海遊館 ホテル・旅館のクチコミ(全30件)

30日前の早割を利用しました。
最上階かつ、パークがよく見える部屋に案内され快適に過ごせました。

ユニットバスタイプの部屋に初めて子連れで宿泊しました。
シャワーカーテンなどの使い方を教えたり不安はありましたが、8歳の娘は無事に使えました。
室内設備としては、AndroidTVのおかげでYouTubeを見れたので、ゴキゲンでした。

朝食付きにして、朝はゆっくりご飯を楽しめました。
食後に、部屋へドリンクが持ち帰れるサービスがとても良かったです。
またこのホテルに泊まりたい！と娘も大満足でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

ツインの予約でしたが、高層階の4人部屋に変更して貰えました。お部屋も広くお風呂もトイレと別で使いやすかっです。部屋からパークの夜景も見えてよかったです。パークにも近く食事や買い物にも便利です。ホテル内でチケットも買えるし、チェックイン前後の荷物の預かりもしてもらえます。次回も利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

パークビューのお部屋を予約すると、部屋からUSJが見えます。閉園後に、部屋に帰ってきてから、USJを眺められるのは、幸せな時間でした。部屋の印象はカジュアルです。途中、子どもが熱を出してしまい、体温計を頼むと、氷枕を使いますかと聞いてくださり、暖かい気持ちになりました。アメニティは最小限なので、化粧水などは持ってくる必要があります。パークからとても近く、すぐ近くにローソンやマツキヨ、飲食店があるので、利便性が高いです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

居心地最高、また泊まりたい
今回で2回目です、ユニバーサルに来る時に、必ず利用します♡
また、きますね٩( ᐛ )و

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

家族５人（子どもは全員小学生）で初ユニバに行くことになり、せっかくならオフィシャルホテルに泊まりたい！と思い、色々調べてユニバーサルポートヴィータに決めました。
さすがレビューも良かったこともあり、最高でした！お部屋はとても清潔感があり、お風呂とトイレが別なのが良かったです。
ホテルにコンビニもあり２４時間あいているので、とても便利ですが、ユニバが閉園した後はめちゃくちゃ混んでいます。
フロントの対応も心良くしてもらいました。
ホテルに入るとすぐにミニオンのオブジェがあり、日付もあるので、子供達の記念写真を撮りました。
５人で旅行だったので、コネクティングルームのみの選択肢になり、パークは見えなかったですが、子供達は海が見え船も通るので喜んでいました。

ホテルに荷物を預けた後ユニバに向かいましたが、小学生の子供をつれて、信号を一つ渡り、徒歩5分かかるかかからないくらいです。
夏でも全く苦ではない距離です。

本当に良いホテルです。
とてもいい旅行になりました！
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

アクセスは良いとは言えない。エントランス周囲の手入れは雑草多。チェックインは自動機器利用であるが接客・サービスはほとんどされていません。禁煙ルーム申し込みするも壁の黄ばみ、レースのカーテンは裾にかけて黄ばみ明確。カーペットは決して綺麗には見えない。風呂は普通。食事はコロナ禍にもかかわらず、小集団で会話しながら食事していてもホテル従業員は見て見ぬふりでした。過去10年以内最も後味が良くない体験でした。要改善。

• プラン内容2点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事1.5点

夜景が見える展望浴室のはずが、お湯を張ると、湯気でガラスが曇って何にも見えない！
曇り止め対策くらいしたらどうですか？
通常より高い部屋を選んでも意味がない！！

• プラン内容4点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)0.5点
• 客室・アメニティ0.5点
• 施設・設備3点

一昨年まで、大阪に行くときはインテックス大阪近くの別のホテルを予約していましたが、今年そのホテルと同じくらいの値段で広い部屋だった「さきしまコスモタワーホテル」を予約してみました。
中ふ頭、またはトレードセンター前から徒歩5分程度の立地、またインテックス大阪までも徒歩3～4分と近くてよかったです。
チェックインが21時前になり、ホテルの入っているビルのエントランスは少し暗くて怖かったですが、17階のフロントは明るく、受付の方も優しい対応で安心しました。
部屋はもともと1～4人用の部屋でかなり広く、ベッドとソファーベッドが2つずつ置いてありました。
部屋にはドライヤー、ケトル、冷蔵庫、消臭スプレーなど普通のホテルと同じような設備がありました。
フロントにて加湿器やズボンプレッサーも貸出していたようです。
私が泊った部屋の窓からは大阪南港が見え、朝は綺麗な海と青空を楽しみました。
17階にレストランがあり、朝食も別料金で食べられるようになっていましたが、今回は出発が早かったため利用しておりません。
とても過ごしやすかったのでまた利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

結婚式参列のための宿泊。地方から離れて暮らす身内4人がそれぞれに集まり前泊し、お式のあとは、2人が泊まる予定で、2日に分けて予約をした。着物などの荷物をフロント前に車をつけて降ろそうと思ったが、ホテルの正面入口が分からない。咲洲庁舎のガードマンのおじさんに聞いて入れてもらった。事前に聞いておけばよかったのかも。
連泊にはしてないけれど、荷物などそのままでいいというので助かった。
食事をするところが近くにないと書いてあったのでお弁当を持ち込んだが、レンジはなし。少し足を伸ばせば、連絡している駅やフェリー乗り場辺りに営業時間は短いが飲食店はあった。
朝食ブッフェ形式、衛生面には気をつけている感じで、不安は少なかった。
ひとつ残念だったことは、『全館空調』ということで、個別にエアコンがついているにも関わらず、泊まった初日は『暖房』設定だったのに、2泊目の土曜日は、『冷房』設定になっていて、知らずにエアコンを入れていたら寒くて風邪をひいてしまった。
季節の変わり目、全館空調ならばもう少し考慮して周知したらどうかと思う。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点