コートホテル旭川のクチコミ(全2件)

普段泊まっているホテルが満室で利用しました、値段は安くはなかったです。外観に見覚えがあり、以前「フィットネスホテル330旭川」として営業していたところだと思います。リニューアルはされていましたが、結果イマイチでした。部屋の広さはまずまずですが、空調が温度設定のできない３段階切り替え式で、暖房が合いませんでした。真冬の北海道では必須の加湿器も、机に置くオモチャのような加湿器しか貸していただけませんでした。部屋の清掃無しが基本らしいですが、連泊中１日だけお願いしていた部屋の清掃も、帰ってきたら出来ておらず、たいへんガッカリです。次回利用する機会は、たぶんもう無いと思います、ありがとうございました。（追伸：フィットネスホテル時代にあった、3Fか４Fのダンススタジオは、ワックスがけルームと化していました。全面ガラス張りの本格的ダンススタジオだったのに、残念です。ここだけでも、別途レンタルスタジオにでも活用すれば良いのにと思いましたが、地方都市では駅前のダンススタジオに、需要が無いのでしょうか）

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1.5点
• 施設・設備2点

公式HPでは駐車場が補修云々書いており、期間中の宿泊でしたが、工事している気配もなくそもそも使えないような言いっぷりでした。
近隣の駐車場を使うようにお願いされましたが、時間により停められる駐車場が異なるし提携であるわけでもないため、領収証は各駐車場になります。フロントで支払い代行した領収証の取りまとめサービスもやっていません。
HPの案内でも一部使用できるニュアンスの表現でしたので、ホテル設備の駐車場が使用できないというエビデンスの提示をお願いしましたが、できないの一点張り。
また、このホテルの隣接3軒の駐車場は1泊24時間定額の1100円ですが、少し歩くと800円や900円、見た目900円ですが停める時間帯によっては上限額が跨り1500円くらいになってしまうところなどまちまちで説明も不親切です。
うちの会社は経理が厳格で、宿泊以外の一般有料駐車場は使用理由書の提出が必要ですが、3泊で3枚書く羽目に。しかも隣接駐車場だけが高いが故に説明も丁寧にしなければなりませんでした。
ビジネスユースを取り込むには、会社の諸事情を踏まえたサービスをお願いしたいところです。

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点