沖縄 ホテル・旅館のクチコミ(全127件)

ホテル棟に泊まりましたが、部屋の広さ、アメニティ最高でした!　ベランダは広く大きなソファーまで完備されほんとうにゆっくり過ごすことができました。アネックス棟に行く時もカート？で送迎して頂き裏のゴルフ場にいるようでした。
ホテルの下にはお散歩できる小さなコースもありました。スタッフの方もとても親切でした。
プールサイドの無料のドリンクバーも最高でした。リピート確実です!

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

広い部屋から見える美しい空と海、ゆっくりのんびりと楽しめました。
部屋にはキッチンがあって有料ですが、調理器具や食器も借りられます。電子レンジもあるのでおんなの市場で買って来たものを温めたり、調理することも出来ました。
ホテルのレストランはとても美味しいのですが、朝食はとても混んでいるとのことで食べられない事もあるそうなので、早めに並ぶのがおすすめです。
私たちは朝寝坊なので、最初から断念してDeliを利用したり、ランチに変更したりしました。どちらもとても美味しかったし、ランチは予約も出来たので待つこともなく利用出来ました。ただ朝食の方がお値段は高いのにランチに変更する場合は、2,000円の金券としてしか使えないので一人当たり530円の差額が必要なのは、ちょっと納得出来なかったです。首都圏のホテルで朝食をランチに変更可というホテルで差額をお支払いする事はなかったので???と思いました。ホテルの規模にしては、レストランが小さすぎる様に感じました。
お味も美味しく、お値段もリーズナブルなので外に買い物に出なくてもこちらを利用すればロングステイも楽だと思います。
また、利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

ホテル棟のスイートルームに宿泊
夫婦二人には広すぎましたが、キッチンもあり、お風呂も広く、
景色の良いベランダにはソファがあり、リゾート気分たっぷりで過ごせました。
１４時から２１時まで、フリーカクテルのサービスがあり、プールサイドで大人の時間が楽しめました。
テイクアウトの食事は見た目もよく、美味しかったです。
ビーチまで道路を渡り少し歩くのが少し面倒でしたが、とても快適なホテルでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

思いのほか、施設は古く感じました。部屋が１番奥で移動が大変でした。部屋のアメニティでコーヒーがインスタント、しかも安い粉で驚きました。
オーシャンビューでしたが、ベランダも狭くちょっとがっかりしました。
朝食は品数も多く、ゆったりした雰囲気ですが、プールサイドにバーもなく「ヒルトン」の名前に期待が大き過ぎました。
他のヒルトンはわかりませんが…。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事3点

スタンダードで予約しましたが広いお部屋に変更して頂き、大変満足でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

部屋、スタッフの方、施設らに関しては
満足しています
ただ朝食が残念でした
ライブキッチンが無く
ホームページらに出ている
ポー玉、オムレツらもなく
サラダ関連も少なく、鍋の中身が殆ど無いものもありました

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事2点

食事無しのプランでしたがめちゃくちゃ安かったです。部屋も綺麗でお風呂も広かったです。
ひとつ残念なのは宮古島の停電の時に当たってしまって…ホテルからは何の説明も無くお水も出なくてとても困りました。少しは説明とか欲しかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

宮古空港から徒歩10分ほどの立地で、開放感があり清潔なホテルです。
朝食ビュッフェがおすすめで、日替わりで地産地消の食材を使用したメニューを飽きなく楽しめます。
お風呂も浴室だけが独立しているタイプのユニットバスで、一日の疲れをゆっくり癒せました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

客室の清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせました。お部屋の広さやリゾート感を求める方には向きませんが、昼間は遊びに行き、夜、寝に戻るだけならコスパ最高のホテルだと思います。朝食も6：30スタートなので早朝のアクティビティに参加される方にもお勧めです。朝食では紅芋コロッケや宮古そば、ちゃんぷる、ブルーシールアイスなど沖縄料理も味わえます。どれも美味しかったです。欲をいえばフルーツやデザートがあると良いです。客室のセキュリティボックスが使用できなかったこととペットボトルのお水がないことは残念でした。また宿泊したいホテルなので、次回改善されていることに期待します。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

石垣島旅行時にはいつも利用させていただいてます。プールも海もビーチもとっても良く、リゾート感たっぷりです。また室内プールもあり、天気に左右されず、子どもも大人も楽しめるホテルです。朝食のバイキングは2ヶ所あるが、どれも美味しく、いつも食べ過ぎてしまいます。
また次回石垣島へ訪問の際、また利用させていただきます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

ビーチ・プール・敷地内のイメージ雰囲気はとてもイイです。
接客レベルはハレクラニやANAコンチネンタル等の大手程ではありません。普通レベルです。
客室は色々なパターンがあります。
ノース側の部屋を予約する事をオススメします。サウス側より雰囲気もイイです。
ヴィラタイプが好きな方は良いですが、そうでない方は断然ノース側の部屋をオススメします。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3.5点
• 食事4点

満足快適な滞在でした。朝食の種類も多くて良かったです。タオルも部屋にもプールにも大浴場にもあって便利でした。残念なのは、施設間移動の送迎が、混んでしまうと待ち時間一時間などと言われ、現実的に使い物にならなかったことです。実際に待てば早めに順番が回って来たのかもしれませんが…不公平のないよう事前予約はなし、依頼順に、というのはわかりますが、もう少し効率よく回して欲しいと思いました。空のカートをロビーから大浴場へ迎えに回して送っていくのなら、その時にいるロビーから大浴場に行きたい人を乗せて行っても苦情は出ないのでは、と個人的には思いました。歩けばいいのですが、雨が強くて乗せていただきたいときこそ利用したい人も多くなると思うので、是非、是非改善を期待します。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

