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  • 別府 ホテル・旅館のクチコミ

別府 ホテル・旅館のクチコミ(全112件)

20件(1~5件表示)

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ホテル三泉閣 (3件)

旅の満足度(オススメ度):4

設備は古いですが綺麗で接客が良くお湯がすべすべ!

旅の満足度:4

投稿者さん(60代男性)【2019年10月 家族 】

接客がとても良く感じが良いホテルです。
設備が古いですが、綺麗ですのであまり気になりません。
食事は美味しかったですが、私的には量がもう少し少ない方が良いと思います。
大通りに接した建物ですが、静かに寝ることができました。
風呂は古いですが、すべすべのお湯で肌がつるつるになります。つるつるのお湯に慣れてないと体を洗った際に、石鹸がいつまでも落ちないと勘違いするかもしれません。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事4

【ご利用商品】

【ECN(メイト転用)】PT九州2019 ホテル三泉閣

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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心遣いを感じた旅館でした。

旅の満足度:4

投稿者さん(50代女性)【2016年11月 夫婦 関西発】

旅館自体は新しくはないですが、広く清潔なお部屋でした。部屋にお湯や氷水もおいてあり、細やかな心遣いを感じました。接客もとても丁寧でした。別府駅からも徒歩圏で地獄めぐり等への観光に便利なバスセンターはすぐ目の前でした。夕食は量も多く、美味しかったです。仲居さんも楽しい方でした。温泉もよく、温まってつるつるになりました。朝食のバイキングも種類も多く、地元の特産物もあり、特におふくろの味というコーナーでは、なすびの煮びたしやきゅうりの漬物などごろっと大きく、感激しました。無料で卓球、ビリヤード、足湯などもあり、楽しめました。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEB限定】九州ふっこう割おおいた ホテル三泉閣

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大満足でした!

旅の満足度:5

投稿者さん(30代女性)【2014年10月 家族 】

娘の3歳の誕生日旅行で宿泊しました。
客室はとてもきれいで、気持ちよく過ごせました。部屋風呂もとてもきれいで広かったです。
アメニティも充実しておりシャンプー、リンス、ボディソープ、洗顔、ドライヤーなどすべて備え付けのものがあったので便利でした。
バスタオルやフェイスタオルの予備もたくさんあったので何度もお風呂に入りました。
従業員の方も感じのいい方ばかりでした。今回、遅い時間にもかかわらず浴衣のサイズ交換に快く応じてもらい、私と同じ浴衣を着れたことに娘が大喜びしておりました。
お食事はどれもおいしいものばかりでしたが、量がとても多くて少し残してしまったのが心残りです。
子供用の食事も用意していただいたのですが、こちらもとても豪華で娘も大満足の内容でした。
子供が食べやすいようにお肉などもやわらかくしてあったところもよかったです。
おかげ様でとても良い思い出作りができました。ぜひ、また利用したいと思います(^^♪
ありがとうございました!

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

にっぽん全国露天風呂付客室の宿 ホテル三泉閣

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

25,000円~30,000円

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担当者の声

この度は近畿日本ツーリストの宿泊プランをご利用頂き、ありがとうございました。そして、お嬢様のお誕生日、誠におめでとうございます。ほんの少しですが、私たちもお客様の素敵な記念旅行をお手伝いできました事を光栄に思います。
またのご旅行を心よりお待ちしております。

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美湯の宿 両築別邸 (1件)

旅の満足度(オススメ度):4

接客が皆さん素晴らしい。

旅の満足度:4

投稿者さん(50代男性)【2019年09月 夫婦 】

到着時に10人前後のスタッフの方々が玄関前に整列されていて驚きましたが、団体さんのお迎えに出られているとすぐに分かったので車を端に止めて対応してもらいました。対応してくれた方は丁寧でフロントの方、部屋に案内してくれた方、中居さん、布団敷の方、皆さん丁寧で笑顔を絶やさず素晴らしい対応でした。
一つ残念だったのが朝食時間が団体さんに割り振られていた為、早朝か遅めの時間しか選べず、個人旅行者にも事前に連絡するなり今後の対応改善を期待します。部屋食、朝食のバイキング、お風呂は申し分なく満足でした。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

【ECN(メイト転用)】PT九州2019 美湯の宿 両築別邸

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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杉乃井ホテル (11件)

旅の満足度(オススメ度):4

大型ホテルだけど、接客は丁寧

旅の満足度:4.5

投稿者さん(50代男性)【2019年09月 夫婦 関西発】

駐車場からホテルへは、マイクロバスで移動します。本館、中館、HANA館と3つに分かれており、かなり大型のホテルです。また、館内を繫ぐ渡り廊下が工事中だったので、大浴場に行くのにいちいちマイクロバスで移動となりました。けれど、頻繁にバスが出ているので不便は感じませんでした。チェックイン時、夕食のバイキング会場が大変に混むこと、一人1,000円UPで日本食レストランに変更出来ることを教えていただいたので、迷わず日本食レストランを選びました。落ち着いて美味しい料理をいただけて正解でした。また、ホテルのスタッフさんは皆さん教育が行き届いているように感じました。

