二度と宿泊を考えないと思います。
先日宿泊した際に、お風呂の時に使用するアメニティ(ボディソープ)は空になっていました。
補充をお願いしたところ、かなり時間がかかりました。
夜間時間帯と言うのは分かりますが、ホテルの対応としていかがなものでしょうか?
魚・マネージャーの方が対応してくれましたが、かなり失礼な言い方をされました。到底納得出来る対応ではありません。
ホテル、企業として誠意のある対応を今後はして頂きたいものです。
- プラン内容3点
- 接客・サービス1点
- お風呂(温泉)1点
- 客室・アメニティ1点
- 施設・設備3点
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