1泊朝食付きの宿泊でしたが、
朝食が、海葡萄はじめ、沖縄料理満載で、
沖縄料理が好きな私は終始わくわくでした。味もとてもよかったです。
お世話になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

目の前がアメリカンビレッジという立地。年末に宿泊しましたがバルコニーから見るライトアップの景色はとてもキレイでした。
朝食は種類も豊富でどれも美味しかった。ブルーシールアイスもビュッフェで食べられ、子供たちは大喜びでした。夕食ビュッフェでもいいくらいの品揃えでしたが、個人的にはラフテーカレーがおすすめです。
大浴場はあまり期待してませんでしたが、サウナも完備していて良かったです。
機会があったらまた利用したいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

アメリカンビレッジと併設と言って良い感じでチェックイン後の周辺散策が楽しめました。
ただアメリカンビレッジの駐車場に五月蠅い車が来て夜10時位までその騒音がありました。
朝食は種類がとても多く満足できました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

普通のビジネスホテルです。
今どきとしては珍しくUSB充電口がありません。
また、ベッドに備え付けの電源コンセントがグラグラで充電アダプターが抜けそうだったので結局使えず不便でした。
室内の清掃は行き届いており、従業員の方には親切に応対して頂きました。
中心部から徒歩10分程度とアクセスはまずまず良いと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点

今回は彼氏と両親と二部屋利用させて頂きました。

今回の宿泊はイレギュラーなものとなったので、普段口コミは書きませんが
投稿いたします。

チェックアウトの日に台湾の地震による津波避難に遭遇いたしました。

その際に凄く焦りましたが、恐らく各部屋にフロントから順番にコールしてくれたのでしょう。
警報から時間はあきましたが、現在の状況や、ホテルの立地説明、避難する場合の高台への行き方、ホテルに留まるなら上階へと。

当たり前かもしれませんが、知らない土地で不安になってた中大変安心いたしました。

清掃スタッフの方も(何故避難してないかは不思議でしたが、ホテルの方曰く反対の、海岸に津波が来る予想？とのことで。真偽はわかりませんが)
満室だったので、業務も忙しいであろうに、不安な私達に何度も廊下で声をかけてくれ、高台への道など説明してくださりました。


高級ホテルでもないのに、ホスピタリティー面で素晴らしかったです。


波音も景観も素敵です。床が絨毯ではないことも最近のトコジラミ問題でも安心できました。

またお世話になります。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点

ホテルは駅から約3分の距離にあり、途中に屋根があるため、雨が降っていてもほとんど濡れることがありません。また、ホテルの前にはタクシーが待機しています。このホテルは非常に清潔で美しく、駅周辺も整っています。ショッピングセンターもすぐそばにあります。

お風呂に関しては、部屋にあるお風呂は一度も利用していませんが、館内にはゆったりと足を伸ばせる大浴場があります。そのお風呂は上層階に位置しており、エレベーターで上がることができます。朝食は2階で提供され、その美味しさは言葉では表せません。沖縄料理を堪能できるのも大きな魅力の一つです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

プールがすいていてウォーターベッドの数も多く静かでゆったりできました。また監視員もいるので小さな子供連れの方も安心して利用できると思います。またジムとスパが同じフロアにあり、汗をすぐに流せるのがよかったです。ウォーキングシューズをレンタルできるのでシューズを旅行先に持っていく必要がないのは便利です。部屋から見える海は格別でベランダも広くいろいろと行えました。バスルームもゴージャス感があり、窓から外の景色が見えるようになっていて素晴らしかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4.5点

最上階のプレミアムクラブフロアに宿泊しましたが、３階ラウンジでの飲み物フリー、スパ利用し放題などのお得な特典がいっぱいでたいへん良かったです。施設のプールや目の前のタイガービーチも綺麗でまさに沖縄リゾートを満喫できました。
夕食はチェックイン１５時の３０分前に到着したにも関わらず、和食・洋食・バイキングなどの４種から選べるはずが、既にバイキングしか残りがなく、事前に予約しておかないと後悔することになると思います。連日同じ食事ではつまらないでしょうから、特に連泊の方は特に注意した方が良いと思います。もともと沖縄料理を食べたかったので、私自身はバイキングで良かったのですが、少しだけ気分を害したことを除けば、最高の１日が過ごすことができ、非常に満足しています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3.5点

今回、結婚式で行って2泊しましたが、朝食はメニューも豊富で、ビーチや教会も直ぐで、小さな子連れでも　不自由なく過ごせました。またお声かけも親切で、また行きたく思ってます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

2/22に宿泊　2/22は全体的に周辺も料金が上がっていたけど、正直このレベルの宿で2万円弱の支払いはないかな...(3日後に近くの4つ星に宿泊した際の支払いも2万円、日にちの違いによるものは理解しているが...)

• プラン内容1点
• 接客・サービス1.5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事3点

ゆいレールの駅から3分ぐらい。国際通りの端っこにもすぐで、おもろまちまでも徒歩10分ぐらいと立地がすごくいい。レンタカーを借りず、ビジネスホテルに宿泊を考えているひとには、オススメのホテルです。
独立したトイレ、洗い場のあるバスルーム等の設備もよく、上下別のパジャマもある。

日本のビジホは無駄がなく使い勝手がよく好きだが、ここはビジホとしては最高ランク。さらに朝食付きで無料とは思えない充実ぶり。デザート以外はシティホテル並においしい。自分で作るハンバーガーのトッピングにアボガド、チリソース、タルタルソースなど多種あり、美味しく食べられた。
ただ、朝食会場の大混雑とその会場の受付の人に不満はある。足が悪いのに大きなレストランのビュフェ台まで遠い席に案内され、こちらの身体的困難を告げても配慮がなかった。そういう点は、シティホテルのほうがしっかりしている。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

