宇治山田駅 ホテル・旅館のクチコミ(全21件)

10年振りに夫婦岩・伊勢神宮下宮・内宮を参拝に行くのに「ホテル　キャッスルイン伊勢」に宿泊したが、駅から遠くマイカーかレンタカーが無いと不便だった。移動の度にタクシーを利用すると駅近くのホテル宿泊費と変わらない。伊勢駅と伊勢・伊勢夫婦岩間の送迎バスがあるが、ホテル伊勢からホテル伊勢夫婦岩間の利用は出来なく、良くない。
ホテルは大きいが古く設備も悪い。フロントスタッフの対応も良くない。
次回の利用は伊勢駅近くのホテルにしたい。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事1点

お風呂が混んでいる、エレベータがなかなか来ない、テレビが有料という書き込みがありましたので、気になっていましたが、いざ泊まってみるとひとつもそんなことはありませんでした。
お風呂は空いていて眺めが良く快適で、エレベータは待たされるという感じもなく、テレビが有料ということは全くありませんでした。ちなみにWifiの入りもとても良かったです。
駐車場の台数は十分で無料なのが一番で、レンタカーと組み合わせると言うことないです。
参考になればと思い書き込みました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

場所は駅から遠く、タクシーで2600円ほどかかりました。送迎のバスもあるそうですが時間が合わず使いませんでした。
朝チェックアウト後もタクシーを呼んで10分程待ってからの出発となりました。
ホテルの前にファミマがあります。
大浴場は熱すぎずぬるすぎずで気持ちよかったです。
アメニティはフロントから持っていくのでエコで良いと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

GWの繁忙期に宿泊しましたが、他の宿と比べてコスパがとても良かったです。建物自体は古いので、部屋や風呂などは趣を感じられました。ですが、接客対応はとても良く、荷物預かりやウェルカムドリンクなどもあり、とても満足でした。
また、朝食付きのプランでしたが朝食も程よい量でとても美味しかったので、全体的に満足です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事5点

ビジネスで２泊。ロケーション的には駅まで徒歩５分以内かつ伊勢神宮外宮までは徒歩圏内で便利。ホテルの設備は洗面所が割れて補修してあったり古さがあるが、機能的には問題なく、清掃等行き届いており清潔感は〇。スタッフの対応もよい。特に朝食はバイキング形式でなく、和、洋、おかゆから選べ、しっかりした美味しい朝食をいただける。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事5点

伊勢神宮の参拝の際に利用しました。
施設自体は古さを感じる旅館ですが、客室の窓の外に鹿が現れたりして、自然を感じる旅館です。
夕食は、アワビの焼き物や刺し身が大変美味しく、その他の料理の味付けも、夫婦二人とも、とても美味しく感じました。
お昼ご飯は少なめに食べたにも関わらず、満腹になり満足度は100点です。
また、スタッフの方も伊勢神宮について私達が知らないことを話してくださり、笑顔の接客がとても印象的で良かったです。
2連泊したので、もしかしたら朝食が同じ内容かもと思っていたのですが、ちゃんと違う内容で準備してあり、気配りができていると感心しました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

夕食のお重タイプは、想像以上に貧弱で量もすくなめ。朝食も洋食等パン食の選択がほしかった。ドリンクも子供用やフレッシュジュース、ヨーグルトがなく不満感が残りました

• プラン内容2点
• 接客・サービス1.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1.5点
• 施設・設備2点
• 食事1点

スタッフさんの距離感も程よく、食事はとても美味しかったです。家族全員満足してました。
ありがとうございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

駅近で便利です。
施設自体綺麗で清掃も行き届いてました。
浴槽も深いのですが何故か排水が遅かったです。
22時まで利用できるドリンクサービスは大いに利用させていただき、コーヒーを買わなくて済みます。朝食もブュッフェが荒れてなく小綺麗です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

宿泊施設は駅から徒歩1分。キレイでサービスがよい。朝食無料で美味しかった。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

伊勢神宮参拝のため、2泊しました。
ツインの空室がなかったため、ダブルの部屋での宿泊で、狭さを覚悟していたのですが、体感として思ったより広さを感じました。
荷物も充分広げられ、室内が機能的で快適に過ごすことができました。
また、駅から近いので、荷物を置きにホテルに寄るのが楽で、ちょっとした休憩として無料コーヒーをいただいて一息つけたこと、帰りの電車までの時間調整にラウンジでゆっくり出来たこともありがたかったです。
また利用したいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

・接客はとても良い印象でした。
・館内はもちろんのこと部屋も清掃が行き届いており清潔感に満足。
・大浴場も清潔で気持ちよく入浴できました。風呂上りの生ﾋﾞｰﾙはGood！
・朝食はなんでも美味しいので欲張って食べ過ぎてしまいましたｗｗ
　朝ｶﾚｰも良いものですね！ｗ

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

フロントでの対応、お部屋も清潔で、お風呂は鍵付き、入浴人数をマグネットで管理と工夫されていて安心でした。お風呂は期待以上で、温泉ではないですが夜朝と2回入ってしまいました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点