湯峡の響き　優彩のクチコミ(全4件)

全てにおいて素晴らしいお宿でした！

若い方が多く働いていらして、皆さんとても感じが良く、新年を気持ちよく過ごす事ができました。

特に感動したのは、お部屋に用意してある浴衣ではサイズが合わないと思って主人には大を小柄な母には小を持って来てくださったところです。よく見てるなーと関心しました。
お料理も料理長の心がこもっていて、大変美味しく食べきれない程で、大満足でした！お食事の用意をしてくださった方もニコニコしていて優しさが凄く伝わってきました。
展望台でも寒い中、星の説明をしてくださって、街中に住んでいる私達には感動の星空でした。

マニュアル通りの接客ではなく、一人一人の優しい気持ちが伝わる接客でした。

毎年お正月に旅行に行っているのですが、両親も大変気に入ったので、さっそく来年も予約しようと思います！本当に素敵な時間をありがとうございました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

接客、食事、お風呂、どれもとても満足でした。
黒川温泉ならではの入湯手形で温泉巡りも出来て、親を連れて行きましたが、本当に良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

天文台もありとてもサービスの行き届いた旅館です。スタッフの方もとても親切です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4点

温泉が宿泊者専用、貸切と沢山あって楽しめました。
貸切もそれほど混んでなく、希望の時間に入浴出来て良かったです。
食事も部屋食で、こんなご時世ですが他の人と一緒にならず安心して楽しめました。
立地は温泉街の端ですが、徒歩数分で中心部まで行けるので、町歩きにも問題ないです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点