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  • 別府 ホテル・旅館のクチコミ

別府 ホテル・旅館のクチコミ(全36件)

13件(1~5件表示)

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おにやまホテル (7件)

旅の満足度(オススメ度):4

すべてに関し満点でした

旅の満足度:5

KAZE37さん(50代男性)【2020年01月 夫婦 】

2020年1月3日より3日間お世話になりました。外観は少し古さを感じますがホテルの中は清掃が行き届き少しも古さを感じません。新館6階の部屋からは別府ならではのたくさんの湯けむり絶景でした。夕食(部屋食)も食べきれないほどの量で(食べましたが)内容味ともに満足で残すのがもったいないと思うほどです。朝食(バイキング)も質量的に満足です。できればお味噌汁、出汁を効かせてもらえれば味噌汁派としては嬉しいです。大浴場も清潔感があり温泉も上等でした源泉が湧き出ている滝に近ずくと熱くなりは慣れるとぬるくなり掛流し温泉の醍醐味ですかね。お部屋係のSさん、Kさん、Fさんお世話になりました。近代的な旅館でマニュアル通りの会話より、自然で初めて感のない接客とお話し凄くよかったです。また会いたいですね。Kさん寝水持ってきていただきありがとうございます。別府旅行の際はまた利用させてもらいます。夕方チェックイン車で来る場合1階の駐車場で空いてるところを探すより2階車寄せにつけて車を駐車場にもっていってもらうのが便利です。出かけるときは1階駐車場で入り口まで車係の方が持ってきてもらえます。車は敷地内なので安心です。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【ECN(メイト転用)】PT九州2019 おにやまホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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温泉が良い

旅の満足度:4

たおちゃんさん(60代男性)【2019年05月 夫婦 】

外観がボロボロなので不安になりますが、中は綺麗です。スタッフがすぐに対応してくれて、そこも良いです。温泉は3箇所全て入りましたが、屋上露天風呂は開放的な空間に小さめな浴槽が5つあります。そして1階にはとても広い露天風呂があります。それぞれ趣きの違うお風呂ですが、お風呂は最高です。食事は夜は部屋食、朝はバイキングでしたが、バイキングで働くスタッフがキビキビしていて朝から良い気分になりました。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3.5
  • 施設・設備3.5
  • 食事4

【ご利用商品】

パーソナリップ九州 おにやまホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

25,000円~30,000円

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地獄蒸しと温泉で別府を満喫

旅の満足度:4.5

黒の親さん(60代男性)【2019年04月 夫婦 】

 地獄蒸し会席は、今回の旅の目的の一つだったので、楽しみにしていました。大いに堪能できました。ほかのお料理も、板前さんの心がこもっているようなお味と出来映えでした。
 「空の湯」の開放感は、実際に体験しないと味わえないのではないでしょうか。いくつもある湯船をあれこれ試して、心ゆくまでのんびりお湯につかりました。かけがえのない至福のひとときでした。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4.5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4.5
  • 施設・設備3.5
  • 食事5

【ご利用商品】

【Eクーポン】期間限定!九州 おにやまホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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別府亀の井ホテル (9件)

旅の満足度(オススメ度):3.5

年末旅行

旅の満足度:5

投稿者さん(50代男性)【2019年12月 夫婦 】

年末旅に利用させて頂きました。部屋は最上階で眺めも良く料理もバイキングなので好きな物が食べられ良かった。温泉も入りゆっくりできました。従業員の対応も良かった。近畿日本ツーリスト様のおかげでリーズナブルな価格で宿泊できました。ありがとうございました。


















































































  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

【Eクーポン】九州/スタンダード 別府亀の井ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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インバウンド効果大のホテル

旅の満足度:3

おくまこさん(40代男性)【2019年05月 友達 首都圏発】

別府は有名な温泉地ですが、今や世界中から訪れる観光地。
アジア各国から訪れる団体客でホテルのフロントは常に混雑してる状況で、
その光景を見ますと、温泉地でのんびりくつろぐきたい人には向かないかもしれません。
しかし、客室に旅行者向けにスマートフォンを設置するなど、料金に見合ったサービスは十分だと思います。

