愛知 ホテル・旅館のクチコミ(全180件)

前回も今回も素泊まり！施設やサービス、立地、清潔感、料金、、花丸です！…快適に過ごせました！チェックイン前と後に旅行カバンを預かってくれて感謝です！また名古屋行くときもココにします！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

推し活の為、名古屋到着後荷物だけ先に預かっていただきました。チェックインは24時まで可能。
通路の物音が聞こえますがうるさくはありませんでした。パジャマでは無く、上着だけなのでスパッツなど持参された方が寒くないかも
価格がお手頃で次回も利用したいです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

1泊2日の家族グルメ旅行でした。ホテル予約の時禁煙の部屋を予約したつもりが喫煙の部屋を予約してしまっていました。どうにかならないか確認したところ『大丈夫ですよ。禁煙のお部屋に変更します』と快く変更に応じて頂きました。とてもありがたかったです。駅にも近いし、必ず次も宿泊します。ありがとうございました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

ホテルの場所が駅から近く、大変便利でした。ホテル周りの食事場所やコインパーキング(自家用車で行ったので)の場所等を示した地図も受け付けのスタッフさんから頂き、親切丁寧に説明して頂きました。受け付けのスタッフさんの対応も素晴らしかったです。お部屋も清掃がきちんとされていて、キレイなお部屋でした。
1つ気になったのは、部屋にある冷蔵庫ですが、自分で電源を入れないと冷えないらしく、朝になりあれ？飲み物冷えてないぞと思い、よく見たら電源スイッチが切れていていたので、そこは受け付けの方からの説明か、部屋に冷蔵庫使用する時は電源入れて下さいとかの注意書きの紙が置いてあると分かりやすいかもと思いました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

駅近で徒歩圏内にコンビニも飲食店もあり、部屋の温度調節も細かくでき、シャワーの圧も十分で備付けのシャンプー＆リンスもメーカー等は分かりませんがガシガシにならない品質の良い物でした。あと10階だったと思いますが、製氷機もあったので使用させて頂きました。全国旅行支援の最中でしたが、フロントの方に説明して頂き何不自由のない宿泊でした。次回も利用したいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

娘と二人で利用しました。初めての名古屋だったので、交通の利便性を考えて金山駅のこちらのホテルにしましたが、マップで調べていたよりも駅からとても近く感じました。喫茶店でのモーニングも楽しみだったので、ホテルでの食事は利用していませんでしたが、なかなか雰囲気が良さそうなレストランに見えました。
ただひとつ残念だったのが、ベッドです。厚みのあるマットが敷かれていないせいなのか、直にコイルのバネを感じてしまい、硬くて寝心地が悪かったです。自分のベッドだけかと思ったら、娘も同じことを言っていたので、歩き疲れた身体を休めるためにも、そこは残念でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点

ゴールデンウイークでしたがリーズナブルな価格で宿泊できました。禁煙ルームが空いておらず、喫煙ルームの消臭対応をお願いしたのですが、快適に過ごせました。たまたま知立祭りと重なったのですが、部屋の窓から山車の移動が見え、ホテルの裏で山車の文楽も上演されてプラスアルファの楽しみがあった宿泊となりました。また、バスルームの臭い（タバコの臭いではなく）が気になりフロントに相談したところ、すぐに快く適切に対応してくださいました。翌日の朝食も、団体客と重なってしまったのですが、丁寧に気遣って対応してくださり、気持ちの良く朝食をいただけました。また、来年のゴールデンウイークに予約したいと思っています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

予約した時に喫煙の部屋になってたみたいなんですが、フロントの方が気をきかせてくれて前回宿泊の時禁煙の部屋だったからと　禁煙の部屋を案内してくれました。
満室な時だったのにとても助かりました。
ありがとうございました。
また　利用させていただきます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

４月のGW前の土曜日から２連泊。建物自体は新しくはないが、丁寧にキレイに管理されている。地下鉄の駅からも近く便利。高岳駅４番出口から２～３分の直線で迷うことはほぼなし。４番出口が階段なのでスーツケース等の荷物の多い方はちょっと遠くなるがＥＶの出口も許容範囲にあります。お部屋は広め、ユニットバスはチョイと古め。今回は残念ながら湯舟の清掃に若干問題有り。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

平日宿泊だったこともあり、空いていて色々スムーズでした。ラグナシアで遊んだ後、マーケットで買い物、夕飯食べてからチェックインしました。
娘は、入り口外の恐竜の足をみてもうテンションがあがり、フロントの恐竜たちに話しかけていました。
お部屋は普通ですが、きれいで過ごしやすかったです。
歯ブラシをフロントでいただけるのもありがたかったです
お風呂の栓がボタン押すだけだと締まりきらなかったり、スマホで電気を消せる案内などありましたがうまく使えなかったりもありましたが
部屋も大人1人、子ども1人で過ごすには充分でした。
自販機で、アイス、お酒、ジュース、おやつなども売っていて楽しめました。
朝食のみバイキング利用させていただきました。和食、洋食共に色々用意してもらっていて、娘もたくさん食べました。
ラグナシアと直結しているのもいいですね。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

部屋のシーツとソファーに血。残念でした。朝食はかなり良かったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備1点
• 食事4点

値段がお値打ちで、泊まりたいと思ったホテルだったし、朝食と入園券付き、イベント中と、好条件！
少し遠出ながら、遊園地の目の前なら、存分に楽しめるしと。早めについて入園券をパスポートにグレードアップしてもらい、先に園内を楽しみました。小学高学年の息子と中学の娘とあちこち乗ったりショーを見たりして、3時になったら
一旦チェックインして部屋で少し休憩。
お腹がへったので、近くのフェスティバルマーケットまで歩きました。
バスも出ていましたが、大した距離でもないし海沿いは風も気持ちよかったです。
今度は、園内を通りつつホテルに戻りました。
イルミネーションが始まった頃に、みんなで再入場。
夜のイルミネーションは、本当に綺麗でした。
ホテルの目の前が園なので、部屋からイルミを楽しむこともできました。
朝食はビュッフェを楽しむこともできてお腹がいっぱいです。
ミニ冷蔵庫とドライヤー空気清浄機、寝間着、タオル等一通り揃っていました。
自販機コーナーには、無料の氷もあって、使わせていただきました。
十分楽しめました。
小さいお子さんは、恐竜がとても気に入っていた様子で、みなさんが写真を撮っていました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

Fー1観戦で　毎年名古屋駅近辺のホテルに泊まってます
このホテルはかなり綺麗でコンビニも真下でまた利用したいです
一点残念なのは　朝食に　スクランブルエッグ，ハム、チーズが無かった事です
他は　全てgood
あと一歩　サイプレスさんには頑張って欲しいです

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事2点

駅から近いのに、反対側の出口に出てしまって人混みの中遠回りしてしまいました。シングルルームでしたが、快適に過ごせました。少々部屋がタバコ臭かったですが。朝食バイキング、美味しかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