ツインルームはバストイレセパレートで清潔感ありオシャレでした。至る所に消毒済みのシールが貼ってあり安心感がありましたし、キレイでした。
期待の朝食は種類豊富でしたが、バーガーのバンズはパサパサなので、トースターで焼いてから具材を挟んだ方がよかったと食べながら感じました、バンズがふわふわだったら100点ですが、パサパサで美味しくなかったです。沖縄のパンは水が硬水だからか固いしパサパサが一般的ですね。プールの更衣室も清潔でした。また泊まりに行きたいと思えるホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

石垣島のリゾートホテルですが、海には面していません。
名前のとおり、森の中に位置しています。少し前にリノベーションを行ったようですが、道路から建物までの道は舗装されていないながらきれいに整備されています。
とはいえ、夜は真っ暗になりますので、早めのチェックインをお勧めします。
建物は少し年季が入っているようで、2Fが宿泊する部屋になりますが、１Fロビーからエレベーターはなく階段のみとなっています。
部屋は広く、窓からの景色も十分ジャングル感が味わえ、居心地よいのですが、一息ついたら部屋を出て、建物の屋上に上がってみてください。特に晴れた夜には文字どおり満天の星が。また、季節によっては森の生き物の鳴き声にあふれた世界を楽しめます。
夜といえば、ホテル敷地内を巡る「ナイトウォーク」は本当にお勧めです。このホテルがジャングルホテルと呼ばれる理由がわかります。草木をかき分け、というものではないので、高齢の方でも十分楽しめます。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事2.5点

3泊で予約をしました。
大浴場もあり立地も申し分ない施設でしたが、連泊だとタオルや室内着は毎日交換してくれるとのことでしたが室内清掃は4泊目にしますとの事。シーツ交換はいいとして、グラスや湯呑は交換できないのでチェックアウトまで洗って使用して下さいとの事でした！
予算的に厳しいのなら室内着はロビーに置き自由に持って行けるようにした方が経費削減になると思います。
1泊で利用する際はまた利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点

ホテルは何度も利用させてもらっているのですが、南国ならではのリゾート感が満喫でき、行く度に癒されるホテルで、家族の沖縄旅行では外せないホテルです。
新しいホテルには無い、落ち着きと癒しの空間に、海外のリゾートホテルにいる様な非日常が味わえるのと、スタッフの方の対応がとても気持ち良く、何度もリピートしてしまいます。
お正月に行くので、プールは利用しませんが、大浴場は毎回利用しますが、部屋からタオル持参しなくても大浴場のカウンターで随時、借りれるのでとても楽です。
朝食はビュッフェですが、内容も良く、席はテラスでも食べられるので隣と近くて忙しない感じもなく、毎回、朝食付きプランにしています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点
• 食事4点

沖縄には新しいホテルがどんどんオープンしており宿泊したりしていますが、古いホテルの中でも、ムーンビーチホテルだけは、定期的に宿泊しており、お気に入りのホテルです。
温水プール、大浴場、ジム、レストラン、ビーチとリゾートホテルの全てを備えており、古いながらもメンテナンスはきちんとされており、ハワイにいるようです。
今回もクラブルームに宿泊しましたが、とても広い部屋にしていただき、また、ウエルカムフルーツのルームサービスもありがとうございました。
ジムをリニューアルしていて使えませんでしたが、リニューアルオープン楽しみにしてます。
あと、やっぱりせっかく素敵ないい大浴場設備があるのに、17時〜22時しか入れないのはもったいないです。夜中は24時まで、朝も入れるようにすれば、もっとこのホテルを選択する人は増えると思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

以前宿泊した際は海外の方が多かったのですが、今回はほとんど日本人のみでした。チェックインが遅かったので、せっかくのビーチ遊び時間が短くなってしまいました。次回はもう少し早くチェックインして、子供達もしっかりと遊ばせたいと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

全体的には満足でした。
ホテルも広く、海も目の前、ビーチサンダルもついていて、シュノーケリングもホテル前から出発出来ました。

大浴場の利用は、別棟であったり、入場は２２時半までと早く、少し不便でした。

あと、申し込み時に
「２連泊以上で○○チケット」と書いてあったのが、ホテルとしては「３連泊以上」の決まりだったようです。
２泊は連泊のくくりではない、という認識なのでしょうね。
沖縄、リゾート、ならではかもしれません。

予約画面を見せて対応してもらいましたが、「以上」や「未満」などの言葉を理解せずに載せていたりするのか、よく確認して記載するべきだと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

夏休み末期の宿泊ということもあってかプールが大盛況でした。ただ、プールのパラソル・チェアーの数ホテルのキャパシティーに対して少なすぎるので争奪戦になるのが残念なところ。是非、数量を増やすような改善に取り組んでもらいたい。
ホテルのスタッフは物腰が柔らかく好印象です。朝食もバラエティーに富んでおり合格点ですが他のホテルで提供されてる沖縄そばがメニューに無いのが不思議でした。
空港至近でレンタカー無しでも滞在できること、宿泊代がリーズナブルなことがこのホテルの利点だと思いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

2月中旬に家族３人で宿泊しました。 期待以上の素敵なホテルです。①立地が良い！空港から20分程なのにビーチ目の前って最高です。ひめゆりの塔や平和祈念公園にも20分程でした。アウトレットも近いです。②オーシャンビューが最高でした！今回デラックスタイプで７階のお部屋でしたが、おそらくもっと低層階でもキレイに見えそうです。本当に癒されました。③バストイレ別と聞いてグランデタイプのお部屋にしたのですが大正解でした。ゆっくりお湯につかれて旅行の疲れがとれます。④夕食ビュッフェがすごく美味しい！朝食は普通でしたが、プランでついていた夕食がとても美味しかったので、翌日は朝食券2枚で夕食に出来る特典でまたいただきました！朝食券はランチにも使えるし、本当に旅行者に親切です。 カニやステーキ、沖縄料理も充実していましたが、私はケーキが格別に美味しかったです！色々なケーキビュッフェに通う私ですが、キャラメル？ミルフィーユ？忘れられない味です！皆さんもそうだったのか、すぐに売り切れちゃうんですが、素早く補充され安心して食べられました!