  • プラン内容2
  • 接客・サービス2
  • お風呂(温泉)2
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備2
  • 食事3

【ご利用商品】

気ままに九州【WEB】 別府亀の井ホテル

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駅近で電車やバス利用に便利

旅の満足度:3

どんまいさん(50代女性)【2019年03月 友達 】

夕飯ですが、1階のイタリアンレストランで税込¥2800まで食べられます、との事でした。
メニューを見ながら¥2800分注文しましたが、ちょっと期待はずれでした。
朝食は、和食とバイキングと選べました。
バイキングにしたのですが、品数も多く、ちまきや肉まんがありました。サラダや果物も有って満足でした。
混雑していましたが問題無く、係の方もよく動いていました。
部屋数の割にエレベーターが少なく、なかなか来ない。来ても満員で乗れない事がありました。
大浴場は3階に有り、露天風呂もあったのですが、お湯がぬるく寒い。また、景色は全く見えません。
それ程混んでいなかったので、ゆっくり入れました。早朝からサウナに入れて満足です。
外国人が多く、夜中に廊下で大声で騒いでいたので注意しましたが、騒いでいる人が多過ぎて非常に迷惑でした。
部屋の壁が薄いのもあるかと思いますが、お陰で一睡も出来ず、翌日は辛かったです。
館内利用券¥500付きだったのですが、飲み物代には使えず、売店のみの利用しか出来ませんでした。売店の方はレジ不慣れな方で待たされました。駅から近いのは良かったです。

  • プラン内容2
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事2

【ご利用商品】

【Eクーポン】九州 別府亀の井ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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ホテル三泉閣 (1件)

旅の満足度(オススメ度):4

設備は古いですが綺麗で接客が良くお湯がすべすべ!

旅の満足度:4

投稿者さん(60代男性)【2019年10月 家族 】

接客がとても良く感じが良いホテルです。
設備が古いですが、綺麗ですのであまり気になりません。
食事は美味しかったですが、私的には量がもう少し少ない方が良いと思います。
大通りに接した建物ですが、静かに寝ることができました。
風呂は古いですが、すべすべのお湯で肌がつるつるになります。つるつるのお湯に慣れてないと体を洗った際に、石鹸がいつまでも落ちないと勘違いするかもしれません。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事4

【ご利用商品】

【ECN(メイト転用)】PT九州2019 ホテル三泉閣

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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美湯の宿 両築別邸 (1件)

旅の満足度(オススメ度):4

接客が皆さん素晴らしい。

旅の満足度:4

投稿者さん(50代男性)【2019年09月 夫婦 】

到着時に10人前後のスタッフの方々が玄関前に整列されていて驚きましたが、団体さんのお迎えに出られているとすぐに分かったので車を端に止めて対応してもらいました。対応してくれた方は丁寧でフロントの方、部屋に案内してくれた方、中居さん、布団敷の方、皆さん丁寧で笑顔を絶やさず素晴らしい対応でした。
一つ残念だったのが朝食時間が団体さんに割り振られていた為、早朝か遅めの時間しか選べず、個人旅行者にも事前に連絡するなり今後の対応改善を期待します。部屋食、朝食のバイキング、お風呂は申し分なく満足でした。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

【ECN(メイト転用)】PT九州2019 美湯の宿 両築別邸

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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杉乃井ホテル (6件)