シングルにしては大きめのベッドでゆっくりと休む事ができました。
シャワーの水圧も充分。
個人的にあったら嬉しいなと思ったのが、大きめのコップです。
毎晩持病の薬を飲む私には備え付けの湯飲みでは小さかったのでちょっと不便でした。
事前にお伝えすれば借りられたのかな？
アメニティも最小限なので、メイク落としやボディタオルを使いたい人は事前に用意するか、ホテルから数秒のドラッグストアで買う事をオススメします。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点

夜遅いチェックインでしたが笑顔で迎えていただきありがとうございました。
近隣もコンビニや飲食店も多数ありとても便利な立地でした。
また利用させていただきます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

初めて利用のホテルでしたが、駅近で便利です。
お部屋はコンパクトですが、清潔で静かでした。
よく眠れました。
お風呂は洗い場があってとても快適。嬉しいことに入浴剤まで置いてありました。
フロントのスタッフさん達はテキパキしていてステキでした。
朝食のスタッフさんは明るく声をかけてくださって朝から気持ち良く過ごせます。名古屋メニューもあり、美味しかったです。
名古屋ではいつも別のホテルを利用していましたが、次回もこちらでお世話になりたいです。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

朝ごはんの紹介写真を見て当ホテルを決めた。
名古屋名物ひつまぶし、名古屋串カツ、手作りパンなど、とても楽しみにしていたのに、一切なかった。冷凍のエビフライがあったが、冷凍だし…。
パンはあるけど市販の冷めたクロワッサンだし…。
ひつまぶしなんか何処へやら。
スタッフが店長に串カツどうしましょう？と皿をフロアに持ってきたので、やっと出た！と心待ちにしていたのに、店長は、「今ハンバーグがあるから下げて。」と一言。はぁ？メイン料理は1品しか出さないホテルですか？もう2度とこのホテルを選ぶことはないでしょう。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事2点

あいにく天気が悪かったので子どもたちの機嫌もイマイチな中、それに気づいたのか仲居さんが部屋への案内時に子どもたちに話かけてくれて機嫌をよくしてくださりました。下の子はいまだにその話をしておりよほどうれしかったようです。小さなことかもしれませんが、様子をみて機転を利かせていただいたことが大変ありがたく思っております。ありがとうございました

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点
• 食事4点

部屋は新館(西館)をたのんだので、Wi-Fiが使えました。部屋から一面海がみえます。冷蔵庫は空なので持ち込みＯＫですが、ゴミはお持ち帰り下さいとの事。玄関が階段、風呂に行く時も下りは階段(エレベーターの対応があるが、スタッフを呼んでエレベーターの向きを変えてもらう手間がある)。夕食はバイキングで、もう少し種類が欲しいかな。最後にお風呂は色々な種類がありゆっくり入る事が出来ました。もう少しスタッフの笑顔があったら良いのに…

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事2点

ホテルは全体的にとても綺麗です、部屋は掃除されていてベッドも丁度良い硬さ、テーブルと荷物置きがあれば最適と感じました、また温泉施設があるので旅疲れをとり癒してくれます、朝食は最終日に手配、とても美味しかったです、今回は名古屋観光と伊勢参拝、3日間雨でしたがのんびり出来た旅行でした、また機会があれば宿泊したいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

とても清潔感あるホテルでした。隅々まで掃除されていて気持ち良く過ごせました。
ウィルカムドリンクのコーヒーもおても美味しかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備5点

コスパが良かった。
受付は、これから成長するスタッフさんが頑張ってやっていました。
大浴場は、綺麗でサウナもあり外風呂もありました。外風呂は空しか見えませんが、晴れた夜は星が見えるんでしょうね。私が宿泊した時は、丁度、雪が降った時で雪が舞い落ちるのを見ながらお風呂に入れました。
朝食は、お部屋で頂きましたが、パンの質もよく、お洒落な感じて、美味しく頂けました。
お風呂、施設などのハード面は文句なし。
明るく迎え入れてくれたら最高だと！
いい名古屋旅となりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事4点

刺身が無かったことが残念 生海老と寿司は有った。
温かい緑茶のティーパックがよくない。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1点

天気にも恵まれ、部屋から夕日が沈むところと屋上で初日の出が見れて、とにかく景色がよく最高でした。ネットでの口コミで多少古いようなことを見ましたが、いい部屋だったからなのかテーブルに傷がたくさんあったのが気になったくらいで、他はつっこみどころがないくらい広くてきれいにされてました。部屋の鍵がカードキーだったのですが、他の人の会話でカードキーでない部屋もあるらしく、そうなんだ…と思いました。浴場もシャワーの勢いが少し足りないのが気になったくらいで、他は湯ぶねからの景色もよく最高の気分にさせてくれました。夜と朝のバイキングも食べきれないくらい種類が多く楽しく食事ができました。家族で泊まるのなら十分に寛げるホテルだと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

お風呂、朝食が良いとの評判で決めました。
朝食は種類、ローカルな品揃え、お味も良く、すぐに補充していただけて大満足でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

大浴場がありよかったんですがただ部屋の鍵が１つしかないため夫婦お互いが待つはめになりちょっと困りました。二つあればお互いきにせずお風呂に入れると思いました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事2点

温泉があるので、ゆっくりできます。また、繁華街にも近く、食事に困ることはないです。ホテルにおすすめの食事処やモーニングのある喫茶の紹介もしてくださっているのは助かります。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

名古屋駅のすぐ横で観光・買い物・食事にとても便利でした。
部屋もきれいでアメニティも充実していました。
でも、チェックイン時に対応してくれたフロントの方が事務的で説明も少なくそこだけ残念でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス1.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点

家族旅行で利用しました。スタッフの方々は皆さん親切でとても楽しく過ごせました。
料理は量も多く大満足でした。
子どもがいたため貸切風呂を利用し、温泉には入れませんでした。
設備は多少は古く感じるものもありましたが、全く支障なく使用できました。
また、機会があればぜひとも利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

両親と子供の3世代での旅行でした。
まずは、ホテルが坂の上にあるので、ホテル前の駐車場がいっぱいで坂途中に停めに行った夫は、車ごと転がるのではないかととても怖かったそうです。
(一度坂を降りきって、Uターンしてから上りで入れたそうです)
入口のフクロウさん達、置き物だと思える位大人しくて驚きました。
宿は古いながらも広く、適度に音ももれずでした。
持ち込み不可だったり、製氷機がなかったり、部屋のトイレが正常に作動しなかったり、、色々ありますが、部屋は広く空調も掃除は行き届いていなかったですがしっかり効いたので、夏でも過ごせそうです。
お風呂は、露天しか温泉でないのは残念でした。
ただ、お客さんはたくさんいるのに、露天は毎回貸し切りの状態だったのは嬉しかったです。
シャワーの水圧高めは良かった。
女露天では、タバコの臭いが流れてきたのは残念でした。
食事は、夕食はボリュームたっぷり。
ホテルの方は対応に追われていましたが、接客は良かったです。
朝食もビュッフェの部分は子供が喜ぶもので助かりました。美味しかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備4点
• 食事4点

