私は4/16に宿泊しました。
その時、チェックイン時にあなたたちが手配した部屋はチェックアウトされていない部屋で、部屋が散らかっていて掃除もしていませんでした。
本当に驚きました。私は期待に満ちて私の家族を連れて誕生日を送った。
本当に私の家族に少なからぬ驚きを与えた!!
ケーキを用意してくださってありがとうございます。家族の誕生日を楽しく過ごしました。
しかし、私が予約した案の中に果物皿が一つあるが、あなたたちは私にくれなかった。
私はあなたたちが外国から来たお客さんたちをとても真剣に扱っていないと思いますか。
私は沖縄を12回も訪問しており、その日は怒っていませんが、誠意は感じられませんでした。
とてもがっかりしました。私が訪れたのは星級ホテルだからです。
- プラン内容4点
- 接客・サービス3.5点
- お風呂(温泉)3.5点
- 客室・アメニティ1点
- 施設・設備4点
- 食事4.5点
【ご利用商品】
パーソナリップ沖縄 オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパ