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

緊急事態宣言が解除されて間もないので、宿泊者は少ないかと思っていましたが、結構な数の宿泊者が居ました。プールは屋外専用タオルを貸してもらえるので助かりました。砂浜の海岸も行けるので、お得感ありありです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

夏の家族旅行でお世話になりました。子どもたちは屋外プールと屋内プールと海を行き来して大変楽しんでいる様子でした。子ども向けにスタンプラリーをやっていて、普段知らない人に話しかけるのが苦手な子どもたちも意欲的に声をかけていました。スタッフの方々はお忙しい中笑顔で手を止めて応じてくれていました。ウェルカムアニマルの鳥さんがとってもかわいいです。またお世話になりたいと思う、大変素敵なホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

ほかの方が受付の女性が冷たいと書いてましたがそんなこともなく、どなたも丁寧で良かったです！
メインタワーとイーストタワーがあり、イーストタワーでしたが、外国の方が多く感じられました。

お部屋は清潔感がありましたが、床に爪が落ちてた事だけ大変不快でした。
しかし、2泊目もお部屋は綺麗にされていて、気分良く過ごせました。
ありがとうございました！

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

近くのビジネスホテルを希望したのですが担当の方が部屋が広いのでとおすすめしてくださいました。とても快適でした。ウエルカムドリンク、レンタルサイクル、アメニティも満足でした。朝食はブルーシールのアイスやサーターアンダギーなど沖縄らしい物がたくさんありました。離島ターミナルやユーグレナモールも近く立地も良いです！ホテルは低価格でとお考えの方にはとっても良いと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

初めての渡嘉敷島でウミガメに会えるというピーチで泳ぎたくてこちらのお宿を選びました。施設は少し年季の入った感じでしたが不便もなく、逆に畳の部屋から見る美しい景色がとても気に入りました。
またスタッフの皆さまのアットホームなのに素晴らしい気遣いが常に感じられ、居心地の良い滞在となりました。
本当にありがとうございました。
次の旅行も渡嘉敷島のこちらのお宿にしようと夫婦で話しています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

ビーチで亀と泳げると知り、10年以上家族旅行で利用しています。ここのビーチでダイビングを始めて、今年初めて1人で行きました。今回初めて和室畳(洋室予約枠がなかった)で室内は古さがあるが綺麗の清掃されていて、のんびりゴロゴロできました。利用者が少ないのか、wi-fiも以前より使えました。唯一今時珍しく禁煙室指定が無いので、旅行予約サイトで見つけられず、非喫煙者の旅先検討から除外されていて、ビジネスホテルの喫煙室のようなひどい煙さは感じた事はないが、その点は残念な部分です。
そのうち禁煙室ができる事を期待します。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

那覇での宿泊時には第一候補としてリストアップしています。
客室にはやや古さも感じますが、料金、朝食、大浴場、いずれも満足の行くクオリティです。
空港からのアクセスもバスであれば問題なし(ただし帰路はバスの遅延が常習化していて時刻表はほぼ役に立ちません)。
近くにシェアサイクルのベースがないのが少々残念です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4.5点
• 食事5点

2月にもこちら近ツー経由で当ホテルを予約宿泊し今年2回目です。那覇市内には星の数ほどホテルがあり、それらの料金等も検討しますが、基本的には当ホテルを定宿としています。空港からのアクセスはバス、ゆいレールとも至便。とまりんに近いため離島へのアクセスも良好。大浴場や朝食はビジネスホテルクラスとしては秀逸であり、部屋のアメニティ、スタッフの対応等にも全く不満は感じません。格安スーパーもすぐ近くにあり、土産物などの購入にも便利です。この料金でこのクオリティ、文句のつけようはなく、訪沖の際にはまたお世話になります。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

全国どこでもあり、品質もコスパも良いのでいつも利用しています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

北谷のアメリカンビレッジの中にあり立地も良く景観も良くコスパが良い良いホテルでした。朝食も豊富なバイキングで美味しかったです。また行きたいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

全体的に大満足な利用です。旅行支援決まる前の予約でしたが適応され、大変お得な旅になりました。

洗面台がお風呂場にないことがこんなにも便利か！と連れと話していました。

お部屋や施設の広さや清潔感は勿論、雨が続く日でしたが、入り口にタオルなどを準備してくださったり、心遣いを感じられる。

アメニティも連泊の場合は必要数をフロント付近で頂け、要らないものを無駄にせず済む。ウェルカムドリンクやお部屋のお水のおかげで、連日水分にも困ることはなく、至れり尽くせり。
テレビでランドリーの空き状況の確認ができたり、氷のピッチャーも保温性が高いなど、小さな事まで満足度高い…

大浴場も女性の方のセキュリティがバッチリなので安心。
男性の友人曰く、湯船で携帯を使う人が何人かいたとか、タトゥーバリバリだったり、そう言った意味でのマナーの面で、お客さんに問題ありだったのは残念。

朝食も本当に毎日美味しく、沖縄料理も網羅してくださってて、しかも沖縄のマグロが好きなので贅沢すぎて驚き！
毎朝食べ過ぎて、連れ全員で満腹すぎて具合が悪くなると言う、子供みたいな事をしてしまいました。また利用したいですね。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

