稚内駅 ホテル・旅館のクチコミ(全7件)

到着時に駐車場が外と立体駐車場とに分かれていたので、降りてフロントへ尋ねたところ「駐車場のスタッフに聞いてください」と女性スタッフに無愛想に追い払われた。そもそも駐車場にスタッフはいなかったからフロントに聞きに行ったのに。こっちが悪いみたいな気分になった。
このスタッフはチェックイン後にフロントで、部屋の浴衣などと一緒に備え付けてあったビニール袋が1枚だったので、もう1枚欲しいとお願いした際も「1部屋1枚になってるので。ビニール袋で良ければ上げます」とこれまた非常に無愛想な対応。
街の古いビジネスホテルならまだしも、宿泊代もそこそこ値段の人気のチェーンホテルとは思えない酷いスタッフ対応でした。
露天風呂も端の角にゴミが溜まっていて汚かった。夜は気にならないが、朝は結構目立った。
前日に同系列の富良野、翌日に帯広に宿泊。両方とも対応良かっただけに残念（稚内だけの問題ですかね）
1万円以下の宿なら目をつむるが、この価格帯だと不満が出る対応ですね。
（不快だったのはあくまで1人だけで、他のスタッフは通常の対応でしたが。体調でも悪かったのかもですが、旅行者のこちらは嫌な思い出だけが残りました）

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

10階最上階の大浴場、サウナとなんと言っても、露天風呂は最高に気持ち良かったです。サウナで火照った身体を、露天のイスに腰掛け、稚内市内、オホーツク海、宗谷まで見渡たせ、贅沢な眺望に感動しました。宿泊しているときは、丁度ラグビーワールドカップをやっている時で、テレビ観戦をして試合が終わったタイミングで夜鳴きそばを食べに行ったら、23時の終了時間が過ぎて食べる事が出来ませんでした。でも、フロントで夜鳴きそばの代替でカップそばをいただきました。このご配慮は大変嬉しかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

列車運休等で深夜到着でしたが、稚内駅からホテルが見えて安心しました。ドーミイン名物「夜泣きそば」に間に合わず残念でしたが、露天風呂･内風呂･サウナに温泉水の水風呂があり気持ち良かったです。風呂上がりのヤクルト？に(^^)　朝ビュッフェ大満足。特に気に入ったのが、すし飯に自分の好みでイクラや刺身をトッピングした海鮮丼。予約は禁煙の部屋でしたが、喫煙ルームがあったので夫も満足。1階エレベーター横にパンフレットやフェリー･バスの時刻表類。宗谷岬行きのバス時刻表なかったので、スタッフに尋ねたら出して下さいました。行きは稚内駅バスターミナルから乗車。帰り降車バス停はホテルのすぐ近くにもありました。観光にはレンタカーがお薦めのようです。スタッフの皆さんには、到着時間の変更連絡にも気持ち良く対応頂き、観光の相談やアドバイスありがとうございました。初ドーミインに満足です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点