食事は内容が充実し、お肉すきの人にはお勧めです。宿らのおもてなしの特典である、館内利用券や夕食のドリンクサービスは、こちらから予約の紙を見せないと対応しない。なにもいわなければスルーされる。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事4点

チェックインが22時チェックアウトが7時となり滞在時間が短くとても残念でした。部屋は広くロビー、フロントの雰囲気も良かったので朝食付でもう一度宿泊したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

◯良かった点
・部屋が広い！
・テレビが大きい！
・ラウンジの飲み物コーナーとお菓子が充実！

×悪かった点
・お風呂がカビだらけ…
浴槽を水で流して湯をはったが、浴槽がざらざらしていた。ゆっくり浸かれず、ささっと出てしまった。
・枕元にコンセントが一つしかなかった…
・ハンドソープが固形で使いにくい…
・トイレのタオル掛けの丸に対してタオルが小さすぎる。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

安く泊まれ、空気清浄機も借りれてよかったです。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

空港内にあるのでとっても便利です。早朝便の前泊に利用しています。空港内にコンビニも有り屋外に出る事なく買い物もできます。飛行機の出発時間に合わせてお部屋でゆっくりする事ができたのも良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

セントレアホテルのダブルルームを使いました。
空港内ホテルなので設備や接客は文句なしですが、収納がテレビの背面にしかなく大きなスーツケースなどは部屋の入口付近に置きたいので入り口付近にもクローゼットが欲しいです。
また時節柄空港内飲食店が早じまいしてしまったので下のコンビニで食事を購入しました。空港内レストラン等の案内がなく少し残念でした。
ですが、非常にいいお宿だったので次回以降も利用したいです。（名古屋へ出るのには少し不便ですが・・・・。立地の問題なのでどうにもできません）

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

コンパクトで良いお宿。目の前にスギ薬局でお酒やおつまみが買える。隣が中華で夜遅くまでやってていい。伏見駅からも近く、そのほかにもコンビニ・レストランも近いためにビジネスにはとても便利。
ただ、掃除を遠慮すると、タオルは新しいものをくれるが、足ふきマットと寝巻はつかなかったのが残念。バスのランプにちょっとほこりが。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

栄の駅から10分ほどのところにあります。お部屋の中の設備が充実していて、空気清浄機はもちろん、ウォーターサーバーや美顔器までありました！コンサートに行くための利用だったのて、滞在時間が短いのがもったいなく感じるほどでした。また利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

土曜日に御園座でミュージカルを観て、日曜日に名古屋在住の友人と岐阜市まで小旅行をしました。
御園座から徒歩圏内、夕飯を食べた栄からも徒歩圏内、とても便利でした。
ロビーのクリスマスのディスプレイがとてもかわいらしくて、クリスマス気分を十分に味わえました。
宿泊代はとてもリーズナブルでした。
翌朝は友人が迎えに来てくれて名古屋駅まで、これも徒歩圏内でした。
名古屋駅からは、お得な名鉄の岐阜往復切符（バス券、お土産など、たくさんの特典つき）で岐阜城へ。
時間もお金も節約できて、とても良い旅でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

料金重視で選びましたが、駅から見えて迷うことなく行けましたし、綺麗だったので満足です。近くにコンビニもありました。
1，200円で朝食を付けましたがおすすめはしません。
モーニングが有名な名古屋ですし、食べている方も少なかったです。きしめんや小倉トースト、味噌かつなど名物はありました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事2点

接客はとっても大満足です。
伏見駅から近く栄駅まで歩いて行けますし立地条件やお値段も大満足です。
本当に残念なのが、お部屋に入った途端に汚臭(タバコ臭)があり空気清浄機を付けても更に臭くなり暖房を付けると余計に臭いが悪化し、冷え込んだ冬なのに風邪をひいてしまいました。
部屋着やタオルも加齢臭のような臭さで消臭剤を吹き掛けても効きませんでした。
シャワーカーテンも赤カビと黒カビがあり不衛生でした。
改善していただけるなら是非利用させていただきたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点

ビジネスでほぼ毎週泊まります。近辺のホテルをいろいろ試してみましたがこのホテルの机の広さと仕事のしやすさで一番快適です。朝食も適当な量で選べるメニューで楽しみの一つです。アメニティも必要十分と言うところでしょうか。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

初めて名古屋で宿泊した。地下鉄伏見駅から4分くらい。名古屋駅からでも充分歩ける距離だが猛暑の日だったので地下鉄で行った。スタッフは親切・丁寧な応対。部屋も清潔、必要なものは全てそろっていた。ほぼ快適に過ごした。エアコンの効きが少し弱いように感じた。近くにヒルトンホテルがあるが、引けを取らないかも。（笑）また使いたい。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3.5点

観光と音楽フェスもあり、全国旅行支援適用の三日間のプランで予約しました。
名古屋駅から徒歩で行ける範囲内のホテルでとても綺麗でした。
ただ予約する際、予定チェックイン時刻を18時頃にしたが、HPには14時と書いてあった為その時間帯にホテルに着いてチェックインをしようとしたら
まだ部屋の準備ができていないとのことで出来ず、
荷物だけ預かってもらうことになりました。
チェックイン時にもらえる全国旅行支援のクーポンを使って夜ご飯を食べようと思っていたので少し残念でした。また、クーポンについての説明も不十分なところもありました、、、。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

宿泊代を考えれば、要望はとくにありません。金額相当のホテルでした。
喫煙コーナーが外ではなく、屋内にあれば助かります。部外者の方々も普通にたばこを吸っておりました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

2か月程前に名古屋を訪れた時、週末のコインロッカー探しに苦労したので、今回は京阪ホテルに、チェックイン前とアウト後にスーツケースを預かって貰った。観光や食事もスムーズに出来て、助かった。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

立地が微妙で丸の内と久屋大通り駅の真ん中あたりなので、若干歩く距離はありますが、部屋の広さやアメニティなど快適に過ごせました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

ホテルの立地が駅近で場所がわかりやすく、近くにコンビニや飲食店も多く便利でした。
リーズナブルなお値段で泊まることができクレンジングや化粧水等のアメニティ類も一通りそろっていてありがたかったです。
部屋のTVでYouｔubeを観れますが一時停止をするとそのままフリーズしてしまい画面が切り替えできず、遅い時間でしたので特にフロントには連絡を入れませんでしたが翌日　外出から戻ると別の画面に直っていましたがやはりフリーズしたままでしたので新しめのホテルでも設備点検はこまめにされた方がいいと思います。
スタバの飲み放題が予約した時点より値上がりしていたのは残念でした。このご時世なのでしかたありませんね。2泊3日で利用させて頂きましたが3日間とも故障中で利用することはありませんでした。
また名古屋旅行の際に利用させて頂きたいと思います。
素泊まりでしたが一日目は近くのコメダのモーニング、2日目はホテルの朝食券をフロントで購入して頂きました。ホテルの朝食のあんかけスパゲティ美味しかったです。メニューも名古屋名物がそろっており楽しめました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点
• 食事3点

