東南植物楽園 ホテル・旅館のクチコミ(全32件)

広いお部屋でゆっくりのんびり過ごせるので、こちらのホテルは4回目です。最初の2回はホテル棟、後の2回はアネックス棟でお世話になりました。テイクアウトのお店とレストラン売店はホテル棟にあるのでそちらを頻繁に利用するならホテル棟が便利です。ただ、アネックス棟には洗濯機や掃除機、洗濯物を干す道具も完備されているので長期に滞在するのであればこちらも便利です。今回はビューバス付きのお部屋だったのでとても嬉しかったです。この時期湿気がとても多くて部屋の除湿機はフル稼働で4時間で満水になるのはびっくりしました。それでも部屋にカビが無かったのは掃除がちゃんとされているからかなと思いました。レストランは、どちらも美味しくリーズナブルです。近くにコンビニやおんなの駅とかもあるので、お買い物にも便利です。
またぜひ伺いたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

アネックスを選びましたが、キッチンやダイニングテーブル、洗濯機と、まさに暮らすように滞在できて本当に快適でした。縁日やドリンクバーなども有り難く、親子全員で楽しむことができました！また沖縄に旅行する時も必ず利用したいです！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

ホテル棟に泊まりましたが、部屋の広さ、アメニティ最高でした!　ベランダは広く大きなソファーまで完備されほんとうにゆっくり過ごすことができました。アネックス棟に行く時もカート？で送迎して頂き裏のゴルフ場にいるようでした。
ホテルの下にはお散歩できる小さなコースもありました。スタッフの方もとても親切でした。
プールサイドの無料のドリンクバーも最高でした。リピート確実です!

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

ホテルの雰囲気も良く、お部屋も風呂も広く綺麗でよかったんですが、安全面（防犯）で怖さを感じた。
１階プール近くのベランダからも出入り可能な部屋だったので、部屋を間違えたのか知らない人がベランダに入ってきて窓をガタガタとされて怖かった。また壁天井ともに薄く水道の音や話し声、足音かなり響くのでかなり気になる滞在でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点
• 食事3点

今回は息子の高校合格祝いをかねて宿泊しました。予約時につたえたところ、お部屋をグレードアップしていただき、またスタッフの皆さんからメッセージ入りのポストカードいただき、大変家族で喜んでいました。ありがとうございます。

ホテルもビーチの目の前で、夏の暑い時期に是非リベンジしたいと思います。また夜のラーメン無料や朝食バイキング、とても美味しく量もちょうど良くおすすめです。
スタッフの方もみなさん目をキラキラさせておもてなししていただき、お値段以上に楽しませていただきました。朝はバイキング、他の口コミにもありましたが並びますね、その間に夫と息子はお風呂に入れました。

アメリカンビレッジもすぐ近くで、夜も楽しめて利便性がよくとてもよかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

ショップやレストランの店員さん達は親切だったのとエコ清掃でキャッシュ・バック（館内利用券）がある点は良かったのですが…
身体を全く洗わないで温泉に入る方がいらしたのと玄関ホールが寒かったのと、
これは平気な方もいるかとは思いますが
部屋から祠などなどが見えて、折角広いベランダでも楽しめませんでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

旅行前にホテルから事前連絡があり、夕食のビュッフェはクリスマスメニューに変更になるとの事で期待してましたが、利用客数が少ない為か料理の品数は少なく、係の方も愛想が無く、、これで1人7000円か？？と、がっかりでした。
正直、翌日の朝食ビュッフェと2泊目の和食の方が満足でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事1点

幼稚園児の子連れで宿泊。ホテルの屋外プールが小さい子でも楽しめる作りで安心して遊ばせられた。バブルヒルプールは係員さんもいて、人数や時間などを管理してくれていた。海もホテルの目の前にあり、朝食後の散歩がしやすかった。
今回は4泊だったのでコインランドリーをかなり使ったが、洗剤も売ってあり便利だったが今度から洗剤は持参しようと思った。良い香りの洗剤とか使いたかった。
今回は低層階という条件付きプランだったのでそんなに高くない部屋だろうなと思っていたが、一応プール側の部屋を選択していたので少しは見られるかと思っていたが、3階だったので楽しみにしていたプールの景色が見られなくて残念だった。
ビーチチェアが、一度借りると宿泊中ずっと借りられると知ったのが最終日前日だったので、次回泊まることがあれば初日に借りようと思った。
朝食はビュッフェと和食と利用したが、どちらも美味しかった。和食のお店の方が静かに食べられるかも。
沖縄の真ん中あたりなので観光には便利だし、ホテルの周りは飲食店、コンビニがあるので何かとありがたかった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事4点

東南植物楽園に行くためにこのホテルを選びました。天気が悪く行くのを諦めましたが、思いがけず近くのイオンの巨大ショッピングモールまで、ホテルから送迎バスを出しているということで利用させていただきました。しかも無料で、有難かった。近くにコンビニや飲食店があまりなかったので助かりました。空港間の送迎もあるようでとても良いです。チェックインは修学旅行生が宿泊していたこともあってか、グレードアップして頂きとても広い部屋でゆっくりくつろげました。施設は古いですが、宿泊者無料のジムがあったり余りあるサービスでした。朝食はあまり種類がなかったのが残念でした。コスパ的には最高でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3.5点
• 食事3点

初めての沖縄旅行でこちらのホテルに宿泊しました。何をするにも最高の立地で
ホテル内も綺麗で全てが良かったです。
朝食も沖縄料理やスイーツも充実していて
どれも美味しかったです。
また行きます！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

