長崎市周辺 ホテル・旅館のクチコミ(全29件)

立地、ホスピタリティー、全てにおいて申し分ないです。お部屋もリノベーションされ清潔で居心地良いです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

立地、ホスピタリティー、全てにおいて申し分ないです。お部屋もリノベーションされ清潔で居心地良いです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

電車通り沿いにある長崎市内主要ホテルに泊まった中で、スタッフの皆さんのホスピタリティがピカイチでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

フロントの対応、アメニティ、朝食、ベットや枕、部屋の大きさ、設備など、とても良いホテルです。また是非、宿泊したいホテルです。
ただ今回は、禁煙ルームを予約したのに初日はタバコの匂いがとても気になりました。空気清浄機のせいかと思いましたが、空気清浄機のメンテナンス（禁煙ルーム専用にして、フィルターの清掃など）、シーツなどの禁煙ルーム専用化などの対応をいただき、スタッフの方も部屋の匂いチェックをしていただきたいです。
また、フロントの方の中には、曖昧な対応をされた方がいて、確認すると不機嫌になり、こうした対応は改善いただきたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点
• 食事5点

フロントでのチェックイン対応が丁寧でさすがリッチモンドホテル！
精算やチェックアウトは機械での対応で今どきのスマートさが感じられました。
徒歩2分ほどでコンビニがあったり10分ほどで中華街にも行けました。
気になったのはホテルは悪くありませんが、周辺に飲み屋さんや男性向けのお店が多いので夜は女性一人では出歩かないほうがよいと感じました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

長崎へ行く時はやっぱりここです。
新幹線から一番近くて便利です。重い荷物があっても、エレベーターがあるので安心ですし、雨降りでも、濡れることなく駅からホテルまで行くこともでき、その上アミュプラザという大きな商業施設もコンビニも目の前です。
お部屋も広く、洗面所もトイレもお風呂も全て独立、
ふかふかなタオルが、ツインルームでも必ず3枚ずつ用意されています。
温泉も広くはないですが、備え付けのタオルにアメニティ、化粧品は雪肌精なので安心。
でも、部屋着とスリッパはNGです。そこが残念。
もう一つの残念は、お部屋のシャンプー類が中国製ということです。
夕食のブッフェはとても美味しく、お値段以上の満足感がありおすすめです。
朝食は少し物足りなさをかんじます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

2023年4月26日(水)・27日(木)・28日(金) に、出島メッセ長崎で開催された第66回日本形成外科学会総会・学術集会に参加するために宿泊しました。新しくてきれいで快適なホテルです。
ＪＲ長崎駅と直結で出島メッセ長崎とは2階の連絡通路でつながっています。とても静かで快適なホテルです。朝食はバイキングで美味しいです。
また長崎に行くことがあればぜひ宿泊したいホテルです。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

三回目の宿泊です。
長崎ならヒルトン以上のホテルはありません。
新幹線にもっとも近く、雨が降っても濡れずにいけます。
お部屋は、眺望を気にしないなら、普通の部屋でも大満足です。
テレビでYouTubeを観れるので、温泉後大画面でミュージックビデオを観ながら寛ぎました。
ただ、温泉のアメニティは雪肌精とかなのに、お部屋のはちょつと匂いの強い中国製のシャンプー類。
タオルもふかふかなのに、スリッパは薄くて残念です。
温泉から部屋までは、部屋着で行けるようにしてほしいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点

お盆のお墓参りで家族大人四人で利用いたしました。
広いお部屋にしてもらえてとても快適に過ごせました！
夜は出かける予定があったのですが、ホテルと駅のシャトルバスもとても便利でした。
朝食会場からの眺めもすごくよく、メニューも長崎らしいものが多々あり楽しめました。
スタッフの方もとても親切で一泊二日とても気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

良いホテルだとは思ってましたが、予想以上に良かったです！
友人4人とツインの1部屋を予約しました。エキストラベット含む4ベットで、エキストラベットも申し分ない大きさでしたし、お部屋も広々としてました。
女優ミラー付きの姿見は女子にはサイコーですww
ホテルスタッフの対応もかなり良かったです！素晴らしい！！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