  • プラン内容4.5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEBメイト】JRで行く九州スペシャル 杉乃井ホテル

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子連れでも安心でした

旅の満足度:4

投稿者さん(30代女性)【2018年09月 乳児連れ 】

2歳と7ヶ月の2人の子どもを連れての旅行でした。ホテルのスタッフの方々はみなさん親切に対応していただきました。バイキングに離乳食も用意されており、大変助かりました。子連ればかりが食事できるスペースもあり、周りを気にせず食事ができました。館内の移動が多く、距離があるので、プールに温泉にバイキング、噴水ショーと大忙しで楽しめました。客室内にお風呂があるのは助かりましたが、浴槽内が滑りやすく、子どもには危ないようでした。下の子がもう少し大きくなったら また利用したいと夫婦で話ながら帰宅しました^^

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

【Eクーポン】九州 杉乃井ホテル 杉乃井ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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朝の棚湯はおすすめ接客は最悪

旅の満足度:1

たろうさん(40代男性)【2018年06月 友達 】

今回はJRで行きましたが
別府駅着いて雨が降ってバス乗り場の表示がわからなくて横のパーキングのところにあって雨ざらしで待ってました。
杉乃井ホテルさんならロータリーに乗り場があればいいのにと思いました。
フロントにチェックインしたら先に清算したいと話したら不機嫌な顔されて無言に鍵を渡されました。
部屋は通路は綺麗でしたが部屋は昔の部屋で最悪
風呂は棚湯で眺めはかったです。
食事はシーダパレスで待たされた挙句
なんだかどこかのスーパーのフードコートみたい
テーブルも片付けも雑で落ち着いて食事が出来ませんでした。
最後にチェックアウトしてフロントの方はバタバタでバスの案内もせず駐車場行きのバスと別府駅行きのバス乗り場の案内も丁寧でなく
結婚式のお客様と宿泊者のお客様が入り口でごちゃまぜでもう少し考えて欲しい。
せっかくのホテルが台無しです。
残念でした。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備1
  • 食事1

【ご利用商品】

【Eクーポン】九州 杉乃井ホテル 杉乃井ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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別府亀の井ホテル (21件)

旅の満足度(オススメ度):3.5

インバウンド効果大のホテル

旅の満足度:3

おくまこさん(40代男性)【2019年05月 友達 首都圏発】

別府は有名な温泉地ですが、今や世界中から訪れる観光地。
アジア各国から訪れる団体客でホテルのフロントは常に混雑してる状況で、
その光景を見ますと、温泉地でのんびりくつろぐきたい人には向かないかもしれません。
しかし、客室に旅行者向けにスマートフォンを設置するなど、料金に見合ったサービスは十分だと思います。

  • プラン内容2
  • 接客・サービス2
  • お風呂(温泉)2
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備2
  • 食事3

【ご利用商品】

気ままに九州【WEB】 別府亀の井ホテル

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駅近で電車やバス利用に便利

旅の満足度:3

どんまいさん(50代女性)【2019年03月 友達 】

夕飯ですが、1階のイタリアンレストランで税込¥2800まで食べられます、との事でした。
メニューを見ながら¥2800分注文しましたが、ちょっと期待はずれでした。
朝食は、和食とバイキングと選べました。
バイキングにしたのですが、品数も多く、ちまきや肉まんがありました。サラダや果物も有って満足でした。
混雑していましたが問題無く、係の方もよく動いていました。
部屋数の割にエレベーターが少なく、なかなか来ない。来ても満員で乗れない事がありました。
大浴場は3階に有り、露天風呂もあったのですが、お湯がぬるく寒い。また、景色は全く見えません。
それ程混んでいなかったので、ゆっくり入れました。早朝からサウナに入れて満足です。
外国人が多く、夜中に廊下で大声で騒いでいたので注意しましたが、騒いでいる人が多過ぎて非常に迷惑でした。
部屋の壁が薄いのもあるかと思いますが、お陰で一睡も出来ず、翌日は辛かったです。
館内利用券¥500付きだったのですが、飲み物代には使えず、売店のみの利用しか出来ませんでした。売店の方はレジ不慣れな方で待たされました。駅から近いのは良かったです。

  • プラン内容2
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事2

【ご利用商品】

【Eクーポン】九州 別府亀の井ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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きれいな宿で家族みんな満足です。

旅の満足度:5

投稿者さん(40代男性)【2018年10月 家族 】

前日に中津にある某有名ビジネスホテルに泊まったこともあり、5歳になる息子が部屋のきれいさと広さに滞在中興奮しっぱなしでした。大浴場もありキッズルームや駄菓子屋さんなど子供にやさしいホテルだと思います。
食事にも力を入れているようなので、今度はそちらも利用してみたいと思います。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4.5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5

