別府温泉 ホテル・旅館のクチコミ(全4件)

愛犬と一緒に宿泊できて、お部屋でも自由に過ごせました。とてもありがたいです。何度か泊まったことがありますが、いつ行っても親切でほんとにのんびりと過ごせます。ホテルの方は外国の方が多いですが、皆様日本語がお上手ですごいなと感心します。愛犬ファーストの方にはとても良いホテルだと思います。また愛犬を連れて行きたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

良かったことは
1）早目にチェックインしたら、カウンター横の海側に地獄蒸しと梅酒・焼酎のサービスがありました。（夕方まで）部屋に持ち込んで食べてもいい！とのことだったので、ゆっくり食べることができました。（アルコール用のコップが試飲用で小さかったです。もう少し大きかったら嬉しいな）
2）ホテル内にフリーソフトドリンクと食事時やお風呂前（時間制限あり）にアルコールの無料提供があり充実してました。
3）お風呂は女性専用カードをいただいたのでラクに入室できました。
残念だったことは
1）車で行く場合、別府駅方面からだと１つ先の信号でUターンしないといけなかった。
2）夕食時にアレルギー除去食をお願いしてたのですが説明がなく、こちらから確認して担当者が他の人に聞きに行く！と少しバタつきました。（ちゃんと除去食が準備されてて美味しくいただくことができました）
3）朝食時は同じ会場なのにテーブルが小さくなってました。夕食時の4人掛けテーブルが2人掛け×2に変更するされてて狭く感じました。

ホテルはまだ新しく部屋から見えた海もキレイでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

子供が遊べるキッズルームみたいなところがありかなり助かりました。
飲み放題のドリンクもかなり嬉しい得点だし、旅行割でリーズナブルに泊まる事が出来てよかったです。
ただユニットバスに慣れていないのでそこだけいまいちでしたが・・・安かったので仕方ないかな!

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4.5点

建物はかなり古く　写真で見てて素敵だなと思って予約した部屋は間違えたのかと思うほど昭和な感じで子供達ががっかりしていました。廊下で歩いている人の声もよく聞こえ、お布団もセルフでひきました。お水も大人４人で予約しているのに２本だけ　朝食もバイキングではないのででてくるまでに２０分以上かかりそのあとの予定がくるってしまいました。同価格帯で泊まった熊本と福岡のホテルが大変良かっただけに別府が残念な印象になりました。

• プラン内容2点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ1.5点
• 施設・設備1.5点
• 食事3点