ホテル霧島キャッスルのクチコミ(全12件)

とても古く昔からそのままの建物設備でした。廊下が寒かったです。大浴場と露天風呂が離れていたので、露天風呂は断念しました。食事のスタッフは親切でよかったです。

• プラン内容1点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事1点

友達4人で行きました。
デラックス和洋室は、和室とツインベッドの洋室で、広々快適でした！
施設は古くて昭和感漂うカンジですが、元気な私たちには、広々の方が重要でした♪
お風呂は地下にあるため、脱衣所まで階段、脱衣所から湯船までも階段、高齢の方には、大変かもしれません。
あと、露天風呂が一度脱衣所を出ないといけないので、面倒すぎて行けませんでした。
お湯はいいのですが、使い勝手の点でマイナスさせていただきました。
階段が大丈夫な元気な方には、よいホテルだと思います♪

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

「今こそ鹿児島の旅」を利用して，６階の和洋室に宿泊しました。古さは否めませんが広さと眺望には満足しました。温泉の泉質は良かったです。ただ大浴場の植物が植えてある部分がしっかり手入れされていないのは残念。でも，それら全てを補うほど夕食（バイキング）が良かったです。しかも2千円弱で飲み放題を付けられたのはとてもありがたかったです。朝のバイキングも良。食事だけでも十分に宿泊する価値のあるいいホテルでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

なんといっても食事がおいしかったです。
お部屋も古いながらも綺麗にしてあり、ゆっくり休むことができました。朝の桜島が見える眺めもとても綺麗でした。
接客も丁寧でした。チェックインの際に入り口まで来ていただいて荷物を荷台にのせるお手伝いがもらえるとさらに嬉しいです。
温泉は階段があるので、足腰がしっかりしてる方なら満足できそうです。露天風呂に行くには一度洋服を着て外に出ます。夜は足元にもっと灯りがあると安心だなと思いました。
プロジェクションマッピングはもっと目立つところにあればいいのにな、と。せっかくあるので写真を撮りたかったのですが、温泉に向かう道なので、携帯を持って行かない方も多そうです。
全体的にとても満足でした。また利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

部屋は，和洋室に泊まらせていただきました。綺麗に清掃されており，広々としていてゆっくりできました。
食事は朝夕とも，バイキングでしたが，品数も多く，家族それぞれ好みのものを食べることができ，みんな喜んでいました。
温泉も好きな時間に入ることができ，時間に縛られることなく，ゆったりと過ごせました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点