リピーターです。
朝食は品数が豊富ですし、とてもおいしいと思います。
珍しい水出しコーヒーもありますし、今回は朝から泡盛もありました。

温泉とサウナもオススメです。
白と紺の部屋の内装が好きで、とても落ち着きます。

またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

旭橋駅から直結でアクセスはとても良いです。
チェックインもソファーに座ったまま待つことが出来るので大変楽です。ロビーにはアメニティとコーヒーのセルフサービスがあって大変便利でした。
部屋は広くとても綺麗で設備やアメニティも揃ってます。スタッフの皆様も大変親切でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

今回も仕事で使わせてもらいました。昨年は家族でも利用しています。
空港から15分程度。那覇市内までバスやタクシーで20分程度か。
仕事ではネット環境抜群、朝食も美味しい。連泊でも毎日微妙にメニューが変わります。
プール、大浴場が付いており落ち着いた雰囲気。近くにコンビニ、イーアス豊崎（水族館もあるしフードコート多数あり）や海水浴場も徒歩圏で家族連れでも楽しめます。また全ての係員の対応も良い。
(申し訳ない)決して高級なリゾートホテルではありませんが、コスパは抜群です。
また連泊中夕食１回付のプランで、こちらも申し訳ない、余り期待していなかったのですが、サーロインステーキ御膳のフルコース。表面はカラっとして、中はジューシー、とても美味しかったです。那覇市内での仕事でも利用価値ばつぐんのホテルかと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

こじんまりしているが、土日は沖縄の人が多くざわざわしている。お風呂も良いのだが、スチームサウナをもっとスチームを出し熱く、それから壺の水風呂は　水の温度をもっと冷たくすると良いのではと思う。

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3.5点

駐車場がわからず問い合わせしたら道路まで出てきてくれて誘導までしてもらえたので助かりました。
バス、トイレと別で過ごしやすく国際通りに行く機会には、また利用したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

設備、部屋の感じはチェーン店と全く同じ感じです。
まず部屋に入ると風呂場が異臭がしたので、フロントに連絡したところ別の部屋に移動することになった。すると異臭はましになったが、深夜天井の辺りから設備のビーーという音が続いて寝られない。耳栓をしても聞こえる程度だった。
またフロントに連絡するとこのフロアーは設備の音がするんですという事、そんな部屋に移動させるのがひどい。そしてまた別のフロアの部屋に移動するも、今度はドア付近から嫌な音か続いている。
設備が古いので仕方がないとのことでした。

• プラン内容1点
• 接客・サービス0.5点
• お風呂(温泉)0.5点
• 客室・アメニティ0.5点
• 施設・設備0.5点
• 食事0.5点

朝食はバイキング。手袋を使うなど衛生に気を使っていて安心して食事できた。果物や飲み物も沖縄ならではで良かった。また、立地もよく部屋も静かで期待以上。近くにコンビニや食事処もあり便利。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

ダブルツリーは初めての利用でした。
アメニティ最低限で、ビジネスよりおとりました。
エレベーターから部屋が遠すぎ、疲れました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3点

私は4/16に宿泊しました。
その時、チェックイン時にあなたたちが手配した部屋はチェックアウトされていない部屋で、部屋が散らかっていて掃除もしていませんでした。
本当に驚きました。私は期待に満ちて私の家族を連れて誕生日を送った。
本当に私の家族に少なからぬ驚きを与えた!!

ケーキを用意してくださってありがとうございます。家族の誕生日を楽しく過ごしました。

しかし、私が予約した案の中に果物皿が一つあるが、あなたたちは私にくれなかった。
私はあなたたちが外国から来たお客さんたちをとても真剣に扱っていないと思いますか。

私は沖縄を12回も訪問しており、その日は怒っていませんが、誠意は感じられませんでした。
とてもがっかりしました。私が訪れたのは星級ホテルだからです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備4点
• 食事4.5点

屋外プールが夜間は、温水プールになると書いてあったが、寒かった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

名前変更後初めて行きました。
夕食のバイキングが以前に比べ、残念になりました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事2点

まず部屋の照明が暗い。ベッドの寝心地イマイチ。廊下での歩く音、声が筒抜け。フロントやレストランでのWIFIは繋がるのに部屋では全然だめでようやく繋がったと思ったら15分ぐらいで切れる。フロントに言ってもルーターの電源を入れ直せとかスマホを再起動してみてはなど誠意のない返答ばかり。他の口コミにも島だから繋がりにくいなど返答されていたがおそらくルーターに問題があると思う。朝食も品数も少なくオリジナル料理もなかった。唯一良かったのはお風呂で広くはないがお湯は結構熱くきれいで快適だった。ただ別棟にあるので雨が降っていたら厄介と思う。入浴時間も朝六時からと制約はある。景色は良いだけにWIFIの問題だけが残念。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点
• 食事2点

モデレートダブルのお部屋で快適に過ごせました。空気清浄機も備え付けられており、ありがたかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

部屋からの眺めが最高。バルコニーから水平線にしずむ太陽や月が眺められ，リゾートの気分が盛り上がります。
ブッフェスタイルの食事では，スタッフの親切な対応やタイミングよくお皿を下げてくれて気持ちが良い。
ホテルからすぐにビーチに出ることが出来るロケーションも良い。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

ビーチのすぐそばにホテルがあり、部屋からもまっ青な海が見えます。
あいにくお天気は悪かったのですが、時折太陽が出て、海を照らしてくれました。
食事もとても美味しくて大満足でした。
また、夏になったら訪れたいホテルです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

ホテルは街中心部から離れて、港の倉庫地帯にありロケーションも悪く観光には適さない。

男性職員の接客が不慣れで対応が悪く、ガッカリ。とても観光ホテルとは思えない
人手不足なのか。
禁煙室と言われ、行ったらタバコ臭く全般に古くさいホテル。
ビジネスホテル向きでコスパは良いが、接客態度が悪くて食事もそれなり。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事2点