旅の満足度(オススメ度):3.5

大型ホテルだけど、接客は丁寧

旅の満足度:4.5

投稿者さん(50代男性)【2019年09月 夫婦 関西発】

駐車場からホテルへは、マイクロバスで移動します。本館、中館、HANA館と3つに分かれており、かなり大型のホテルです。また、館内を繫ぐ渡り廊下が工事中だったので、大浴場に行くのにいちいちマイクロバスで移動となりました。けれど、頻繁にバスが出ているので不便は感じませんでした。チェックイン時、夕食のバイキング会場が大変に混むこと、一人1,000円UPで日本食レストランに変更出来ることを教えていただいたので、迷わず日本食レストランを選びました。落ち着いて美味しい料理をいただけて正解でした。また、ホテルのスタッフさんは皆さん教育が行き届いているように感じました。

  • プラン内容4.5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEBメイト】JRで行く九州スペシャル 杉乃井ホテル

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子連れでも安心でした

旅の満足度:4

投稿者さん(30代女性)【2018年09月 乳児連れ 】

2歳と7ヶ月の2人の子どもを連れての旅行でした。ホテルのスタッフの方々はみなさん親切に対応していただきました。バイキングに離乳食も用意されており、大変助かりました。子連ればかりが食事できるスペースもあり、周りを気にせず食事ができました。館内の移動が多く、距離があるので、プールに温泉にバイキング、噴水ショーと大忙しで楽しめました。客室内にお風呂があるのは助かりましたが、浴槽内が滑りやすく、子どもには危ないようでした。下の子がもう少し大きくなったら また利用したいと夫婦で話ながら帰宅しました^^

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

【Eクーポン】九州 杉乃井ホテル 杉乃井ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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朝の棚湯はおすすめ接客は最悪

旅の満足度:1

たろうさん(40代男性)【2018年06月 友達 】

今回はJRで行きましたが
別府駅着いて雨が降ってバス乗り場の表示がわからなくて横のパーキングのところにあって雨ざらしで待ってました。
杉乃井ホテルさんならロータリーに乗り場があればいいのにと思いました。
フロントにチェックインしたら先に清算したいと話したら不機嫌な顔されて無言に鍵を渡されました。
部屋は通路は綺麗でしたが部屋は昔の部屋で最悪
風呂は棚湯で眺めはかったです。
食事はシーダパレスで待たされた挙句
なんだかどこかのスーパーのフードコートみたい
テーブルも片付けも雑で落ち着いて食事が出来ませんでした。
最後にチェックアウトしてフロントの方はバタバタでバスの案内もせず駐車場行きのバスと別府駅行きのバス乗り場の案内も丁寧でなく
結婚式のお客様と宿泊者のお客様が入り口でごちゃまぜでもう少し考えて欲しい。
せっかくのホテルが台無しです。
残念でした。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備1
  • 食事1

【ご利用商品】

【Eクーポン】九州 杉乃井ホテル 杉乃井ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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ホテル白菊 (3件)

旅の満足度(オススメ度):4.5

良い宿でした

旅の満足度:4.5

まつさん(50代女性)【2019年03月 家族 関西発】

夕食も朝食もとても皆さんの口コミどおり最高でした。従業員の方もみんな丁寧で気持ちよく過ごさせていただきました。お風呂も大きくて気持ちよかったです。一つ残念なのは、露天風呂に落ち葉がいっぱい入っていたことです。この時期だけかもしれませんが。数時間に一度は見回りされたほうが良いかもしれません。

  • プラン内容4.5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)3.5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEBメイト】ゆふいんの森号30周年 ホテル白菊

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すべて満足です!

旅の満足度:5

投稿者さん(40代女性)【2019年03月 家族 】

温泉は掛け流しで湯量も多く、少し熱めでとてもいいお湯です。1日ごとに男女入れ替えですのでそれぞれの温泉が楽しめます。
夕食は食事処でしたが、サービスの方もテキパキと感じよく対応いただけます。関アジやしゃぶしゃぶなどとても美味しく、量もちょうどでした。
朝食は種類も多くとても美味しかったです。
従業員の方はみんなさりげなく感じよくて、とても気持ちいいサービスでした。
一緒に来た両親もとても満足で、別府に来るときにはぜひまた利用したいです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

【Eクーポンメイト転用】ザ!シリーズ九州 ホテル白菊

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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大満足!

