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利用規約

「みんなのクチコミ」は、近畿日本ツーリスト株式会社(以下「当社」といいます。)が運営するWebサイトであり、当社の「KNTメンバーズクラブ」(以下、「本クラブ」といいます。)会員のお客さまが実際に当社商品により旅行した体験に基づく評価やコメントなどの「クチコミ記事」を投稿・閲覧できるサービス(以下、「本サービス」といいます。)です。
以下の利用規約をよくお読みいただいた上で、本サービスをご利用いただきますよう、宜しくお願いします。
第1条(同意)
  1. 投稿者または閲覧者は、本サービスの利用にあたり、本規約を熟読し、その内容について十分に理解した上でこれに同意したものとします。

  2. 本規約の改定以降に本サービスを利用した場合、投稿者または閲覧者は、改定後の規約に同意したものとします。
第2条(投稿者の資格)
  1. 以下の基準を全て満たす投稿者は、本サービスを通じて、クチコミ記事を投稿することができます。
    (1)投稿時点において本クラブの入会者。
    (2)クチコミ対象となる当社商品の予約を行い、且つ実際に旅行に参加した旅行者。

  2. 第1項に規定する投稿対象商品は、以下のとおりとします。但し、投稿対象商品は、投稿者に事前の通知なく当社の判断により変更する場合があります。
    ・当社が指定する募集型企画旅行(国内ツアー「メイト」「Eパッケージ」、海外ツアー「ホリデイ」「クリッキー」)
    ・宿泊企画商品(パンフレットおよび当社ホームページ掲載のプラン)
    ・インターネット専用宿泊プラン(Eクーポン)

  3. 第1項に該当する投稿者は、当該旅行の帰着日またはチェックアウト日から2ヶ月以内(60日間以内)の期間に限り、クチコミ記事の投稿、または、投稿記事の修正を行うことができます。

  4. 投稿者は、前項で定めた投稿期間内に限らず、いつでも投稿した記事を削除することができます。但し、削除依頼後に当該記事が本サービス上から完全に閲覧できなくなるまでに一定の時間が掛かることについて了承するものとします。
第3条(当社の権利)
  1. 当社は、以下に掲げる事項・表現・内容を含んでいる(以下、「違反行為」といいます。)と当社が判断した記事について、投稿者または閲覧者に事前の通知なく当社の判断により、いつでも当該記事を非掲載または削除とすることができます。
    (1)著作権、商標権、プライバシー権、名誉等、他者の権利を侵害する内容
    (2)個人のプライバシーにかかる事項(個人名、法人名、役職名、住所、電話番号、メールアドレス、部屋番号、宿泊日、外見の特徴等、個人が識別できてしまうような全ての情報及びその一部)を含む内容
    (3)集客・宣伝等の営利行為及び営業妨害等に係る内容
    (4)宿泊施設等またはその他の第三者に対する利益誘導またはそれらの権利または信用を害するおそれのある内容
    (5)投稿対象商品であっても、利用者の実際の体験に基づかない内容
    (6)投稿対象商品の旅行契約範囲外における事項であると当社が判断した内容
    (7)個人的なクレーム、トラブルに関する事項
    (8)虚偽、事実と反する内容
    (9)迷惑行為その他
    • ・法令、公序良俗に反する内容
    • ・犯罪行為に結びつく、または、犯罪行為を惹起する内容
    • ・選挙活動、政治活動、宗教に関する内容
    • ・メンバー等の募集活動
    • ・わいせつな表現、他人に不快感を与えるような表現
    • ・他人を威圧・脅迫・誹謗・中傷するような内容
    • ・必要以上に感情的な表現を含む内容
    • ・独断的・断定的表現な表現を含む内容
    • ・客観的事実や具体的な事象に基づかない内容
    • ・同一内容と判断できる投稿内容を複数回にわたって投稿する行為
    • ・その他、掲示することが不適切であると当社が判断した内容

  2. 当社は、投稿内容に対して、本サービス上にてコメントによる返信を行うことができます。尚、返信したコメントは、投稿者または閲覧者への事前の通知なく当社の判断により、本サービス上にて掲載または非掲載とすることができます。

  3. 当社は、投稿者への事前の通知なく当社の判断により、本サービスを経由せずに投稿者へ直接連絡を取ることができます。

  4. 当社は、投稿者への事前の通知なく当社の判断により、投稿者の氏名及び投稿内容を、当社契約宿泊施設等の関係機関に対して提供することができます。

  5. 当社は、犯罪捜査の為など警察、検察、裁判所、弁護士会またはこれらに準じた権限を有する機関から開示請求があった場合並びに利用者の生命、身体または財産の保護のために緊急に必要がある場合、投稿者への事前の通知なく当社の判断により、投稿者の氏名及び記事等を提供することができます。

  6. 当社は、投稿者または閲覧者への事前の通知なく当社の判断により、本サービスの利用をいつ誰に対しても拒否することができます。

  7. 当社は、投稿者または閲覧者の違反行為に対し、捜査機関への通報その他必要と思われる措置を講じることができます。
第4条(著作権、商標権その他の知的財産権等)
  1. 本サービスによって提供する情報その他本サービスに掲載されている文章・写真・デザイン(イラスト含む)・ロゴマーク等の著作権、商標権、知的財産権、その他一切の権利は、当社に帰属します。

  2. 投稿者は、当社が投稿記事を複製、改変、掲示、転載および第三者に利用許諾することを了承します。

  3. 投稿者または閲覧者は、本サービスにおいて掲載されている内容のすべてまたは一部について、電子的方法その他方法のいかんを問わず、いかなる目的であれ、当社または正当な権利者の事前の承諾なく、譲渡、編集、使用、複製、転載または転送等を行うこと、その他上記の権利を侵害することはできません。

  4. 本条項の規定は、投稿者が本サービスの利用を停止あるいは本クラブを退会した後も、なお有効に存続するものとします。

第5条(個人情報の取扱い)

当社は、別途定める「個人情報保護方針」に従って、投稿者の個人情報を取り扱うものとし、投稿者はこれに同意します。

第6条(免責事項)
  1. 本サービスの投稿内容は、投稿者自身の責任において提供されたものであり、投稿内容の真実性、合法性、安全性、適切性、正当性、有用性等について、当社は保証するものではありません。

  2. 当社は、投稿者または閲覧者に事前の通知なく当社の判断により、本サービスの運営を中止または中断することができるものとします。この場合、本サービスの運営の中止または中断により利用者に発生した損害については、当社は一切その責任を負わないものとします。

  3. 当社は、閲覧者から違反行為を含む不適切な投稿記事がある旨の通報があった場合、当該投稿記事に対して可及的速やかに然るべき処置を取りますが、当社の都合により対応に一定の時間が掛かる場合があります。

  4. 当社は、投稿者または閲覧者に事前の通知なく当社の判断により、本規約並びに本サービスの仕様を変更・更新する場合があります。

  5. 本サービスに関し、投稿者または閲覧者と第三者との間に生じた紛争、第三者の行為により投稿者または閲覧者に生じた損害等について、当社は一切責任を負いません。
第7条(準拠法及び管轄)

本規約の準拠法は日本法とし、本サービス及び本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審専属合意管轄裁判所とします。

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