アクセスについては、表題のとおりです。空港からの送迎はありますが、ターミナル等へは歩いて10分程度。周りには飲食店が数件、目の前にはコンビニがあるので、贅沢言わなければ飢えることはありません。本館と東館があります。本館にはコーヒーとさんぴん茶が夜中以外おいてあるので、重宝しました。又、本館に大(中？)浴場があります。時間によってはすごく混みます。
宿泊したのは東館最上階の海側でした。西表島まで見えて眺望が良かったです。部屋もまあまあ広くて過ごしやすかったです。
朝食が、時間によってすごく混む(開始から1時間位)ので、朝の便で、離島に行かれる方は大変かもしれません。
レンタカーやバイク等が無いと、暑いしバスターミナルまで日影が少ないので、歩くと大変です。
でも、上記のとおり大浴場、お茶のサービス等あるので個人的にはまた泊まりたいと思っています。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事2点

ホテルタイプを選択しましたが、コンドミニアムだったのかな？広い1Kタイプでキッチンと洗濯機と乾燥機があり、お風呂とトイレが別でよかったです。土曜日でもリーズナブルで助かりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

那覇によく泊まりに行くので、色々探している中で土曜日でもリーズナブルなホテルでよかったです。
敷地内の飲食店が気になって今度利用したいと思います、回転しゃぶしゃぶと焼肉、楽しそう。
ホテルも特に問題ないキレイなお部屋でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

3泊4日の沖縄旅行の初日に利用しました
場所もゆいレール旭橋から近く移動も楽でした。
大浴場は気持ちよかったですし、朝食もよかったです
また那覇での宿泊の時は利用したいです

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

夜のビュッフェをお願いしましたが、その受付の方の対応がとても残念でした。やっぱり外に出れば良かったです。お部屋、眺望、全て最高だっただけに残念、、他のスタッフさんはとても良い方ばかりでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事1点

チェックイン時間になっているのに、部屋が用意できてない。段取りがわるい他のお客様も文句がででいた。ビジネスホテルみたいな、フロント。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

若いスタッフの皆さんが明るく頑張っている姿が印象的でした。お食事やビーチの対応もきびきびとしていて気持ちよく滞在できました。設備も新しく、必要な場所にコンパクトにまとまっており子連れには心強いホテルでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

日本初のハレクラニ、スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしいです。プールもいくつかあり、大人専用のサンセットプールでシャンパン飲みながらの夕日は最高でした。
お部屋も白を基調として気持ちよく、アメニティーもきちんと整理されて素敵でした。ただ、種類はちょうどいいのですが、数が少なかったかな～
夕食は外に出てしまい、朝食も早朝だったのでテイクアウトにしてもらいました。これが最高で、ゴルフ場でどれも美味しく頂きました。
次回はぜひゆっくり滞在し、レストランで食べたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4.5点

宮古島で人気のあるホテルと言うことで予約しました。ホテル自体はとても素敵で2人とも気に入りました。残念な事にホテルスタッフの教育がなされておらずホスピタリティは期待出来ません。担当して頂いた若い女性のホテルスタッフはホスピタリティに溢れる方で今後も健闘される事を願っています。食事に感しては見た目は華やかですがクオリティは残念でした。サービスに期待をしなければ女性なら喜ぶホテルだと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事1点

石垣の旅行の最終日に宿泊しました。大浴場があること、チェックアウト後も、料金を払えば、大浴場が使えることが決め手でした。
プールもそれなりの大きさのものがあり、大浴場あり、朝食ブッフェもありと、一通りの設備があり、町中で便利です。経年劣化の感じはありますか、部屋は改修されており、悪い感じはしません。朝食のメニューも豊富です。
不満な点は、駐車場が争奪戦なこと、プールオープンが11:00と遅めなこと、近くにコンビニがないことです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

お風呂が石垣島で一番大きいと言う事で期待して行きましたが、2泊しましたが2泊とも、大浴場の湯船の中で砂を踏みました
飛行場から送迎があると言う事でこのホテルにしましたが蔓延防止でシャトルバスがなく、移動にバスの数もなく
散々でした
シャトルバスがないのなら、このホテルは使えません
部屋の洗面所も換気扇が回りませんし、暖房もありません
残念でした

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事4点

家族5人での利用です。総合的にみても利用して良かったと思います。コテージの場所によってはフロントやプール、海まで遠く感じますが南国雰囲気の中散歩感覚で歩くのも楽しかったです、もちろんフロントにお願いすればカートで送ってくれます。コロナ禍の最中でしたが、のんびり出来ました。
また機会があれば利用したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3.5点
• 食事4点

オクマはのんびりゆったり出来て良いです。海も綺麗で星も綺麗でお食事も良かったです。カウントダウンとお正月のイベントも良かったです。スタッフも凄く親切にして頂きました。

2022年をスタート出来て良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

Best Western系列の時から数えて今回は5回目の滞在でした。那覇市内にはホテルは数多ありますが、ここはゆいレール安里駅の目の前ですから、急な豪雨に襲われても安心です。いつもは旧館を使っていましたが、今回初めて新館を使いました。牧志方面の眺めがよく、特に今回台風が去った後で三日月がビルの谷間から明るく輝いていたのが印象的でした。これからも、那覇滞在時にはこのホテルを使おうと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

国際通りにあるので駐車場が無料プランは嬉しい特典ですし、雨でも濡れずにホテル内地下駐車場からフロントに行けるのがいいです、ただし鍵をつけたまま係に預けるスタイルです、係の人はとても感じの良い方です。
朝食付きプランで宿泊しましたが、ランチの方がまた食べたい内容でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

キレイなお部屋でバス、トイレセパレートなので身体洗うのが広くていいです。
大晦日に素泊まりプランで泊まりました、国際通りの真ん中辺りにホテルがあるので、食事や、買い物、呑みたい時に便利な場所です。
ホテルの駐車場がエレベーターから行けるので、雨でもぬれません。
お部屋の空気を入れ替えしたかったのですが、窓は開かないようにロックされていました。
次回はホテルでディナーを食べたいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

