仙巌園（磯庭園） ホテル・旅館のクチコミ(全64件)

6年ぶりの鹿児島でしたが、6年前と変わらず素晴らしいホテルでした。温泉も非常によく、桜島の眺望も素晴らしかったです。朝食バイキングの内容もどれをとっても素晴らしかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

初めての鹿児島旅行でした。口コミを見てどうしても城山ホテルに泊まりたい！と探していました。近ツーさんが最安値だったので即予約しました。
温泉付きで家族4人部屋、朝食付き。このプランを探していました。
他のホテルに比べると高いですが、大大大満足です。サービス良し、お風呂よし、朝食美味しい、全てにおいて満足でした。本当に本当にいい旅行になりました。子どもたちもとても満足していました。
接客が本当にステキでした。
次鹿児島に行く時も絶対に城山ホテルに泊まります！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

お部屋によってはお風呂まで遠いですが、運動と思って入ったら最高のロケーションで満喫できます。朝食のビッフェも最高です。婚礼がない時は眺めの良い部屋でいただけます♪

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

チェックインの際年齢を記入するよう言われたので、明日誕生日なのだが　「この場合今日の年齢？明日の年齢？」と尋ねたところ　どちらでもいいとのことだったが、誕生日だからと駐車料金サービスしていただけました。還暦祝旅行の初日だったのでとりわけ嬉しかったです。有難うございました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

帰省で帰ることが多く2つ程のホテルを利用するが当初は彼方此方のホテルを試してみたものの、満足の行くホテルの一つがこのレクストン鹿児島である。若干の古さは否めないがそれをカバーするほどのサービスが整っている。安定したフロントスタッフに又、設備は男性は大浴場・女性には岩盤風呂。
豊富な朝食であるが何日も泊まる客には毎日同じメニューは少し飽きがくる感じはある。
他のビジネスホテルにない重厚感があり客層も落ち着いた感じの方が見られ安心と信頼のホテルと言う感じである。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

御社の予約サイトには禁煙ルームの選択肢がありませんでした。
到着して部屋に入ると喫煙ルームでしたので、フロントへ相談しますと、すぐに禁煙ルームへ代えていただきました。
今回は結婚記念日での宿泊でしたので、ホテルの対応にとても感謝いたしました。
さらに朝食もバイキング形式で美味しく頂けました。
次回も機会があれば利用したい気持ちです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

鹿児島の名物食べれるし、美味しいし、朝食つけても安いし最高。
ホテルも綺麗で駅近です。
残念なのは大浴場が男性専用のみだったこと…。歩いて近くの温泉行きました。まぁそれも旅の良き思い出かな。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

鹿児島中央駅からもすぐ、市電駅は目の前、天文館通迄もとほ１５分、サウナもついてこの金額はナイス。
部屋が少し狭いかな⁉️
と、壁が薄いので隣のお客様の声が聞こえます。
お風呂、サウナは良い感じですよ。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

仕事で、利用させていただいてます。
いつ行っても、どのスタッフさんも親切で、安心して宿泊ができます。困ったことや、タクシーを呼んで欲しいなど問い合わせをした際にも、とても丁寧で、気持ちの良い時間を過ごすことができています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

１Fフロントからコンビニへの入り口がありちょっとした物（お酒・つまみ等）が気楽に変える便利さも気に入っている。又、知人等との会話も１Fロビーが程よいスペースかつゆったり感がある作りで気に入った。
アメニティもEV前に宿泊者がチョイス出来る優しさ細やかさが感じられる（他のホテルはブースはあったが肝心のアメニティが無くフロントスタッフへ伝えてせめて翌朝分欲しいと思った1回分しか貰えないことがある）リピーターポイントに差が付くと思う。

設備の4点は部屋冷蔵庫のモーター音？ビービー音が睡眠時は気になりバスタオルでカバーした。

若い男女のフロントスタッフも過剰な親切対応でなく自然体であり、しかも確実な対応ぶりが心地よかった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

ホテルマイステイズ鹿児島天文館は帰省の度に利用させていただいております。今回は6連泊でしたが一番の魅力はリーズナブルな価格と階下にコンビニが併設してることです。今回、少し残念に思ったことは部屋の中なのか建物付属の機器音なのか定かではないのですが数分おきにモーター音と水が滴るような音が発生したことです。翌日に部屋変えして頂きましたが今度は小さい冷蔵庫の電子音が気になり睡眠時間は電源を切ることにしました。
しかし、交通アクセス・コンビニ併設・アメニティの充実何より、丁寧親切なスタッフの面々は気に入る部分でした。若いスタッフが多く見えました気配りの利く点が凄く感じられて気持ちよくチェックアウトできました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備2点
• 食事5点

スポーツ大会参加の為に３泊しました。朝食のメニューが豊富で、特にフレンチトーストが美味しかったです。1階にコンビニもありとても便利でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

