沖縄本島中部 ホテル・旅館のクチコミ(全49件)

ホテル棟に泊まりましたが、部屋の広さ、アメニティ最高でした!　ベランダは広く大きなソファーまで完備されほんとうにゆっくり過ごすことができました。アネックス棟に行く時もカート？で送迎して頂き裏のゴルフ場にいるようでした。
ホテルの下にはお散歩できる小さなコースもありました。スタッフの方もとても親切でした。
プールサイドの無料のドリンクバーも最高でした。リピート確実です!

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

広い部屋から見える美しい空と海、ゆっくりのんびりと楽しめました。
部屋にはキッチンがあって有料ですが、調理器具や食器も借りられます。電子レンジもあるのでおんなの市場で買って来たものを温めたり、調理することも出来ました。
ホテルのレストランはとても美味しいのですが、朝食はとても混んでいるとのことで食べられない事もあるそうなので、早めに並ぶのがおすすめです。
私たちは朝寝坊なので、最初から断念してDeliを利用したり、ランチに変更したりしました。どちらもとても美味しかったし、ランチは予約も出来たので待つこともなく利用出来ました。ただ朝食の方がお値段は高いのにランチに変更する場合は、2,000円の金券としてしか使えないので一人当たり530円の差額が必要なのは、ちょっと納得出来なかったです。首都圏のホテルで朝食をランチに変更可というホテルで差額をお支払いする事はなかったので???と思いました。ホテルの規模にしては、レストランが小さすぎる様に感じました。
お味も美味しく、お値段もリーズナブルなので外に買い物に出なくてもこちらを利用すればロングステイも楽だと思います。
また、利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

ホテル棟のスイートルームに宿泊
夫婦二人には広すぎましたが、キッチンもあり、お風呂も広く、
景色の良いベランダにはソファがあり、リゾート気分たっぷりで過ごせました。
１４時から２１時まで、フリーカクテルのサービスがあり、プールサイドで大人の時間が楽しめました。
テイクアウトの食事は見た目もよく、美味しかったです。
ビーチまで道路を渡り少し歩くのが少し面倒でしたが、とても快適なホテルでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

思いのほか、施設は古く感じました。部屋が１番奥で移動が大変でした。部屋のアメニティでコーヒーがインスタント、しかも安い粉で驚きました。
オーシャンビューでしたが、ベランダも狭くちょっとがっかりしました。
朝食は品数も多く、ゆったりした雰囲気ですが、プールサイドにバーもなく「ヒルトン」の名前に期待が大き過ぎました。
他のヒルトンはわかりませんが…。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事3点

スタンダードで予約しましたが広いお部屋に変更して頂き、大変満足でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

部屋、スタッフの方、施設らに関しては
満足しています
ただ朝食が残念でした
ライブキッチンが無く
ホームページらに出ている
ポー玉、オムレツらもなく
サラダ関連も少なく、鍋の中身が殆ど無いものもありました

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事2点

1泊朝食付きの宿泊でしたが、
朝食が、海葡萄はじめ、沖縄料理満載で、
沖縄料理が好きな私は終始わくわくでした。味もとてもよかったです。
お世話になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

目の前がアメリカンビレッジという立地。年末に宿泊しましたがバルコニーから見るライトアップの景色はとてもキレイでした。
朝食は種類も豊富でどれも美味しかった。ブルーシールアイスもビュッフェで食べられ、子供たちは大喜びでした。夕食ビュッフェでもいいくらいの品揃えでしたが、個人的にはラフテーカレーがおすすめです。
大浴場はあまり期待してませんでしたが、サウナも完備していて良かったです。
機会があったらまた利用したいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

アメリカンビレッジと併設と言って良い感じでチェックイン後の周辺散策が楽しめました。
ただアメリカンビレッジの駐車場に五月蠅い車が来て夜10時位までその騒音がありました。
朝食は種類がとても多く満足できました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