ユインチホテルのホームページに記載されている４月〜６月のディナー1品サービスは無かったです、他の人が注文したお造り盛りが間違えて私のテーブルに来たので、「注文してないです」と言うと「してないですか？」と、下げたので何だろう？って感じでした。ブッフェの品数はありましたが、メインが無かったので、私達には聞くの忘れたのかな？システムがよくわかりませんでした。味は薬膳料理の味付けなのか？隠し味程度に少し苦味がある味の物が多かったです。デザートのケーキが美味しかったです。アネックスの洋室デラックスツインルームは広くバスルームにも窓があり海を見渡せるのでゆっくりお風呂に浸かりたい人におすすめです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

先回の宿泊の後、今回の予定があったので荷物を預かってもらっていたがチェックインの際、荷物のことを言わなくても、すぐに出してくれた。
今回は3泊だったが、食事は変化があって飽きることが無く・・・、食べ過ぎた。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

フロントの対応が、それぞれ親しみを感じ、とても好感が持てて良かった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

休暇中での旅行だったが、急に仕事（Web会議）が入った。午前中部屋で会議をしたが、清掃の方が隣の部屋にも来なかった。静かな環境で会議が出来た。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

4年前にプールだけ利用させてもらい、いつか泊まってみたいと思ってたホテルに泊まれました。

本館と新館があり、大浴場があるホテルは石垣では珍しいですし、アイスクリーム食べ放題は素敵でした。

スリッパも外履き用もお部屋に置いてあるので、凄く便利でプールも付いてますし、洗濯洗剤までご用意あるので助かりました。

welcomeドリンクも頂けて良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

宿泊3日前に急遽1泊で予約しました。土曜の宿泊なのに格安だったので、期待はしていませんでしたが、お部屋は古いですが寝るだけなら問題なかったです。
ただ、お部屋のお風呂に入ろうとお湯をためると、蟻が大量に湧いてきました。シャワーで流してもきりがない…こんなホテルは初めてだったので、すごくビックリしました。
ハンドシャワーとは別の固定シャワーからは錆が降ってきました。
幼児がいるので、バストイレ別のセパレートタイプのホテルを探して予約しましたが、失敗しました。
朝食はビジネスホテルの朝食ブッフェに近い感じでした。石垣島の他のホテル(3件)にも泊まりましたが、ご当地感は1番少なかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備1点
• 食事3点

できた時から気になっていたホテルにやっと泊まれました！
お部屋、サービスなど全て満足です！
お部屋はかなり広く、ゆっくり過ごせました。お風呂も広くアメニティも充実していて、女性には嬉しいです。
何より朝食ビュッフェは種類が多く、全て美味しかったです！
またお部屋の冷蔵庫にあるオリオンビールも無料で、フロントでおかわり貰い放題なのも酒飲みには嬉しかったです。
次は違うタイプのお部屋に泊まりたいです！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

シギラの敷地にあるレストランのアドバイスや予約、サービスもきめ細かく気持ちよく過ごせます。
お風呂の蛇口のパッキングが古いのか水が完全には止まらなかったりベランダの植栽の手入れができてなく綺麗じゃなかったけど、とてもリッチな気分になれるホテルでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点
• 食事4点

本当はもう少し新しいホテルにしたいのですが、移動手段がバスなので少し便利なホテル西村。そして近ツーさんで申し込みすると連泊割引になるので。
ただホテルが古いし毎朝食が変わり映えしないので来年はどこのホテルにしようかなと思っています。
スタッフさんはとても対応良いです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事2点

まず印象に残ったのは、全てのスタッフの方の接客が心地よいものであったあっこと。年越しの宿泊であったことから色々とイベントが開催されましたが、皆さん一生懸命ゲストを楽しませようとする姿勢が素晴らしいと感じました。気さくだけど砕け過ぎずの対応も良かったです。
当日は残念ながら曇りでしたが、新しく出来た展望浴場からのサンセットは絶景だと思います。
夕食は中華バイキングをえらびましたが、派手さはないもののいずれも美味しく、たいへん満足しました。
リーズナブルにリゾートが楽しめるホテルと思いました。またリピートしたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

場所は牧志駅から傘なしでスーツケースを転がしながら行けるのですごく便利です。1階はにファミマもあります。国際通りの端なのでそんなにうるさくはないです。朝食が素晴らしく朝から泡盛やビールが無料で飲めます。種類も豊富でおにぎりはその場で作っていただけます。部屋は普通のビジネスホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

国際通り入り口、モノレール駅に直結なのでアクセスよかったです。フロントの方は子供たちにとても親切で、添い寝の子供用のアメニティを用意してくれました。ユニットバスですが、広めなので子供を入れやすかったです。朝食は沖縄料理も多く、子供たちもたくさん食べていて美味しかったです。また宿泊したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

フロントに入る所から目の前に伊江島が見れて開放な空間でした。
地元割で普段よりもとてもお得なプランを利用させていただきましたが夕食と朝食が付いていて夕食は和食から洋食まで子供用のメニューもあり大人も満足できる内容でした。
朝食はヘルシーなメニューもありコーヒーのお持ち帰りもできて嬉しかったです。
大浴場は５階だったので海を眺めながらの入浴タイムは最高でした。
今度は彼氏とお泊まりしてチャペルもあるので式を挙げられたらと目標ができました。
近くにフクギ並木というパワースポットがあるのでお散歩もおすすめです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

