初めての利用で、とても楽しみにしていました。
コロナの影響のため、お食事会場など不安なことをスタッフにお伝えしたところ、迅速に対応していただけました。また、記念日とお伝えしていたためか、当初の予約よりも広いお部屋を用意していただけ、サプライズで驚きつつ、嬉しい気持ちです。
他方で、この時期でも、大声での会話やマスクなしでの料理スペースへの立ち入りなど、マナーを守らないお客の姿が気になりました。お宿側での注意喚起について、もう少しだけ強めに押していただけますとありがたいです。
また、事故だと思うのですが、お料理にスタッフの方の指が触れてしまった場面がありました。気にしないように努めましたが、素肌とお料理の接着について、あと少しだけ注意をお願いします。
気になったところはありましたが、それ以上にお宿側のお気持ちについて、とても満足致しました。
お料理面では、せっかくお魚やてんぷらが美味しいので、デザートにも力を入れて頂きたいという感想ですが、本当に何よりも、お宿のスタッフの皆様の対応が気持ちよく、快適に過ごせました。ありがとうございました!
- プラン内容4点
- 接客・サービス4.5点
- お風呂(温泉)4点
- 客室・アメニティ4点
- 施設・設備4点
- 食事4点