今回は彼氏と両親と二部屋利用させて頂きました。

今回の宿泊はイレギュラーなものとなったので、普段口コミは書きませんが
投稿いたします。

チェックアウトの日に台湾の地震による津波避難に遭遇いたしました。

その際に凄く焦りましたが、恐らく各部屋にフロントから順番にコールしてくれたのでしょう。
警報から時間はあきましたが、現在の状況や、ホテルの立地説明、避難する場合の高台への行き方、ホテルに留まるなら上階へと。

当たり前かもしれませんが、知らない土地で不安になってた中大変安心いたしました。

清掃スタッフの方も(何故避難してないかは不思議でしたが、ホテルの方曰く反対の、海岸に津波が来る予想？とのことで。真偽はわかりませんが)
満室だったので、業務も忙しいであろうに、不安な私達に何度も廊下で声をかけてくれ、高台への道など説明してくださりました。


高級ホテルでもないのに、ホスピタリティー面で素晴らしかったです。


波音も景観も素敵です。床が絨毯ではないことも最近のトコジラミ問題でも安心できました。

またお世話になります。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点

プールがすいていてウォーターベッドの数も多く静かでゆったりできました。また監視員もいるので小さな子供連れの方も安心して利用できると思います。またジムとスパが同じフロアにあり、汗をすぐに流せるのがよかったです。ウォーキングシューズをレンタルできるのでシューズを旅行先に持っていく必要がないのは便利です。部屋から見える海は格別でベランダも広くいろいろと行えました。バスルームもゴージャス感があり、窓から外の景色が見えるようになっていて素晴らしかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4.5点

最上階のプレミアムクラブフロアに宿泊しましたが、３階ラウンジでの飲み物フリー、スパ利用し放題などのお得な特典がいっぱいでたいへん良かったです。施設のプールや目の前のタイガービーチも綺麗でまさに沖縄リゾートを満喫できました。
夕食はチェックイン１５時の３０分前に到着したにも関わらず、和食・洋食・バイキングなどの４種から選べるはずが、既にバイキングしか残りがなく、事前に予約しておかないと後悔することになると思います。連日同じ食事ではつまらないでしょうから、特に連泊の方は特に注意した方が良いと思います。もともと沖縄料理を食べたかったので、私自身はバイキングで良かったのですが、少しだけ気分を害したことを除けば、最高の１日が過ごすことができ、非常に満足しています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3.5点

今回、結婚式で行って2泊しましたが、朝食はメニューも豊富で、ビーチや教会も直ぐで、小さな子連れでも　不自由なく過ごせました。またお声かけも親切で、また行きたく思ってます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

ホテルは何度も利用させてもらっているのですが、南国ならではのリゾート感が満喫でき、行く度に癒されるホテルで、家族の沖縄旅行では外せないホテルです。
新しいホテルには無い、落ち着きと癒しの空間に、海外のリゾートホテルにいる様な非日常が味わえるのと、スタッフの方の対応がとても気持ち良く、何度もリピートしてしまいます。
お正月に行くので、プールは利用しませんが、大浴場は毎回利用しますが、部屋からタオル持参しなくても大浴場のカウンターで随時、借りれるのでとても楽です。
朝食はビュッフェですが、内容も良く、席はテラスでも食べられるので隣と近くて忙しない感じもなく、毎回、朝食付きプランにしています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点
• 食事4点

沖縄には新しいホテルがどんどんオープンしており宿泊したりしていますが、古いホテルの中でも、ムーンビーチホテルだけは、定期的に宿泊しており、お気に入りのホテルです。
温水プール、大浴場、ジム、レストラン、ビーチとリゾートホテルの全てを備えており、古いながらもメンテナンスはきちんとされており、ハワイにいるようです。
今回もクラブルームに宿泊しましたが、とても広い部屋にしていただき、また、ウエルカムフルーツのルームサービスもありがとうございました。
ジムをリニューアルしていて使えませんでしたが、リニューアルオープン楽しみにしてます。
あと、やっぱりせっかく素敵ないい大浴場設備があるのに、17時〜22時しか入れないのはもったいないです。夜中は24時まで、朝も入れるようにすれば、もっとこのホテルを選択する人は増えると思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