朝食バイキングが充実しています。飲み物の種類が多くて感動です。温泉から桜島がきれいに見えます。女性用だけかもしれませんが、ミストサウナも気に入っています。このクオリティでリーズナブルな料金なので、ホテルの近くに住んでいますが、自分へのご褒美で年10回以上利用しています

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

鹿児島〜宮崎の3泊４日家族旅行の最初の
2連泊しました。早特割で、5人(大人２人、中学生1人、小学生1人、乳幼児1人)で2泊で5万円ちょっとはすごくお手頃でした。
和室もとても広く、窓からの桜島が絶景でした。
コンビニやショッピングモールも近くにあり、買い出しも便利。
朝食のバイキングは、一歳の子も食べれるものがありよかったです。
鹿児島の特徴なのが、お風呂が少し塩分きつく感じたのと、ホテルにコインランドリーがないのが残念でした。近くのコインランドリーに車で行きましたが、やっぱりホテルにあった方が便利ですね。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

桜島が目の前で、いい部屋でした。
お風呂が大きくて、気持ちよかったです。
朝食も充実していました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

悪天候でホテルにたどり着いた頃には
靴もびしょ濡れ。通常時間より早めに入れていただきました。
いつもは横文字のホテルばかり利用するので　温泉&和室　良いな～と選びました。
コロナ対策でサウナは休止とわかっていましたが温泉の温度がぬるめなので雨で冷えた身体には...
お茶の急須の網がボロボロで貧相でしたが生花をあちらこちらに飾ってあると聞いていたとおり風情があり良かったです。
朝食も美味しかったです。

雨が降り続く予報でしたのでチェックアウト後に荷物を預かってもらえる事を確認しておきました。
いざチェックアウト時(既にクレカ決済済みでしたので)キーを返却して「ありがとう」のひと言も言ってもらえず「荷物を...」と伝えると
対応した年配の女性が「重っ!!」と無愛想にプラスチック製の預かり札を手渡した。
一期一会の気持ち大切だな～
初めて宿泊したけど最後の無愛想さしか印象に残らなかった事が残念。

• プラン内容4点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

コロナ渦の中、どうしても宿泊しなければならず、このホテルを予約しました。
喫煙禁煙の変更もフロントの方は面倒な顏もせず対応していただいて感謝です。
また、設備は普通のビジネスホテルではありますが、気に入っています。
関西からのゴルフツアーらしき方もおられて、春めいてきての観光シーズンに入ったんだろうと感じたところでした。機会があったらまた宿泊します。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点

部屋はきれいで快適でした。
朝食は、ビジネスホテルなのに、とにかく種類が多くておいしくて感激でした。
豚肉と大根の煮物は味が染みてて、お味噌汁、豚汁もだしが効いててとても美味しかったです。
鶏飯というのがあって初めて食べましたが、こちらも美味しかったです。
朝食、チェックアウトは、混んでいる時間の張り紙がしてあり、混んでいる時間をずらしたのでスムーズでした。
まってるし鹿児島市宿泊クーポンも使えたのも良かったです。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

鹿児島への旅行でホテル選びに苦労しました。大浴場付きが主人の第一条件なので限られてきます。仙台に旅したときに、アルモントに出会いました。同じ法華クラブの系列です。大浴場つきで朝御飯をつけて驚きの安価です。一度主人に法華クラブの朝御飯を食べさせたくて鹿児島法華クラブに決めました。ちょうど大学入試試験と重なりチェックインがとても時間がかかりましたが、そこは同じ親としてかつて味わった気持ちはわかるので我慢できます。スタッフも物腰柔らかくイライラ気分もなくなりました。朝御飯は主人も大喜び、サンマの煮物やキビナゴが美味しかったです。あとはパジャマをアルモントのようにセパレートにいていただけたら言うことなしです。お世話になりました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

ホテルは古いですが綺麗でよかったです
ベランダからの景色は癒されます
桜島から朝日が登るのが見れて良かったです
全てにおいて良かったですが
朝の朝食会場での接客が残念でした

• プラン内容4点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

海側の部屋は、桜島の雄大さが望めます。
また、近くにフェリー発着場があり、船の行き来も見ることができます。
朝は、朝焼けが見られて気持ちの良い朝を迎えることができました。
また、鹿屋方面に行く時は、隣が垂水フェリーがあるので、5分ですぐ船に乗れて、とても利便性がよかったです。また、宿泊したいと思っています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

アメニティーとかＤＨＣのが貰えて良かった。修学旅行生がいて部屋をリニュアルした部屋に無償でＵＰして貰えたが、風呂場のカビの臭いが凄かった。無料でＵＰグレードして貰えたので部屋のチェンジも言いきれなかった。その他は桜島もオーシャンビューで眺め最高でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)0.5点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点