家族で利用しましたが、フロントの方がとても親切で家族写真を撮ってくださいました。部屋もアップグレードしていただいて、とても広く驚きました。長旅で疲れていたのでぐっすり眠れました。朝ごはんも地元の物があり美味しかったです。感染対策もきちんとされていて安心して泊まることが出来ました。ぜひまた泊まりたいねと家族みんなで話しました。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今回は、間に台風通過のアクシデントがあり、普段よりホテルで過ごす時間が長かったのですが、概ね快適でした。
立地は大浦天主堂のすぐ下で便利。
お勧めは目の前の軍艦島ミュージアムです。
お部屋もきれいで、スタッフの方々も、気さくで親切でした。
そして、レストランのお食事か美味しい。
朝食バイキングも夕食のステーキも、満足満足。
惜しむらくは、客室の位置によると思いますが、Wi-Fiスポット繋げても弱くて…。
接続してもすぐ切れたり、ちょっとイラッと。
でも、また長崎を訪れるときには利用したいとおもいます。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備2点
• 食事5点

泊まってよかったです！
少し高めではありますが、十分価値はあると思います。
夜景も綺麗でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4.5点

リピート利用です。
今回は3歳＋1歳での利用でしたが、とてもよい思い出となりました。
まずリゾート内のほとんどの施設（温泉、スパ、岩盤浴、キッズプレイスペース、無人カフェ等々）が宿泊者は無料であること、アクティビティも割引があったりと、かなり色々なものが楽しめます。
リゾート内は、宿泊者は貸出無料の電動自転車（子供乗せあり！）や巡回バスもあるので、車がなくても気軽に伊王島めぐりができます。灯台、ビーチ、大きな鉄橋、教会など、自然豊かな伊王島ですが、要所要所に点在する無人カフェ（自分で茶葉とお湯で入れられるセットが置いてある）がまたいいです。
アイランドルミナは絶対にオススメ！宿泊者割引もありました。ただ雨の日だったので急な山道の階段など少し危険でした。
夕食は今回BBQメニューにしたのですが、小さい子がいると網が危なかったり、焼いてる間にイタズラしたり、1歳が子供椅子から脱走したり（ベルトなしの簡易タイプでした）と少しやりづらかったので、次は普通に配膳してくれるタイプのレストランにしようかな、と思います。
車で30分で長崎市内にいけるので、連泊したら1日は長崎観光、みたいにもできます。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

2食付きで、夕食も朝食も楽しめました。朝から食べられるパンはとてもおいしかったです。2日目はあいにくの雨でしたが、晴れると景色が良くて素敵でした。岩盤浴や温泉もゆっくりできました。人気があるようで人が多かったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

着いた瞬間から最高のひとときでした。

14時からチェックインだったのですが、13時すぎに着いてしまいました。しかし、待っている人がいたため少し待ちましたが、14時前にお部屋にいれてもらうことが出来ました。待っている間も、涼しい部屋を解放していて、飲み物やかき氷を食べることが出来ました。
海水浴や宿泊客は無料の大浴場までの移動は、循環バスや自転車を使用することが出来たため、楽に移動できました。
最大のオススメはトゥクトゥクです。こちらは予約が必須ですが、島内を一周することが出来ます。信号がなく、道路も広いところが多いため、運天もしやすいです。乗る前に運天の仕方をレクチャーしていただけるので、はじめてでも安心でした。
晩御飯・朝ごはんもどれも美味しくて大満足でした。

唯一、不満があるとしたらアークランドという大浴場が混雑していたことです。一番海から近い大浴場で、水着ではいれるお風呂もあるので、日帰りのお客さんも多く、混雑していました。
それでも、他に2箇所も大浴場があるので、そちらで楽しむことが出来ました。
また、機会があれば行きたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

事前に母の足が不自由なことを連絡していたので到着すると、すぐに車椅子を準備していただき感謝です。ただ、玄関までのスロープが意外と大変でした。フロントまではホテルの方に押していただきたかったです。

食事はお魚(生物)が苦手な方には殆ど食べるものが無い。せめて食べることのできた天婦羅も冷えていて残念。そして、会場が寒く高齢の母には酷でした。

会計するとき一言「クーポン券は？」と言ったくれたら忘れずに使用できたのになぁと思います。

せめてもの救いは、若い従業員の方々の丁寧な対応です。常に笑顔を絶やさずに素晴らしかったです。
年配の方々はダメ🆖。

二度と利用しないと思いますし、お薦めもしないと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1点