駅からの立地も良く大浴場やミストサウナもあって、フリードリンクのサービスも良かったです!!部屋も綺麗でまた泊まりたいです♪

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

フロント対応は可もなく不可もなしの標準、マニュアル通り。部屋、館内はリノベ後まだ年数浅く明るく清潔感も有り。朝食は品数、品質もコスパからして十分満足。アテンド、スタッフはパートなどのベテランの方が多数でしたが、ご案内や料理補充もスムーズでした。宿泊客も多くオープン時間を30分繰上げたのも好判断でした。周辺に飲食施設も多数、駅からも至便。大浴場も助かりました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

ツインルームでしたがセミダブルのベッド2台で部屋も広く快適でした。駐車場も広く立地も文句なしです。
また名古屋に行く時は絶対利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

客室はきれいで、洗い場付きのお風呂は子どもをお風呂に入れるのが楽で、大変助かりました。また朝食バイキングは美味しく、普段朝食が進まない子ども(小学生3年生)がパクパク食べるのを見て大変おどろきました。
名古屋宿泊の際はまた利用します。
なお、交通費込みの宿泊プランのだめ、宿泊料金は不明です。だいたいで入力しました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

3人で宿泊できるホテルがなかなか見つからず、ヒットしたのがこちらのホテルでした。
セントレア空港から、車で2時間以上かかり（高速だともう少し早く着く）ましたが、ホテルスタッフの丁寧な対応で疲れも癒やされました。
ホテルの駐車場は満杯で、入れませんでしたが、隣にドンキホーテの立体駐車場があるので安心。ドンキホーテや、コンビニなどもすぐ近くにあるので、助かりました。
地上30階、高さ120mあり、宿泊した12階からの眺めは最後でした。
朝食のバイキングも種類が多く朝から満足できました。
名古屋市内や岐阜に観光するには不便ではありましたが、静岡などに観光するなら最適だと思います。
今度は、観光地に合わせてリピートしたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

毎週利用させて頂いています。
ビジホ慣れした私にはリラックス出来るところです。
朝食はバリエーション多く満足。可能であれば開始時間を6時～にして欲しい。
ゆっくり朝食を楽しみたいので。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

初めての愛知県旅行で立地も何もわからない状況での宿泊でした。
ラグーナシティに行くことしか決めていなかった為、ホテルからラグーナシティまで車で1時間圏内で探し、当ホテルがヒット！
自分の手違いで喫煙ルームを予約してしまい、
チェックイン時に、禁煙じゃないんですか？と聞いたところ、すぐに他の部屋を探してくださり、2泊で〇〇円で禁煙ルームの高層階にアップグレード出来ますと2パターン提案してくださり、悩む時間も嫌な顔せず、待ってくださりました。
朝食も美味しくいただき、また愛知県へ旅行へ行く際はリピートしたいと思ったホテルでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

初めて利用しました。名古屋中心から少し歩きますが、ほとんど地下道で行けます。　
お部屋は狭すぎずで快適でした。また、ナイトウェアが分厚すぎず薄すぎずの柔らかい生地のもので、本当に快適に眠れました。
朝ご飯はパンがメインの朝食です。パンが大好きですので、このお値段で珈琲やサラダ等もおかわり自由。私は大変満足でしたが、人よっては物足らないかも？と思いました。
また是非利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

海外から一時帰国している友人と1歳半の娘とお世話になりました。
娘の名前もスタッフの皆さんで共有くださり、呼んでくださいました。
お食事は個室で過ごしやすく、スタッフの方がエレベーターの前で待っていてくださりご案内くださるなどサービスに溢れた旅館です。
露天風呂は絶景で、入浴後のアイスなどもあり、隅々まで行き届いておりました。
次は家族で利用したいです。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

駅から、近く移動も楽だし食事にも買い物にも困らず良かったです。
残念だったのは、二部屋予約しましたが片方だけ喫煙ルームでタバコ臭く空気清浄機を借りて消臭しましたが辛かったです。
喫煙ルーム、予約したつもりも無かったのでかなり困惑しました。
それ以外は、満足ですよ。
広いし、朝食も美味しかったし。
もし、また名古屋に行くことがあれば予約したいですが今度はしっかり確認して禁煙ルームを予約したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事5点

スタッフの皆さんの対応がとても素晴らしかったです。チェックインからチェックアウトまでいつも笑顔の対応で、とても心地よい時間を過ごす事が出来ました。お部屋のベッドサイドにコンセントが一つしか無かったのがちょっと不便だったので客室　設備は⭐️4つにさせていただきました。
朝食はシェフが目の前でオムレツを作って下さいます！好きな具材をチョイス出来て最高で美味しかったです。桜通口からも近く便利でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

名古屋出張で利用しました。
新幹線の切符、駅で受け取りました。

新幹線、ホテルともに良かったです。

また、ビジネス、旅行で使いたいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

旅の疲れをゆっくりと癒す大浴場がとてもよかったです。
フロント前で「桃太郎の湯」の入浴剤を販売しているので、思い出に購入しました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

GWの希望通りの予約がなかなか取れず、困っていたところ、こちらのサイトだけに一流ホテルの手頃なプランがあり急いで予約しました
ホテルのお部屋もチェックアウトの時間も朝食のバイキングも申し分なく家族も喜んでくれました
また利用させていただきます
ありがとうございました

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

スタッフの方々全て対応が丁寧でした。
部屋も広くゆっくり出来ました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

シングル、セミダブルの部屋に宿泊しました。
ウェルカムドリンクが遅めの時間でもあり喉が渇く季節ありがたかったです。部屋はシングルでも使われているのでコンパクトで椅子もひとつしかありませんでしたがウェルカムドリンクを飲む場所で夜買ってきたご飯を食べれたりと案外不便はなかったです。ベッドも枕もちょうど私に合っており寝るには十分でした。ベッドからみる壁掛けテレビも大きくよかったしアメニティも入浴剤まで揃ってて満足です。部屋のお風呂が小さめだったことが同行者は体が大きいのでちょっと窮屈とは言ってました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

愛知芸術劇場での観劇のために宿泊しました。
スタッフの方の対応は丁寧で、掃除の方も朝の挨拶もしっかりしてくださり気持ちが良かったです。
チェックイン時にアメニティの案内があると良かったな〜と思いました。

お部屋はこじんまりとしていましたが、寝るだけだったので特に気になりませんでした。
浴槽が深めなのが好きでした。
WiFiの案内がテレビを付けないと分からなかったのですが、気付かずパスワードを部屋中探してしまいました。何か案内があれば良かったです。

