伊勢外宮参道　伊勢神泉のクチコミ(全8件)

　今回、伊勢神宮に参拝するためにこのホテルを利用しました。立地はとてもよく、駅からすぐのところでしたので、着いた日に外宮を参拝し、翌日内宮を参拝して、荷物を取って駅から帰りました。
　ただ、朝ごはんが7時からで、内宮行のバスを7時30分過ぎに予定していたため、朝ごはんをどうするかを迷いました。しかし着いたときにフロントの人が、7時から始めると間に合いますよ、とのことで、そのようにしました。夕食時にレストランの仲居さんから再度食事の時刻を確認され、その旨を答えたところ、1品1品出すのではなく、1度に全部出しをすれば、可能ですとの答えでした。ところが、翌朝、全部出しなのかどうかわからない量の朝食が出てきて、結局、そのあともあったようで、きちんと朝食はとれずに出発しました。
　設備はよく、受け答えもいいのですが、その内容が伴わないのなら、むしろ変に答えてくれない方が助かります。また、この内容をホテルのフロントの人にも伝えたのですが、2週間たっても、謝罪などもありません。やはりフロントから他の部署への報告はないのでしょう。サービスについては何度も確認した上で利用されることをお勧めします。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3点

2024年元旦に宿泊させていただきました。
チェックイン当日、飛行機→新幹線→レンタカー(京都)にてホテルに向かわせていただきましたが、交通渋滞等により、夕飯の時間までにチェックインが出来ない状況になってしまい
ホテルに連絡したところ、料理長のはからいで夕食を重箱に入れていただき、時間外にもかかわらずホテルにて食事をさせていただくことが出来ました。
ホテルでの食事を楽しみにしていたため、大変ありがたくとても美味しい食事、ホテル側の温かい対応に感謝しながら、新年の最初の夕食を頂くことができ有意義な時間となりました。
ホテルフロントスタッフの対応もとても親切で、また必ず利用したいと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点
• 食事3点

口コミを信じて楽しみに出掛けましたが、食事の提供のタイミングが非常に遅かった事等々、残念な点が多々有りました。リピートはあり得ません。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事1点

ホテルのロビーにフリードリンクが用意されていて、とても良かったしおやつも美味しかったです。何よりも、お部屋についている露天風呂が信楽焼の風呂で、体が芯から温まって、朝起きたときの目覚めがスッキリしていました。お食事も順に温かいものが運ばれてきて、美味しいものばかり。いいタイミングでお茶をいれて頂いたり、行き届いていました。ひとつ言うとすれば、量が多くて食べきれないのが残念でした。荷物も預かって頂き、帰りに取りに伺うとお茶を勧めていただいたりと、温かいおもてなしでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

駅に近くて便利です。さらにコンビニもそばにあるので立地はとても良いと思います。部屋に露天風呂があり高級感もあり、部屋もこじんまりしているけれどツインルームとしては十分だと思います。食事は、それなりに凝っています。しかし、肉はおもっていたより少し硬めに感じました。氷が欲しいと思ったのですが、どこにもそれについて表記がなかったのが残念です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点