも。ドリンクはお代わりが何度もできて良かった。
フロントの方も皆さん親切で丁寧で感じが良かった。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

ドームに近く、値段もお手頃。外装はリニューアルしてきれいですが、内装に年季が入っているのは否めません。お風呂は大浴場があるのですがちょっと残念な感じです。できればまた利用したいので少しずつでもよくなってほしい。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点