阿蘇市 ホテル・旅館のクチコミ(全11件)

一番の楽しみだった展望風呂が故障中で利用できなかった。今回の旅の楽しみの多くを失ってしまった感じ。レストランは中国・韓国の団体ツアー客が多く、非常に騒がしくて落ち着いて食事ができなかった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事2点

素晴らしいサービスのホテルでした。
良かったところは、多々ありますが思い出したところでは、まず、スタッフの方が、皆さん親切丁寧。温水プールの中に本格サウナ、水風呂、薬草風呂がありました。料理も素晴らしいかったです。逐次、回収等をされているようで、綺麗です。
ただ一つ、改善してほしいのは、食事のビュッフェタイプでの、からあげや天ぷら等の揚げ物が冷えていたところだけです。揚げ物をお店等である温かいところに入れておく等の、どうにか温かい状態で食べれる方法を考えて貰えると嬉しいです。また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

90日前に予約のプランで、かなりお得に泊まることができました。老舗のホテルですが、清掃などきれいにされているし、スタッフのかたもみなさんとても感じがよかったです。温泉がいろいろあって、楽しめました。お世話になりました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3点

久々の家族３人の年末年始の旅行で利用しました。
建物の古さは感じましたが、リフォームされていて快適に過ごせました。
温泉も広々として岩風呂の露天風呂で夜風にあたりながら気持ちよくなれました。
7階の露天風呂も眺めがよくよかったですが、着替える際、寒く冷えてしまいました。
食事も美味しく、馬刺し、トマト鍋も珍しくお腹いっぱいになりました。
季節をかえて、また、行きたいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

初めて阿蘇に宿泊しました。
車を所持していないので、駅までの送迎があるかを基準にホテルを選びました。建物は古いですが、とても綺麗で丁寧な接客でした。
1番良かった点はお部屋から阿蘇の山々が見え、いるだけで満足できたことです。
残念だったのは、建物内を浴衣で移動すると少し寒いこと、大浴場が寒いことです。また屋上の展望露天風呂は開放感があり景色も素晴らしいですが、更衣室が建物内ではなく外となっているため、お風呂に入る前と上がったあととても寒いです。
冬に宿泊される場合は以上の点を参考にしていただければ幸いです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

お盆休みの繫忙期に宿泊しました。
ゴルフ場併設のゴルフをする人、合宿する人、修学旅行の人にいいホテルという感じでした。

夕食バイキングには期待していなかったのですが、予想外に（？）よかったです。
バイキングのステーキは硬かったり、てんぷらはしっとりだったり、サラダの生野菜はしなびてたり、、、そんなものだと思っていたのですが、ここのお料理は違いました。
ステーキはお肉の種類がたくさんあって、どれも柔らかくて味わいがありました。てんぷらは塩で食べるのが好きなのですが、3つの種類の塩があって違いを楽しめました。
子どもの大好きメニューのから揚げもハンバーグも、街中で食べるものよりおいしかったです。子どもも大喜び。
アルコールも含めて飲み放題。種類も多くて生ビールもおいしかったです。

家族連れやグループで行くならとてもお勧めです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

ゴールデンウィークで全国支援は使用できませんでしたが、ゴルフの後の温泉は最高です！
お部屋もお食事もおまかせでしたが、ゴルフ場が見えるお部屋でお食事は、食べ放題飲み放題でとても満足でした！ちょっと蟹が塩ききすぎかなぁ。とは思いましたがスパークリングワインが美味しくてお腹いっぱいになりました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

朝食バイキング
種類も味も満足
テラス出て星が満開
朝は阿蘇絶景

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点