旅の満足度:5

パインさん(40代男性)【2018年12月 家族 】

温泉が好きで各地温泉に行きましたが、今までの中で一番良かったです。
お出迎えの対応も良く、歓迎されてる感がありました。
部屋も広くて綺麗でした。
夕食は温泉宿では初めて和食以外のメニューで、大変美味しく、地元の素材を使った料理をいただきました。最後のデザートは食べ切れないのが分かると、コッソリ持ち帰り袋を渡していただきました。
温泉入る前はたくさんのシャンプー&リンスが置いてあり、各自好きな銘柄を持って入る事もできました。これは初めてでしたね。
一泊でしたが、大変満足した宿泊でしたし、次回別府旅行時も宿泊したいと思いました。
家族みんな気に入っております。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

みちしるべWEB(現地払い/九州) ホテル白菊

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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西鉄リゾートイン別府 (3件)

旅の満足度(オススメ度):4

ビジネス利用

旅の満足度:4

ヒロポンさん(30代男性)【2019年03月 ビジネス 】

別府に出張で行きました。食事するところの近くでと思ってこちらのホテルを予約致しましたが、温泉がよかったです。部屋も綺麗でしたし、シングルの部屋ながら小さなソファもあって快適でした。また利用したいと思いました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4.5
  • 客室・アメニティ3.5
  • 施設・設備3.5

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン/九州 西鉄リゾートイン別府

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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良かった

旅の満足度:4.5

投稿者さん(40代男性)【2019年02月 ビジネス 】

2度目の宿泊ですが、前回同様快適な滞在でした。
朝食付きプランでしたが、数、味ともに満足でした。
お風呂も良かったのですが、脱衣所の床が常に濡れていて危ないと思いました。
コスパも良くまた宿泊したいと思いました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)3.5
  • 客室・アメニティ3.5
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン/九州 西鉄リゾートイン別府

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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リラックスできる部屋と大浴場がオススメ

旅の満足度:4

投稿者さん(40代女性)【2018年01月 ビジネス 】

出張で利用しました。
▪️良かった点:
・ 部屋に小さなソファーがあって、リラックスできるお部屋でした。備品、ポットなども新しくてよかったです。
・大浴場の温泉がよかったです。清潔で使いやすかったです。
▪️残念だった点
・チェックインの際、金額に差があったので、受付た女性スタッフに確認したら、しばらく待たされて、マネージャーらしき男性から入湯税との説明がありましたが、上から目線で感じ悪かったです。入湯税なら受付の女性スタッフがすぐに回答していいのでは?
・部屋のお風呂が汚かったこと
・大浴場の露店風呂にとなりの焼肉屋の煙が来て、臭いがきつかったです。
・別府駅からの移動の際、ホテルに渡るには、地下道か、かなり迂回する横断歩道しかなくて、キャリーバックの旅行者には大変でした。
・朝食は美味しかったですが、揚げ物を減らして、生のフルーツがあると嬉しいです。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン/九州 西鉄リゾートイン別府

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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海を見下ろすホテル

旅の満足度:4

onetreeさん(50代男性)【2019年01月 家族 】

一度は泊まってみたかったホテルに、1/3から2泊しました。
高齢の両親が一緒なので、2食付きのプランで申し込みました。
1日目の夕食は中華料理のコースを希望し、両親は海老のチリソースと酢豚が好きなので
ホテル側に他の料理を減らしても良いからこの2つをお願いします。と、要望してたので
夕食時の説明でちゃんと要望を取り入れてると言うことで感謝です。
ただ朝食は2日とも同じ内容だったのでそこは残念でした。

  • プラン内容4.5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3.5
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

Eクーポン(メイト転用)パーソ九州 ホテル&リゾーツ 別府湾(旧:別府湾ロイヤルホテル)

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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べっぷ好楽 (1件)