以前宿泊した際は海外の方が多かったのですが、今回はほとんど日本人のみでした。チェックインが遅かったので、せっかくのビーチ遊び時間が短くなってしまいました。次回はもう少し早くチェックインして、子供達もしっかりと遊ばせたいと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

全体的には満足でした。
ホテルも広く、海も目の前、ビーチサンダルもついていて、シュノーケリングもホテル前から出発出来ました。

大浴場の利用は、別棟であったり、入場は２２時半までと早く、少し不便でした。

あと、申し込み時に
「２連泊以上で○○チケット」と書いてあったのが、ホテルとしては「３連泊以上」の決まりだったようです。
２泊は連泊のくくりではない、という認識なのでしょうね。
沖縄、リゾート、ならではかもしれません。

予約画面を見せて対応してもらいましたが、「以上」や「未満」などの言葉を理解せずに載せていたりするのか、よく確認して記載するべきだと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

夏の家族旅行でお世話になりました。子どもたちは屋外プールと屋内プールと海を行き来して大変楽しんでいる様子でした。子ども向けにスタンプラリーをやっていて、普段知らない人に話しかけるのが苦手な子どもたちも意欲的に声をかけていました。スタッフの方々はお忙しい中笑顔で手を止めて応じてくれていました。ウェルカムアニマルの鳥さんがとってもかわいいです。またお世話になりたいと思う、大変素敵なホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

北谷のアメリカンビレッジの中にあり立地も良く景観も良くコスパが良い良いホテルでした。朝食も豊富なバイキングで美味しかったです。また行きたいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

全体的に大満足な利用です。旅行支援決まる前の予約でしたが適応され、大変お得な旅になりました。

洗面台がお風呂場にないことがこんなにも便利か！と連れと話していました。

お部屋や施設の広さや清潔感は勿論、雨が続く日でしたが、入り口にタオルなどを準備してくださったり、心遣いを感じられる。

アメニティも連泊の場合は必要数をフロント付近で頂け、要らないものを無駄にせず済む。ウェルカムドリンクやお部屋のお水のおかげで、連日水分にも困ることはなく、至れり尽くせり。
テレビでランドリーの空き状況の確認ができたり、氷のピッチャーも保温性が高いなど、小さな事まで満足度高い…

大浴場も女性の方のセキュリティがバッチリなので安心。
男性の友人曰く、湯船で携帯を使う人が何人かいたとか、タトゥーバリバリだったり、そう言った意味でのマナーの面で、お客さんに問題ありだったのは残念。

朝食も本当に毎日美味しく、沖縄料理も網羅してくださってて、しかも沖縄のマグロが好きなので贅沢すぎて驚き！
毎朝食べ過ぎて、連れ全員で満腹すぎて具合が悪くなると言う、子供みたいな事をしてしまいました。また利用したいですね。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

リピーターです。
朝食は品数が豊富ですし、とてもおいしいと思います。
珍しい水出しコーヒーもありますし、今回は朝から泡盛もありました。

温泉とサウナもオススメです。
白と紺の部屋の内装が好きで、とても落ち着きます。

またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

ダブルツリーは初めての利用でした。
アメニティ最低限で、ビジネスよりおとりました。
エレベーターから部屋が遠すぎ、疲れました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3点

私は4/16に宿泊しました。
その時、チェックイン時にあなたたちが手配した部屋はチェックアウトされていない部屋で、部屋が散らかっていて掃除もしていませんでした。
本当に驚きました。私は期待に満ちて私の家族を連れて誕生日を送った。
本当に私の家族に少なからぬ驚きを与えた!!