朝食はパンがパンケーキ以外が全然補充されず残念でしたが、ご当地グルメを食べることができて嬉しかったです。
ただ、この内容で1,800円は少し高く感じました。

近くにドンキ、隣に朝までやっている居酒屋があるので周辺は治安が悪いです。
夜は変な人に絡まれたり、マスクをせずに騒ぐ人が多かったので非常に怖かったです。
１階のコンビニは品揃えも多くて便利でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備2点
• 食事2点

綺麗なホテルで接客も良かったけど、折角バスタブ付きの部屋なのに、お湯の溜まるのが凄く遅い！満室でみんなが夜の同じような時間だからなのかとも思ったが、朝も同じような感じだった。朝食の時間の案内で、どのお客さんにも早い時間が余裕あると伝えるから、みんな早く来て、結局待ちがあり、どの時間も同じような感じになっていた。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

大晦日に夫婦で1泊しました。
フロント前にアメニティバーがあり、ティーバッグなどの飲み物や入浴剤などを部屋に自由に持ち込めます。
部屋は2人なら十分な広さで、デスクや荷物置き場もあり窮屈さは感じません。
スマホの充電器もありました。
バスルームとトイレは分かれており、更にバスルームはバスタブと洗い場が分かれている（＝自宅っぽい）のもGood。個人的には、洗い場に簡単な椅子があればもっと良かった。バスタブにお湯が溜まるのが遅いのでそこは注意が必要です。
朝食は、そこそこ種類も多く、卵料理はその場で作ってもらえます。
大晦日の宿泊の値段としてはお得感があり、総じて快適に過ごせました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4.5点

御園座まで10分程度で行きやすかったです。お部屋はスペーリアツインがなんと1万を切るお安さ。うっかり御園座名物　芋きんつばを冷蔵庫に忘れてしまったのですがちゃんと冷蔵庫に入れて保管しておいてくださいました。観劇のよい思い出となりました。次回また利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

口コミも結構良かったので期待していきました。

大浴場はまあまあ。GWなので仕方ないですが、混みすぎててロッカーのために並んで、浴場内で洗い場のために並びますので、混雑具合のチェックは必須です。
下足箱はビニール袋にスリッパを入れるように案内がありますが、出入り口のところにゴミ箱はありません。
客室は清掃が行き届いておらず、見えないところは埃が溜まっています。
毎日清掃をお願いしておりましたが、洗面台のコップは前日使ったまま。
子供用のアメニティは初日に頼んだら毎日頼まないと歯ブラシなどももらえません。
テレビボードにグラスやコーヒーなど入っていますが、そちらに私物のポーチのストラップが清掃時に挟まっていてもそのままですし、
ベッドサイドに置いたメガネも落ちていました。

朝食は口コミの評判が良かったので予約なしで利用しましたが、微妙でした。

フロントの方も対応が、もっと格下のビジネスホテルの方がずっと良く感じました。
喫煙室はいつから清掃していないかわからないくらい上の方がヤニに埃がこびりついてわたあめ器のようでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事1点

ホテルの部屋が19階からなので景色は抜群に良いです！朝日も気持ちよく、初日の出とか最高かなとも思います。
お風呂も深夜空いてるのはありがたい特典。
ただ、お風呂の入口が埃結構あったので定期的に清掃して頂けるとなお良しかなと思いました。
総合的には満足でした！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

名古屋観光で利用しました。

名古屋駅からのアクセスが非常に便利かつ、値段もリーズナブルです。

こちらの魅力は部屋からの景色と、朝食です。
全室19階以上の高層階に位置しており、名古屋の夜景＆朝は天気が良ければ遠くの山々まで見渡せます。

そして、素晴らしい朝食！
新鮮なスムージーから始まり、地元野菜にこだわったサラダ、名古屋コーチンのスクランブルエッグ、オリジナルのビーフカレーに何とひつまぶしまで！

これだけ色々揃えられていて、かつどれも非常にクオリティ高く、朝からついつい食べすぎてしまいました。

朝食目的で訪れるのもオススメです。
食事のみなら宿泊者でなくても、利用可能ですので是非！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

１５時のチェックイン前でしたが受け入れてもらいました。
外は大雨で柔軟な対応に感謝します。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

少し古い感じはありますが、特に気になるような老朽感はなく価格にしては十分なホテルでした。フロントの方はどの方もとても丁寧でした。駅からとても近いので荷物を預けておいても取りに行く（戻る）のも便利でした。ベッドシーツがとても湿気っていたので部屋のドライヤーで乾燥して寝ました(笑)逆に加湿器いらずでしたが。。。また名古屋に行く際は本当に便利なのでこちらのホテルを使いたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

ホテルの名前が昭和を思わせるので、
あまり期待してなかったのですが、
駅近だし、接客も部屋の内装も良かったです。
お水も置いてあり、助かりました。

ただ、鍵はカードではなく、
ガチャガチャっとするタイプ、
お風呂のお湯も回すタイプの蛇口なので、
水と熱湯で温度調節しなければならず、
古さを感じました。
改善したら、常宿にしたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

海外出張でメルキュールを使ったことがあって，国内がどんなものか試してみたかったのが動機。旅行支援を使ったお得なプランが出てたのでやや広めの部屋をチョイスしたせいか，レイアウトには海外のホテルにちょっと通じる余裕の雰囲気があって，日本の都会のホテルにありがちな清潔だけど機能一点張りな感じでない点が大いに気に入りました。
建物がちょっと古いかなという印象ですが，設備や部屋にほころびがほとんど見当たらずメンテが行き届いていて，特に嫌な思いをしなかったという文脈で大変気持ちよく過ごせた点がよかったです。大通りと反対側のせいもあって，部屋も静かでした。唯一，アメニティの竹製の歯ブラシに個人的に違和感あり。
バイキングの朝食は，ちょっと選択肢が少ないと思う人がいると思います。私は，自分のパターンのものは全部そろっていたので文句はありませんでした。
周囲のホテルからするとお高めで，寝るだけ利用にはちょっともったいないです。大きめのバスタブもありますからスケジュールにちょっと余裕がある方にご利用をお勧めします。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

出張で利用しました。直前だったせいか、かなりお得な料金で泊まれました。まず、部屋は広くて綺麗ですし、作りもいいです。棚やコーヒーカップなどお洒落です。スリッパもペラペラではなくて少し厚みのあるタイプで好印象。ラジオ付き目覚まし時計がGENEVAで高音質。中でも感心したのは、ハンドソープがJR WATKINS！ボディーソープはSOMALI！！JU-NIのシャンプーとコンディショナー！！！！どれも香りが良くリラックスしました。ひとつだけ残念だったのはカミソリが部屋になかったこと。フロントでもらえますが、シャワーを浴びながら髭を剃りたかった...です。
場所は名古屋駅から少し歩きますが、近辺には有名な鰻屋さんがあり、朝整理券を取りに行くのが便利です。バス停も近いので、不自由はありませんでした。
また名古屋へ行く機会があればリピートしたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