旅の満足度(オススメ度):2

お値段相応のお宿

旅の満足度:2

投稿者さん(30代女性)【2018年12月 夫婦 】

和室朝食付きプランにしました。
通されたお部屋は2階。部屋のドアの前は宴会場!さらに喫煙スペースまでありました…その日はちょうど忘年会をしていたようで、部屋に入ってドアをしめてもカラオケの音、ドアの隙間からタバコの匂いが漏れ入りちょっと不快でした。もしこちらの宿に宿泊される場合は2階のお部屋はおすすめしません。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備3
  • 食事2

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン/九州 べっぷ好楽

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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ホテルニューツルタ (1件)

旅の満足度(オススメ度):3

立地は良かった。

旅の満足度:3

投稿者さん(40代女性)【2018年07月 家族 】

三連休だったので通常より高かった印象がある。朝食付きでしたが品数が少なく大分の食材などがあればよかった気がする。雰囲気などは建物が古かったので薄暗い印象がある。ただ立地が良かったので別府湾の朝日が見れてとても綺麗だったし移動は便利だった。もう少し値段が安ければ次回の利用も考えるかな・・・

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備2
  • 食事1

【ご利用商品】

Eクーポン(メイト転用)パーソ九州 ホテルニューツルタ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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もと湯の宿 黒田や (1件)

旅の満足度(オススメ度):3

夫婦旅行で。。

旅の満足度:3

投稿者さん(50代男性)【2017年12月 夫婦 】

一年間の疲れを癒す為夫婦で利用させて頂きました。
まずは、残念なことから記入させて頂きます。
駐車場に棒立ちの男性が数人しっかりエスコートしろ何の為にいるのですか???
建物は新館を案内して頂きましたが築20年から30年弱って感じで老朽化が進んでいる気がしました。
部屋も間仕切り壁が薄いのか隣の音が気になりました。外部に接するサッシも解放厳禁の為、大変息苦しさを感じました。
風呂はさすが別府温泉、大変満足致しました。施設内の接客(チェックイン時・食事の際の仲居さん)も大変良い印象だったと記憶しています。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ2.5
  • 施設・設備2.5
  • 食事3

【ご利用商品】

【Eクーポン】九州 もと湯の宿 黒田や

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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ホテルリゾーピア別府 (1件)

旅の満足度(オススメ度):5

幸せなひとときでした

旅の満足度:5

投稿者さん(50代女性)【2017年10月 家族 】

初めて利用のホテルでしたが、口コミがとても良かったので利用しました。
口コミ通りに料理がとても美味しかったです。
予約時に傘寿のお祝いと伝えていたら、ケーキのサービスをして下さいました。
ロータリーに待機しているスタッフもいらして、他のスタッフの方も親切でした。
会員制のリゾートホテルらしく、早速お試し会員になりました。
母がとても気に入った様子で、26日に他のホテルを予約していましたが、キャンセルして又こちらにお世話になります。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

ザ!大分 リゾーピア別府

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

25,000円~30,000円

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ホテル山水館 (1件)

旅の満足度(オススメ度):5

スタッフのホスピタリティに大満足!

旅の満足度:5

投稿者さん(40代男性)【2017年08月 家族 】

スタッフの方々の接客がとても印象的でした。車で到着すると笑顔で出迎えていただき、荷物の受け渡しから駐車(バレーパーキング)までテキパキと対応していただき、とても気持ちが良かったです。お盆期間中だったのとリーズナブルな価格帯だったので、正直あまり接客・サービスには期待していませんでしたが、ソフト面で期待以上でした。部屋も小綺麗で、低層階でしたが景色も楽しめました。本命の温泉もバラエティに富んでいて、子供達も何度も入り浸って楽しんでいました。翌日は車と荷物を預けて、地獄めぐりの大半にも徒歩で行けて大変便利でした。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

みちしるべWEB(現地払い/九州) ホテル山水館

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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13件(1~5件表示)

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