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  • 沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパのクチコミ

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパのクチコミ(全3件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):3.3
プラン内容:3.0
接客・サービス:2.0
お風呂(温泉):2.7
客室・アメニティ:2.3
施設・設備:3.3
食事:4.0

3件(1~3件表示)

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フロント係が酷すぎる

旅の満足度:2

投稿者さん(60代男性)【2019年10月 夫婦 首都圏発】

チェックインカウンターで「少々お待ちください」と言ったキリで放置。他の人に伝えても「少々お待ちください」で又放置。散々待たされた挙句、案内された部屋は予約と違う部屋。その部屋からフロントに内線しても誰も出ないため、外線からホテルにかけ要件を伝える有様でした。フロントの人数が少なすぎるのでは?

  • プラン内容2
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)2
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備2
  • 食事2

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緊急発売! お値打ち沖縄 沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ

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OKINAWA本島女子旅

旅の満足度:5

ともこさん(30代女性)【2019年08月 友達 首都圏発】

今回は女子旅で34歳2人旅で2泊しました。
海の前のホテルでオーシャンビューであったのと、部屋の目の前には教会があって、独身の私たちには運命的な感じがしました。また、プールも見えて解放感120%でした。
小さい子を連れた家族が沢山いて、どちらかと言うとファミリー向けなホテルだと感じましたが、プールが2箇所あり、海に面してない方のプールは大人向けで、ナイトプールで利用しました。雰囲気最高です。朝食でよかったのは2箇所で食べれたことです。オーシャンビューのテラスはおすすめです!また、オムレツは目の前で焼いてくれて、中に入れる具も選べるので2日間でも飽きませんでした。価格がリーズナブルなのに、ナイトプールやジムがあったことと朝食も美味しいのでまた利用したいです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備5
  • 食事5

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フロントの対応が残念です。

旅の満足度:3

ひなおさん(30代男性)【2019年07月 家族 中部発】

混雑していないのに、フロントの手際が悪すぎます。
チェックインの最中に、いつの間にか対応して頂いた女性の方が、バックヤードに入ってしまい
理由も不明なまま15分ほど放置されました。
まず、バックヤードに行く前に事情を私たちに説明するべきではないでしょうか。
他のフロントの方も見て見ぬふりなのか、気にかけてくださる様子もありませんでした。
そして、女性の方が戻ってきて理由を確認すると、3家族での宿泊だが、1家族のみ苗字が違っていたため、別の家族だと思い込み、部屋を隣接させていなかったため、3部屋並びになるよう調整していた、とのことでした。
ただ、調整して頂いたのは良いいですが、横並びの3部屋の内2部屋は清掃が終わっておらず、横並びでなくていいなら、清掃が終わっている部屋を用意できるという、新たな問題も告げられました。
チェックインは14:00からなので、それまでに清掃は終わらせるべきではないのでしょうか。
私たちのチェックインは、15:00を過ぎていました。
ホテルは楽しみにしていただけに、最初の対応から非常に残念でした。

  • プラン内容2
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備3
  • 食事5

【ご利用商品】

ふり-ぷらん沖縄【北陸発】 沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ

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