札幌北広島クラッセホテルのクチコミ(全6件)

5〜6年前に宿泊したときは朝食が種類も多く、北海道を感じられる内容でとても良かったので、今回も期待してましたが、がっかりでした。北海道らしさはほぼ感じられるず、種類も少なかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1点

ホテルから連絡バスが出てるので利用しました。駅行きも本数か多いので助かります。
温泉もサウナもあって、混雑具合もネットで確認できるのが良かった。
温泉お湯も柔らかく気持ちよかった。
部屋の設備は古さを感じるが、特に不便はなし。ただ、トイレのウォッシュレットは注意書きされてたがなかなか水が出ず、困った。（時間を置くと水は出ました）

総合的に、リピートしたいと思えるホテルでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

　大の日ハムファンの友達とエスコンフィールドに行こう！と話がまとまり、札幌にも近いこちらのホテルを予約しました。早朝家を出て、朝の便で千歳に着き、レンタカーで積丹へ。午後から雨脚も強くなったので、今夜の夕食はホテルのレストランで、と相談し、チェックイン時に予約をしようと思ったら、まさかの満席！団体客が入っているので、とのこと。確かに２団体の名前が書かれていましたが、こちらのホテルにはホールや会議室のような団体を入れることのできるスペースがたくさんあり、何もレストランのスペースを占有しなくてもよいのでは？と思いました。しかたがないので疲れた体に鞭打って、夕食をとりにまた車を走らせました。またジムがありますがマシンの利用も１０時から。早朝ジョグを日課としているので、どこか良い場所がないか聞くと「ありません」との答え。それならマシンだけでも開放してほしいです。熊が出るんじゃないか、と思うような場所をジョグするのは怖いし。ゴルフ場併設で他に何もないのだから、もう少し宿泊客に優しいホテルであってほしかった。もう泊まることはないかな。

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事2.5点

普段、物音などは全く気にしないタイプですが、天井が割れるのではないかと思うくらい上の階の音が気になりました。フロントにお伝えしたところ、すぐに対応して（上の方に伝えて）くださり、音は止みました。
防音があまりしっかりしていないのかもしれません。すぐに対応してくださったので、サービスには満足しています。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事3点

北広島の小高い丘の上にあるホテル。泉質が柔らかい温泉と最上階レストランからの眺めがお気に入りです。周りの景色が、四季折々に楽しめると思います。冬に一度、温泉から見える外の林に小動物の足跡もありました。晴れた日には、最上階レストランからはパノラビューが楽しめ、建設中の新しいボールパークも見えます。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点