まず、最初から禁煙ルームが用意されていない。しかも、直接ホテルに電話して交渉したらできたかもしれないというホテルの答え。おかげでたばこ臭い部屋で一晩過ごした。泊まったレンブラントホテルは部屋が広くゆったりしていたが、風呂の掃除が行き届いてなく、クロカビが見えた。浴槽も黒ずみも見えた。帰り際クレームを申し上げた。申しわけありませんの一言で終わり。先月、日航ホテルに泊まったが、こんなことはなかった。なぜ、日航を加えないのか？近ツリさんのチョイスを疑います。次の旅行で御社の利用はありません。また、コロナ対策から考えて、バイキングはやめるべきだと思う。とても食事する気にはなれない。
- プラン内容1点
- 接客・サービス1点
- お風呂(温泉)1点
- 客室・アメニティ3点
- 施設・設備3点
【ご利用商品】
ホテルプラン決定版 ２０年度 レンブラントホテル大分