三連休で2泊しましたが、一泊1人一万円以下と安かったです！名古屋駅に近く駐車場も台数は少ないですが完備されています。近くに飲食店も多くとても便利でした。
ロビーもお部屋もとてもおしゃれでキレイでした。
お風呂はトイレとセパレートで良かったです。
インテリアもとてもおしゃれでまた泊まりに行きたいです！
今回ホテルで食事をしなかったのですが、とても美味しそうだったので次回は利用したいです！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

ホテルのコンセプトが気に入り予約しました。今までに体験したことがない雰囲気で、いい意味で、
ホテルらしくない。スタッフの皆さんの対応も素晴らしく、また訪れたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

1月14日に1泊しました。何より気になるお食事は何品あったか思い出せないほど沢山のメニューでした。メインは刺身、天麩羅、自分で焼く一口ステーキ、アワビの蒸し焼き、その他定番の煮物焼き物等々　美味しくいただきました。　
大きいけど古い建物なのでピカピカというわけにはいきませんが、不満というほどのことはないです。
お風呂は脱衣所、浴室ともに大きくゆったりで、しかも少し時間をずらしたら友人と2人占め！　ええお湯でした。　
食事会場で食事中に布団が敷かれてた上に、お茶セットの交換、冷水のポットを用意されてました。　
翌朝、部屋の窓から三河湾に昇る朝日を見れました。中居さんから前日にお薦めしていただきました。ありがとうございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

スタッフは若い方が多かったですが、違和感なく丁寧に接客されていました。
男湯にもベビーベットや入浴用の椅子も配備されていました。安心して入浴できます。
お料理は一品づつ丁寧に説明していただき量も内容も大満足です。料理長とのお話や折り紙の心遣いにほっこりしました。是非また違う季節にお伺いして美味しいお料理を楽しみにしています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

コロナ禍で蔓延防止も出て、行こうか、やめようかギリギリまで迷って、ショッピングモールへ行くより安全だと、思い切って行ってよかったです。
万全の気配りで、何一つ不安な要素がなく、お風呂もお料理も期待を裏切りませんでした。
何度も伺っていますが、毎回工夫を凝らしたお料理でもてなしていただいています。
従業員の皆さんも、いつもとても感じ良く、子供たちにも優しく接していただきました。　
旅館の前の海岸のお散歩も気持ちよく、冬でも十分楽しめました。
また来年もお邪魔したいと思っています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

高齢な両親と一緒に宿泊しました。
全室シービューで露天風呂も最高でした。
館内に車椅子もあり、食事場所にも楽に移動できました。
お部屋のトイレの段差が高齢な両親にとって心配でしたが何とか大丈夫でした。
和室の椅子も両親のは高座を用意していただけて、
おもてなし最高でした。
また是非宿泊したい旅館(ホテル)でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

チェックイン前の時間だったので、手荷物を預けた。その時点で戻って来るのが遅くなると告げると、チェックインの手続きをしてくれた。
真夜中に戻って来ると、荷物を部屋に入れておいてくれた。レディースルームに空きがあったとの事で、そちらに変更してくれていた。
部屋はナチュラルで落ち着いた雰囲気で、ドライヤーやヘアアイロン、ポット、ミニアイロンが設備として整っていた。
とても清潔感があり、過ごしやすかった。
チェックアウトも11時でゆっくりと休めた。
駅からも近くて便利。
また利用したいと思う。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

御園座の裏にあり伏見駅から数分です。駐車場は立体駐車場ですが、ワゴン車等も停めることができます。フロントは簡素化されており支払いを端末機で行いますツインに泊まりましたが結構な狭さですが部屋トイレお風呂は綺麗です

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

今回、一人で利用したが、ねごごちは良かった！！

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

また、新型コロナが増えてきた時に、利用したが、スタッフの皆さん気を使い、昼食も美味です‼️

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

ホテルも大きく想像以上に部屋も広かったので家族で行ってもゆったりできました。
到着時間が夜遅くでしたが駐車場の案内の方が入口にいてくださったのでスムーズに駐車する事ができました。
窓からの景色も良く素泊まりでしたが満足でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

比較的若いスタッフが多い宿でした。
挨拶を含め、気持ち良い接客で快適な時間を過ごせました。
食事も豪華で十分満足出来ました。客室内の露天風呂のほか、大浴場もゆったりした気分になれました。屋上にある露天風呂も良いロケーションで最高でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今回はコロナ過ということもあり　近場の温泉旅行に出かけました。宿の建物は少し古い感じもしましたが　お風呂と料理は良かったです。特にお料理は　凄く凝っていてとても美味しく頂きました。品数も多く食べきれないほどでした。やはり　露天風呂付き客室は　ゆっくりお風呂に入れていいですね！部屋からの眺めも良かったです。また　泊まりたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

お部屋にサービスの稲荷寿司(１人１個)が用意されていました。夕食まで時間があり、小腹が空いていたのでとても嬉しかったです。部屋は２ベッド＋畳コーナーで、布団敷きに来られることも無く寛げました。冬の利用で寒いことを考えて、露天風呂付きではなく足湯付きの部屋にしました。足湯に浸かりながら眼下に広がる景色をのんびり楽しめて大正解でした。夜にはサービスでテイクアウトできる無料のミニラーメンがいただけました。フロントやお食事処の従業員の方は皆様とても明るく声をかけてくださり、気持ちが良かったです。また行きたいと思う宿でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

近くで行われるイベントに合わせて宿泊しました。
2才と0才の子ども2人を連れて行きましたが、チェックインの際に子ども向けのサービスの案内や、おりがみやおむつのゴミ袋を頂きました。またその他の全体的な施設案内についても、丁寧でとても分かりやすかったです。

子ども関係では、プレゼントの他に
・バスチェアやベビーバス
・踏み台や補助便座
これらの貸出しサービスがありました。


また、今回は朝食のみのプランで予約をしましたが、コロナ禍ということもあり、しっかりテーブル毎にソーシャルディスタンスもとられており、安心しました。食事も美味しかったです。

マイナス点としては、
・露天風呂に大量の鳥のフンがあった（季節柄仕方がないかもしれませんが）
・部屋までの移動が大変（あさひ亭だったため遠かった）
・スペースの割にお土産が少なく寂しい


今度は夕食ありで宿泊をしてみたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

12/31．1/1に宿泊しました。旅館の方の接客は感じが良かったです。元旦のお食事はおせち料理が並びお正月らしさを満喫しました。従業員の方が少なかったのか温かい料理が冷めていたのが少し残念でした。又客室から食事会場、お風呂が遠いので足の悪い方などは大変かもしれません。私たちは子供が喜んで走り回っていました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事3点

