フサキビーチリゾート　ホテル＆ヴィラズのクチコミ(全7件)

ビーチ・プール・敷地内のイメージ雰囲気はとてもイイです。
接客レベルはハレクラニやANAコンチネンタル等の大手程ではありません。普通レベルです。
客室は色々なパターンがあります。
ノース側の部屋を予約する事をオススメします。サウス側より雰囲気もイイです。
ヴィラタイプが好きな方は良いですが、そうでない方は断然ノース側の部屋をオススメします。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3.5点
• 食事4点

満足快適な滞在でした。朝食の種類も多くて良かったです。タオルも部屋にもプールにも大浴場にもあって便利でした。残念なのは、施設間移動の送迎が、混んでしまうと待ち時間一時間などと言われ、現実的に使い物にならなかったことです。実際に待てば早めに順番が回って来たのかもしれませんが…不公平のないよう事前予約はなし、依頼順に、というのはわかりますが、もう少し効率よく回して欲しいと思いました。空のカートをロビーから大浴場へ迎えに回して送っていくのなら、その時にいるロビーから大浴場に行きたい人を乗せて行っても苦情は出ないのでは、と個人的には思いました。歩けばいいのですが、雨が強くて乗せていただきたいときこそ利用したい人も多くなると思うので、是非、是非改善を期待します。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

ノースウイングのパティオツインに宿泊しました。まだ新しい建物なので、きれいでした。レセプションも朝食会場も、ガーデンプールも近く便利でした。以前にも何回かお世話になりましたか、相変わらず、ガーデンプールのすばらしさかたまりません。今回はナイトプールも堪能しました。チェックイン前にも、チェックアウト後も、プールを利用することができ、また大浴場も利用可能という所は、チェックアウト後はダメというホテルに比べ、とても宿泊選択するのによいサービスで今後も続けてほしいです。
不満を敢えて書くとすると、部屋が入った時にカビ臭いこと、チェックインが長蛇の列でかなり待たされることです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

毎年11月に利用しています。
ヴィラタイプのコテージエリア、ホテルエリアを含む広大なスパリゾート。
併設のバーや大型プール、ジャグジー・露天付きの大浴場や室内プール、ほぼ宿泊者しかいない快適なビーチなど、どれも金額感以上の満足度で、３泊ホテルに居っぱなしでも全然飽きません。
オフシーズンは特におすすめです。

マイナスの点としては、下記のとおり。
・秋は修学旅行シーズンのため、島内の団体の中高生が来ることがしばしば。自分の滞在中も、２つしかない朝食会場のうち一つが完全貸切りで利用できず、もう片方はコロナ禍にもかかわらず、行列ができる混雑具合。予約時には知らされておらず、利用できない方のレストランを楽しみにしていたので、がっかりでした。
修学旅行生の団体とロビーやプールで出くわさないよう、動線には配慮されている印象でした。

・良くも悪くもファミリー向けのカジュアルリゾートといった印象。スタッフの方も基本的には快く親切な応対ですが、ところどころ一流ホテルとの差が目立ちます。
子供も多く、静かに楽しめない時も。逆にお子様連れの方は、神経質にならずに楽しめるかと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備3点
• 食事4点

15年ほど前にも宿泊利用し、素敵な思い出がありますが、さらに設備面、サービス面共にパワーアップしており、感動いたしました。

サービス面では入り口での歓迎、レストラン含めホテル内でのスタッフの方々の動き、帰り際の見送りまでさすがフサキリゾートだなと感じる場面が多々あり、ここに宿泊してよかったなぁと思いました。

設備面では、1番お手軽なヴィラタイプのお部屋でしたので建物の若干の老朽化(特に水回り)は否めませんが清掃が行き届いており快適に過ごせました。
ホテル内のプールは圧巻です。海外リゾートに来たかのような雰囲気でくつろぐことができました。ライフガードの方も巡回しており、小さなお子さん連れの家族も安心して楽しめる場所だと思います。

素敵な思い出をありがとうございました。
石垣に来る際はまた宿泊したいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点