【ご利用商品】

みちしるべWEB(現地払い/九州) 別府亀の井ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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おにやまホテル (19件)

旅の満足度(オススメ度):4

温泉が良い

旅の満足度:4

たおちゃんさん(60代男性)【2019年05月 夫婦 】

外観がボロボロなので不安になりますが、中は綺麗です。スタッフがすぐに対応してくれて、そこも良いです。温泉は3箇所全て入りましたが、屋上露天風呂は開放的な空間に小さめな浴槽が5つあります。そして1階にはとても広い露天風呂があります。それぞれ趣きの違うお風呂ですが、お風呂は最高です。食事は夜は部屋食、朝はバイキングでしたが、バイキングで働くスタッフがキビキビしていて朝から良い気分になりました。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3.5
  • 施設・設備3.5
  • 食事4

【ご利用商品】

パーソナリップ九州 おにやまホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

25,000円~30,000円

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地獄蒸しと温泉で別府を満喫

旅の満足度:4.5

黒の親さん(60代男性)【2019年04月 夫婦 】

 地獄蒸し会席は、今回の旅の目的の一つだったので、楽しみにしていました。大いに堪能できました。ほかのお料理も、板前さんの心がこもっているようなお味と出来映えでした。
 「空の湯」の開放感は、実際に体験しないと味わえないのではないでしょうか。いくつもある湯船をあれこれ試して、心ゆくまでのんびりお湯につかりました。かけがえのない至福のひとときでした。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4.5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4.5
  • 施設・設備3.5
  • 食事5

【ご利用商品】

【Eクーポン】期間限定!九州 おにやまホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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高年齢者には無理

旅の満足度:3

投稿者さん(50代男性)【2019年04月 家族 】

勿論お風呂が目当てでいきましたが、高齢の母は階段が大変でまさか今の時代階段をつかわないと入れないお風呂があると思わず、可哀そうなことをしました。
車いすもおいてありましたが、どうやってお風呂場まで行くのかとても不思議でした。
エレベーターを降りて数か所あるお風呂はすべて階段でしか行けません。案内を載せているホテルもあるのに今回はがっかりでした。
また、部屋の女性が使う鏡回りはほこりがたまっていて鏡も数か月拭いた形跡がありません。
あんなに立派な露天風呂がありながら、結局母は入っていません。
それと駐車場の有料の案内もあったでしょうか? 案内もないまま清算でとられました。
安いのにはやはり意味があったのですね。
今後は情報ばかり信用せずに、やはり自分で確認しないといけないですね。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス2
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備2
  • 食事4

【ご利用商品】

【ECN】大分県 おにやまホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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ホテル白菊 (9件)

旅の満足度(オススメ度):4.5

良い宿でした

旅の満足度:4.5

まつさん(50代女性)【2019年03月 家族 関西発】

夕食も朝食もとても皆さんの口コミどおり最高でした。従業員の方もみんな丁寧で気持ちよく過ごさせていただきました。お風呂も大きくて気持ちよかったです。一つ残念なのは、露天風呂に落ち葉がいっぱい入っていたことです。この時期だけかもしれませんが。数時間に一度は見回りされたほうが良いかもしれません。

  • プラン内容4.5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)3.5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEBメイト】ゆふいんの森号30周年 ホテル白菊

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すべて満足です!

旅の満足度:5

投稿者さん(40代女性)【2019年03月 家族 】

温泉は掛け流しで湯量も多く、少し熱めでとてもいいお湯です。1日ごとに男女入れ替えですのでそれぞれの温泉が楽しめます。
夕食は食事処でしたが、サービスの方もテキパキと感じよく対応いただけます。関アジやしゃぶしゃぶなどとても美味しく、量もちょうどでした。
朝食は種類も多くとても美味しかったです。
従業員の方はみんなさりげなく感じよくて、とても気持ちいいサービスでした。
一緒に来た両親もとても満足で、別府に来るときにはぜひまた利用したいです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

【Eクーポンメイト転用】ザ!シリーズ九州 ホテル白菊

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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大満足!

旅の満足度:5

パインさん(40代男性)【2018年12月 家族 】

温泉が好きで各地温泉に行きましたが、今までの中で一番良かったです。
お出迎えの対応も良く、歓迎されてる感がありました。
部屋も広くて綺麗でした。
夕食は温泉宿では初めて和食以外のメニューで、大変美味しく、地元の素材を使った料理をいただきました。最後のデザートは食べ切れないのが分かると、コッソリ持ち帰り袋を渡していただきました。
温泉入る前はたくさんのシャンプー&リンスが置いてあり、各自好きな銘柄を持って入る事もできました。これは初めてでしたね。
一泊でしたが、大変満足した宿泊でしたし、次回別府旅行時も宿泊したいと思いました。
家族みんな気に入っております。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

みちしるべWEB(現地払い/九州) ホテル白菊

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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西鉄リゾートイン別府 (9件)

旅の満足度(オススメ度):4.5

ビジネス利用

旅の満足度:4

ヒロポンさん(30代男性)【2019年03月 ビジネス 】

別府に出張で行きました。食事するところの近くでと思ってこちらのホテルを予約致しましたが、温泉がよかったです。部屋も綺麗でしたし、シングルの部屋ながら小さなソファもあって快適でした。また利用したいと思いました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4.5
  • 客室・アメニティ3.5
  • 施設・設備3.5

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン/九州 西鉄リゾートイン別府

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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良かった

旅の満足度:4.5

投稿者さん(40代男性)【2019年02月 ビジネス 】

2度目の宿泊ですが、前回同様快適な滞在でした。
朝食付きプランでしたが、数、味ともに満足でした。
お風呂も良かったのですが、脱衣所の床が常に濡れていて危ないと思いました。
コスパも良くまた宿泊したいと思いました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)3.5
  • 客室・アメニティ3.5
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン/九州 西鉄リゾートイン別府

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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リラックスできる部屋と大浴場がオススメ

旅の満足度:4

投稿者さん(40代女性)【2018年01月 ビジネス 】

出張で利用しました。
▪️良かった点:
・ 部屋に小さなソファーがあって、リラックスできるお部屋でした。備品、ポットなども新しくてよかったです。
・大浴場の温泉がよかったです。清潔で使いやすかったです。
▪️残念だった点
・チェックインの際、金額に差があったので、受付た女性スタッフに確認したら、しばらく待たされて、マネージャーらしき男性から入湯税との説明がありましたが、上から目線で感じ悪かったです。入湯税なら受付の女性スタッフがすぐに回答していいのでは?
・部屋のお風呂が汚かったこと
・大浴場の露店風呂にとなりの焼肉屋の煙が来て、臭いがきつかったです。
・別府駅からの移動の際、ホテルに渡るには、地下道か、かなり迂回する横断歩道しかなくて、キャリーバックの旅行者には大変でした。
・朝食は美味しかったですが、揚げ物を減らして、生のフルーツがあると嬉しいです。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン/九州 西鉄リゾートイン別府

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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海を見下ろすホテル

旅の満足度:4

onetreeさん(50代男性)【2019年01月 家族 】

一度は泊まってみたかったホテルに、1/3から2泊しました。
高齢の両親が一緒なので、2食付きのプランで申し込みました。
1日目の夕食は中華料理のコースを希望し、両親は海老のチリソースと酢豚が好きなので
ホテル側に他の料理を減らしても良いからこの2つをお願いします。と、要望してたので
夕食時の説明でちゃんと要望を取り入れてると言うことで感謝です。
ただ朝食は2日とも同じ内容だったのでそこは残念でした。

  • プラン内容4.5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3.5
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

Eクーポン(メイト転用)パーソ九州 ホテル&リゾーツ 別府湾(旧:別府湾ロイヤルホテル)

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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景色良くホテルも綺麗

旅の満足度:5

だいさん(30代男性)【2016年11月 家族 】

ハーモニーランドに行くため、夫婦と子ども三人(5歳児が2人、3歳児が1人)で利用しました。かなりリーズナブルな値段でしたので、正直期待してなかったのですが、ホテルも綺麗、大浴場も露天風呂付き(3回も入ってしまいました)、夕食もお腹いっぱいで大満足、朝食バイキングもなかなかの品揃えでした!色んなホテルを利用してきましたが、この値段でこれだけの所はなかなか無いんじゃないかなと思います!機会があれば、また必ず利用したいと思います!

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

【Eクーポン】九州 別府湾ロイヤルホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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復興割り

旅の満足度:5

投稿者さん(50代女性)【2016年09月 家族 】

九州復興割りを利用しました。
2食付きのプランで特に夕食が豪華でしたし美味しかったです。
温泉どくとくの硫黄の臭いはなく無色でした。またバラ風呂にも入ることができました。
別府湾が一望できロケーションも良かったです。
グループで行きましたなでお部屋で打ち合わせもさましたが、部屋も広くて快適に過ごすことができました。
お世話になりました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事4

【ご利用商品】

【Eクーポン】九州 別府湾ロイヤルホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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担当者の声

この度は、近畿日本ツーリストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご旅行も是非、当社プランをご利用頂けます事を心よりお待ちしております。
【近畿日本ツーリスト クチコミ事務局】

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べっぷ好楽 (2件)

旅の満足度(オススメ度):2.5

お値段相応のお宿

旅の満足度:2

投稿者さん(30代女性)【2018年12月 夫婦 】

和室朝食付きプランにしました。
通されたお部屋は2階。部屋のドアの前は宴会場!さらに喫煙スペースまでありました…その日はちょうど忘年会をしていたようで、部屋に入ってドアをしめてもカラオケの音、ドアの隙間からタバコの匂いが漏れ入りちょっと不快でした。もしこちらの宿に宿泊される場合は2階のお部屋はおすすめしません。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備3
  • 食事2