海岸沿いで部屋から海が見え気持ち良かった。ホテルに着いた日は天候が悪くて夕日が見れず残念でしたが晴れていたら綺麗だったろうと思いました。
大浴場の露天風呂は気持ち良かったが行くまでに階段が多いので今後行く方は気をつけてたほうが良いです。夕食は、お洒落な感じで美味しかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

近畿日本ツーリストから予約し、驚くほど安く宿泊できました。また、是非泊まらせて頂きます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

名古屋ではよく利用しているホテル、今回は最安値で泊まれてラッキーでした。
ただ2人で利用するには少し狭いですね。
そこだけが残念でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

とっても綺麗なホテルですね。シンプルなのに、　　　
お洒落で素敵でした。
お風呂がトイレから離れてるのいいですね。
年とると嬉しいです。
一階はホテルのお仕事とコーヒー屋さんで忙しそうなのに、優しく、温かく対応して頂きありがとうございました。
　何より夫が喜んでくれたのが嬉しいです。楽しく過ごせました。また利用の際は宜しくお願いします。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

夫婦で、久しぶりの温泉旅行。
近場で、温泉と魚を楽しめました。
コロナ禍で、飲み物のサービス、お土産チケットなど、サービスが行き届いていました。
有難うございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

就職して愛知県で暮らしている次男と一緒に蒲郡から西浦温泉へいきました。蒲郡では竹島散策、蒲郡クラシックホテルでティータイムの後、レンタカーで西浦温泉へ。銀波荘はロケーションも良く、広いお風呂からの眺めも最高！お食事も地元の食材を使った美味しい料理で器も盛り付けもGood! 朝食も品数豊富で大満足でした。翌日は名古屋へ移動の途中、一色さかな広場、西尾で八丁味噌の店や抹茶の店で買い物。最終日は熱田神宮に行き、ひつまぶしのランチをしました。２泊３日の充実した旅行でした！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

部屋付きの露天風呂、貸切風呂(有料)と温泉を満喫できました。また、夕食がとても豪華でボリュームたっぷりでした。食事場所も個室で安心感がありました。
久しぶりの旅行でしたが、大満足でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

コロナでしばらく宿泊もできていませんでしたが、コロナが少し落ち着き、娘が６歳になるのもあって旅行を決めました。愛知県在住なので近場で逆に宿泊することが全くなかった銀波荘ですが、有名なホテルだけありとても満足できました。特に娘への配慮はさすがという一言につきます。ちょっとしたプレゼントなどお気を遣っていただき、ありがとうございました。また最上階の特別ラウンジも利用でき、娘も妻もゆっくり羽根を伸ばすことが出来たと思います。大浴場もまさかの貸切状態で、未だコロナ禍で宿泊数を減らしているホテルの苦悩が垣間見えました。
お部屋の露天風呂は正直ただのお湯ですが、海がきれいで家族３人で入った景色は忘れることが出来ません。まだまだ先の見えない時期ですが、ホテルの皆様、これからも頑張ってください。ありがとうございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

少しでも密を避けたい今、部屋で露天風呂が楽しめるのは一番の安心です。部屋風呂も温泉ってなかなか無いんですよね。食事も部屋食ではないものの、タペストリーで仕切られており、プライバシーとともに安心感もありました。残念だったのは部屋の露天風呂が少々古めかしかったことと洗面所でお湯が出なかった事。あと特典の記念写真の背景は食事処の壁じゃなくてロビーなど、このホテルの見せ場ならよかったと思います。でも部屋からの眺めも良く、また食事も美味しく、総合的には大変満足な宿泊でした。
PS. 新人女性の接客も素晴らしかったですよ。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点
• 食事5点

愛知県のキャンペーンを使って泊まった。普段では値段の高い露天風呂付客室ですが、お値打ちに泊まることができ満足しました。料理、接客も良いのですが部屋にクモがいたのでびっくりしました。少々衛生面に気を付けていただけるとありがたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

久しぶりの旅行だったので露天風呂付きのお部屋にし楽しみに伺いました。
部屋に入りすぐにトラブルが起きすぐフロントに連絡。すぐに対応はしていただきましたがベット周りに殺虫剤をまいたので部屋は殺虫剤臭くシーツ交換もしてくれずそのまま部屋を使うのは気持ち悪かったです。その後フロントからは何もお詫びはなくがっかりでした。貸切風呂は脱衣場と湯船が近くバスマットがビチャビチャ。
ご飯は美味しかったですし、接客も良く誕生日が近いので記念写真も撮っていただきました。
帰るときに外は雨が降ってましたが誰もお見送りに来てくれずずぶ濡れになりながら車に向かいました。
良かった点もありましたがトラブルに対して何も詫がなくお見送りがないのが残念でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事4点

名古屋駅から歩いて５分ぐらい。地下を歩けば雨の日でも心配ないです。
チェックイン、チェックアウトは機械でできるのでスムーズ。アメニティはタオルとナイトウェア以外は部屋にないのでロビーから持っていかないといけません。それも慣れれば問題なし！
快適なホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

名古屋駅から徒歩10分くらいでした。
繁華街のかに家の隣のホテルで
わかりやすかったです。
子供と二人でダブルの部屋に泊まりました。
全室禁煙なのでよかったです。
アメニティは、ほぼ揃っていましたが
セパレートではなかったためか入浴剤がなかったです。全てがセルフでした。チェックインもパネルでタッチしてカードキーもその場で発行されるのでよかったです、でも朝食付きだったのですが、そのレシートは発行されず、気付いてフロントに連絡したら部屋まで朝食券を持ってきてくれました。
部屋は空気清浄機もありドライヤーもあって綺麗な部屋でしたがお風呂のシャワーカーテンが濡らしたとたん生乾きの臭いがしてきて不快でした。
あとはケトルか一番下に置かれて二段目にコップ三段目にドライヤーがあったのですが少し不衛生に感じました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事1点

名古屋駅に近く便利で大変キレイなホテルでした。チェックインやチェックアウトはセルフなのですが、常にスタッフの方が常駐されていたので安心しました。チェックイン後、忘れ物をしてしまったのですがすぐに探していただき、お電話いただくことができました。ご親切にありがとうございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備4点

露天風呂付きの客室に宿泊しました。
三河湾が見渡せます。
冬場で寒くて利用できなかったので、夏場に利用することをおすすめします。
部屋には昔ながらのステンレスの内風呂がついています。そちらにはありましたが、露天風呂の方にシャワーがついているとより良いと思いました。

食事はお腹いっぱいになります。
メヒカリや鮟鱇、河豚などの海鮮が食べられます。
アレルギーは伝えれば代替食を用意していただけるので、安心です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事4点

客室はシックな感じで落ち着きました。クリスマスだったので、サンタさんがいらっしゃってとても優しい対応をしていただきました。朝食は想像したよりも種類が少なく、特にデザートがゼリーみたいなものしかなかったのが気になりました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事2点

