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  • 東急ステイ札幌のクチコミ

東急ステイ札幌のクチコミ(全2件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):3.0
プラン内容:3.0
接客・サービス:3.5
お風呂(温泉):2.0
客室・アメニティ:3.5
施設・設備:3.0
食事:3.0

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ちょっと残念

旅の満足度:3

auditorさん(60代男性)【2020年01月 一人旅 】

設備も充実、機能的にも満足、綺麗なホテルです。それに、部屋の備え付けのズボンプレッサーの電源が入らないトラブルにも、迅速に部屋をチェンジして頂き、さすがの東急系ホテルでした。でも、部屋の掃除の時に、電源のチェックなど出来ないのでしょうか?

あと、水回りの水圧は、最悪なほどに低く、シャワーや、バスタブへの水張りはとても時間を要し不満です。チェックアウト時にも、この件はお伝えしました。
あと、朝食で、日本茶はありませんとのスタッフの返事には残念。湯が出るのだから、お茶のティーバックを置けば済む話。日本茶の無いホテル、しかも東急系のホテルとは信じられませんでした。ウーロン茶で、お茶漬けは出来ますか??
出来たら、改善をお願いしたいものです。

以上、苦情を申し上げましたが、ホテルのスタッフの皆様の、笑顔や対応は、とても素晴らしいものでした。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)2
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

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おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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長期滞在にはおすすめ

旅の満足度:3

投稿者さん(40代男性)【2018年11月 一人旅 】

聴覚障害者です。事前に聴覚障害者と言う事を伝えたにもかかわらず、アナウンスやベルしか認識していないフロントの防災に対す希薄な認識に憤りを感じてます。出来て間もないと言う事もあって、やむを得ないですが改めて欲しいです。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス2
  • お風呂(温泉)2
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3

【ご利用商品】

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おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

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