ケーキを用意してくださってありがとうございます。家族の誕生日を楽しく過ごしました。

しかし、私が予約した案の中に果物皿が一つあるが、あなたたちは私にくれなかった。
私はあなたたちが外国から来たお客さんたちをとても真剣に扱っていないと思いますか。

私は沖縄を12回も訪問しており、その日は怒っていませんが、誠意は感じられませんでした。
とてもがっかりしました。私が訪れたのは星級ホテルだからです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備4点
• 食事4.5点

屋外プールが夜間は、温水プールになると書いてあったが、寒かった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

名前変更後初めて行きました。
夕食のバイキングが以前に比べ、残念になりました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事2点

日本初のハレクラニ、スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしいです。プールもいくつかあり、大人専用のサンセットプールでシャンパン飲みながらの夕日は最高でした。
お部屋も白を基調として気持ちよく、アメニティーもきちんと整理されて素敵でした。ただ、種類はちょうどいいのですが、数が少なかったかな～
夕食は外に出てしまい、朝食も早朝だったのでテイクアウトにしてもらいました。これが最高で、ゴルフ場でどれも美味しく頂きました。
次回はぜひゆっくり滞在し、レストランで食べたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4.5点

本当はもう少し新しいホテルにしたいのですが、移動手段がバスなので少し便利なホテル西村。そして近ツーさんで申し込みすると連泊割引になるので。
ただホテルが古いし毎朝食が変わり映えしないので来年はどこのホテルにしようかなと思っています。
スタッフさんはとても対応良いです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事2点

まず印象に残ったのは、全てのスタッフの方の接客が心地よいものであったあっこと。年越しの宿泊であったことから色々とイベントが開催されましたが、皆さん一生懸命ゲストを楽しませようとする姿勢が素晴らしいと感じました。気さくだけど砕け過ぎずの対応も良かったです。
当日は残念ながら曇りでしたが、新しく出来た展望浴場からのサンセットは絶景だと思います。
夕食は中華バイキングをえらびましたが、派手さはないもののいずれも美味しく、たいへん満足しました。
リーズナブルにリゾートが楽しめるホテルと思いました。またリピートしたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

レストラン最悪でした。
県内で宿泊したホテルで一番の酷さ。
ホテル近辺に飲食店が少ないので、ホテル内で夕食をと楽しみにしていたのですが、食事が提供されるまでに時間がかかったので、手の込んだ料理が出てくるのかと期待しましたが、レトルト？冷凍食品？レベルの低さにビックリ。
後味が悪かったので、客室に戻りお菓子で口直しをしたほどでした。
FBスタッフサービスもいまいち
(こちらが催促するまでお水の提供ナシ。オーダードリンクもアルコールとソフトドリンクをどちらか聞かずに置いたりと、満席でもなく、FBスタッフも揃っていたので忙しそうには見受けられませんでした)
朝食がせめて美味しかったら、口コミへの書き込みまでには至らなかったと思います。
客室は良かっただけに、ハイクラスのホテルを目指すなら、料金に見合った味とサービスの改善を…
期待をこめて辛口コメントを書かせてもらいました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

夫婦での旅におすすめ。
今回はじめての旅行で利用させてもらいましたがとても快適に過ごすことができました！

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

（良かったところ）
○館内はオープンエアな空間であり、客室数も多くなく、コロナ対策も十分にされており、安心した滞在ができる。
○ベテランのスタッフから若いスタッフまで、対応が親切かつ丁寧でちょうど良い。
○館内は客層も含めて落ち着いており、ゆったりした滞在ができる。
○タラソプールをはじめ、施設が整っており、ホテル内に籠もっても飽きない。
○朝食、昼食、ルームサービスは一品一品美味しく、コスパも良い。
○開業してしばらく経つが、客室の経年劣化を感じることがない。
（改善してほしいところ）
○屋外プール付近がやや乱雑としている。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点