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン/九州 べっぷ好楽

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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ぼちぼち。

旅の満足度:3

投稿者さん(30代男性)【2013年12月 乳児連れ 】

接客:フロント、仲居さんともよかったです。ただ、部屋食でお願いしていたのですが、当日は満室で、仲居さんがバタバタとしており、仲居さん同士の会話が非常に怖かったため、この評価です。あ、ちなみに大分の女性は結構口調が激しいようですので、勘違いしないでください。私は宮崎ですが、宮崎が緩すぎるのかもしれません(笑)

お風呂:別に悪いところはありません。築年数が新しくないので、この設備で仕方ないでしょう。
食事:別に悪いところはありません。
客室:大人4人用の和室(部屋風呂なし)でしたが、隣部屋の宴会の騒ぎ声とその後のイビキが酷かった。壁の薄さか、イビキの凄さか分かりませんが、残念。そのため、この評価です。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ2.5
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

みちしるべWEB(現地払い/九州) べっぷ好楽

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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ホテルニューツルタ (2件)

旅の満足度(オススメ度):3.5

立地は良かった。

旅の満足度:3

投稿者さん(40代女性)【2018年07月 家族 】

三連休だったので通常より高かった印象がある。朝食付きでしたが品数が少なく大分の食材などがあればよかった気がする。雰囲気などは建物が古かったので薄暗い印象がある。ただ立地が良かったので別府湾の朝日が見れてとても綺麗だったし移動は便利だった。もう少し値段が安ければ次回の利用も考えるかな・・・

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備2
  • 食事1

【ご利用商品】

Eクーポン(メイト転用)パーソ九州 ホテルニューツルタ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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子供連れでも安心!繁華街が近く、食事にも困らない

旅の満足度:4

投稿者さん(30代男性)【2013年05月 家族 】

今までは鉄輪温泉の宿を利用していましたが、繁華街に近いこと、また個人的には父の実家に近いことからニューツルタさんを初めて利用しました。食事無しの素泊まりプランであったにも関わらず、部屋を広いお部屋にグレードアップしてくださっており、感謝しております。一番良かったのは、フロントの対応で、小さい子供連れだったのですが、子供が話しかけても丁寧に対応をしてくださったので、親としても気持ちよく過ごせました。
ホテル自体は、築年数がそこそこ経過しているものの、清掃が行き届いており、問題なかったです。大浴場も別府湾を一望出来,少し小さいですが露天風呂もあって、繁華街に近い温泉付きホテルとしては十分だと思います。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4.5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3.5
  • 施設・設備3.5

【ご利用商品】

ザ!大分 ホテルニューツルタ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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もと湯の宿 黒田や (1件)

旅の満足度(オススメ度):3

夫婦旅行で。。

旅の満足度:3

投稿者さん(50代男性)【2017年12月 夫婦 】

一年間の疲れを癒す為夫婦で利用させて頂きました。
まずは、残念なことから記入させて頂きます。
駐車場に棒立ちの男性が数人しっかりエスコートしろ何の為にいるのですか???
建物は新館を案内して頂きましたが築20年から30年弱って感じで老朽化が進んでいる気がしました。
部屋も間仕切り壁が薄いのか隣の音が気になりました。外部に接するサッシも解放厳禁の為、大変息苦しさを感じました。
風呂はさすが別府温泉、大変満足致しました。施設内の接客(チェックイン時・食事の際の仲居さん)も大変良い印象だったと記憶しています。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ2.5
  • 施設・設備2.5
  • 食事3

【ご利用商品】

【Eクーポン】九州 もと湯の宿 黒田や

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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ホテルリゾーピア別府 (2件)

旅の満足度(オススメ度):4.5

幸せなひとときでした

旅の満足度:5

投稿者さん(50代女性)【2017年10月 家族 】

初めて利用のホテルでしたが、口コミがとても良かったので利用しました。
口コミ通りに料理がとても美味しかったです。
予約時に傘寿のお祝いと伝えていたら、ケーキのサービスをして下さいました。
ロータリーに待機しているスタッフもいらして、他のスタッフの方も親切でした。
会員制のリゾートホテルらしく、早速お試し会員になりました。
母がとても気に入った様子で、26日に他のホテルを予約していましたが、キャンセルして又こちらにお世話になります。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

ザ!大分 リゾーピア別府

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

25,000円~30,000円

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復興割を利用したから?