お部屋は少し狭いかったですが。
物の置きやすさや、カウンターの広さ、
テーブルもあって過ごしやすいです。
お風呂が深く、太い人間でも
お腹が島にならず、ちゃんと浸かれます。
ソニーのテレビは映像も音もきれいでした。
エアコンは個別設定で、暖房でも冷房でも
自由に選べました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点

角部屋でオーシャンビュー抜群でした。廊下やお風呂は寒かった。暖房なしでした。ちょっと古い昭和の宿です。従業員は皆さんとても感じよかったです。お風呂の時間が短い。とくにケーブルカーで行く露天の時間は７時までと短め。そのあとは家族風呂に使うからのようです。お風呂はぬるめ。特に露天は脱衣所から何から寒く凍えます。露天は簡素な設備、アメニティしかありませんでした。
真冬だったので楽しめませんでしたが、ビーチが近いので夏はよさそうです。
お食事は特筆はないですね。可も不可もないです。ただ朝食はパン食選べるといいですね。最低限コーヒーは飲みたかったです。持っていけば良かった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事3点

設備が古く部屋はユニットバストイレのトイレが
低く使いにくい！冷蔵庫はジュースの差し込み式
だが中身は入っておらず自由に使って良いのかと思うきや 持ち込みは禁止のシール！だったら冷蔵庫撤去すればと思いました。従業員さんは一生懸命で
良い方でしたが土日なのに人数が極端に少なく
てんてこ舞い…何かお願いする気にもならず

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備1点
• 食事1点

土日利用でこの値段、とてもリーズナブルです。お風呂もトロン湯で暖まります。食事は、量が少なく残念です。とくに朝食の釜めは米のが量が少ない、おかずも出来合いのものばかりであった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事1.5点

孫娘２人を連れて、じいじばあばの４人で宿泊しましたが、９階の部屋へ入るなり「ワオ！」「すご～い！」の連呼でした。それほど目の前に広がる海の景色は最高で、これぞ”オーシャンビュー”そのものでした。
ただ、2階エレベーター前の壁が剝がれたままで見苦しく、非常に残念な気持ちになりました。気が付いたスタッフさんなどがすぐに補修をするなどすれば、好印象を与えるのではないでしょうか。食事については全体的に美味しかったんですが、朝食のご飯の量が少なかったのが残念でした。後で他のお客さんに聞いたら、「ご飯のお変わり出来ましたよ」とのことだったので、特に説明不足を感じました。コスパは良！

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備2点
• 食事3点

ホテル玄関左横に置かれた漁具でがっかり。ホテルは大きいけど、感性が古くなった年老いた個人経営者が経営してるのでは？という印象を入る前に感じた。内装の壁はあちこち壊れたまま。絨毯はシミだらけ。氏名は何度も間違えて呼ばれる。内装自体が30～40年経過して全く改装してない印象。風呂の湯船床はタイルが剥がれて穴、壁面タイルも剥がれたり割れたり。シャワーヘッド横から水が吹き飛ぶものばかり。風呂照明は暗い。食事に関して。飲んでる途中のお酒は下げられる。刺身は乾燥気味。朝ごはんは個々の釜戸炊きは良いけど、茶碗1杯もないほど少ない。しかしごはんお代わり自由の説明はない。建物の内装改築にお金を掛けてる印象は全くなく、まさに当時のままという感じ。風呂のタオルが準備されていなくて、ロビー受付まで取りに行っても一言も謝罪しない年配男性。色々と「なーなー」になっている印象。色々変えるべきところは多すぎるが、年老いた人達だけでの運営はそれに慣れてしまって、変えられないのだろうと思う。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事3点

名古屋でライブがあった時に泊まらせていただきました。新幹線宿泊パックです。
外観や内装はとてもオシャレで水色のお部屋でした。若い女性向けだと感じます。
大浴場を楽しみにしていたのですが22時から24時までに行ってみたところひとつも空いていなかったので、仕方なく自室のお風呂に入りました。
自室はトイレバス別でとてもオシャレでした。
フロントの方も優しく接してくれました。良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

素泊まりでしたが、ホテルの隣にドンキ〇ーテがあり、ちょっとした買い物などに便利でした。また、名古屋駅からも全然歩ける距離でした。お部屋や大浴場はパッと見はとてもきれいに掃除されておりましたが、所々に埃が多く見られました。が、お値段的にはとても安く泊まれましたので満足です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

近場で最高のプチ旅行を体験でき、大満足でした。個室の露天風呂は、オリオン座が大きく見えて星の中で楽しめ温度調節も可能。初体験の素敵な時間と空間でした。翌日、日の出を逃しましたが、それでも朝日の中の露天風呂は、至福の時でした。いつも旅行時、朝は、お風呂に入らない私ですが、入りたくなる環境でした。夜は星と夜景。朝は朝日の中、海と竹島が見え、その後に朝食へ。ランチの様な朝食で重箱でした。お刺身もあり、揚げたての魚と出来立ての卵焼きは、顔をみて料理して下さり、朝から心遣いが嬉しい。もちろん夜のお食事も最高でした。お刺身、アワビ、最高級の牛肉、そして選べる天ぷらの揚げたてを出して下さり、珍しい具もありユニークで楽しいアイデアだなと思いました。夜景も綺麗な中、コロナ対策も万全に考えて下さっていました。ホテルの方も感じ良かったです、また行きたいホテルでした。選べる浴衣も楽しかったです。友達と大満足して帰ってきました。季節に合わせて又、行きたいです。天の丸さんありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

新築のホテル、綺麗で設備は新しい。
チェックインがセルフ式で戸惑ったが、困っている客はスタッフが有人カウンターに誘導していた。
食堂はライブラリーカフェとして開放されていて雰囲気は良い。朝食も無料朝食としてはレベル高し。
立地は金山駅の東口直前で利便性が高いです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

とても安くて、改札出たらホテルの入口があるのでアクセス最高でした。
ホテルの方も親切丁寧な対応で、アメニティは化粧水系があったのでとても良かったです。
朝食ビュッフェも程よく充実してて、とても良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

早めに旅館についてから、付近を散歩したりのんびりゆったり出来ました。
旅館は古いですが…それも情緒があり良かったです。次はもう少し早めに着いて飯田線にも乗ってみたいと思います。紅葉には少し早かったのですが茶臼山高原辺りは色づいていました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

スタイリッシュな新しいホテル。コンパクトな部屋ですがぜんぜん問題なしです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

オープン記念のお安いプランで宿泊。
お部屋は狭かったけど、綺麗で清潔感あって最高でした。ベットも寝心地良かったです。
自転車を無料で借りれたので、大好きな街を思う存分満喫できました。
お部屋のカードキーでのセキュリティがしっかりしていたので、ひとりでも安心して過ごせました。
ただアメニティがチェックインの際に使用するものをお取りくださいのご案内のみだったので、ゆっくり選べなかったので残念でした。
安いプランだから仕方ないのかな？
次回また利用することがあったら朝食も付けたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備5点