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  • ホテルオークラJRハウステンボスのクチコミ

ホテルオークラJRハウステンボスのクチコミ(全29件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):4.3
プラン内容:4.5
接客・サービス:4.4
お風呂(温泉):4.2
客室・アメニティ:4.3
施設・設備:4.4
食事:4.2

29件(1~5件表示)

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全てにおいて満足できました!

旅の満足度:5

NAOさん(50代女性)【2019年11月 恋人 】

お部屋まで案内してくださったベルボーイさんが丁寧に説明してくれ、Birthday割引があるので、パーク内で購入した方がいいと教えてくれました。
当日 花火が上がる日で、お部屋から見えるか尋ねると部屋番号を聞かれ 真正面で上がり凄く綺麗に見えますよ。と説明してくれました。お部屋のベランダに出て ゆっくり見れて花火が綺麗でした!
温泉(大浴場と露天風呂)もあり、温泉の受付で部屋番号を言うとバスタオルとタオルを貸してくれ、お湯は茶色ですが匂いは気にならず、とても気持ち良かったです。
朝食は、3階のさくら で頂きましたが、和食の品数が多く とても美味しかったです。
全てに大満足です。今度は娘と泊まる予定です。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【ECN】長崎県2019 ホテルオークラJRハウステンボス

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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修学旅行生のみのフロアの中に我が家だけ入れるとは

旅の満足度:1

投稿者さん(50代男性)【2019年10月 家族 首都圏発】

家族大人4名で利用させて頂きました。
ハウステンボスで唯一の温泉のある宿として選ばせて頂きました。予約当日ホテルへ向けて移動中にホテルから電話を頂き「ツイン二つで用意していたが、広い和洋室が空いたので如何いたしますか」とのご提案に喜んでお願いしました。
チェックイン後荷物を部屋に置き早速ハウステンボスへ行き満喫しホテルへ…
フロアには修学旅行の学生がウロウロして部屋のドアは閉めずにストッパーで開いておりザワザワです。更に部屋に入るとチャイムの連打、出て行くと学生が間違えて立っており、流石にフロントにクレーム!聞けばこのフロアは私達以外全て修学旅行生のみとの事!
最初の予約がハウステンボス側でなく、部屋の景観の良い部屋をご用意したというホテル側の説明でしたが、そこは修学旅行生がエレベーターでなく階段で行き来させる為の最低階4階、決して景観など良いと言えるレベルではありません。
その後も館内用スリッパも大人2名、小人2名のセッティング…ここで更にクレーム!
何だかんだ後味の悪い旅になってしまいました。
チェックアウト時にお詫びされましたが、嫌なバースデーとなってしまいました。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備2
  • 食事1

【ご利用商品】

旅のおすすめ九州 ホテルオークラJRハウステンボス

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流石「オークラ」非の打ち所がありません。

旅の満足度:5

投稿者さん(50代男性)【2019年06月 家族 中国・四国発】

大昔、東京のオークラへは仕事での配達によく行ってました。業者に対する応じ方も一般のお客様と同等に扱って下さっていたので、今回のこの旅には是非「オークラ」に泊まりたいと思っていました。閑散期と言う事もあるのかも知れませんが、プランでの客室よりもUPグレードされたお部屋をご用意して下さいました。しかもそれについては一言も報告が無く、さり気なくお気遣い頂いているのが感じられました。スタッフの方々もとても気持ちの良い対応で感謝致します。この宿泊が家族への素晴らしいバースデープレゼントになりました。評価の「お風呂」は実際には使用しなかった為「星3」にしました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【メイト】ハウステンボス&長崎 ホテルオークラJRハウステンボス

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家族旅行にお薦めです。

旅の満足度:5

さとみさん(50代女性)【2019年05月 夫婦 】

ハウステンボスのオフィシャルホテルということで、ハウステンボスに行くなら、便利でお薦めです。スタッフの方の心配りが行き届き、施設も快適です。また、ホテルなのに、本格的な温泉施設があるのも嬉しいです。私は、次回も、このホテルを選択する予定です。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事3

【ご利用商品】

【ECNMT転用】九州(山口) ホテルオークラJRハウステンボス

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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部屋からハウステンボスの眺めが最高

旅の満足度:5

QYJ04122さん(50代男性)【2018年07月 夫婦 首都圏発】

高層階のハウステンボス側の部屋でしたので、朝、部屋からの眺めが最高でした。お風呂は朝と夜で男女が変更になります。一つの方には、水風呂がありませんでしたが、浴槽は両方共同じ大きさのようでした。朝食は、朝7時ころが最も混むようですので、時間をずらしたほうが良いと思います。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

ファミリースペシャル九州  ホテルオークラJRハウステンボス

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29件(1~5件表示)

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