旅の満足度:4

コバンさん(40代女性)【2016年08月 家族 】

二度と利用したくありません。まず外観から幽霊屋敷に入るように大きな木が覆い茂り暗イメージの入り口。部屋からの眺めも隣家の荒れ放題の大きな木が邪魔でした。なによりショックだったのが朝夕の食事でした。あの内容は失礼ですがレトルト食品でしたか?といいたくなるような質の悪さでした。復興割を利用したから最低の食事内容なのですか?ちなみにお隣のテーブルは少しだけ豪華でした。たとえ豪華でも味付けがどうだか……旅好きな家族です。全国津々浦々色んなとこへ旅してますがこのようなホテルは初めてです。お金返して!って言いたいです。最後に旅行会社さん覆面で訪れてみて下さい。

  • プラン内容0.5
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)1
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備2

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン/九州 リゾーピア別府

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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ホテル山水館 (2件)

旅の満足度(オススメ度):4.5

スタッフのホスピタリティに大満足!

旅の満足度:5

投稿者さん(40代男性)【2017年08月 家族 】

スタッフの方々の接客がとても印象的でした。車で到着すると笑顔で出迎えていただき、荷物の受け渡しから駐車(バレーパーキング)までテキパキと対応していただき、とても気持ちが良かったです。お盆期間中だったのとリーズナブルな価格帯だったので、正直あまり接客・サービスには期待していませんでしたが、ソフト面で期待以上でした。部屋も小綺麗で、低層階でしたが景色も楽しめました。本命の温泉もバラエティに富んでいて、子供達も何度も入り浸って楽しんでいました。翌日は車と荷物を預けて、地獄めぐりの大半にも徒歩で行けて大変便利でした。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

みちしるべWEB(現地払い/九州) ホテル山水館

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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年末年始宿泊

旅の満足度:4

takaさん(50代男性)【2012年12月 家族 】

12月31日から1月2日利用。年越しの料理は、価格に見合う豪華なもので、親父も喜んでいました。
地獄めぐりには好立地であり、臼杵石仏~佐賀関も調度良い半日ドライブコースになる場所に位置します。
10Fからの眺めは、遮るものはなく、温泉宿の湯けむりがたなびく中、別府湾からの日の出を拝むことができました。
接客係りの男性の対応が好く、また行きたいなと思わせる良い宿でした。
朝食会場での接客対応の向上を期待します。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 食事4

【ご利用商品】

お正月の宿 ホテル山水館

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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潮騒の宿 晴海 (3件)

旅の満足度(オススメ度):4.5

とても素晴らしい

旅の満足度:5

ワカさん(30代男性)【2016年12月 家族 】

家族3人での旅行でした!海の棟での宿泊で部屋に入った瞬間とても広くて綺麗な部屋で目の前には海のが見えてとても感動しました。また別府へ行く際は是非泊まりたいです!次は晴れの棟へ宿泊したいです。料理プランもいろいろ楽しみたいと思います!

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

みちしるべWEB(現地払い/九州) 潮騒の宿 晴海

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

25,000円~30,000円

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部屋、温泉、料理を楽しむならココがおすすめ!!

旅の満足度:5

310さんさん(60代男性)【2016年09月 夫婦 】

大分に住んでいて一度は行ってみたいなと長い間思っていました今回ふっこう割を利用して行きました。
宿について直ぐに8階の露天風呂に行きましたオーシャンビューでしかも窓から亀川の競輪場から日出の方まで見渡しが出来て最高でした。この温泉には夕食後、翌朝のランニング後チェックアウト前と4回入りました最高です! 食事も夕食は新鮮な刺身など満足、朝食はまた海鮮汁や焼き魚3種類等朝食とは思えないほどでした。早朝ランニング前には目覚ましで部屋の温泉に入り別大国道までの往復12kmを走りました。
またお金を貯めて行ってみたい宿でした・・・・満足満足の宿です!!!

  • プラン内容4.5
  • 接客・サービス4.5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4.5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【Eクーポン】九州 潮騒の宿 晴海

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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担当者の声

310さん様
この度は、近畿日本ツーリストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。
ご満足頂いたご様子で私どもとしましても大変嬉しく思っております。
次回のご旅行の際も是非、当社プランをご利用頂けます事を心よりお待ちしております。
【近畿日本ツーリスト クチコミ事務局】

家族が大満足、高級感もあります

旅の満足度:4.5

投稿者さん(50代男性)【2012年08月 家族 】

お盆の最中なので、若干料金が高めですが、部屋が広く、きれいで別府湾が正面に広がり、大変眺めもよい宿です。部屋に露天風呂がついており、これまた大満足です。また、そのせいか2カ所ある大浴場ががらがらで気持ちよく利用できました。食事は近海の魚あり、豊後牛や地鶏ありでボリューム満点です。また、家族で行こうと話しています。

  • プラン内容4.5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4.5
  • 施設・設備5
  • 食事4.5

【ご利用商品】

みちしるべ九州 2012 潮騒の宿 晴海

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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花菱ホテル (9件)

