カフーリゾートフチャク　コンド・ホテルのクチコミ(全12件)

ホテル棟のスイートに宿泊しました。部屋は広々、お風呂も清潔で気持ち良かったです。
夜、花火が打ち上げられ、ベランダから見れました。
ホテルのスタッフもとても親切でした。ロビーに行くとスタッフから声を掛けてくれたので時間もかからず直ぐに不安解消です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

初めての沖縄家族旅行で、楽しみにしていましたが
施設は普通の集合マンションでがっかりしました。
せっかくの夏休み、全く休んだ気がしませんでした。
せめて食事は、と思いましたが、これまた普通のビュッフェでがっかり×２
これでこの金額かぁ・・・と残念に思いました

あまりにコスパが悪かったのでむしろいつかリベンジしたいです

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事2点

ホテル棟スイートかコンドが選べるプランで、より海に近いホテル棟を選びました。お部屋は4人使用できるタイプを2名で使用したので、とても広々としていました。ベランダも広さがあり、売店で購入したオリオンビールを飲めて最高でした。
朝食は、２か所から選べるビュッフェだと思っていましたが、ホテル棟２階のカフェでメイン＋簡単なビュッフェだったので、楽しみにしていた分残念でした。。カフェ内も薄暗く、外で食事をしました。メインは丁寧に作られていて美味しかったです。ビュッフェはフルーツも缶詰で、品数も少なくあまり期待できる内容ではありません。アネックス12階のインフィニティプールは、眺めもよく素敵です。ただ、監視員が暇そうで、スタッフ同士で私語をしているのは改善すべきかと思います。
ビーチサイドでゆっくり過ごしたかったのですが、子供たちが大声で騒いでいたので早々に切り上げました。下にもプールがあるので、できれば上のプールの方は年齢制限を設けて頂きたいです。
売店は規模も小さく、あまりお土産は豊富ではないので他の場所で購入しました。ホテル内の自販機や売店の価格はホテル外と変わらない点はありがたかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

この値段でこのサービスは本当に有難いです。
とても綺麗なコンドミニアムで、いろんなものを無料で貸し出してくれます。キッチンからドラム洗濯機まで付いていて、今回は赤ちゃんと3人でしたが、次はおじいちゃんおばあちゃんも一緒に連れて来たいです。赤ちゃんを安心してハイハイさせられるせいけつさでした。
また絶対に泊まります。次は3泊はしたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

コンド棟に3泊しました。まずフロントの方が説明してくださるのですが笑顔がなくマニュアルを棒読みしてるようでした。聞き取れなかった所を聞くと面倒そうに繰り返すのみでした。
お部屋はとても広かったです。サポートアイテムはどれもクォリティの高いものばかりでした。和食洋食ビュッフェのどちらもとてもおいしかったです。
チェックアウトは25分もかかりました。お掃除なしのクレジットが付いていない事を伝えると「バウチャーしか利用できません」と面倒そうに言われ結局デリ利用分から引いてくれました。英語の領収書が必要だったのでお願いした所何も言わずに他のスタッフに聞きに行ってしまいました。印刷された領収書は私の名前だけ日本語のままだったので「名前も英語でお願いします」と伝えると面倒そうに無言でもう一枚印刷、ミスがあったのか無言でまたもう一枚印刷。「お待たせいたしました」と感情のない言葉と共に領収書を渡してくれました。今までどんなに小さなビジネスホテルでもこのようなことはなかったので驚きでした。英文でお願いすると全文英語にするのが常識では、と。。フロントスタッフの教育をもっと必要じゃないかと思いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点