1泊朝食付きの宿泊でしたが、
朝食が、海葡萄はじめ、沖縄料理満載で、
沖縄料理が好きな私は終始わくわくでした。味もとてもよかったです。
お世話になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

目の前がアメリカンビレッジという立地。年末に宿泊しましたがバルコニーから見るライトアップの景色はとてもキレイでした。
朝食は種類も豊富でどれも美味しかった。ブルーシールアイスもビュッフェで食べられ、子供たちは大喜びでした。夕食ビュッフェでもいいくらいの品揃えでしたが、個人的にはラフテーカレーがおすすめです。
大浴場はあまり期待してませんでしたが、サウナも完備していて良かったです。
機会があったらまた利用したいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

思いのほか、施設は古く感じました。部屋が１番奥で移動が大変でした。部屋のアメニティでコーヒーがインスタント、しかも安い粉で驚きました。
オーシャンビューでしたが、ベランダも狭くちょっとがっかりしました。
朝食は品数も多く、ゆったりした雰囲気ですが、プールサイドにバーもなく「ヒルトン」の名前に期待が大き過ぎました。
他のヒルトンはわかりませんが…。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事3点

スタンダードで予約しましたが広いお部屋に変更して頂き、大変満足でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

ホテルは何度も利用させてもらっているのですが、南国ならではのリゾート感が満喫でき、行く度に癒されるホテルで、家族の沖縄旅行では外せないホテルです。
新しいホテルには無い、落ち着きと癒しの空間に、海外のリゾートホテルにいる様な非日常が味わえるのと、スタッフの方の対応がとても気持ち良く、何度もリピートしてしまいます。
お正月に行くので、プールは利用しませんが、大浴場は毎回利用しますが、部屋からタオル持参しなくても大浴場のカウンターで随時、借りれるのでとても楽です。
朝食はビュッフェですが、内容も良く、席はテラスでも食べられるので隣と近くて忙しない感じもなく、毎回、朝食付きプランにしています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点
• 食事4点

沖縄には新しいホテルがどんどんオープンしており宿泊したりしていますが、古いホテルの中でも、ムーンビーチホテルだけは、定期的に宿泊しており、お気に入りのホテルです。
温水プール、大浴場、ジム、レストラン、ビーチとリゾートホテルの全てを備えており、古いながらもメンテナンスはきちんとされており、ハワイにいるようです。
今回もクラブルームに宿泊しましたが、とても広い部屋にしていただき、また、ウエルカムフルーツのルームサービスもありがとうございました。
ジムをリニューアルしていて使えませんでしたが、リニューアルオープン楽しみにしてます。
あと、やっぱりせっかく素敵ないい大浴場設備があるのに、17時〜22時しか入れないのはもったいないです。夜中は24時まで、朝も入れるようにすれば、もっとこのホテルを選択する人は増えると思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

全体的には満足でした。
ホテルも広く、海も目の前、ビーチサンダルもついていて、シュノーケリングもホテル前から出発出来ました。

大浴場の利用は、別棟であったり、入場は２２時半までと早く、少し不便でした。

あと、申し込み時に
「２連泊以上で○○チケット」と書いてあったのが、ホテルとしては「３連泊以上」の決まりだったようです。
２泊は連泊のくくりではない、という認識なのでしょうね。
沖縄、リゾート、ならではかもしれません。

予約画面を見せて対応してもらいましたが、「以上」や「未満」などの言葉を理解せずに載せていたりするのか、よく確認して記載するべきだと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

夏の家族旅行でお世話になりました。子どもたちは屋外プールと屋内プールと海を行き来して大変楽しんでいる様子でした。子ども向けにスタンプラリーをやっていて、普段知らない人に話しかけるのが苦手な子どもたちも意欲的に声をかけていました。スタッフの方々はお忙しい中笑顔で手を止めて応じてくれていました。ウェルカムアニマルの鳥さんがとってもかわいいです。またお世話になりたいと思う、大変素敵なホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

北谷のアメリカンビレッジの中にあり立地も良く景観も良くコスパが良い良いホテルでした。朝食も豊富なバイキングで美味しかったです。また行きたいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

全体的に大満足な利用です。旅行支援決まる前の予約でしたが適応され、大変お得な旅になりました。

洗面台がお風呂場にないことがこんなにも便利か！と連れと話していました。

お部屋や施設の広さや清潔感は勿論、雨が続く日でしたが、入り口にタオルなどを準備してくださったり、心遣いを感じられる。

アメニティも連泊の場合は必要数をフロント付近で頂け、要らないものを無駄にせず済む。ウェルカムドリンクやお部屋のお水のおかげで、連日水分にも困ることはなく、至れり尽くせり。
テレビでランドリーの空き状況の確認ができたり、氷のピッチャーも保温性が高いなど、小さな事まで満足度高い…

大浴場も女性の方のセキュリティがバッチリなので安心。
男性の友人曰く、湯船で携帯を使う人が何人かいたとか、タトゥーバリバリだったり、そう言った意味でのマナーの面で、お客さんに問題ありだったのは残念。

朝食も本当に毎日美味しく、沖縄料理も網羅してくださってて、しかも沖縄のマグロが好きなので贅沢すぎて驚き！
毎朝食べ過ぎて、連れ全員で満腹すぎて具合が悪くなると言う、子供みたいな事をしてしまいました。また利用したいですね。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

ダブルツリーは初めての利用でした。
アメニティ最低限で、ビジネスよりおとりました。
エレベーターから部屋が遠すぎ、疲れました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3点