旅の満足度(オススメ度):3.5

改善を期待します

旅の満足度:2

投稿者さん(50代男性)【2016年09月 家族 中部発】

買い物、観光等に便利です。浴衣の交換等迅速な対応でしたが、レストランでは慇懃無礼な男性スタッフが1名いらっしゃいました。部屋にある露天風呂はかけ流しのためなのか、入れ替えがされていないようで、湯船が少しヌルヌルしていました。トイレ、内風呂は不快な臭いが継続し、内風呂は明らかに清掃不足で使う気になれませんでした。カーテンの上部、室外スリッパはホコリだらけ、足拭きマットにはカビが生えていました。洗面所はお湯が出ませんでした。入口のドアが他の部屋と異なり、古いままで、廊下は下水の臭いがしました。食事は会席料理でしたが、特に感動はありませんでした。連泊しましたが2日目の朝食バイキングは飽きてしまいました。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)2.5
  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備1
  • 食事3

【ご利用商品】

【WEB限定】九州観光支援ツアー 大分県 花菱ホテル

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担当者の声

この度は、近畿日本ツーリストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ホテルへお伝えさせて頂きます。ご投稿頂きましてありがとうございます。
私ども社内にて共有し、より良い商品作りに努めて参ります。
次回のご旅行もぜひ、当社プランをご利用頂けます事を心よりお待ちしております。
【近畿日本ツーリスト クチコミ事務局】

満足しました

旅の満足度:3

投稿者さん(50代女性)【2016年09月 家族 関西発】

別府は大好きな温泉地で、今まで一人旅で何度か訪れています。この度は初めて家族で行ってきました。ホテル花菱さんは外観が少々くたびれた感じがするのですが内部は清潔で広々しており古いホテルにありがちなゴテゴテ感がありません(私はそのギャップが気に入っています)、スタッフも方も明るく丁寧です。いつも玄関前で案内して下さるおじさん達、ほっとさせてくれます。
安いパッケージだったので食事はさほど期待していなかったのに、懐石だったのでびっくりしました。
温泉はかけ流しで言うことなし。好きなシャンプーが選べるシャンプーバイキングは面白い企画です。
海浜砂場へもバスで行け、駅も近く、海を眺めながら朝日を見られるなんて、と家族も大満足です。
朝食会場はさほど広くないのに動線をうまく考えてある、と感心していました。バイキング方式だけど、先に席に案内するのは良い仕組みですね。混雑することなくスムーズに動けました。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEB限定】おんせん県おおいた 花菱ホテル

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担当者の声

この度は、近畿日本ツーリストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
次回のご旅行の際も是非、当社プランをご利用頂けます事を心よりお待ちしております。
【近畿日本ツーリスト クチコミ事務局】

掃除

旅の満足度:2

投稿者さん(60代女性)【2016年09月 友達 関西発】

大浴場の汚さ、部屋のお風呂の汚さ、部屋の掃除、全くしてないのではありませんか!
スタッフの方がふるさと割で休みが全くないくらい忙しいと言っていましたが、掃除はホテルのマナーではないのですか!連泊で外出する時、係りの方に掃除はどうしますか?と聞かれたので、お願いしますと頼みましたが、帰ったらほこりがたまっていました。旅行が好きで方々行きましたが、こんなの初めてです。
食事も矢継ぎ早に持って来て、食べるのが追いつかない。普通、進み方をみて出すものじゃありませんか?
ごゆっくり、お楽しみくださいの言葉はとってつけたよう!ふるさと割がなければ、利用しないですね!

  • プラン内容3
  • 接客・サービス2
  • お風呂(温泉)1
  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備2
  • 食事2

【ご利用商品】

【WEB限定】おんせん県おおいた 花菱ホテル

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大江戸温泉物語 別府ホテル清風 (6件)

旅の満足度(オススメ度):4

お風呂、お部屋には満足。

旅の満足度:4

投稿者さん(30代女性)【2016年08月 家族 】

お盆のさなかに、このお値段で宿泊できてありがたかったです。
お部屋も清潔感あり、アメニティも充実していました。
屋上の露天は景色が最高で、朝風呂は気持ちよかったです。

ただ、バイキング会場の雨漏り?が気になりました。
ぜひ次回の帰省でもお邪魔したいので、きれいになっていると安心ですが・・・

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備2
  • 食事3

【ご利用商品】

みちしるべWEB(現地払い/九州) 別府ホテル清風

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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担当者の声

この度は、近畿日本ツーリストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
次回のご旅行の際も是非、当社プランをご利用頂けます事を心よりお待ちしております。
【近畿日本ツーリスト クチコミ事務局】

バイキングが良し

旅の満足度:4

投稿者さん(30代女性)【2014年08月 家族 】

子供がいるので、バイキングの宿を選びました。夜は豪華で、デザートも充実していて、お腹いっぱいになりました。朝のバイキングは物足りなかったように思います。
娘がなくしものをしたのですが、従業員さんが親切で、即座に対応して下さり、とても好感が持てました。
露天風呂は海が見えにくくて、少し残念でした。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事5