沖縄在住の夫婦ですが、県民割引きで宿泊しました。クラブウイングに宿泊させていただきました。部屋も広く目の前に伊江島が見えて最高の眺めでした。生憎、曇り空でしたが。。。
朝の散歩で、備瀬のフクギ並木にちょうど良い距離です。朝は、人も少ないので写真も撮りやすいです。
また、美ら海水族館にも徒歩で行ける距離なので、泳げない時期に泊まってもいろいろと楽しめるホテルです。また、泊まりたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4.5点

ホテルスタッフの方の対応が大変よかったです。
お風呂は男女日替わりで、よかった。
海洋博公園、フクギ並木など歩いていけるので良い。
敷地内に御嶽もありスピリチュアルなかんじでした
早くコロナが収束することを願い、また宿泊したいと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

レストラン最悪でした。
県内で宿泊したホテルで一番の酷さ。
ホテル近辺に飲食店が少ないので、ホテル内で夕食をと楽しみにしていたのですが、食事が提供されるまでに時間がかかったので、手の込んだ料理が出てくるのかと期待しましたが、レトルト？冷凍食品？レベルの低さにビックリ。
後味が悪かったので、客室に戻りお菓子で口直しをしたほどでした。
FBスタッフサービスもいまいち
(こちらが催促するまでお水の提供ナシ。オーダードリンクもアルコールとソフトドリンクをどちらか聞かずに置いたりと、満席でもなく、FBスタッフも揃っていたので忙しそうには見受けられませんでした)
朝食がせめて美味しかったら、口コミへの書き込みまでには至らなかったと思います。
客室は良かっただけに、ハイクラスのホテルを目指すなら、料金に見合った味とサービスの改善を…
期待をこめて辛口コメントを書かせてもらいました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

夫婦での旅におすすめ。
今回はじめての旅行で利用させてもらいましたがとても快適に過ごすことができました！

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

那覇空港の次の駅、赤嶺の真ん前で、とにかく立地はいいです。那覇の常宿にしていて、1ヶ月に数回泊まっています。今まで空港側のお部屋でしたが、今回初めて２階の駅ロータリー前になりました。
低層階、駅側は人通りが気になる角度なので、女性にはおすすめできません。高層階の空港側をおすすめします。空港側は瀬長島が見えて、海が綺麗です。強いていうなら、近ツーさんのサイトで予約すると、部屋の詳細がありません。書いていただけると、今回みたに部屋のミスマッチがないと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

石垣にダイビングに来るときの定宿にしています。個室には洗濯機まで付いていて、ぬれたシャツや下着をパブリックエリアに出ずに洗濯できるのがありがたいです。一言で言うとワンルームマンションの一室を廉価で短期間借りた感じです。ベットが大きいのもありがたい。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

施設は古さを感じますが、手入れはしっかりされています。
部屋のカテゴリーは、マウントビューとシティービューがあります。
お勧めは、シティービューです。
夜景や綺麗です。
予約の際にリクエストしてみて下さい。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

ダイビング旅行で来島し、はじめて利用しましたが他のどのホテルよりも使い勝手が良かったです。
3泊ツインをシングルユースしました。
価格も手頃でベランダもあり、喫煙可能な部屋も選択出来ます。屋上には器材洗い場干し場があり、ダイバーには有り難い設備です。
立地も良いため、飲食には困りません。

しいて、マイナスをあげるなら朝食の味噌汁が毎日ぬるかった…従業員の方にも伝えましたが改善なし。

また次回も利用したいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

（良かったところ）
○館内はオープンエアな空間であり、客室数も多くなく、コロナ対策も十分にされており、安心した滞在ができる。
○ベテランのスタッフから若いスタッフまで、対応が親切かつ丁寧でちょうど良い。
○館内は客層も含めて落ち着いており、ゆったりした滞在ができる。
○タラソプールをはじめ、施設が整っており、ホテル内に籠もっても飽きない。
○朝食、昼食、ルームサービスは一品一品美味しく、コスパも良い。
○開業してしばらく経つが、客室の経年劣化を感じることがない。
（改善してほしいところ）
○屋外プール付近がやや乱雑としている。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

結婚式の前撮りのため宿泊しました。
オーシャンビューかつ周りに何もないので星空もとても綺麗で素敵な場所でした。
スタッフの方は最初から最後までみなさん親切で宿泊中は不便なく過ごすことができました。
また宿泊したいと思えるホテルでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

家族3人で利用しましたが、ホテルの方誰に会っても挨拶してくれて夜にあった方は星の説明までしてくださいました。
部屋にプールもついていて子供楽しく遊んでプライベートプールは最高でした。
朝食のカレーはすごく美味しかったです。
また是非泊まりたいです

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備5点
• 食事5点

ANAインターコンチネンタルHの隣に位置して、ゴルフ場が目の前なので部屋からグリーンと海が見えます。自転車無料で4時間借りれるのでイオンやサンエースーパーや飲食店にも5〜10分で行けます。
ビーチはマエザトビーチが徒歩5分。
空港〜石垣港のバスも近くに停まるので今回はレンタカーも借りませんでした。
できたばかりの新しいホテルなので、清潔で気持ち良く、サービスも最新（コインランドリーの使用状況やカフェの混雑状況が部屋で確認できる等）
1階の朝食が取れるカフェはお洒落でリゾート感満載。14〜24時までフリーでソフトドリンクが飲めるのはありがたい！しかも紅茶はスリランカのブランドを使用。
朝食はちょっとしたリゾートホテルくらい品数があります。スムージーやグルクンの唐揚げの料理、ゴーヤーカレー、紅芋スープ、ニンジンしりしり、石垣島産パインと地元食材を使ったメニューがあり美味しかった。
スーパーで買ったマンゴーを朝食で食べようと思いスタッフさんに聞いたら、ナイフは貸し出しできないのでこちらで切りますよ〜と丁寧に網目にカットしてくれました。スタッフもとても感じがいいです。
大変快適で大満足でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点