【ご利用商品】

2014 夏のファミリースペシャル 別府ホテル清風

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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家族でわいわい旅行

旅の満足度:4

たかちゃんさん(40代男性)【2014年05月 家族 】

連休という事もあり、大変なのは分かりますが、夕食のバイキングが時間を決められて、一気になだれ込むもので、料理が全然ありませんでした。
次の料理もなかなか来ないし、正直腹がたちました。
料理内容も本当に良くないです。
朝食のほうが品数も多くてよかったですよ。

お風呂は広くて清潔感も有りよかったです。
露天風呂からは朝日が見られるということだったので早起きして入りました。
最高のロケーションでうっとりでした。

とにかく、夕食のバイキングだけが残念でなりませんでした。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事1

【ご利用商品】

みちしるべWEB(現地払い/九州) 別府ホテル清風

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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天空湯房 清海荘 (1件)

旅の満足度(オススメ度):5

ハードな出張も宿ではゆったりできました。

旅の満足度:5

eh200さん(40代女性)【2015年05月 ビジネス 】

今回は同行者と2人で一週間ほど利用しました。
元々、2人で各自1部屋づつ 計2部屋で予約していたのですが、
初日に到着時間などを連絡しましたら、行き違いがあり、2人で1部屋ですよね?言われたので、焦りました。しかし再度予約を確認してもらい1人1部屋にして貰いました。
部屋は同行者も、私もゆったりと広めのお部屋で過ごせましたので、大変満足いたしました。
こちらの宿は、夜遅くまで仕事が掛かっても、24時間温泉に入れるのが嬉しいです。
夜もフロントの方が親切に対応してくれるので、安心です。
朝ごはんも和食で、美味しく、量も十分あります。
また、利用したいと思います。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン/九州 天空湯房 清海荘

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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別府富士観ホテル (1件)

旅の満足度(オススメ度):4

ゆっくりのんびりできました

旅の満足度:4

YYさん(50代女性)【2015年05月 夫婦 】

駅から少し離れていて、海沿いに位置していたので、立地は良かったです。建物、設備はちょっと古く絨毯などもしみが気になりましたが、部屋の畳は新しく張り替えてありました。上の宿泊客が子供連れだったようで、夜遅くまでうるさくドンドンされ、不愉快でした。
お風呂は普通の温泉という感じです。
食事は、食べ放題、飲み放題で良かったです。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事4.5

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン/九州 別府富士観ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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ホテル芙蓉倶楽部 (2件)

旅の満足度(オススメ度):4

大いに満足

旅の満足度:4.5

natukuroさん(60代男性)【2013年09月 友達 】

客室も接客も非常に良く、来年も予定があるので利用する予定でいます。
館内の移動もコンパクトに出来て年配にはうれしかったです。
夕食はコースで十分満足できた。朝食の時に牛乳があると良かったですね。
洗面所のドライヤーは髪のセットには不向きだと思います。

  • プラン内容4.5
  • 接客・サービス4.5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4.5
  • 施設・設備4
  • 食事4.5

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン(九州) ホテル芙蓉倶楽部

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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良かった

旅の満足度:4

投稿者さん(40代男性)【2013年08月 夫婦 】

朝食付きプランの連泊でしたが、2日目のメニューを変えていただくなど心遣いが嬉しかったです。お風呂は以前と違って透明なお湯に変わっていましたが、掛け流しの温泉で気持ち良かったです。大分に宿泊するときはコチラにまたお世話になりたいと思いました。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3.5
  • 食事4

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン(九州) ホテル芙蓉倶楽部

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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城島高原ホテル (1件)

旅の満足度(オススメ度):2

食事以外は良いです。

旅の満足度:2

ケロサクさん(40代男性)【2013年08月 家族 】

子供は遊園地、大人は温泉を目当てに行きました。
スタッフの方は対応が良いです。
部屋は古さを感じさせますが、きれいにしてあったので気になりませんでした。
和室と洋室のお部屋でしたが、とにかく広いです。
お風呂もきれいにしてありましたが、洗い場の数が少ないように思いました。
夕食バイキングでしたが、ひどかったです。
揚げ物は冷たく、料理の数もとても少ない、生ものはスモークサーモンのみで、刺身・お寿司もない、冷凍食品のようなメニューが多く、なんだかどこかの学食のバイキングのようでびっくりしました。
ソフトドリンクも今時有料ってないと思います。
料理の補充も遅く、結局食事が終わるまで出てこないものもありました。
朝食もパンは2種類。バターもジャムもパックされていないって初めてでした。
デザートはオレンジとグレープフルーツとヨーグルトでヨーグルトには砂糖のみって・・・これも初めてでした。
5月頃はカニやお寿司?刺身?があったようですが、お盆時はなぜないのでしょうか?
お盆時とは言え、この料金でこの食事ではひどいです。

  • プラン内容1
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事0.5

【ご利用商品】

みちしるべWEB(現地払い/九州) 城島高原ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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